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1、For personal use only in study and research; not for commercial use企业文化品牌说明专卖形象晋升考核管理制度薪资体系源自中国台湾 始创于公元1977年本着将心比心 相辅相成的团队观 秉持物有所值 物超所值的诚信经营理念 乐观的 积极的 坚毅的 责任的 期望打造出一个不断创造工作机会 回馈社会 有信有望有爱的企业 哥弟四海 四海哥弟 诠释的是大和合 共容共荣 跨越主观 无远弗届 阐明思维主导行为决定结果 哥弟文化观念为元 人者为本 实践为根 坚持为深 随时随地慢呼吸 塑造健康的身心 真诚 主动 合群 乐善努力积累能力 能力持续努力
2、 造福自己 施福他人 孜孜以求的是时装的品味 更是人生的品味 谆谆传递着 真 善 美时时不忘慢呼吸天天坚持去百病慢呼吸法气长命正是健康之强化免疫系统在一呼一吸之间以鼻子慢慢地吸气，慢慢地吐气刚开始由5秒、6秒、7 逐步练至 20、 30、 40 秒即强调“一个呼吸”越深长越好 再就是可以选择： 呼长吸短；呼短吸长；呼吸等长；或 呼、吸、闭 均匀等等方法只要每天练习， 次数越练越多，呼吸越拉越长， 想到就练，刻意的练， 坚持不懈，也就习惯成自然了 慢功治慢病 天天勤练慢呼吸，绝对能强化保持良好的免疫系统可预防及治疗慢性病： 癌症、高血压、肺结核、心脏病、 老年痴呆症等更能延缓老化，健康、青春。三
3、菱公司小职员的故事 三菱公司一名新进小职员在上班时用公司便签纸写私人事情，恰好被社长看见，于是给小职员一个半 月薪水的处罚。很多人一定忿忿不平：小小的一张便签纸不过几分钱，罚金几万倍！小职员离开了？申告了？报复 了？负面的流言散布着！过了三个月，社长发给这更加战战兢兢工作的小职员罚金30倍的奖金，并言感谢他对公司的贡献。 这个小职员后来成为三菱公司的总裁。（注：1997 年以前，日本三菱公司是世界第一大公司） 许多人不理解，3个月时间，新进的小职员不可能为公司做出很大的贡献。 但我们的反思：有价的是处罚，无价的是观念。小职员在公司中无疑不断蔓延净化与强化的效果。循环的故事 有个年青人在路上见了
4、名车祸伤势垂危者，立即送他入院，伤者化险为夷后，将年青人反诬为肇事者 索了大笔赔偿费。年青人经历此事，变得相当消沉，经常在亲戚、朋友、同事间很不平地讲述自己的遭遇。 一年后，年青人被一部大卡车撞上了，哎呀！？躺在血泊中，眼睁睁的看着过往的人、车，却没人伸 出援手他，结束了！这个故事，听者大都认为：好心没好报！ 但我们反思：他无意散播了无形的“好心没好报”种子，害死了别人，也害死了自己。 观念是元，左右心态，决定格局。把信送给加西亚 美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉 里没有人确切的知道他在哪里，也没有任何邮件或电报能够送到他的手上。而美国总
5、统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。怎么办呢？ 有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就是罗文”。 于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。那个名叫罗文的人接过信之后，并没有问：“他 在什么地方？”，而是用油纸袋把信包装打封好，放在胸口藏好；经过4天的船路到达古巴，在经过 3 个 星期，徒步穿过这个危险的岛国，终于把信送给了加西亚。世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动。什么是主动？ 让我告诉你：主动就是不用别人告诉你，你就能出色的完成。次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。也就是说，把信送给加西亚。那些能够送信的人会得到 很高的荣誉，但不
