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1、药品销售年度工作总结药品销售个人年度工作总结报告【篇一】 转眼202_年就已经过去将近一半了，我也来公司半年多了，在此我给个人过去半年的工作来做个医药代表半年工作总结和接下来的方案。医药代表是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开场工作的时候真的很没有信心，很迷茫什么都不懂不知道从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮助下渐渐熟悉了流程，当然只能说熟悉了流程并不代表了我的才能进步了多少，天天拜访和宣传，业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培。我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要
2、带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没方法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从
3、你有自我意识的那一刻开场，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的对待它解决它。在这新的一年里，我想利用我如今掌握的一点技巧，希望在领导、主管及各位同任的帮助下，我给自己拟定了一个方案：1、努力进步自己的销量，在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作，防止不必要的缺货和断货行为，想尽一切方法加进和客户的关系；2在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品，以“有医院的地方就有我们的品种”为目的前进；3要不断的加强自我的业务才能，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事
4、们和领导进展交流向他们学习更好的方式方法；4任劳任怨，积极配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。以上是我的医药代表半年工作总结，在下半年，我们会继续不断的努力的，每个季度都有自己的进步，都会有自己的成长！药品销售个人年度工作总结报告【篇二】 一、目的管理1、根据历史数据及医院目前状况，与主管讨论目的客户销售增长时机1医院产品覆盖率及新客户开发2目的科室选择及开展3处方医生选择及开展4开发新的用药点5学术推广活动带来的效应6竞争对手情况7政策和活动情况2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测3、与主管讨论1理解公司销售和市场策
5、略，本地区销售策略2确定指标4、分解目的量至每家医院直至每一个目的科室和主要目的医生5、制定行动方案和相应的工作方案，并定期回忆二、行程管理1、制定月/周拜访行程方案1根据医院级别的拜访频率为根本标准2按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间3将大型学术会议、科内会纳入方案2、按方案施行三、日常拜访1、拜访方案：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作方案制定每月工作重点和每月、每周拜访方案2、访前准备1回忆以往拜访情况，对目的客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进展初步分析p 2制定明确的可实现可衡量的拜访目的3根据目的准备拜访资料及日常拜访工具名片、记事本等4重要
6、客户拜访前预约3、拜访目的医院和目的医生1按方案拜访目的科室、目的医生，理解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品2纯熟使用产品知识及相关医学背景知识，纯熟使用销售技巧3理解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义4理解竞争产品信息5按方案拜访药剂科药库、门诊病房、病区药房，以及医院管理部门院长、医教科、社保科相关人员A、理解产品库存和进货情况B、理解医院政策管理动向C、理解竞争产品信息D、与以上所有提及人员保持良好客情关系4、拜访分析p 及总结1整理及填写拜访记录2拜访目的、销量达成情况分析p 3制定改良方案SMART和根据工作方案四、客户管理1、目的医院1与目的医院的药剂
7、科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通。2与目的医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，理解客户学术专长，与公司共同培养学术讲者。3与目的科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的支持。4确保社保产品在医院社保范围内正常使用。2、目的医生1每月做目的医院、科室和医生的销售分析p 和方案。2根据方案开展科室和医生的增量活动。3根据方案拓展医院、科室和目的。五、市场及推广活动1、及时认真和理解公司市场销售策略，如市场部活动季报等。2、举行科内会。1按科室、产品制定科内会覆盖方案。2按方案举行科内会，纯熟运用讲课技巧和学术知识到达产品宣传目的。3每月回忆
8、科内会执行效果。3、执行大型学术会议1按科室、产品制定学术活动覆盖方案。2按照覆盖方案邀请客户。3会前准备、方案、分工。4按照分工担任相应会议组织职责。5保证被邀请客户到会率90%以上。6会后总结、评估会议效果，提出改良建议和方案。7按大型会议主题，与目的医生进展会前预热和会后的相关科会。六、更新专业知识，练习小型学术会议演讲技巧1、纯熟掌握公司产品知识，相关疾病知识和临床背景知识，与目的客户做专业的学术沟通。2、练习演讲技巧，独立组织小型学术会议。3、认真学习，纯熟掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。4、认真学习理解公司提供的Q&A资料，及时与目的医生沟通。5、将目的医生的问
9、题及时反应给公司，并追踪答复。七、档案管理1、掌握医院根本信息，建立医院档案，并定时更新每月。2、建立目的医生档案系统。3、及时每月掌握和反应目的医院产品销售及库存情况。4、建立科室销量跟踪系统。5、建立科会和学术推广活动覆盖目的医生的方案和统计档案。6、及时反应竞争对手的根本销售状况如促销手段、临床宣传方法、销量等。八、销售会议1、周会：递交周工作方案和总结，拜访行程等，及时反应市场信息并积极参与讨论。2、月会、季度会：有数据支持及分析p 的业务回忆和工作方案。1销售数据回忆2业务活动总结回忆3竞争产品信息4阶段销售方案5经历分享药品销售个人年度工作总结报告【篇三】 20_年已经逐渐远去了，
10、总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的工作做好准备。一、加强学习，不断进步思想业务素质。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务开展。所以，一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。透过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作理论作好了预备。二、务实创新，认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我
11、们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端销售的客户，这样治理起来也很费事，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和缺乏；选取局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的状况很理解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，进步公司的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了_的邮寄，客户售前售后的 回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、 资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我
12、都以我的热情把它完成好，根本上可以做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点：1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的理论中考虑得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作理论中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目的。3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧，没有先进的工作思
13、想，对工作的用心性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结_年，总体工作有所进步，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完美的完成公司交给的任务。药品销售个人年度工作总结报告【篇四】 一、如何进步自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人
14、。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮助时我都会积极主动的去帮助，为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。二、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能到达目的地呢，我个人认为专业知识，语言技巧，真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会回绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候
15、，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助别人为别人效劳，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求，岂不快哉！三、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工标准严格要求约束自己，虚心请教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分成效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的时机，让自己可以独立的去分析p 判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也进步了实际操作应变才能。四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益本来关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚
