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1、来源于网络 论优衣库的创新战略摘要:随着社会的快速发展，很多服装行业传统经营方式面临着淘汰的危险。而 优衣库，一家二十年前日本的一间小公司，却通过独具一格的创新战略做 成了全日本排名第一的休闲服装品牌。在 2009 年，优衣库集团不仅没有被刚 刚过去的金融危机洗涮，同时也实现了同行业财富增长的神话！本篇论文旨在研 究优衣库快速发展的因素，相信可以对我国服装行业有所启示。关键词：优衣库；创新；营销目录一引言优衣库简介 3二优衣库的创新战略 41. 营销创新 42. 产品创新 43. 管理创新 5三优衣库实施创新战略的成果 51. 形成独特的产品定位与风格 52. 走在时尚前沿的服装设计 53.
2、不停止的服装生产线 6四优衣库的创新战略对中国服装企业的启示 61. 以顾客为中心研发新产品 62. 敏锐洞察，重视研发 63. 创新形式创新内容 6五结语 7附件1-战略管理课程论文评分表 8引言优衣库简介优衣库的英文名是UNIQLO，它创立于1984年，是日本排名第一的休闲服装 品牌，公司一如既往坚持将现代、简约自然、高品质的商品提供给全世界消费者 的理念，而其所倡导的百搭理念，也为世人所熟知。它的内在涵义是指通过摒 弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理 可信的价格提供顾客希望的商品。二优衣库的创新战略1. 营销创新大凡去优衣库店铺买过衣服的人都知道，优衣库的产
3、品在外表上是找不到任 何图形商标的，也就是说买了除了优衣库的买主知道该衣服是什么品牌之外，别 人都不能从优衣库的服装外表上看出个端倪来。但没有品牌商标不代表该公司生 产的服饰质量差，相反，简洁的设计、高质的做工都丝毫没有影响到优衣库服装 的销售。优衣库的另一个营销创新就是店铺的选址和设计了。有留意的人都不难发 现，优衣库在世界上各个国家都是把店铺开在最黄金的地段。在法国，优衣库却 把店开到了巴黎最为繁华的商业街，店铺的面积多达2150 平方米，光店铺的租 金高达每月几千元人民币一平米。不仅如此，除了选在超级黄金地段外，优衣库 还偏爱大面积的店铺来搞营销。例如在美国，优衣库开了间3300 平方米
4、的旗舰 店在纽约百老汇的对面；在英国，优衣库是在了伦敦开了一个三层楼的超级旗舰 店；而在日本，优衣库更是把店开到了奢侈品牌爱马仕店铺的对面。2. 产品创新2002年，当时日本很多老牌的百货商场都先后推出了和优衣库相同款式的服 装，甚至有一些的价格比优衣库的还低。但董事长及时意识到，对于客户来说， 比价格更难拒绝的不仅仅是价格，更重要的是设计，海量的设计！为了使公司走 出低谷，优衣库开始在原有服装舒适的基础之上把时尚元素带进营销方案，并与 时尚杂志合作开发联名的商品，还有重金邀请世界各地的明星来代言，这就迅速 地宣传了优衣库的品牌。不仅如此，公司还邀请其他著名的设计师来联合设计， 以每年夏天推出
5、的印花 T 恤衫为例，一上市就是几百款的设计量而且各有主题。 喜欢打游戏的顾客可以买经典的电脑游戏系列，喜欢看动画片或者电影的则可以 购买印有动漫人物的那一系列，总之优衣库的想法就是，只要顾客走进店里，海 量设计的服装中就总有一款是他们喜欢的。3. 管理创新不仅是销售理念和销售模式的创新，在生产管理上优衣库也总结了一套快速 发展的方法。公司虽然没有自己的成衣工厂，但是为了保证质量，优衣库向全球 70 家合作工厂派遣技术工匠，提供最为先进的技术支持，这些技术工匠都是由 日本国内有着超过 30 年纺织行业从业经验者组成的，通过他们，优衣库向工厂 传授从纤维到编织，到纺织，到染色，再到缝制等等一整套
6、统一的的工厂管理技三优衣库实施创新战略的成果1. 形成独特的产品定位与风格优衣库一直把自己定位成服装的“零配件”，也就是说优衣库的服装既可以 和任何品牌的服饰自由搭配。而优衣库之所以把店全开在豪华品牌云集的黄金地 段，既可以让其他人买完服装来方便地选搭配件，又可以彰显自己品牌优越的特 性，也就是说优衣库的服装完全可以跟其他豪华品牌相搭配。此外，在商家们都极力宣传自己的品牌商标的今天，优衣库的做法却逆其道 而行，它不但不宣传，甚至卖的衣服上连自己品牌的LOGO都没有，但其实这正 是优衣库成功的奥妙。因为优衣库卖的服装一般售价比较低，隐藏了品牌标识后 别人就分辨不出来是不是优衣库的服装，也不知道它