6、一定总能得到相应的报酬。再次之，就是这样一些人，别人告诉了他们两次，他们才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微 薄。更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是 微不足道了。这种人是在磨洋工。最等而下之的人就是这种人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。热狗的故事从前有个人，没受过什么正规商业教育。于是，他做了大多数人在此情况下所做的事：从事销售。他 摆了个摊位，当街叫喊“热狗”，他的生意开始发展。于是他弄了个更大的烤盘，树起了个“热狗”的标志， 并做了些广告。他的生意日益壮大
7、，以至于他有能力供儿子上完大学。儿子毕业回来，取得了营销学学位。他看了看父亲的生意，告诉父亲现在是萧条时期，父亲应该改变 做生意的路子，重新规划，削减开支。父亲相信儿子是无所不知的，因此也就不再做广告了。此后，他又 摘下了写有“热狗”的牌子，减小了“烤盘”的尺寸，最后甚至也不叫喊“热狗”了。一天父亲很沮丧地 回到家里，儿子问他：“父亲，发生什么事了？”父亲答到：“儿子，你是对的。经济确实很萧条，我的生 意受到了很大的打击。”如果你允许的话，发生在这位热狗摊贩身上的事也会发生在你身上。你会对所见所闻过度敏感，并不 再为事情向好的方向发展而积极努力。你认为不好的结果会发生，然后开始证实你消极看法的
8、不好结果。 你先有了主观看法，然后才看到了事情实际发生。态度和行为 有一个人和朋友在住家附近的商店买东西，他礼貌的对店员说了声：“谢谢。”但店员却臭着个脸，没 有理会。他们走出商店时，朋友说：“那家伙服务态度很差。” 这个人对朋友说：“他每天都是这样。” 朋友说：“既然他每天都是这样，那你为什么还对他那么客气呢？” 这人回答：“为什么我要让他的态度来决定我的行为呢？”“以诚待人，非惟益人，益己尤大。”梦想成真这是一个真实的故事：某广告公司负责人 T 先生在风景怡人的小镇度假时，当地突遭天灾，小镇变为一片废墟。他决定发动 募捐，拯救小镇。于是立即返回公司召开会议，希望3 天内募集3000 万美金
9、。怎么可能？不可能！完全不可能！种种反对声浪一波接一波 最后回到原点，所有的问题和困难都是客观存在的,但我们的努力方向是如何才能达到目标！一念之间 的转变，所有人开始绞尽脑汁，集思广益3天后，成功地募集到 3000 多万美金，目标实现了！点滴：一个人是梦想，十个人就是梦想成真！ 梦想成真的重点是团队中每个成员对梦想“完全相信、全力推动”！ 用心的厨师有一位富豪请了一位厨师掌勺，这位厨师手艺非凡，尤其是他的罗宋汤口味真是一级的棒。这位富豪喝了一大碗，忍不住问他是如何作出这一道菜的：“你究竟是如何弄出来的，有没有什么独特的秘方？”厨师一脸的得意回答：“牛肉没什么特别，胡椒也很普通，洋葱也是市面上可
10、以买得到的，但是当我把 自己也放进去时，一切就不一样了。”就你的工作而言，你是否已经真实的尽心尽力了？或是当一天和尚撞一天钟？是的，同样的材料，同样的时间，但是用了心就是不一样。羚羊和狮子在一个自然保护区，生活着羚羊和狮子，管理员出于对羚羊更好的保护，就移走了它的天敌狮子。果 然，在很短时间内，羚羊的数目大增，但却体弱多病，羚羊的种也由此退化。于是管理员再放回狮子，羚 羊为了逃避天敌的威胁不得不重新开始奔跑，体质也变得强壮了。内部团队需要吸纳更优秀的人才，外部竞争欢迎强者的加入，这就是创造狮子的条件，来强化提升。 一壶清水在一次隆重热闹的丰年祭庆典中，大酋长要求每一户家庭都要捐出一壶酒，并且倒
