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1、题目：重庆市管理职业学院 大学生调研报告关于义乌市民社会安全感的调研报告调研区域浙江省义乌市 姓 名 何向林 系 别工程管理系专 业 城市管理与监察 指导教师 李国英 时 间 2月21日重庆城市管理职业学院学生处、院团委制关于义乌市民社会安全感的调研报告工程管理系 城市管理与监察专业 级 何向林指导老师:李国英调研目的：了解义乌市民社会安全感状况 调研时间：月日月日调研区域：浙江省义乌市（重点义乌各批发市场、车站） 调研方式：问卷调查、口头提问、上网查询资料、收集报纸资料 调研内容：了解义乌市民对哪些不安全因素有所顾虑。一背景义乌市地处浙江省中部，是浙江乃至沿海省份国际化程度最高的县级市之一，
2、同时也是目前世界最大的小商品集散中心，被联合国、世界银行等国际权威机构确定为世界第一大市场。现阶段，由于经济快速发展不可避免地伴随着有刑事犯罪率的提升，而义乌是一个人流物流高度密集的城市，因此出现刑事犯罪率上升显而易见。幸运的是，义乌市具备雄厚的经济实力，在全市范围内进行视频监控设施建设，很大程度上起到了预防和打击犯罪的作用。二社会安全感社会安全感是人们对社会安全与否认识的整体反映，它是由社会中个体的安全感来体现的，安全感是反映社会治安状况的重要标志之一，也是衡量社会运行机制和人们生活安定程度的标志。安全感作为一种心理现象是心理学的一项重要课题。心理学家马斯洛提出人类五种基本需求的塔形层次图，
3、其中安全感的需要居于层次图的底层,是实现人类更高层次需求的基础。在人们追求更高层次的需求时，潜意识里要求基本的安全感。他认为安全的需要是人类最重要的需要，也是决定心理健康的最重要因素。义乌政府网 百度网三调查团队及调查经费来源我与同学十人组成问卷调查组，对我市市民的社会安全感状况进行调查。整个过程为25天，先进行组队，然后讨论方案、分工、实施、汇报、总结及最后撰写总结报告。其中，特别指出此次调查涉及的经费，是由全体人员进行为期三天的入厂工作所得的元。四调查情况介绍（一）调查性质、类型、对象、区域本调查以义乌本地居民为调查的对象，采取现场问卷调查、口头提问、网上资料查询及报纸信息相结合等方式。调
4、查地点：义乌国际商贸城、宾王市场、家具市场、义乌新副食品市场等15个市场内。此次调查对象层次呈多样化，在学历上可分为文盲、小学、初中、高中、大学（大专、本科）、研究生（硕士、博士）。在年龄层次上包括青少年、青年、中年、老年。本次问卷的被调查人数达315人。青少年76人，占总人数的24.12%；青年128人，占总人数的40.63%；69人，占总人数的21.90%；老年42人，占总人数的13.33%。（二）问卷内容（详情见附录） （1）您认为义乌社会总体安全吗？ （2）您坐公交车或家里遭过小偷吗？（3）您若晚上一人在家或一个人晚上出门，害怕吗? （4）您认为社会安全包括哪些方面？ （多选) （5）
5、你认为义乌犯罪率高吗？（6）您认为义乌的电子监控覆盖面是否全面？（7）您认为义乌流动性人口对义乌社会安全有影响吗？ （8）你认为电子监控对犯罪有作用吗？ （9）您认为我市的卫生防疫能力好不好？ （10）您认为我市夏季在防洪能力好不好？ （11）您认为电子监控会侵犯公民隐私吗？ （12）您认为去年发生的登革热疫情，你害怕吗？ （13）您认为你所处的环境，那里最安全？ （14）您经历过哪些非法侵害？（多选）（15）你认为义乌安全感有待提升哪些方面？（多选）（16）您认为哪些方面来提高，会增加您的社会感？特指治安（多选）。 （三）调查问卷统计的具体数据及分析：有效问卷309份，无效问卷6份 。 （1
