《信用联社办公室工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信用联社办公室工作总结（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、信用联社办公室工作总结 我们*县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构，共有9名工作人员，其中：工勤人员6名，后勤兼职1名，专职人事工作的办公室副主任1人，联社副主任兼办公室主任1人。上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为关键，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社整年工作和领导要求，认真推行工作职责，主动充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，很好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利
2、推进发挥了主动的职能作用，现将相关情况汇报以下：一、主动参与全社经营，为好领导的参谋长。为领导出计划策，帮助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，深入改进工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决议提供可靠依据。一是主动参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想方法，超前服务，为领导决议出计划策，分别于年初及季初草拟整年工作安排和季度工作安排，主动帮助其它科室出台考评和管理方法;同时结合季度工作的完成情况，立刻总结、分析工作中的不足和问题，提出整改方法，并狠抓督促检验，确保了工作方法的落实落实，从
3、而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。二是帮助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全方面。因此，上半年，我们依据领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的相关要求，以加强内部管理为关键，以规范操作行为为突破口，不停完善内部管理方法并狠抓落实。首先依据忻州市信用联社构建内控管理方法体系实施意见的相关要求和要求，继续完善了劳动用工、绩效考评、授权授信、不良贷款清收等内部管理方法，制订出台了工效挂钩，目标经营责任制考评方法，修改完善了车辆管理方法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理方法，逐步健全了各项管理制度。和此同时，我们狠抓了各项制度的落实落实，依据要求落实了目标责任
4、制的落实考评力度，规范了临时用工、职员请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的落实实施力度，为确保联社机关工作正常运转起到了主动的作用。二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵。办公室工作的另一大特征就是服务，为领导服务、为基层服务、为职员服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。一是加强票据兑付的考评管理工作。深化农村信用社改革以来，作为票据兑付的关键负责部门，我们办公室负担着票据兑付考评期间全部资料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的相关文件、央行票
5、据兑付考评讲义和央行专题票据兑付考评操作的相关方法，在深刻领会精神实质的基础上，结合全县实际，制订出台了央行票据兑付考评方法和已置换资产清收和处理考评方法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收和处理任务，明确了每一个步骤的责任人和奖惩治法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的主动性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。和此同时，我们综合办公室依据人行和银监部门的考评要求，每季末立刻向人行汇报业务发展、经营管理和农村信用社改革的实施进展情况，并认真归纳总结上年工作成绩，立刻向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向和不良贷款清收等情况，使
6、社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全方面的认识，促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心，较有效地推进了改革进程。二是主动协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份依据银监会相关精神，防范案件风险的一项方法，但因为在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制订的扣收站干养老金问题，从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥善处理这一问题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并数次深入基层各社走访站干，耐心解释政策，寻求处理路径，在历时两个多月，数次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分和上访代办站干协商的基础上，达成了处理共识
7、，并制订出台了解聘代办员养老补助方法和解聘协议书，指导、督促各社处理移留上访问题。至现在为止，除部分代办站干要求保留劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的处理。nextpage三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋。上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配置不足、联社重视不够的现实情况，深入提升全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考评机制，经过采取有效方法，狠抓宣传调研工作，主动为领导决议掌握第一手资料。一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。我们在主动要求联社配置写作人才的同时，不等不靠。主动想方法，定方法，加强信息宣传工作，立刻成立了由分管主任主
8、抓，临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县17个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，关键负责动态信息的反馈，由小组组员负责采集、撰搞进行关键宣传，有效处理了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题。二是严格激励考评，调动全员主动性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制订出台了宣传调研工作考评方法，分解下达了宣传调研任务，要求各社每个月最少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员帮助其采集、报道。二是实施严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考评内容，实施季度汇总考评和年底总评。三是加大奖励力度。对于在国家级
9、、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金，以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的主动性。四、改进作风，练好“内功”，努力提升服务水平办公室职责关键是搞好服务，因此，服务是办公室的根本职能。为此，上半年我们牢靠树立服务意识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培养吃苦精神，甘作无名英雄，一直将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程，努努力争取取使领导满意、部室满意，基层满意。1、认真组织开展学习教育和
10、文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专员负责，认真组织实施，立刻成立了活动领导组，制订了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作方法，确保了活动实效。一是加强组织领导。立刻成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承接的学教活动领导组，制订了学教活动实施方案，全方面召开动员会议，号召全县干部职员深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。二是主动营造宣传气氛，充分利用多个宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂口号30余条，印制宣传资料10000余份，并充分利用“专
11、题日”开展反洗钱活动，使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时，深入增强了全员的反洗钱活动知识。三是周密布署，狠抓落实。在活动中，我们立刻为全员购置学习用具300余件，发放学习手册160余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制订了严密的学习计划，严格了学习考勤统计，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习，并对照制度要求，写心得，寻不足、找差距、认真进行整改。经过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动，使服务质量得到了提升，社容社貌显著改观，实现了优异带后进，服务促业务，质量求效益的目标。2、认真办事办文办会，强化服务质量。在办
12、事办会办文中，我们围绕精干高效的目标，不停强化办公室人员的服务意识，深入改进工作作风，不管办文、办事或办会，全部确保严谨、细致、正确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯;考虑问题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不出现漏洞;提供多个信息和资料、使用多个数据和事正确，不发生错误，努力为领导决议提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，主动沟通上下联络，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其它部室之间一直坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同时，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松友好的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大程度
13、地提升机关工作效率。至现在为止，我们办公室共组织多个大型业务会议、座谈会议累计10数次，参加人员达于200余次，接待上级来访、检验指导工作的各级领导100余人次，无一出现纰漏。尤其是在规范公文收发工作中，我们严格实施公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，帮助相关部门认真立刻地完成领导批办的任务，并立刻向领导反馈办事结果。有效地指导了业务发展，很好地发挥了办公室的协调左右，沟通上下，协调各方的中心枢纽作用。回顾上半年工作，我们在主动努力地做好本职员作、取得一定成绩的同时，也还存在很多不足之
14、处，关键表现在：工作的主动性有待深入加强，工作效率亟待深入提升，宣传调研工作差距很大，机关事务等工作还须加强等等。对此，下半年，我们将在联社领导的正确领导下，主动主动地做好以下各项工作。(一)抓好信息调研工作，为领导决议发挥参谋作用。下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下多个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，深入加强信息的搜集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有见解、有提议的第一手材料，立刻反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决议和指导工作提供参考依据。二是提升综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反应实情。挖掘有价
15、值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，努力争取做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专员负责，促进调研质量的提升。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考评目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和关键，深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。(二)抓好宣传工作，深入树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产
16、，向农户发放小额信用贷款和宣传工作结合起来，深入提升农村信用社的著名度;二是立刻宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是主动主动和新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的著名度，为农村信用社营造良好的外部环境。(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的标准，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强和各科室、各岗位的亲密配合，使工作有条不紊的进行。深入提升办事质量和工作效率，努力把从各方面取得的情况和信息立刻正确地反应给联社领导，为领导决议提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，立刻反应基层的热点和业务发展动态及职员的意见。主动创造条件，使机关办公立刻实现电子化、程序化、制度化和规范化。(四)抓好催办查办工作。检验、
