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1、管理学原理自考题-8（总分：100.00，做题时间：90分钟）一、B第一部分 选择题/B（总题数：0,分数:0.00）二、B单项选择题/B（总题数：20,分数：20.00）1. 在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是 * A.系统方法B.理论联系实际的方法 C.唯物辩证法 D.比较分析法（分数：1.00）A.B.C. VD.解析：解析学习和研究管理学的方法有：唯物辩证法、系统方法、理论联系实际的方法。其中，马克思 主义的唯物辩证法是学习与研究管理学的总的方法论指导。答案为Co2. 为管理职能部门的建立和管理专业化提供了基础的科学管理理论是 * A.例外原则* B.计件工资制* C.职能
2、工长制* D.操作方法标准化（分数：1.00）A.B.C. VD.解析：解析泰罗认为，为了使工长能够有效地履行职责，必须把管理工作细分，使每一工长只承担一种 职能。后来的事实表明，一个工人同时接受几个职能工长的指挥，容易造成混乱，所以这种职能工长制没 有得到推广。但这种思想为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。答案为Co3. 消费者购买力、利息率、通货膨胀率等属于 * A.经济环境* B.政治和法律环境* C.科技环境* D.社会文化环境B.C.D.解析：解析一般环境亦称宏观环境或社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境和全球化环境等。其中，
3、经济环境是指组织所在国家或地区的总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等都属于经济环境的范畴。答 案为Ao4. 在下列对许诺原理的表述中正确的是 A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大 B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大（分数：1.00 ）A.B. VC.D.解析：解析许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做岀的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。答案为Bo5. 在计划表现形式中，规定了如何处理例行问题的标准方法的是 A.
4、战略* B.预算* C.程序* D.规则（分数：1.00 ）A.B.C. VD.解析：解析A项战略是为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划；B项预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书；D项规则是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定；C项程序规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。答案为Co6. 随着电冰箱市场逐渐从卖方市场转向买方市场，各冰箱生产厂家在改进产品设计、增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈岀新。这种竞争战略是 * A.集中化战略* B.差异化战略* C.分散化战略* D.总成本领先战略C.D.解析
5、：解析实现差别化战略可以有多种方式，例如树立名牌形象、设计产品技术特点、性能特点和在顾 客服务上别具一格，等。近年来，我国电冰箱市场上的竞争，大多是采用差别化战略。随着电冰箱市场逐 渐从卖方市场转向买方市场，各冰箱生产厂家在改进产品设计、增加产品功能、改善售后服务以及延长保 修期等方面绞尽脑汁，不断推陈岀新。答案为Bo7. 通常情况下预测公式丨 中a的取值范围是A.-1+1之间的小数 B.绝对值大于1的数 C.绝对值小于1的数D.01之间的小数（分数：1.00）A.B.C.D. V解析：解析指数滑动平均法是对整个时间序列进行加权平均。预测公式为：*。式中*时间序列xt的预测值；a指数，为01之
6、间的小数，一般取 0.70.8左右。答案为Do8. 预测方法中的“关连树法”属于 A.直观型预测法* B.时间序列预测法C.周期变动分析法D.计量模型预测法（分数：1.00）A. VB.C.D.解析：解析本题考查的是各种预测方法的分类与应用对象，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点答案为Ao9. 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织的窒息?* A.高弹性的集权* B.中等弹性的集权* C.低弹性的集权* D.无弹性的集权B.C.D. V解析：解析集权又有其致命的弱点：弹性差、适应性弱，特别是在社会化大生产的复杂性和多样性面前， 无弹性的集权甚至可以造成组织的窒息。因此，必须实行局部管理权
7、力的分散。管理者应根据实际情况， 把分权与集权关系处理好。答案为Do10. 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是 A.审批权 B.决策权 C.组织权 D.计划权（分数：1.00）A.B. VC.D.解析：解析一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。答案为B11. 人员配备的对象是 A.高层次管理人员B.主管人员 C.非主管的一般员工* D.全体人员（分数：1.00 ）A.B.C.D. V解析：解析人员配备，通常称为人力资源管理 （HRM）是对组织中全体人员的配备，它既包括管理者的配备，也包括非管理者的配备。答案为 Do12. 美国管理学家卡茨认为
