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1、春运工作总结汇编6篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗。以下是小编帮大家整理的春运工作总结篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 春运工作总结篇1 按照市委、市政府春运服务工作部署，我局认真组织开展了春运服务工作,现总结如下： 一、加强春运市场价格监管工作的领导 1、物价局成立02X年春节期间市场价格监管工作领导小组，局长任组长,分管领导为副组长。领导小组下设三个市场价格巡查组、一个市场价格监督检查应急组、一个市场价格监测组。 2、制订下发关于做好20
2、2X年“春节”期间市场价格监管工作方案,出台x市出租汽车收费价格和x市机动车停放价格专项整理方案等文件。 二、加强价格监测分析准确把握客运市场价格动态。 在节日期间对客运市场价格和变动情况进行监测,重点监测XX县区汽车总站、客运中心和乡镇客运站的票价波动情况,做到每天分析汇总并报局和市领导。对可能引发市场异常波动的倾向性、苗头性问题和重大的价格问题要及时向市委、市政府和上级价格主管部门报告。 三、认真做好市场价格检查、巡查工作 1、在节日期间联合交警、运管部门不间断上路对客运车辆票价实行监督检查，对客运中心、客运站、出租车公司营运车辆是否依法明码标价,价格合理上调是否存在价格欺诈,牟取暴利等价
3、格违法行为,切实维护春运市场价格秩序。春运期间，我局多次开展集中检查，出动检查0多人次。 2、严肃查处价格违法行为。 春运期间严肃查处违法价格行为。对大幅提高客运票价、哄抬价格行为、不按规定明码标价、价格欺诈、乱加价、乱收费等价格违法行为，依法进行严厉查处,对查实的案件，依据价格违法行为行政处罚规定进行严肃处理。 四、严格落实值班制度 我局做到春节期间24小时领导带班值班，同时畅通“x”价格举报电话和网络平台，认真受理群众价格咨询、价格投诉和举报，及时化解价格矛盾。截至2月3日止,共接到5个群众来电,均是咨询农村客运票价的来电，已当场答复,咨询群众表示满意。 春运工作总结篇2 市交通局、运管处
4、、各科室、经营业主: 02年春运从元月24日开始至3月3日结束,为期40天。为了满足广大旅客出行需要,使广大人民群众过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照各级政府、交通运管、公安部门和公司对春运工作的要求,现将分公司0X年春运工作安排如下: 一、加强组织领导，精心组织春运工作春运工作是维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,2X年中央经济会议提出要解决好民生、安全、稳定问题,春运工作关系到社会的安定团结和人民群众的生命财产安全。分公司将按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则，从安全管理、运力组织、应急保障、服务质量等方面进行部署，确保春运工作安全有序进行。 为强化组织领导，公司
5、成立春运工作领导小组。 组长: 副组长: 成员： 值班电话： 二、春运工作进度安排: 1、结合工作实际,认真安排部署,狠抓工作落实,把本单位的春运工作安排好、组织好、协调好、落实好，确保春运工作圆满完成。严格春运工作责任制度,将安全放在春运工作的首位。春运前期，层层签订春运安全生产责任书,加强公司全体员工及驾驶员春运工作意识，将春运安全工作落实到实处。本月24日前完成安全责任书签定工作。本月21号召开全公司驾驶员春运培训动员大会。2日对公司12台参加春运的车辆进行车辆检验。 、严格春运值班制度,实行二十四小时值班制，值班人员要坚守工作岗位,确保通讯畅通；要强化春运期间乘客投诉的受理和处理,杜绝
6、发生媒体曝光、群众上访等影响企业声誉的事件；要按照上级有关部门要求,及时准确地做好信息统计上报工作。 3、完善春运应急预案，形成反应迅速、应对及时、处置果断的应急机制，有效应对春运期间各种突发事件的发生，降低突发事件造成的危害和影响;要做好春运应急运力储备工作，对应急所需的设施设备，要提前准备完善，确保应急任务的完成。 4、要进一步提高服务质量。要加对驾驶员培训教育,转变服务理念,为广大乘客提供热情、周到的服务。落实一岗双责,增设便民设施,增加便民服务，提升服务品牌。 、严格按照市运管处22X年春运工作要求，逐条逐项对照落实,切实抓好春运期间所有工作。 三、强化安全管理 安全是春运工作的关键所
7、在，重中之重。要继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻落实上级有关安全生产的法律法规和公司安全管理的规章制度，实行安全生产责任制、行政一把手负责制。深入一线，检查落实春运安全工作进展情况，消除安全隐患。要组织对驾驶员的春运安全培训、考试,加强营运出租车辆的技术检验,坚决杜绝重特大责任事故的发生,全力保障广大乘客的生命财产安全,重点做好以下几方面工作: 1.落实安全生产责任制,进行春运安全检查春运前期，签订春运安全生产责任书,组织一次全面的安全生产大检查。重点对参加春运人员和车辆进行逐人、逐车摸底排查、检查检验，尤其要对驾驶员从业资格证过期、不符合准驾车型的，不得参加春运。要对驾驶员进行
