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1、 校园帮 创业计划书所在院系： 人文学院 课程教师： 陈招明 小组名称： 第七组 小组成员： 2013021204 王晨 2013021205 王俏尹 2013021207 周白雪 2013021235 周飞叶 2013021254 张琳 目 录第一章 项目概述- 3 -第二章 公司简介、产品和服务- 3 -一、公司简介- 4 -二、产品介绍- 4 -三、公司目标和进度安排- 4 -第三章 公司发展战略- 5 -一、总体战略规划：- 5 -二、战略实施阶段：- 5 -第四章 市场调研- 6 -一、目标市场分析- 6 -二、市场环境描述- 6 -三、行业影响因素- 6-四、所有经济主体概况- 6
2、 -五、竞争对手分析- 7-六、市场调研的结论- 7-第五章 市场运营- 8 -一、商业模式- 8 -二、运营模式- 8 -第六章 市场营销与推广- 8 -一、营销定位- 8 -二、分销渠道- 9 -三、促销政策- 9 -第七章 公司管理- 10 -一、企业形象的塑造- 10 -二、企业文化的塑造- 11 -三、公司管理理念- 12 -四、管理制度- 12 -五、薪酬体系- 12 -六、激励机制- 13 -第八章 组织结构及团队- 14 -一、人员及组织结构- 15 -三、主要人员工作及薪酬- 16 -第九章 财务分析- 17 -一、资金来源- 17 -二、财务分析- 17 -第十章 结论-
3、19 -第一章 项目概述1+1+1+1+15,校园帮，手牵手。一个电话，帮你搞定在校园的烦心事儿。正如我们的团队成立，一帮志同道合的朋友携手为您服务。凡事预则立，不预则废，我们不打无准备之战。我们的主要客户群是在校学生，为他们解决棘手的烦心事。我们的服务具有及时性、可靠性、优质性等特点。并且公司将广泛接纳招商代理，并同时开发网上平台，设计属于本公司自身的APP，使更多的高校学生能够接触了解和接受我们的服务型产品。争取成为全国性服务性一流的中介服务公司。第二章 公司简介、产品和服务(一) 公司简介：1. 公司名称：校园帮服务公司2. 公司性质：有限责任公司3. 公司经营理念：（1） 技能：专业帮
4、忙、卓越服务（2） 服务：成效满意客户；服务感动顾客专业赢得信任；感动赢得尊重4. 公司logo及含义本公司的logo是三个手拉手围成圈的小人，寓意公司积极服务，联系着客户和代理。同时表明公司的提供的主要服务是校园接受代理服务项目。“校园帮”是公司的名称，我们的服务对象主要是在校大学生。整个设计简洁大方、一目了然，方便客户、代理公司和需求兼职的同学记住。5. 服务范围现阶段，在校大学生周末希望自由安排时间，校内时间受限制。出游时一个快递短信是否让你心烦意乱。这时候校园帮为在校大学生解决拿包裹的烦心事。大四了，忙着找工作，没有时间去组织一场足以留下珍贵回忆的毕业晚会，这时候只需一个电话，校园帮统
5、统能帮你搞定。我们的服务对象包括在校大学生及社会其他需求兼职的人员，也社会各类商品或者服务的消费者以及有发布广告信息需要的商家。让学生和商家能通过我们享受到最优质和贴心的服务。(二) 产品介绍我们主要从事于大学生间（尤其是针对即将毕业的大四学生）基本的宴会筹办工作（预定酒店，联系接送车辆等），晚会筹办工作（预定化妆师，租借服装等）等。因为大学生活丰富多彩，同学们都有各自的安排，而班级活动的举行有时候就成为班委们的一个难题。对此，我们将提供这样的一个服务，只需一个电话，我们便能帮您搞定联系酒店、接送车辆等难题，并且是在同学们对服务满意后才收取少量的中介服务费。对于晚会活动，不论是班级、学院还是学
6、校，一个电话，我们为您搞定化妆师，租借服装等烦人的事务，并提供最好的服务。我们也是从中收取一定的中介服务费就行。 我们的优势在于这是一个几乎没有人开发的领域，竞争力相当的大，而且前期基本是零投入，减少我们的资金压力。而且我们五个公司组成人员所长各不相同，针对企业中不同的事件也能有及时的应对措施。但不足的是前期宣传会有一定的难度，公司宣传工作如不到位则会影响之后的一系列工作的展开。前期准备工作也较难处理，很难让酒店等第一次就相信我们，要有足够的耐心。(三) 公司目标和进度安排：1. 公司目标：我们先在本院校开展一系列的服务，做好宣传工作。随后会不断接受代理，扩大影响规模，努力发展成一个影响广大高
7、校学生的集团。同时开发网上平台，设计属于本公司自身的APP，使更多的高校学生能够接触了解和接受我们的服务型产品。争取成为全国性服务性一流的中介服务公司。2. 收费标准：对于一般的班级聚会以及晚会，我们的收费在元；应届生的毕业聚餐收费则在元左右；学院晚会的收费在元左右;学校晚会的收费则是元上下。因为我们是团队型企业，将各自拿出元的资金作为创业基金，共计元。我们决定把这些资金投入到前期设备上，或用作各大酒店与我们的信誉资金。我公司的合作商基本为一些本地大小型的酒店及摄影机构，还会与当地的公交机构合作。第三章 公司发展战略(一）总体战略规划：用12年左右的时间将公司做大，以曲靖师范学院为基础，逐渐向
