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1、公司部门上半年工作总结汇报上半年,我科遵循医院所提倡的以病人为中心,以提升医疗服务质量主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作计划,按_省(市)医院护理服务质量评价水准的基本要求及水准考核细则,完善每一个护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,强化护理质量控制,持护理质量持续改进。现在把_年上半年我科工作总结如下:一、落实护理人才培养计划,提升护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问两次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。5、
2、有_名护士参加了护理自学考试。6、每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术,并进行了考核,合格率_%。7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率_%,并取得优异的成绩。二、改善服务流程,提升服务质量实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情形并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,逐渐提升服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查满意率_%,科内发放护理服务质量调查表_份,病人满意率_%,提名表扬服务态度最好的护士_人次
3、。三、完善每一个护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生四、护理文书书写标准护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、准确、适时、完整的放映病人的病情变化,逐渐强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,与这与这与此同时强化监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰少,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题适时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历,护理文书合格率达到了_%。五、规范病房管理,建立以人为本的祝愿环境,使病人达
4、到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理水准护理病人,落实健康教育,强化基础护理及为重病人的个案护理,满足病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率_%,无护理并发症。六、急救物品保存状态。完好率达到_%,急救物品进行四定管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。七、重点按医院内感染管理水准,重点强化了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到治疗水准。工
5、作中还存在很多不足:一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不适时,卧位不舒服。二、病房管理有待提升,病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不适时。四、学习风气不够浓郁,无学术论文。五、护理文书书写有少项、少记、内容缺乏连续性等缺陷。六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。公司部门上半年工作总结汇报(二)_年,我们围绕市委市政府提出的城乡建设“_工程”的建设目标,紧扣_年目标任务书,层层分解和落实,全力推进重要基础设施建设等工作。现将_年上半主要工作完成情况和明年工作进行总结如下:一、精准定位新项目我科室积极与发改、国土、规划等部门对接,主动
6、沟通与协调,将一批涉及完善路网结构、保障民生工程、优化公交布局的项目列入今年政府投资项目。_年全市交通基础设施建设项目共39个,全年计划完成_万元,其中续建项目3个,新开工项目15个,征地拆迁项目6个,研究论证项目15个。二、快速推进项目前期我科室趁此次职能优化之际,创新管理,围绕“早开工、早建成、早受益”的目标,采取专人专管、全程跟踪、环环相扣、步步跟进等措施的基础上,持续跟踪项目责任单位,紧密联系横向部门,做到提前启动、交叉作业、并联推进、无缝搭接,合力突破项目审批。预计至_月底完成前期报批手续项目9个,占计划的50%,开工率达67%。三、可控建设续建工程(一)续建项目1、改建紫金路一期:
7、建设规模为长2.4公里,宽27.5米。已经完成大部分前期工作和施工招标,目前南闸供地手续已好,临港开发区供地手续正在办理,完成后即可开工建设。2、外滩公交首末站:外滩公交首末站位于鲥鱼港路西、中央景观大道北侧,项目总用地面积3271平方米。建设管理服务用房237平方米,停车场地、绿化约3000平方米。已完成规划选址、土地报批等前期手续,目前完成方案审批,_月底进入施工招投标程序。计划_月份开工建设,年内竣工投运使用。3、公交新华站停车场扩建:新华站停车场位于延陵路北、东外环路西侧,项目总用地面积约_平方米。建设公交车辆停放场地约_平方米。目前已经进入施工招投标程序,_月底进行开工建设,年内竣工
8、投入使用。(二)新开工项目_。四、_年下工作计划1、全力推进芙蓉大道快速化改造工程建设,统筹各项工作,确保工程建设有序向前推进。2、配合南沿江城际铁路开工建设各项前期工作,积极推进盐泰锡宜铁路前期工作。3、完成紫金路、新桥西环路及南环路改造、茂荡路、危桥改造、范钱路改建工程、市道中修等一批路网改善工程;完成外滩公交首末站、公交新华站停车厂扩建、公共自行车三期、江阴公交电子站牌四期等一系列重点民生工程。4、启动建设云顾线大中修、砂山路、范钱路扩建工程、S340省道江阴段、新华路东延伸段、祝璜路等工程。五、有关建议1、建议强化市级层面的高位协调推进机制,强化属地责任和落实力度,协调临港街道尽快完成
9、供地手续,力保改建紫金路顺利完成工程建设任务。2、_年底沿江城际铁路将开始建设,建议市政府组织相关部门就我市铁路建设投融资、建议、运营管理模式、江阴综合枢纽站建设、土地综合开发等方面内容进一步深入研究。公司部门上半年工作总结汇报(三)上半年来,本人在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,转变为会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩,现将本人上半年的工作、学习情况总结如下:一、工作情况加强政治学习,注重提升个人修养。本人积极参加政治理论学习,通
10、过学习,进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好会计工作打下了坚实基础。我深知会计是一项专业性相当的工作,在这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能熟练应用会计电算化,通过自学提高了自己的业务水平,丰富了自己的营销理论知识,为
11、更好地做好会计工作打下了坚实的基础。及时准确地录入数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本情况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作关系。工作上随叫随到,保持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。二、存在的不足自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。三、下步打算面临更加繁重的会计工作任务。第3页共3页