11、在一个大桶子里， 让大家都可以共享。只看见每一户都郑重其事的倒下家里酿的酒，很快的就集满了一大桶。在庆典接近尾声时，酋长拔掉木塞子，每个人的杯子里都注满了一大杯酒，当大伙一饮而尽时，才发 现喝下去的都是清水！拔河时，少了你的一份力量，就可能造成团体的失败。一个团队的成功是集众人之力，不要轻忽了自 己该尽的力量，缺了你，这个团队就不完全了。“怀抱自私心理，无异自杀”跳蚤的故事有人把一只跳蚤放在杯子中，盖上盖子，跳蚤在里面不停地跳，想跳出来。过一段时间，打开盖子后 跳蚤仍然只能跳到杯口那么高。跳蚤并非丧失了跳跃能力，而是一次次受挫习惯了，麻木了。可悲之处就在于盖子不存在时，它连“再 试一次”的勇气
12、都没有。盖子已经盖在了潜意识里，盖在了心灵上。行动的欲望和潜能被自己扼杀！这种 现象叫做“自我设限”。母子逃难的故事母子俩因逃难已连续饥渴多日水米未进，儿子终于通过途径寻来一碗煮熟的面条，母子俩都兴奋不已。想到面条的来之不易，儿子没舍得吃，全部将面条呈给垂危的母亲，因为饥渴太久，母亲在儿子的推搪之下狼吞虎咽就把面条吃个精光。没过多久，母亲突然倒地身亡故事引发一个提问：儿子是否孝顺？用正确的方法做正确的事，知识改变命运。醒世恒言人性最大弱点：懒惰、钻牛角尖、自傲。成功人士必备要素：体力、脑力、毅力、定力。成功的捷径：照着成功的路去走。识别企业人才在一个企业里，一些工作人员的巨大潜力被无谓地浪费掉
13、或未能得到充分的发挥，是常有的事。为了 企业的利益，主其事者应善于识别企业里的明星，使之不被埋没。怎样识别你企业里的明星呢？可以从以下几个方面进行考察：1. 他有没有雄心壮志？ 明星人物必然有取得成就的强烈愿望。他通过更好地完成工作，不断地去寻求发展机会。2. 有无需要求助于他的人？如果你发现有许多人需要他的建议、意见和帮助，那他就是你要发现的明星了。因为这说明他具有解 决问题的能力，而他的思想方法为人们所尊重。3. 他能否带动别人完成任务？ 注意是谁能动员别人进行工作以达到目标，因为这可以显示出他具有管理的能力。4. 他是如何作出决定的？注意能迅速转变思想和说服别人的人，一个有才干的高级管理
14、人员，往往能在相关信息都已具备时立 即作出决定。5. 他能解决问题吗？ 如果他是一个很勤奋的人，他从不会去见老板说：“我们有问题。”只有在问题解决之后，他才会找到 老板汇报说：“刚才有这样一种情况，我们这样处理，结果是这样。6. 他比别人进步更快吗？ 一个明星人物通常能把上级交代的任务完成得更快更好，因为他勤于做“家庭作业”，他随时准备接受 额外任务。他认为自己必须更深地去挖掘，而不能只满足于懂得皮毛。7. 他是否勇于负责？除上面提到的以外，勇于负责是一个经理人员的关键性条件。“四海之内皆兄弟”可理解为地球就是一个家 万物本是同球生，相存相和何相煎 哥弟，源此理念而生，坚信： 凡人，平等互重，
15、将心比心 凡事，同心协力，利害与共 凡物，共存共享，相依相息 定位：白领阶层全方位路线，多元化款色、1礼英文意为积累、聚积（尤指财富积财先聚才” .引申为团队，以智慧和坚毅，同舟共济，荣辱与共 定位：个性品位，精品路线易，易经上乃日月之意，坊间解读为变更、转化 易俪亦即人因衣而丽定位：淑女加大尺码，时尚典雅rn a a 期之音译，象征坚毅不拔、高贵脱俗 定位：消费力较小客层，将“物超所值”推向极至满足“唯我独享”的客群需求 面料采用进口素材，强调材质的价值感 款式经典,搭配与众不同，诉求高品味一、专卖人员1. 女性员工工作妆上岗 不得浓妆艳抹，应清新自然，淡雅宜人，忌另类打扮 在用餐或出汗后应及时补妆，但不得在顾客面前补妆2. 保持面部清洁，口腔卫生，口气清新3. 头发清洁自然 定期修剪头发，发式不宜复杂，力求自然柔顺 男职员头发不得盖过耳部及衣领，不得留须留鬓4. 保持手部清洁卫生，不留长指甲，不涂过艳或怪异的指甲油5. 当不服务顾客时，员工必须统一姿势，标准为 身体自然垂直，头正，双目平视前方、下颌微收，脖颈挺直，收腹，挺胸，立腰，双臂放松自然 下垂于体侧，虎口向前。两脚自然平直 脸向：不得背向大门，要面向顾客进来的方向 站立距货物、货架、墙壁、柜台的