8、全省各大高校进军。(二）战略实施阶段：第一阶段：计划第一年让公司在曲靖师范学院市场占有一席之地，与校内、市内各商家签订代理。同时将在曲靖师范学院各个学院学生会中宣传，使更多学生了解我们的服务，从而成为我们忠实的客户和真诚的合作者。第二阶段：第二年至三年进行发展全省高校业务的前期准备工作并同时巩固第一。依据全省大中院校在地州的分布化分成组，分别为:第一组：昆明市、曲靖市、玉溪市（A级）第二组：红河州、大理州、楚雄州、丽江市；（B级）第三组：昭通市、西双版纳州、普洱市、保山市、临沧市；（C级）第四组：文山州、德宏州、怒江州、迪庆州（D级）第四年完成此四组在各大高校设立服务点，并与当地公司商家、机构
9、签订代理及完成相关营销业务。第三阶段：第五年进行省外市场的调研准备工作，并继续强化发展的品牌作用。第六年：巩固前五年的成果，并不断拓展开发网上平台，设计属于本公司自身的APP，力争成为全国性服务性一流的中介服务公司。第四章 市场调研(一) 目标市场分析1. 就目前而言，我们的项目所占的细分市场分为这几类： (1) 新生的开学典礼和毕业生的毕业典礼； (2)大一到大三各班的聚会活动 (3)平时校园快递的送货上门服务 2. 就我们了解来看，我们目前的市场至少可以有师院和医专两大学校。就起步阶段，现在的市场还不包括其他学校3. 作为较为新兴的服务类中介，我们的市场份额至少可以占到60%。（前提是只限
10、定与师院和医专两所学校）4. 目前，我们的目标客户群还是以学生为主，特别是在校大学生5. 在5年的计划中，我们还是把市场放在在校大学生市场，但希望能走出云南省，通过网络平台，扩展到其他省份学校。 (二) 市场环境描述1. 我们选择的项目现正处于萌芽期，市场上出现的类似的项目，所针对的大多是个人和单位而言，但我们的市场主要在于在校学生，因此与我们的项目并不冲突。2. 我们认为该项目的发展趋势是向上，对其未来的发展前景报乐观的态度。随着学生生活水平的提高和对生活质量看要求的提高，学生会希望有越来越个性化，便利化的服务也出现。而我们的项目正好满足该需求。针对学生群体的要求做个性化的服务，帮助学生解决
11、聚餐，活动，典礼等繁琐的事情，提供一条龙服务；同时随着快递业的迅速升起，我们在校内的快递承接服务也会越来越兴起。（三）行业影响因素1. 国家对于大学生创业的政策调整，但目前来看，国家政策是支持大学生创业的，特别是银行贷款对于大学生创业的优惠。2. 社会文化环境，就目前快餐式生活方式流行的状况来看，学生更加追求便利化的生活，大家对于服务型行业都是包接收态度的。但并不统一。（四）所有经济主体概况1. 竞争者：竞争者还是存在的，但并不统一。2. 消费者：群体较大，但消费水平要较低与市场水平3. 供应商：就我们的项目来看，我们所要做的就是联系供应商与消费者，免去他们交易的复杂，繁琐程序，收取一部分中介
12、费。供应商的变动性较大，分布较为分散。4. 销售渠道：通过联系学生会各部门，以争取到典礼的承办权。 通过招收大一到大三的学生兼职，扩大市场，通过消费者，为我们的项目进行宣传，销售。 通过在各年级各班的宣传，争取得到各班聚会的承办权。 在学校人流量较大的地方，租很小面积的铺面达到宣传的目的，在一段时间后，可以作为销售点。 通过微信，QQ，微店等网络平台，实现更便捷的交易。（五）竞争对手分析我们的竞争对手主要有学校在举办典礼固有的承办商，例如化妆，服装的承办者，以及社会上承办聚会的商家，还有出现的同行竞争者。主要竞争对手是同行，最大的竞争对手是本校和邻校的同行。1. 我们的优势： 位于本校，获得消
13、息快捷，渠道多样，联系方便迅速； 在本校开展活动，作为先发者，可以首先争取学校的支持； 通过招募本校人员作为兼职生，可以有效加大宣传力度； 作为同是学生群体，更易得到消费者的信任。2. 我们的劣势： 作为学生创业，资金有限 缺乏技术骨干，不能很好利用网络平台 缺少实践经验3. 如何发挥优势： 在宣传一段时期后，在各年纪各专业招募兼职生，作为我们的宣传点和消费点，可以即时得到最新消息。4. 如何克服劣势招聘应届的信息类人才为我们提供技术支持先承办小型的班级聚会活动，初步确定供应商,减少风险，先在自己所在班级试验，作为试点。（六）市场调研的分析结论竞争者的现状，就我们的项目来看，我们主要存在的竞争者学校在举办典礼固有的承办商，例如化妆，服装的承办者，以及社会上承办聚会的商家，还有出现的同行竞争者。竞争者还是存在的。第五章 运营计划（一）商业模式 我们的商业模式在以高校为市场，建立成为高校和商家中介的价值链，承包服务阶段，收取双向中介费。利润主要来源于服务的中介费。顾客一方面是商家通过付少量报酬，获得商业信息和服务对象，而高校群体则通过少量付费获得便捷式的一条龙服务，省去复杂的准备阶段。我们的成本主要是用于前期的宣传费，和招聘兼职工的费用，以及后期的正式招聘和网络运营。而这些成本的投入换回的商业价值
