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1、中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案一、指导思想根据社会发展和经济建设需求，以提高学习者的职业实践能力和职业素养为宗旨，倡导以学习者为本位的教育培训理念和建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合和具体的职业技术实践活动，帮助学习者积累实际工作经验，突出职业教育的特色，全面提高学习者的职业道德、职业能力和综合素质。根据我国物流行业的客观需求及劳动力市场的特点，考虑不同地区经济、技术、社会和职业教育与培训的发展水平和特点，着力提高学习者的操作技能和技术服务能力，本领域紧缺人才的培养培训应体现以下基本原则：1.以提高全面素质为基础，以增强职业能力为本位以科学的劳动观与技术观为指导，帮
2、助学习者正确理解技术发展、劳动生产组织变革和劳动活动的关系，充分认识职业和技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值，使学习者形成良好的职业道德和正确的价值观，着力提高劳动者素质。紧缺人才的培养要把提高学习者的职业能力放在突出的位置，加强实践性教学，使学习者成为企业迫切需要的高素质劳动者。2.以企业需求为基本依据，以就业为导向将满足企业的工作需求作为课程开发的出发点，全力提高教育与培训的针对性和适应性。探索和建立根据企业用人“订单”进行教育与培训的机制。教育行政部门和职业学校要紧跟行业发展和企业需求，及时调整专业方向，确定培养培训规模，开发、设计实施性教育与培训方案。相关行业、企业要深入地参
3、与职业学校的教育与培训活动，要在确定市场需求、人才规格、知识技能结构、课程设置、教学内容和学习成果评估等各方面发挥主导作用。3.适应行业技术发展，体现教学内容的先进性要根据我国物流行业的最新技术发展，通过校企合作等形式，及时调整课程设置和教学内容，突出本专业领域的新技术、新方法，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调学科体系完整、不能适应企业发展需要的弊端。4.以学习者为主体，体现教学组织的科学性和灵活性要根据各地经济技术的发展情况，充分考虑学习者的认知水平和已有知识、技能、经验及兴趣，为每一个学习者提供适应劳动力市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源，力求在学习内容、教学组织、
4、教学评价等方面给教师和学习者提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，适应学习者个性化发展的需要。采用“大专业、小专门化”的课程组织模式，用本专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台，用灵活的模块式课程结构和学分制管理制度满足企业和学习者的不同需要。紧缺人才培养的课程和教学项目，不仅要适应职业学校的学历教育，而且要适应在职人员更新知识和技能的需要。二、培养目标与规格专业名称：物流基本学制：三年招生对象：初中毕业生或具有同等及以上学力者专业方向：运输业务、仓储与配送、物流营销、物流信息处理。培养目标：培养适应我国经济发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义
5、事业，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，了解物流运营过程，具有相应的综合职业能力的初、中级物流作业专门人员。物流专业紧缺人才培养培训应突出以下知识、技能和态度的形成：1.具有物流从业人员的精神和气质以及较强的服务意识，爱岗敬业。2.了解物流企业的基本活动过程并具有初步的工作经验。3.熟练运用计算机技术，能进行物流信息的收集、分类、处理、发布。4.能够解决本专业的简单技术问题，制定初步的工作计划并组织实施和评估。5.具有熟练的安全作业和环保、消防能力。6.具有较强的商务交流、人际沟通和合作协调能力。7.取得本专业12个工种的职业资格证书及相关的技能证书。各专业方向的基本能力要
6、求：1.运输业务方向 (1)掌握运输企业岗位所需的业务知识、基本技能，并具有初步的经验。 (2)具有一定的组织运输作业的能力。 (3)能确定运输线路和审核运价，了解运输保险、理赔的程序。 (4)具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力。 (5)具有填制、识读、制作和修改运输单证的能力。 (6)根据集装箱运输与多式联运的组织形式进行操作。 (7)正确进行货物代理作业。2.仓储与配送方向(1)了解仓储与配送的基本流程，形成对仓储与配送作业的整体认识，掌握物流中心功能区域的相关知识。(2)掌握仓储与配送所使用的存储、搬运、运输等工具的相关知识，具有合理选择存储设备以及配送设备
7、的能力。(3)具有仓储货品进、出、存相关作业流程的计划及实施能力；(4)具有仓库安全、返品处理和流通加工等相关作业能力；(5)能使用装卸搬运设备，计量设备，保管设备，养护检验设备，消防设备，监控设备。(6)具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力。(7)具有一般的仓储设备的维护能力。3.物流营销方向 (1)了解物流营销的基本过程并具有初步的经验。 (2)能用物流营销中的常用方法，制定初步的物流营销计划。 (3)能用主要的调研方法和技术进行初步的物流市场调查。 (4)掌握一定的物流推销技巧，熟悉业态分布和管理规律，具有初步的市场拓展能力。 (5)熟悉国内物流政策、法律、法规和国际惯
