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1、电子商务对物流企业的影响作用分析以淘宝为例电子商务对物流企业的影响作用分析以淘宝为例I摘 要近年来，基于信息技术产业的激烈扩张，现代产业从传统的运输业脱胎换骨，迅猛发展起来，与此同时，以网上交易为核心内容的电子商务也得到迅速发展。电子商务最显著的优势是：极大程度地简化业务流程，有效地降低经营成本；提高了企业间信息交换的速度和准确性，降低了交易双方的成本；提高效率，有助于建立良好的客户关系等。而电子商务的这些诸多好处，必须借助于有效的物流模式和物流管理才能真正实现。因此有必要对电子商务对物流企业的影响进行分析研究。本文首先论述了物流、电子商务电子商务物流的基本理论框架，在此基础上以淘宝网为例，通
2、过与国外电子商务物流案例的比较，研究了电子商务对物流企业的作用和影响，找出我国物流行业不能很好适应电子商务发展的原因，并在此基础上提出解决的对策。关键词： 电子商务；第三方物流；淘宝；物流企业AbstractIn recent years, keen on expansion of the information technology industry, the modern transport industry transformed itself from a traditional, rapid development, at the same time, the core conten
3、t of online e-commerce transactions have also been developed rapidly. The most significant advantage of electronic commerce is: a great extent to streamline business processes, effectively reducing the operating costs; improve information exchange between enterprises speed and accuracy, reducing tra
4、nsaction costs of both sides; improve efficiency, makes for a good customer relations. And these many benefits of e-commerce, must resort to effective logistics model and logistics management can be truly realized. It is essential to the impact of electronic commerce on logistics companies were anal
5、yzed. The first deals with the logistics, e-commerce e-commerce logistics basic theoretical framework, on this basis to Taobao, for example, through e-commerce logistics and foreign comparative case study of electronic commerce on the role and impact of logistics companies to find out Chinas logisti
6、cs industry is not a good reason to adapt to e-commerce development, and puts forward the countermeasures. Keywords: E-commerce; third-party logistics; Taobao; Logistics 目 录摘 要IABSTRACTII1 引言12 电子商务与现代物流关系概述12.1 电子商务环境下的物流12.2 电子商务与物流的关系22.3 电子商务对物流的影响32.4 电子商务的物流作业流程43 电子商务对物流企业的影响分析以淘宝为例53.1 我国物流企
7、业现状分析53.1.1 我国物流企业发展现状53.1.2 我国物流业发展存在的问题63.2 淘宝网对物流企业的影响作用分析103.2.1 淘宝公司概况103.2.2 淘宝的物流形态113.2.3 淘宝与物流企业的合作模式123.3 淘宝对物流企业的影响分析123.3.1 积极影响123.3.2 消极影响134发达国家电子商务中的物流分析144.1 美国的物流中央化144.2 日本的离效配送中心144.3 物流代理145 促进电子商务中物流企业优化与发展的建议155.1 加强电子商务公司于物流企业间的紧密合作155.2 加强电子商务与物流人才的培养155.3 加快发展第三方物流，培育龙头物流企业
8、165.4 优化物流配送方案16结 论18参考文献191 引言电子商务的迅猛发展为世界各国经济繁荣发展提供了新的商机。伴随着电子商务的交易，信息流、商流、资金流和物流贯穿其中。但是在Internet上所能完成的只是信息流、商流和资金流的运行，而电子商务的最终成功必须要依赖于物流的有效实现。实际操作中客户选中商品并付款后，企业能否及时有效地通过物流配送系统将商品送到双方约定地点，成为保障电子商务顺利完成交易的关键。也因此，电子商务向物流业提出了新的挑战。首先，因使用互联网的客户能直接面对销售商而获得个性化的服务，传统的物流渠道必须进行重组，消除不必要的流通环节。其次，网上交易的“零距离”很难被带