7、的价格是多少。此外加上良 好的做工和新颖的服装设计，优衣库可以让顾客穿得更有面子。公司从顾客的心 理角度出发，做出了隐藏了品牌标示的决定，这才能让优衣库实现和任何衣服、 任何人群百搭，才能让大家都一样喜欢。2. 走在时尚前沿的服装设计优衣库为了捕捉最新的流行趋势，公司在许多潮流前沿的时尚城市都设立了研发中心，研发人员的主要任务就是找出下一季将要流行的元素，然后在此基础 之上研究开发新产品，这就确保了优衣库永不过时。通过研发中心快速的响应， 例如前一阵很热门的电影“阿凡达”，优衣库实现了服饰的图案与电影同期上市 的神速！这很大程度上夺得了潮流的先机，争得了市场份额。3. 不停止的服装生产线优衣库
8、为了使生产工序顺利进行，优衣库还从本质上采用了丰田汽车公司生 产销售的风格。也就是适时存购管理。适时存购管理就是汇聚销售商的订购单， 每周进行实时监控，根据这些检测出分析出来的数据来制定生产量。通过这样的 方法，优衣库基本没有多余的库存，只要总部预计到某款产品将要发生销售下滑 的迹象，不会跟其他厂商一样停止生产线工作，而是会使用相同的材料来生产完 全不一样的产品。比如说公司预计羊绒衫的销售量突然要下滑了，可以把原本生 产羊绒衫的材料迅速调整为生产羊绒围巾，这样就可以实现利润的最大化。四 优衣库的创新战略对中国服装企业的启示1. 以顾客为中心研发新产品当前中国服装市场充斥着两种极端：要么是非常昂
9、贵的高档服饰，要么是粗制滥造的低 端服装，而平价休闲、低价高质的衣服则难以寻觅。老百姓渴望以低价买到质优服饰的渴望 愈加强烈，优衣库品牌正是顺应了这一潮流。首先，它把设计火力集中在基础的、男女皆宜 的休闲服饰，如衬衫、牛仔裤、毛衣等等，这些服装虽然时髦，但并不紧跟时尚变化。其次， 它把工厂搬到成本廉价的地方，降低服装售价，使得消费者能用不高的价钱买到有设计感的 时尚服装。所以，中国的服装企业若想搞好营销，必须充分了解老百姓的需求，从消费者的 角度出发，开发出具有中国特色的低价高质的产品。2. 敏锐洞察，重视研发随着社会的不断发展，中国消费者对服装个性化的要求越来越高，因为他们觉得服 装不仅仅是
10、拿来穿上身，而更多的是要体现自己的风格，这就对服装企业提出了更多的 要求。目前中国大多数的服装企业都没有把研发新产品作为重要的任务，取而代之的是 把更多的利润投入广告或者奢华的店铺装修中。对于中国消费者体会最深的一个现象就 是，服装企业销量最高的服饰往往就是新上市那一品种，然而更多的却是乏善可陈毫无 新意的旧款式。优衣库则通过专门的研发中心，找出将流行的时尚元素，快速推出新的 产品，让消费者充满“惊喜”。因此，中国服装企业要适时监控市场动态，快速生产出 适销对路的新产品，减少不必要的库存，提升竞争力！3. 创新形式创新内容优衣库的营销借鉴了美国校园仓储式销售 CD 的模式，开始实践以仓储式卖
11、场及自助购物的方式销售服装，低廉的价格和丰富的选择，使顾客犹如置身超级 市场。它摒弃了不必要的装潢，把成本压得更低返利与顾客。中国的服装企业不 能固守传统的营销模式，例如，企业应该给消费者提供了一个无干扰的、自由自 在的购衣环境。许多人购物是需要才买，看中就买，并且不喜欢有人在旁边跟着、 盯着，不停地和他说这件好、那件好，让人感觉不自在。优衣库的服饰产品按品 种、号型、规格分类出样陈列，并且设有一目了然的自选导购图，消费者可以根 据自己身高、体型轻松自选购衣。此外，面对现代如此激烈的行业竞争，服装企业应该发展电子商务，即建立 自己品牌的网上销售渠道。据悉，优衣库在淘宝的旗舰店正式开张当天就达成了 近 3000 笔交易，实现 30 多万元的交易额。携裹着国际最时尚的潮流风尚，优衣 库在淘宝一发不可收拾。从统计数据看，优衣库在淘宝 11天的成交额和客流量 相当于在中国线下所有实体店之和，因此在中国日益发展的电子商务浪潮中，服 装企业若想打响品牌，必须重视网络营销。五结语在优衣库一路的发展历程中不难发现，“变”是企业披荆斩棘脱颖而出的重 要法宝，只有不断创新改变常识，这样才能在竞争中出奇制胜。