8、例。具备自觉遵守法律法规的意识和习惯。 (6)具有理财常识，能进行初步的成本和盈亏核算。 4.物流信息处理方向 (1)熟知物流信息系统的架构和功能，具有仓储、配送、运输、货代、订货等物流软件的操作和运用能力。 (2)初步具备使用条形码技术、POS系统、RF技术、EDI技术等进行信息处理的能力。 (3)能进行局域网的简单维护，能熟练操作相关网络软件。 (4)具有计算机维护与操作能力、外部设备的操作和简易维护能力。 (5)运用常用方法进行数据采集和数据库物流信息编码。就业范围与机会：本专业毕业生可在运输企业从事物流运输业务工作；配送中心从事物流配送业务工作；仓储工作的装卸、检验、保管、捡取、流通加
9、工等一线操作人员；可在企业中担任业务咨询、业务洽谈与揽货、市场调研、营销计划、客户服务、信息管理等工作：可在企业中从事国内外物流信息采集、处理等相关业务工作。三、教学与训练项目（课题）表1 物流专业教学与训练项目教学与训练项目（课题）教学内容与教学要求建议教学与训练学时数教学建议与说明A1 现代物流基础教学要点：物流活动的本质、内容、功能及作用，现代物流系统，供应链运营与管理、供应链管理与物流管理的联系，第三方物流、物流基本业务及管理、物流与电子商务、现代物流管理基本知识和基本技能，现代物流技术和管理的主要发展趋势。通过学习，学习者应该能说出物流的概念，陈述物流的基本内容，说明物流活动要素作用
10、；能区分不同类型的物流企业，说明物流标准化的内容和作用；说明第三方物流的特点和作用，结合本地经济情况举例说明供应链。72（含4学时参观）建议以供应链运作与管理在物流企业的体现为题到企业参观，并进行分组讨论。A2物流技术实务教学要点：物流保管、物流拣取、物流配送、物流运输与装卸、流通加工、物流集成、物流设施与装备、物流信息、物流系统要素及其集成等技术。通过学习，学习者能够知道物流企业各环节的技术构成及物流技术发展方向，初步学会应用装、卸、拣等常用物流技术，为以后学习专业方向课程打下基础。72（含24学时实训）建议到仓储企业现场参观货物保管和货物拣取，并进行模拟练习A3物流客户服务教学要点：物流客
11、户服务基础知识、物流客户服务战略联盟建立、物流客户关系管理具体业务运作、电子商务中的物流客户服务、物流客户信息的收集与整理、物流客户服务人员实务等。通过学习，学习者应该能够描述物流客户基础知识，具有物流客户服务战略、物流客户关系管理的基本知识，能在企业物流活动过程中提供客户服务。72（含12学时实训）建议在电子商务企业参观基础上，与C6课程实验结合，以物流客户服务为例进行电子商务项目教学A4物流信息技术教学要点：物流信息管理、条形码应用（BARCODING）、IC卡设备选用、无线射频（RFID）技术应用、POS系统设备选用、全球定位系统(GPS）设备选用、地理信息系统（GIS）在物流系统中的应
12、用、电子数据交换（EDI）技术的应用。通过学习，学习者能够描述物流信息的基本处理流程；会应用电子数据交换（EDI）、电子自动订货系统（EOS）、射频（RF）、智能标签（RFID）、条形码（BAR-CODING）、全球卫星定位系统（GPS）操作、地理信息系统（GIS）等物流信息技术。72A5物流企业管理实务教学要点：物流企业管理的概念和内容，物流企业管理的原则和标准，物流企业制度，物流企业基本业务的运作与现代管理的方法。通过学习，学习者能够陈述物流企业管理的基本内容,说明物流企业管理的过程,分析物流企业管理的策略,举例说明物流企业管理的过程。54（含6学时实训）可以采用项目教学法，如以建立现代企
13、业制度为题，在组织参观物流企业基础上，选择一企业作为案例，设计改革方案A6物流法律法规教学要点：国内外有关物流的常用法律法规，包括涉外综合法规、专业法规、集装箱、铁路、公路、水路、港口、船舶、航运等法规。通过学习，学习者应该能够熟悉国内外物流业务政策、法律、法规，具有自觉遵守法律法规的意识；依法从事物流业务活动。36（含12学时实训）可采用案例分析、模拟庭审等形式；建议重点放在民法部分的合同法中保管、储存和运输分则；涉及地方性法规的由学校自定B1商业业态知识教学要点：商业企业中的百货店、综合超市、仓储式商场、专卖店、网络商店、连锁商店等各种经营形态的历史沿革、性质、业态选择、经营策略等。通过学
14、习，学习者应该能够描述目前商业的各种业态形式以及经营方式，区分不同物流业态业务特点，熟悉不同业态的物流业务管理方法，会鉴别各类商业业态。36（含4学时参观）建议采用企业参观和案例教学相结合的方式；可以调查报告作为考核方式。B2运输作业实务教学要点：五种运输方式简介及特点、运输单据的填制、运费的计算、运输计划的制定、运输调度组织、运输过程的监控，特殊货物的运输要求；运输保险合同的签订。通过学习，学习者能够叙述各种运输方式的特点；能制定运输计划，组织运输作业过程；熟练填制、识读、制作和修改运输单证，组织特殊货物的运输；掌握运输业务的操作流程。72学时（含30学时的实训）建议进行项目教学，可在参观不
15、同运输公司业务流程的基础上，制定并组织运输作业过程；建议采用运输软件进行运输调度和运输单据填制教学。B3物流地理教学要点：我国地形的特点，国际、国内大宗物资的产地、流向和运输方式；国际、国内水运、铁路、公路、航运、管道运输网络。通过学习，学习者能够叙述国际、国内水运、铁路、公路、航运、管道运输网络的状况；根据实际情况选择最佳的货物运输方案。36学时建议结合各地区的具体运输网络进行教学。B4集装箱运输与多式联运教学要点：集装箱运输的特点、分类、规格、标志；集装箱运输的作业程序；集装箱运输和其他运输组织形式的区别与联系；国际多式联运的操作程序。通过学习，学习者能够根据集装箱类型、功能和特点，选择集装箱的拼箱作业方案；填制集装箱多式联运业务单据；熟悉集装箱发送交接的操作。54学时（含12学时参观、实训）