9、入到流通领域。借助互联网，商务活动过程中的信息流、资金流和商流能在瞬间实现，但对物流的实现能力却是相当有限，物流始终是电子商务的瓶颈问题之一。对于知识密集型的信息化产品，已经数字化的展品，如书报、软件、音乐等，其物流系统在快速的信息业发展中将逐渐与网络系统重合并最终被后者取代。但是，对于大多数的产品和服务来说，将继续经过商品实体化的流通渠道完成使用权的最终转移。电子商务从20世纪90年代初开始在我国兴起，十几年来，随着全球信息技术的飞速发展以及外围环境的不断完善,电子商务不断发展并迅速普及，正在酝酿一场种新型的物流革命。然而，许多传统的商务购销、储运模式却无法满足电子商务的发展要求，甚至制约了
10、电子商务的前进脚步，物流业便是其中重要的环节。由于整体起步较晚，物流的发展在一定程度上和电子商务的发展并不协调，成为制约我国电子商务发展的“瓶颈”。因此，加大物流管理的网络化建设,使其适应电子商务的要求, 有利于企业的商贸经营活动的正常运行和快速发展。鉴于此，针对国内电子商务物流业发展中的实际问题，以淘宝网为例，通过与国外电子商务物流案例的比较，研究了电子商务对物流企业的作用和影响，找出我国物流行业不能很好适应电子商务发展的原因，并在此基础上提出解决的对策。2 电子商务与现代物流关系概述2.1 电子商务环境下的物流在电子商务的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新的特点：l、物流
11、信息化物流信息化的表现为物流信息收集的代码化和数据化、物流信息处理的计算机化和电子化、物流信息传递的标准化和实时化以及物流信息存储的数字化等。2、物流自动化物流自动化的核心是机电一体化，外在表现是无人化。另外，物流自动化还可以扩大物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作业的差错等。3、物流网络化物流网络化有两层含义：一是物流配送系统的网络化，包含配送中心与供应商或制造商间的联系要实现网络化，还要与下游的客户间也要实现网络化，如配送中心下订单的过程，就能用计算机网络通信，借助增值网(ValueAdded Network)的电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDI)来自动完成。二是物流组织的网
12、络化，即利用局域网、外联网及互联网来实现全球的产销模式，调动全球的网络资源为企业所用，通过全球物流网络将产品发送出去。埔4、物流智能化是物流信息化、自动化的高层应用，物流中大量的运筹和决策，如运输路径的选择、库存的确定、配送中心经营管理的决策支持等问题都要借助大量的专业知识才能解决。在物流自动化进程中，物流智能化是不可规避的一个技术难题。5、物流柔性化柔性化是随着“顾客为中心”理念而产生的，指得是依据消费者的需求变化灵活调节生产，参照需求组织生产、安排物流活动。6、集成化集成化是指电子商务下物流在其基础设施、包装标准化、信息基础设施，物流运作模式，在数据与功能、技术与设备、人员和组织等各个层次
13、上，都朝着集成化方向发展。2.2 电子商务与物流的关系商业交易过程是复杂的，包括信息收集、询价、报价、订单的发送与应答、发货、接货、支付汇兑等，涉及资金流、物流、信息流的流动。当上述过程都借助于电子工具完成时，可称为一次完善的电子商务过程。电子商务与物流的关系是一种互为条件、互为动力的关系。1、物流是电子商务的基本构成部分电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四个方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取及应用，商品本身的转交。物流，是指物质实体的流动过程，具体来说包括有储存、运输、配送、保管、装卸、信息管理等。涉及的是商品本身的转交，是电子商务一个基本组
14、成部分。2、物流是实现电子商务的保证作为电子商务的组成部分，物流是实现电子商务的重要保证。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段，能容易地解决信息流、商流和资金流的事项。而将商品及时地配送到用户手中，才标志着电子商务过程的结束，而物流扮演的正是这样的角色。3、物流保证生产的顺利进行不管是以往的还是电子商务下的贸易方式，生产都是商品的流通之本，而生得以顺利进行是需要多种物流活动的支持。合理化、现代化的物流，通过其一系列的特性，保障了现代化生产的高效运转。但是，如果缺少了物流，生产将无法顺利进行，不管电子商务是多么便捷，都将是无稽之谈。4、物流服务于商流在电子商务下，终端顾客经由网上购物，实现商品所
15、有权的交割，即商流。但电子商务的活动并未就此完结，只有当商品和服务真正移动到终端顾客手中，才算终了。在电子商务的交易中，物流充当的是商流的后续者和服务者，物流服务于商流。2.3 电子商务对物流的影响电子商务活动对物流的影响，主要表现在以下几个方面：1、改变传统物流观。传统的物流和配送企业要配备大面积的仓库，电子商务网络化的虚拟企业则是将分属各地不同拥有者的仓库利用网络将之连接成“虚拟仓库”，统一调配管理，服务半径及货物存放空间都变大了。使得企业在资源组织时的速度、规模、效率和合理配置等都是传统的物流和配送无法达到的。2、改变物流的运作方式。传统的物流过程由很多流程构成，受人为因素及时间影响很大。电子商务则能对整个过程加以实时监控和决策。其物流和配送流程均通过网络系统连接。在系统的任何一步收到需求信息时，该系统都能在极短的时间做出回应，并能拟定明细的配送计划，通知各相关环节运作。这些都是由计算机依照事先设计好的程序自动完成的。3、改变物流企业的经营形态：首先，将改变物流企业对物流的组织和管理。其次，将改变物流企业的竞争状态。在传统经济活动中，物流企业间的激励竞争，常常依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等实现。在电子商务环境下，这种竞争的有效性会明显下降原因就在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，对于单个企业来说，不管其规模有多大，