8、，一个管理者至少应具备的三大基本技能是 * A.技术技能、人事技能、概念技能* B.技术技能、学习技能、人事技能* C.人事技能、学习技能、概念技能* D.概念技能、学习技能、技术技能（分数：1.00 ）A. VB.C.D.解析：解析美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少应具备三大基本技能，即技术技能、人事技能和概 念技能（综合技能）。答案为Ao13. “主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作岀更大的贡献”原理属于 A.沟通管理原理 B.激励原理 C.直接管理原理D.目标协调原理（分数：1.00 ）A.B. VC.D.解析：解析激励原
9、理，是指管理者越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下 属的积极性，使之能为实现组织的目标作岀更大的贡献。答案为Bo14. 改进或开发某个具体业务过程的项目团队是指 * A.过程改进团队 B.工作团队C.自我管理团队 D.领导团队（分数：1.00 ）A. VB.C.D.解析：解析过程改进团队是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。团队成员为了实现一个特定目标而走到一起，由一个完善的项目计划指引，并以协商的方式开始和结束。答案为Ao15. 团队成员具有态度动荡不定的特征，这属于团队发展阶段的 A.形成阶段* B.震荡阶段* C.规范阶段* D.执行阶段（分数：1.00 ）A
10、.B. VC.D.解析：解析本题考查的是团队发展阶段图，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为B16. 组织中沟通的目的是 * A.信息分享 B.便于指导C. 协调个人与集体利益D. 交流意见（分数:1.00 ）A. VB.C.D.解析：解析组织中沟通的目的是信息分享，使组织的所有行动在既定目标上保持一致。为适应组织内外 部环境的变化，需重新思考和确定组织的使命和战略目标等，并且在组织内进行分解部署，并使得每位员 工都能够得到分享，并转化和落实到日常工作中，保证组织内的所有行为与活动与组织的使命和目标保持 一致。组织成员对组织目标了解的越清楚，越能够采取正确的行动，如果没有组织内外畅通
11、的沟通和信息 分享是难以实现的。答案为 Ao17. 美国心理学家赫茨伯格认为 A.保健因素能直接起激励职工的作用* B.保健因素改善后会导致积极的后果* C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满意的积极效果（分数：1.00 ）A.B.C. VD.解析：解析赫茨伯格认为，保健因素不能直接起激励职工的作用，但能防止职工产生不满的情绪；保健 因素改善后，职工的不满情绪会消除，并不会导致积极后果，职工只是处于一种既非满意，又非不满意的 中心状态；激励因素才能产生使职工满意的积极效果。答案为Co18. 控制是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是 * A.控制机构和衡量成效B.拟定
12、标准和衡量成效* C.控制标准和衡量成效* D.控制标准和控制机构（分数：1.00 ）A.B.C.D. V解析：解析控制是一个信息反馈过程；它有两个前提条件，即有控制标准（例如所要求的温度 P），有控制机构（例如电路H ）；它包括三个基本步骤，即拟定标准、衡量成效，纠正偏差。答案为D19. 有关财务比率的表述不正确的是 * A.营业收入利税率是衡量企业营业净收入获取盈利的指标* B.流动比率又称为“酸性试验率”C.资本金利润率是分析企业资本金利用效果的岀发点和归宿D.存货周转率可以用来衡量企业存货的管理效率（分数：1.00）A.B. VC.D.解析：解析速动比率是一个比流动比率更为敏感的衡量企
13、业短期偿债能力的指标，反映企业流动资产中 可以立即用于偿付流动负债的能力。国外有的公司又将速动比率称为“酸性试验率”。所谓“酸性试验” 是指足以证明某事物价值的决定性的测验。答案为Bo20. 企业内的仓储管理属于A.价值管理系统 B.财务管理系统 C.物流管理系统 D.供应链管理系统（分数：1.00）A.B.C. VD.解析：解析物流管理系统和企业资源计划系统 （ERP）面向企业内部运营的。物流管理系统一一支持采购 管理、仓储管理、销售管理、分销管理；企业资源计划系统一一支持运营计划管理、作业现场管理、质量 管理、设备管理。答案为 Co三、B多项选择题/B（总题数：5,分数：10.00）21.
14、 管理学的特点包括 * A. 一般性 B.特殊性* C.多科性* D.历史性* E.实践性（分数：2.00 ）A. VB.B. VC. VD. V解析：解析管理学的特点主要包括：（1） 一般性；（2）多科性；（3）历史性；（4）实践性。答案为 ACDE22. 计划工作就是根据组织内外部的实际情况，提岀在未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括 A.做什么 B.何时做C.何地做D.何人做 E.如何做（分数:2.00 ）A.VB.VC.VD.VE.V解析：解析进一步展开来说，计划工作就是预先决定做什么做（When）、何地做（where）、何人做（Who），以及如何做（How），23. 关于决策有效性的标准的代表性观点有 * A.科学决策* B.最优决策C.满意决策D.合理决策* E.群体决策（分数：2