6、） 您认为义乌社会总体安全吗？（2） 您坐公交车或家里遭过小偷吗？（3）您若晚上一人在家或一个人晚上出门，害怕吗?（4）您认为社会安全包括哪些方面？ （多选)（5）你认为义乌犯罪率高吗？（6）您认为义乌的电子监控覆盖面是否全面？（7）您认为义乌流动性人口对义乌社会安全有影响吗？（8）你认为电子监控对犯罪有作用吗?（9）您认为我市的卫生防疫能力好不好？（10）您认为我市夏季在防洪能力好不好？好比较好不知道不太好不好（11）您认为电子监控会侵犯公民隐私吗？会不会（12）您认为去年发生的登革热疫情，你害怕吗？害怕不害怕（13）您认为你所处的环境，那里最安全？（14）您经历过哪些非法侵害？（多选）（1
7、5）你认为义乌安全感有待提升哪些方面？（多选）（16）您认为哪些方面来提高，会增加您的社会感？特指治安（多选）。加强巡逻监控加强法制宣传以上问卷总结：义乌市民社会安全感的总体状况是良好的，在调查中发现，影响安全感的主要因素是义乌经济及社会各项活动的发展，其主体是人。安全问题中，影响较大的是社会治安状况。其他有关食品、医疗安全等问题，影响市民的安全感作用较小。市民对政府的信任程度普遍偏高，市民的安全意识水平较高。外来务工人员的大量涌入，对义乌市民安全感的影响最为重大。外来务工人员的大量涌入，对治安、医疗的影响呈正比存在。五影响与制约市民安全感的因素（一）义乌市市情义乌市经济发达，对人才和劳动力资
8、源的需求巨大，且作为世界最大的小商品市场，其辐射范围覆盖全球，人口的流动量巨大，并且带动了旅馆业、运输业等第三产业的发展。义乌市的人口构成十分复杂，据粗略的统计，义乌市本地户籍人口75万，外来人口200万以上。庞大的外来人口在为义乌经济的发展注入生机和活力、发挥重要作用的同时，也不可避免地给义乌的治安、医疗等各种管理带来新的隐患。（二）国际商贸城等市场国际商贸城等市场的人员流动性大，构成不安全情况因素复杂，有扒手、诈骗、打人伤人、流感爆发与快速传播等各种对安全很不利的情况，严重的影响义乌居民的社会安全感。(三)犯罪率一个城市的犯罪率对他的安全感是有很直接的影响，在全局上对广大市民有定心丸的作用
9、。犯罪率就像义乌的义乌指数，总是在实际的安全感的程度上上下波动。从义乌市公安局了解到，义乌的犯罪率比较高，种类比较丰富，盗窃、诈骗、打架斗殴占多数。这些犯罪嫌疑人中90%以上为义乌籍以外的外地人口，主要是贵州、河南、四川、广西等主要省份。在义乌这样经济比较发达，地域比较小的县城中，犯罪率在这样的水平，社会安全感是有待担心。不过，这个已经成为过去，在近几年，义乌市政府加大了对这方面的投入。从起义乌市开始投巨资大规模建设社会治安视频监控系统，到目前为止共有238处固定式交通技术监控设备安装点，其中，电视监控109处、电子警察65处、智能卡口34套。根据规划，义乌市将在全市范围内开展社会治安动态视频
10、监控系统二期工程建设，到底，已完成佛堂、义亭、上溪、廿三里、赤岸、苏溪、大陈、后宅、商城九个派出所前端的监控点的加密建设，并同期完成上述九个派出所监控中心的扩容等。并同时，义乌在8月开始，在全市城乡每一辆公交车上安装两个监控器。公交公司与公安局的合作，将会进一步来打击扒车在公交车上的违法行为。义乌以其雄厚的经济实力，在全市范围内的商业街、菜场、社区、医院、学校、农村等地安装了监控探头，将义乌市居民的日常生活都展现在阳光之下，以预防和打击犯罪，减少安全隐患。这一举动，受到全市广大市民的称赞。接受调查者中认为电子监控对打击犯罪“有影响”作用的占79.4%，表示“不知道”的占18.35%.表示“没有
11、影响”占2.25%。在调查的过程中，很大一部分接受调查者都表示，电子监控目前已成为义乌市居民日常生活中不可或缺的一部分了。大量的监控探头不仅节省警力，使警力的安排更趋合理，而且更容易取证，为案件的顺利侦破提供重要线索；另一方面，大量电子监控设施的存在压缩了犯罪空间，能够制止某些心存犯罪意图但还没有实施犯罪的人进行犯罪，在客观上起到震慑犯罪分子的作用。调查结果显示，八成的人认为安装电子监控对于提高自己的社会安全感“很有作用”，30%的人认为“有一点作用”；91.11%的人认为还需要再增加电子眼的数量，8.89%的人认为不需要增加。以上数据直接反映出电子监控对提高义乌市居民的社会安全感的积极影响。