8、公安系统查询,在0年度发生重大以上责任事故负主要责任、交通违章记分满6分、交通违章没有处理的、有酒驾记录的驾驶员,不得参加春运。 .违反公司有关安全生产规章制度，多次发生超员、超速、疲劳驾驶行为,安全意识差、组织纪律性差的驾驶员，不得参加春运。要组织对全体驾驶员进行春运培训、考试。通过排查、考核,和参加春运的驾驶员签订安全生产责任书。参加春运的车辆必须经交警、运管部门春运临检，技术状况合格,客车技术等级必须达到二级以上,不符合相关技术等级要求的车辆不得参加春运。严格车辆例检制度,切实做好客车维护和日常安全预防工作，确保参运车辆技术状况良好，车容车貌整洁。 3加强客运车辆动态管理，消除行车事故隐
9、患，春运期间,分管安全领导要按照公司的要求有计划地组织安排路检路查工作,加大查处力度，切实减少超员、超速等违章行为。强化责任意识，确保s信息平台和行车记录仪的正常使用,加强gps平台监控,对重点车辆、重点路段实施全程监控,遏制超员、超速等违法行为，确保行车安全。 四、提高服务质量 所有参加春运的员工,要强化责任意识,认真履行工作职责,以饱满的热情、全新的风貌、严谨的态度投入工作，着装整洁、行为规范、工作努力、服务热情，全面塑造客运服务品牌形象。 、要持续开展春运优质服务竞赛活动，进一步规范服务行为,努力提升服务质量。 2.要加强车辆运营管理,维护客运市场秩序，规范自身经营行为，杜绝不打表营运,
10、恶意拼客、乱收费、服务态度不好等损害广大乘客合法权益以及公司形象的事件发生。 3.加强服务工作,切实为乘客排忧解难,要保持良好车容车貌,保证各种服务设施设备齐全有效，保证卫生设备清洁,为旅客提供一流的乘车环境。 全体驾驶员要树立以人为本的服务理念，为广大旅客提供优质服务，坚决杜绝服务态度“冷、横、硬”和粗暴待客现象发生,对因服务质量引起的旅客投诉、媒体曝光,给公司信誉质量、品牌形象造成负面影响的，将从严从重处罚。 五、落实值班制度，做好统计总结工作 春运期间，公司要结合实际工作做好值班安排，及时收集春运信息，接受和处理旅客投诉，积极配合宣传部门和新闻单位，充分利用各种宣传媒介和宣传方式,报道安
11、全和优质服务方面的先进典型，及早通报春运进展情况,营造良好的春运气氛,对新闻单位和旅客反映的热点问题要及早研究,妥善处理。 2.春运期间，公司春运办公室按照春运道路旅客运输统计表的内容要求，收集信息资料，做好汇总上报工作。 3.春运结束后，公司安全科要写出书面总结，于3月0日前报公司春运办公室，对优质完成春运任务的,将予于表彰,对发生严重安全责任事故、重大服务质量事件,严重影响企业质量信誉单位的责任人,将严肃查处,追究相关责任人的责任。 4.公司全体员工和各科室要坚定信心，团结协作,拼搏奉献,圆满完成今年的春运工作,实现202年工作的良好开局。 春运工作总结篇3 (一） 22X年春运于月30日
12、开始,3月10日结束，为期40天,我市预计客运量将达到63.万人次,比去年上升6%市交通部门要高度重视,积极应对，以和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷为原则，扎实做好各项准备工作。特制定以下计划。 一、组织机构 市交通部门计划成立了春运工作领导小组，具体负责交通系统春运组织协调工作;计划完成202X年春运客源调查工作，计划投放客运车辆*辆（不含出租车），个座位,比去年增加客车*辆,确保客流高峰期旅客交通出行需求。 二、高度重视，加强组织领导 要求各客运企业迅速成立以主要负责同志任组长的春运工作组织机构,在前期客源调查摸底的基础上,根据旅客的流量、流向、流时，制订详细而完善的运力保障方案,编
13、排春运常规运力安排计划和春运高峰应急运力安排计划(应急预案）。 三、落实措施,确保运输安全 要求各单位加强运输从业人员特别是驾驶员的安全教育和培训，加强所有参运车辆的检查和维护,加强客运站点源头安全管理,加强危险品查堵工作,充分利用ps等科技手段加强动态监控，确保春节运输安全。 四、周密组织确保平稳有序 全市各客运企业要通过提前了解厂矿、企业、学校等团体旅客的出行需求，主动开展上门预定团体票，增开包车,组织直达运输及时疏运民工、学生等团体旅客；客运站要采取多设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、计算机联网售票等措施,最大限度地方便旅客购票;要确保城市公交和出租车的正常运营,根据实际需要加密班次
14、,适当延长运营时间，方便旅客中转换乘;配合有关部门,认真落实国家对农村客运的优惠政策，保障农村客运运力正常运营，重点加强农村庙会、赶集和其它大型集会的运力保障,满足广大农民群众的出行需要;要完善春运专项应急预案,落实应急备用运力,做好应对各种突发事件的准备工作；要加强对道路货运市场的监测,保障绿色通道畅通,确保节日物资运输。 五、以人为本,提供优质服务 客运企业要组织开展文明与春运同行、农民工平安返乡等系列优质服务竞赛活动，采取多种措施为旅客提供人性化服务,特别是要热情帮助老、弱、病、残、孕等旅客解决旅途中遇到的困难和问题。 全市各运政稽查中队在春运期间将加大市场监管力度,依法严厉打击黑车,及
15、时查处甩客、卖客、倒客、宰客等各种违法违章行为,确保春运工作顺利开展，确保旅客旅途安全、畅通、舒适、舒心。 (二） 202X年春节即将到来，春运工作从元月8日开始,至月16日结束,历时40天。根据县人民政府关于做好202年春运工作的会议精神，结合我镇实际情况,制定本方案: 一、指导思想 今年我镇春运工作的指导思想是。以党的十七大精神十七届六中全会精神为指导方针,以构建和谐平安春运为目的,坚持以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷的春运工作为指导原则，加强领导、精心组织、周密安排、突出重点、抓安全、保畅通、强化责任制,确保万无一失,圆满完成202X年的春运工作任务。 二、工作目标 确保站、点秩序井然,无混乱现场和群体拥挤骚乱的灾情事故，确保各种运输工作在运输途中不发生重大交通事故，客货兼顾衔接恰当，
