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1、公司行政专员工作总结我是六月份来到胜天工作，担任行政专员，协助办公室主任 做好工作。行政 工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短 的时间内要熟练工作 流程，尽快上手。公司行政专员工作总结一、业务知识和工作技能自我评估大致来说，职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职 业作风和职业意识等方面，个人认为，如果一一细说既浪费时间也 过于文绉，所以，就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务知识和工作技能。一、工作信心截至XX年1月5日，本人入司已满4年 又一个 月，所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员，虽 然所涉及的工作性质没有太大的本质区别，但却是涉及面最广的工
2、种（尤其是总部文员时期），所以对公司的了解、对自身工作 的了解可以说是比较透彻的，在此基础上，对于常态事项、专案工 作甚至突发事件都能应付自如，甚至帮助其他部门的人员了解情况 和获取信息。本人的性格特点偏静，这使得我能突出发扬我的耐心 和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂，需要有个好 脾气才能应付，同事都是我的内部客户，总部的义务是全心全意为 门店服务，行政专员的义务是为所有同事服务，提供无忧的后勤 保障。二、工作能力任总部文员时期，本人就通过业余时间参加培 训，考取了国家秘书中级资格证，并有幸在后来的实践工作中得到了升华，毛主席说，实践是检验真理的唯一标准，运用到工作中， 就是实操
3、是检验理论的唯一标准。不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性， 还要通过这期间所犯的错，所获的成功来不断筛选、沉淀最后变 成自己最引以为傲的经验。客观地说，本人不是最优秀的，但是绝 对是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作态度，踏踏实实地做好每 一件本职工作，努力学习相关业务知识，并通过各种渠道来丰富自 己的资源，以便在需要时，可以快速而准确地达成目的。工作中难 免犯错，但错误是用来警示以后不再犯错的好老师，通过总结错 误，可以把工作更加准确化、精细化，提高效率。三、沟通 沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政 工作， 尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效
4、率甚至 出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时 注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相 互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。四、创造工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之 更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创 新思维能力，为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受， 我一直在改进。五、合作独木难成林，在社会群体中，没有人能独自生存，在 公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完 成的。不仅仅针对自己，
5、同样适用于任何人。在平日里，积极参 与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使 之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。二、年度工作绩效总结（一）总结年度常态工作完成况，分析不足及改进方向 自XX年底从总经理办公室借调到人资部协助oa系统建架工作以 来，XX年整年的工作都是围绕oa系统建架、管理以及行政工作展 开。2）学习oa建架的基本方法并熟悉软件的操作；3）流程的搭建；6）平时对oa使用过程中的问题进行指导，并针对各部门的 实际需求，修改不适合的流程；7）与oa公司的售后人员保持沟通，及时了解相关的更新知 识，并及时为软件升级；1）每月汇总各部门办公用品需求，预估当月清洁
6、用品用量并 进行申购、验收和发放。并进行一定量的办公用品储备，以 备各部门的不时之需；2）负责总部宿舍的入住接收、安排、检查，并在每月第一天 提供前一个月的住宿明细和费用给财务部进行分割；每月汇总门 店宿舍的入住情况并关注是否有异况，及时与领导沟通，并尽快解 决问题。关注展店门店的宿舍租赁情况，与展店人员对接房屋选择、合同签订，协助追踪审批情况并建档;3）收集总部过生日人员的名单，并准备贺卡、礼物、鲜花预 定。提醒各总监、副总向各自的分管人员致以生日祝福；4）接收会议室查询、预定，并在月初统计上个月的会议情况，并公布于oa上（此项工作后中途停止了几个月，于XX年1月重新开始统计，现移交给前台）
7、；5）例行办公室5s、仪容仪表检查，提醒各部门人员及时整 改。若有拒不整改或情节严重的，报人事行政经理发文通报批评。 检查会议室等公共区域的环境卫生，为达到最佳视觉效果提出改善 建议并申报执行；6）总部备用钥匙管理；7）咖啡机管理。关注咖啡粉、奶茶粉用量，及时申购、添 加。发生故障时联系厂家前来维修等；）不定时检查保洁人员的工作，并协调处理她们反映的问题：如维修、清洁用品质量、损耗、安全问题等等11）起草或协助人事行政经理进行规章制度的拟定和修缮，并关注执行情况；12）行政类事务发布公文起草；15）人文关怀执行，准备贺卡、申请相关的礼钱或慰问金，并送达当事人的领导处；16）每月集团彩铃、集团vpn新增、退出人员登记、送办理;