12、对于电子监控是否会侵犯公民的隐私，课题组也进行了调查。对于“电子监控是否会侵犯公民隐私？”这一问题，4.1%的人选择“会”，95.9%的人选择“不 义乌商报会”。在事实上，义乌市的监控点均设置在公共场所，面对的是普通大众，不属于“侵犯公民隐私”定义中的“特定环境”和“特定对象”；且另一方面，警方拍摄的镜头都是作为内部资料使用，不向外公开，在制度上实行严格的保密制，定期予以销毁。这和调查结果相互印证。以下是几个案例：14月6日凌晨1时，廿三里派出所监控中心值机员通过监控探头发现，在廿三里街道信联街和商城大道岔口有一名男子手提旅行袋，边走边东张西望，形迹可疑，即通知本所工作人员前往查看。经检查，发
13、现旅行袋内装有电动机一只，且该男子说不清楚电动机来历，遂将其带回派出所。经审查，该男子高发聪(17岁，云南省雄县人)交待了当晚在廿三里街道葛塘村盗窃电动机的违法事实。现高发聪已被警方行政拘留。27月4日下午3时，稠城派出所监控中心值机员通过监控探头发现，在彼岸咖啡附近有两名男子用一根铁棍将停在工人北路172号楼下的一辆电动车架起，并抬至彼岸咖啡店后门方向，形迹十分可疑，工作人员即通知派出所工作人员前往查看。后工作人员在彼岸咖啡职工宿舍内抓获三名犯罪嫌疑人并带回派出所。经审查，其中两名男子邹毕文(浙江省龙泉市人)、杨斌(江西贵溪市人)交待了当日凌晨在工人北路172号楼下盗窃电动车的犯罪事实，另一
14、名男子郭自豪(河南郏县人)交待了于5月底要求杨斌盗窃一辆电动车卖给他，并且在6月6日凌晨明知是赃物还购买电动车的犯罪事实。现邹毕文等三人均已被警方依法刑事拘留。38月14日4时，稠北派出所监控中心值机员通过监控探头发现，在兴中小区22幢附近有三名男子在拆金福源工地铁门，形迹十分可疑，即指令巡防队员前往查看。后巡防队员抓获扛着一扇铁门逃离的三名嫌疑人并将其带回派出所。经审查，该三名男子刘周伟(27岁)、刘周到(27岁)、王凯(25岁，均为安徽潍溪县人)交待了当日凌晨在金福源工地盗窃铁门的违法事实。现刘周伟等三人均已被警方行政拘留。同一天内“电子眼”就为义乌警方破获了三起盗窃违法行为。4仅6月2日
15、至6月8日，义乌警方各派出所通过“电子眼”监控提供线索4955条，据此抓获可疑人员271名，其中刑事拘留4人，行政拘留31人；协助破获刑事案件1起，查本地人人有了更多的安全感。以上案例显示出了电子监控的强大功能。六提高社会安全感的对策和可行性对于“从哪些方面来提高您的社会安全感？”这一问题，80.4%的接受调查者提出“加强巡逻和监控”，56.7%的人提出“加强对外来人口的管理”，51.9%的人提出“加强法制宣传教育”。义乌市电子监控设施较为完善，目前的电子监控建设任务主要是在现有基础上进行加密。智能识别是下一代电子监控的发展方向，即通过计算机对大量的数据进行分析，结合压缩存储、人脸识别、智能检索以及网络传输等技术。当前，电子监控的技术正在不断向前发展，远程视频监控的范围逐步扩大，结构上从局域网扩展到城域网、广域网。因电子监控节省的警力，可以从事其他警务工作。 义乌的外来流动人口数量庞大，增加了义乌的治安隐患。流动人口分为暂住性流动人口和非暂住性流动人口。对暂住性流动人口的管理应当推行内部管理与外部管理相结合的管理机制，充分重视并注意引导自发的组织者的积极作用。可以对这些组织者进行培训，充分利用并发挥起个人威信的正面效应，用他们自己的语言、风俗和关系趋强化其内部的管理，形成“亲帮亲、友帮友、同乡帮同乡”的风险防范机制。这
