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1、系列培训课程目录第一篇 战略篇一）、战略策划系列：1、企业战略策划的意义和要领为什么要学习本课程？随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竟争领域的定位选择问题，它包括企业的营运模式、经营范围、经营能力和管理机制四个方面企业经营战略的特性：全局性、长远性、导向性、竞争性、风险性企业战略是在回答以下三个问题的牵引下，形成自上而下的认识、决策、管理、执行的企业循环系统：我们要（应该、能）成为什么样？为什么我们要（应该、能）成为这样？怎么做才能成为这样？谁应该学习本课程？企业、公司董事长、总经理、投资者、高层职业经理人和有志于成为企业、公司董事长、总经理、投资者、高层职业经理人的人士通过
2、本课程将掌握：企业战略的概念、企业为什么要有战略、制定企业战略的意义、实现企业战略目标的资源实现企业战略目标的步骤、企业发展战略研究对象、企业战略策略方案的验证学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与2、企业战略管理与核心竞争力为什么要学习本课程？什么是战略？通过有效地组合企业内部资源和能力，以在变化的环境中确定企业的发展方向和经营范围，从而获得竞争优势的总体谋划。发展方向：企业想去那里？要变成什么样子？经营范围：企业要做什么？变化的环境：要求企业用长远的眼光考虑战略的问题。战略就是企业去做一件正确的事，并努力把正确的事情做好。谁应该学本课程？企业高层管理者和决策者
3、通过本课程将掌握：如果没有竞争对手，就没有必要制定战略。制定战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势。抓战略主要抓两点，一是抓主动权，二是抓战略方向。失去了主动权，就等于被打败。对于没有战略的企业来说，就像是在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中飞行，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也有耗尽燃料之虞。如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导，不管企业的规模多大，地位多稳，却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件。企业经营，在某种意义来说，就像战争一样，如果公司的主要战略正确，即使有战术性错误。学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲
4、、练习辅导、问答参与3、企业战略规划书为什么要学习本课程？中小企业要不要战略，战略规划规划什么，如何进行规划，战略与战术有何不同？谁应该学习本课程？公司总经理、营销总监、销售副总、经理、销售主管或有志于成为公司总经理、营销总监、销售副总、经理、销售主管的人士通过本课程将掌握+战略分析行业环境分析、行业环境及其变动趋势影响、企业内部分析企业战略公司定位、企业宗旨、企业价值观、企业精神、企业口号企业战略公司目标、目标体系、国际行业地位目标、国内行业地位目标企业战略战略选择、企业职能战略、营销战略原则、财务战略原则、人力资源战略原则、企业文化战略原则、组织战略、E代战略原则学习方式：案例分析、情景互
5、动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与二）、战略实施系列1、工厂基础管理为什么要学习本课程？越来越多的企业小的时候能赚钱，扩大了反而不赚钱了，尽管老板和团队都尽心尽力了，但最后企业却倒掉了有单不敢接，接了也不能按时交货，千辛万苦交了货，一算账又亏了人员像流水，高薪也留不住人，士气低落，凝聚力不够，执行力极差仓库物料堆成山，就是生产没物料，仓库帐物老是不相符，呆滞物料遍地都是 车间工人像抗战时在打地道战，在制品在车间就是不能变成成品进仓，单单都有尾数，尾数总也补不齐尽管包装上都印着知名品牌、著名商标，但产品质量连自己都信心不足，根本就不知道合格率为几何面对着接连不断的客户投诉和堆积如山的退货
6、，不知所措谁应该学习本课程？企业的高、中、基层主管、班组长、基层管理、或有志于成为优秀管理者的人士通过本课程将掌握：系统衰减的成因、钻石型结构的启示、利润倍增原理 、工厂管理的要素、工厂管理的基础工具学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与2、流程建设与点对点绩效控制法为什么要学习本课程？众多的火车在一条来复式铁路上高速运行，为什么不会撞车？大量数据运算的计算机为什么不会出错？就是因为他们是按照一定的轨迹和按照一定的程序在运行。企业要正常运作，就一定要有流程而这些流程还有科学衔接，这就叫“点对点绩效控制法”谁应该学习本课程？企业、公司董事长、总经理、投资者、高层职业
7、经理人和有志于成为企业、公司董事长、总经理、投资者、高层职业经理人的人士通过本课程将掌握学会使用：岗位职责、部门工作流程图、工艺流程图、检验标准、物耗标准、点对点绩效控制网、稽核控制卡、绩效方案等企业管理的基础工具来对全员实行绩效管理学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与3、4P4C，为什么要学习本课程？市场营销学在发展过程中形成的理论和观念没有在我们的实际工作中得到有效的应用。谁需要学习本课程？企业营销策划人员、营销管理人员、营销实战和销售人员以及有志于成为优秀营销人员的员工通过本课程将掌握：营销新、旧4P4C理论，市场营销组合概念及应用，整合营销及关系营销的区
8、别，整合营销、关系营销等的内涵学习方法：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与4、企业市场策划为什么要学习本课程？我们的产品（服务）卖到哪里，卖给谁，怎么卖，用什么形式包装，在什么渠道流通，销售成本是多少，销售利润期望多少？谁应该学习本课程？公司总经理、营销总监、销售副总、经理、销售主管、高管或有志于成为公司总经理、营销总监、销售副总、经理、销售主管的人士通过本课程将掌握：知识学习目标掌握市场、市场营销的核心概念和营销观念的演变、掌握市场营销策划的含义和基本要素、掌握市场营销策划的步骤与方法、掌握市场营销策划的主要内容实训目标能力、具备营销策划个案分析能力、具备营销策划实践
9、训练能力、初步具备撰写营销策划书的能力学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与第二篇 实操篇一）、人力资源实战管理系列：1、人力资源规划为什么要学习本课程？人力资源部门具备的功能决定他是：1、服务性支援部门：人力资源资料的维护、培训的提供等。2、咨询性支援：基于人事管理的专业知识，对直线部门在人力资源的作业决定上提供参考性意见。例如提供晋升候选人名单。3、控制性支援：在追求人事政策和作业的一致性和公平性的前提下，人事部门通常要求直线部门在做出某些有关人力资源的决定之前，通知人事部门。人力资源作业是每个管理者（包括班组长、部门主管、厂长或总经理）主管工作的一部分。而人
10、事部门权限和责任的大小，完全来自上级直属实作单位的主管。不同组织的安排可以反映出企业对人力资源管理功能的不同观点：谁应该学习本课程？HR工作人员和与之相关的人员通过本课程将掌握：人力资源管理的专业系统知识：人事文书工作：这种工作主要是支援性的，工作性质是收集、整理、保存 人事资料，以供上级人事主管或直线主管决策的参考。人力资源专业工作：在人力资源管理各项作业中，以专业知识来解决特定问题的工作：如工资分析师、培训师等。这类工作一般有等级之分，即按工作内容、服务对象的职位高低和专业程度加以分等。人力资源经理：人力资源经理一般应是人力资源管理的通才，负责所有人力资源管理事务的执行和协调，解决员工个别
11、问题，拟订企业整体人力资源政策等。人力资源副总经理：这是人力资源管理人员在其专业系统中所能晋升的最高职位。这种职位只有在较大的企业中设立。其主要职责是协调幕僚和直线的关系，参与企业战略制定，通过人力资源的拟定配合企业的整体战略，以充分地利用人力资源。学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与2、招聘与面试技巧为什么要学习本课程？企业内部环境：企业战略：防御型战略维持市场份额和产品结构；探索型战略开拓市场空间，技术产品创新；分析型战略保持稳定 调整结构；企业文化；组织结构；管理风格企业外部环境：经济周期、经济结构、区域经济发展产品、市场需求、市场预期、市场竞争结构、劳动
12、力市场供求关系、总量分析、结构分析、技术进步、减少数量需求、提高质量需求、政策法规、遵循规则、防止纠纷、避免损失、竞争对手的招聘情况、需求数量和规格、手段、待遇 。 谁应该学习本课程？HR工作人员、各部门主管依据有面试资格和与之相关的人员通过本课程将掌握：招聘工作的原则 充分考虑内外环境的变化；确保现有人员的合理使用；兼顾组织和员工的长远利益。招聘工作的准备：工作分析；工作说明书；招聘程序；招聘计划与策略；招聘渠道比较工作分析（职务分析）；胜任能力（任职条件）分析；招聘程序设计；招聘计划编制；招聘策略安排；招聘渠道分析与选择；招聘信息发布。招聘工作的程序获取人员需求信息；选择招聘信息的发布时间
13、和渠道；初步选择测试挑选方案 ；明确招聘预算；编写招聘工作时间表；草拟招聘广告样稿。学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与3、职位分析与绩效管理为什么要学习本课程？人力资源是指一定组织范围内人口总量中所蕴含的劳动能力的总和；人力资源管理是通过有效的管理方式激发人们的工作潜力和主动性，提高劳动生产率，对人员从招收、录用、培训、绩效考核、薪酬分配、晋升、调动直至退休的全过程管理。人力资源管理是以“人”为中心，尽量开发人的创造潜能，寻求“人”与“工作”相互适应的契合点，将“人”的发展与医院的发展有机地联系起来，以确保组织目标的实现谁应该学习本课程？HR工作人员和与之相关
14、的人员通过本课程将掌握：人力资源管理概述；组织结构与职位分析；行政效率与行政办公流程；绩效管理；绩效考评的方法与原理。建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度；建立职责明确、有效放权的岗位责任制；建立科学、公正、公开的绩效考核制度；建立公正、公平、合理的薪酬体系；建立有效的人力资源激励机制和制约机制；建立完善的社会保障制度；搞好员工职业生涯规划，为员工提供良好的发展空间；推行人性化管理，培育良好的医院文化。学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与4、企业文化建设为什么要学习本课程？没有信仰就会精神空虚，精神空虚就会无所追求，没有共同的信仰，就没有共同的价值观，就无法
15、凝聚在一起！打造企业文化，就是沉淀一种大家默认的好习惯；企业文化建设，即团队建设， 优秀的团队，才能无往而不胜谁应该学习本课程？企业的高、中、基层主管、班组长、基层管理、或有志于成为优秀管理者的人士以及全体员工，通过本课程将掌握：为什么要搞企业文化建设企业文化的载体企业文化的形成企业文化的作业学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与5、企业文化与团队建设为什么要学习本课程？经济发展需要精神文化支持。文化是一种无形资产，也是一种潜在投资。文化产业的兴起。文化是明天的经济。谁该学习本课程？企业的高、中、基层主管、班组长、基层管理、或有志于成为优秀管理者的人士通过本课程将掌握：企业物质文化: 企业环境、产品、标识、标志企业行为文化: 人际关系、文体活动、员工行为、企业制度文化: 组织结构、管理制度、领导体制、企业精神文化: 企业精神、价值观、经营哲学企业团队的特征、：心理上的认同性、行为上的关联性、利益上的依存性、目标上的共同性、配合上的组织性学习方式：案例分析、情景互动、角色扮演、专题演讲、练习辅导、问答参与6、团队建设为什么
