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1、公司部门上半年工作总结汇报上半年，我科遵循医院所提倡的以病人为中心，以提升医疗服务质量主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作计划，按_省（市）医院护理服务质量评价水准的基本要求及水准考核细则，完善每一个护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，强化护理质量控制，持护理质量持续改进。现在把_年上半年我科工作总结如下：一、落实护理人才培养计划，提升护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问两次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。5、
2、有_名护士参加了护理自学考试。6、每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术，并进行了考核，合格率_%。7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率_%，并取得优异的成绩。二、改善服务流程，提升服务质量实行了首迎负责制，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情形并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，逐渐提升服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查满意率_%，科内发放护理服务质量调查表_份，病人满意率_%，提名表扬服务态度最好的护士_人次
3、。三、完善每一个护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生四、护理文书书写标准护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌的，能客观、真实、准确、适时、完整的放映病人的病情变化，逐渐强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，与这与这与此同时强化监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰少，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题适时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历，护理文书合格率达到了_%。五、规范病房管理，建立以人为本的祝愿环境，使病人达
4、到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理水准护理病人，落实健康教育，强化基础护理及为重病人的个案护理，满足病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率_%，无护理并发症。六、急救物品保存状态。完好率达到_%，急救物品进行四定管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、重点按医院内感染管理水准，重点强化了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗水准。工
5、作中还存在很多不足：一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不适时，卧位不舒服。二、病房管理有待提升，病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不适时。四、学习风气不够浓郁，无学术论文。五、护理文书书写有少项、少记、内容缺乏连续性等缺陷。六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。公司部门上半年工作总结汇报（二）_年，我们围绕市委市政府提出的城乡建设“_工程”的建设目标，紧扣_年目标任务书，层层分解和落实，全力推进重要基础设施建设等工作。现将_年上半主要工作完成情况和明年工作进行总结如下：一、精准定位新项目我科室积极与发改、国土、规划等部门对接，主动
6、沟通与协调，将一批涉及完善路网结构、保障民生工程、优化公交布局的项目列入今年政府投资项目。_年全市交通基础设施建设项目共39个，全年计划完成_万元，其中续建项目3个，新开工项目15个，征地拆迁项目6个，研究论证项目15个。二、快速推进项目前期我科室趁此次职能优化之际，创新管理，围绕“早开工、早建成、早受益”的目标，采取专人专管、全程跟踪、环环相扣、步步跟进等措施的基础上，持续跟踪项目责任单位，紧密联系横向部门，做到提前启动、交叉作业、并联推进、无缝搭接，合力突破项目审批。预计至_月底完成前期报批手续项目9个，占计划的50%，开工率达67%。三、可控建设续建工程（一）续建项目1、改建紫金路一期：
7、建设规模为长2.4公里，宽27.5米。已经完成大部分前期工作和施工招标，目前南闸供地手续已好，临港开发区供地手续正在办理，完成后即可开工建设。2、外滩公交首末站：外滩公交首末站位于鲥鱼港路西、中央景观大道北侧，项目总用地面积3271平方米。建设管理服务用房237平方米，停车场地、绿化约3000平方米。已完成规划选址、土地报批等前期手续，目前完成方案审批，_月底进入施工招投标程序。计划_月份开工建设，年内竣工投运使用。3、公交新华站停车场扩建：新华站停车场位于延陵路北、东外环路西侧，项目总用地面积约_平方米。建设公交车辆停放场地约_平方米。目前已经进入施工招投标程序，_月底进行开工建设，年内竣工
8、投入使用。（二）新开工项目_。四、_年下工作计划1、全力推进芙蓉大道快速化改造工程建设，统筹各项工作，确保工程建设有序向前推进。2、配合南沿江城际铁路开工建设各项前期工作，积极推进盐泰锡宜铁路前期工作。3、完成紫金路、新桥西环路及南环路改造、茂荡路、危桥改造、范钱路改建工程、市道中修等一批路网改善工程;完成外滩公交首末站、公交新华站停车厂扩建、公共自行车三期、江阴公交电子站牌四期等一系列重点民生工程。4、启动建设云顾线大中修、砂山路、范钱路扩建工程、S340省道江阴段、新华路东延伸段、祝璜路等工程。五、有关建议1、建议强化市级层面的高位协调推进机制，强化属地责任和落实力度，协调临港街道尽快完成
9、供地手续，力保改建紫金路顺利完成工程建设任务。2、_年底沿江城际铁路将开始建设，建议市政府组织相关部门就我市铁路建设投融资、建议、运营管理模式、江阴综合枢纽站建设、土地综合开发等方面内容进一步深入研究。公司部门上半年工作总结汇报（三）上半年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，转变为会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人上半年的工作、学习情况总结如下：一、工作情况加强政治学习，注重提升个人修养。本人积极参加政治理论学习，通
10、过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好会计工作打下了坚实基础。我深知会计是一项专业性相当的工作，在这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用会计电算化，通过自学提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为
11、更好地做好会计工作打下了坚实的基础。及时准确地录入数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作关系。工作上随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。二、存在的不足自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。三、下步打算面临更加繁重的会计工作任务。第3页共3页
