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1、第一章总经理岗位职责一、职权1、全面负责公司的经营管理工作；2、对下属人员有任命、处分及奖励的权力；3、主持公司日常工作。对副总经理（或部门经理）有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。3、审核、审批公司经营管理过程中的相关文件、本部门文件报表。4、公司有关管理制度授予的权力二、职责 1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标。 3、根据市场需求，提出调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议。 4、组织实施年度财务预算方案组织制定公司经营预算方案。 5、拟定公司的基本管理制度。 6、决定公司具体规章制度，组织建立和完善公
2、司的工作程序。 7、按既定模式管理公司，保证公司生产经营管理活动有序进行。 8、建立健全公司质量体系，保证提供符合标准的产品和服务。 9、拟订公司内部管理机构设置方案及人员编制和薪酬方案。 10、提请董事会聘任或解聘公司总监级管理人员，并提出总监级管理人员的奖惩建议。 11、决定公司部门经理级管理人员的聘任或解聘事项。 12、定期提出营业状况和财务状况报告。 13、提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。 14、创建公司企业文化。 15、保证公司经营运作的合法性，保证公司、员工安全以及公司、员工的合法权益不受侵犯。 16、在权限内代表公司对外开展商务活动。三、任职资格1、大专以上学历，
3、具有渊博的专业知识，八年以上管理经历。 2、具备现代企业领导能力，善于激发下属，讲究团队精神，事业心极强。 3、极强的工作组织能力，企业长远发展的敏锐能力及分析能力。 4、善于企业规划，技术开发，能给企业带来盈利及持续发展。第二章副总经理岗位职责一、职权1、主持公司各部门日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。2、审核、审批各部门相关文件、本部门文件报表。3、公司有关管理制度授予的权力二、职责1、对总经理负责，协助总经理抓好全面工作，在总经理不在公司时，代总经理负责公司的全面职责； 2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经理的参谋和助手；
4、3、具体抓好公司的设计执行、销售计划、统计及各项指标考核等；4、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制年度营销计划；销售计划安排，实施，及时解决实施中出现的问题；5、组建一支有朝气、有活力、有战斗力的营销团队，确保全年销售目标的完成；6、每月按时向总经理汇报营销计划的实施情况，市场变化、具体业务的进展；7、负责组织对所属部门的营销人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚、解聘与培训；8、负责公司整体市场规划、市场调研与销售预测、网络建设、品牌建设，重要客户管理，严格控制销售费用、广告费用预算及销售成本的控制；9、负责协调销售与财务、设计、行政等部门的相关工作；10、负责审批公司员工的
5、借款、差旅费等；11、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、客户反馈信息、竞争对手战略分析；12、组织召开例会、协调各部门工作；组织负责组织、推行、检查和落实市场部各项工作质量与进度；定期和不定期召开各类营销工作会议；13、企业商业机密受国家法律保护，严守公司商业机密是每一位员工的职责，不得将任何情况向外透露，不得将公司客户资料向同行透露或据为己有，如造成公司损失的将追究相关法律责任；14.、按时完成总经理交办的其他临时性工作。三、任职资格1、大专以上文化程度，企业管理等相关专业，规模企业高层管理三年以上工作经验，从事销售管理五年以上实际工作经历，全面系统的企业管理知识；丰富的营销理论和营销实
6、战经验； 2、极强的沟通、协调、决策、应变能力，全局意识，良好的学习能力、创新能力；具有良好团队合作意识、丰富的营销团队建设与管理经验；3、具有良好的职业道德，人格魅力、感召力、影响力，极强的工作责任心和事业心。第三章 市场部职责一、市场部门职责：1、销售部职责：1）销售计划的拟订、检查及修订； 2）销售管理办法的研究、设计及改进建议的提出； 3）本单位工作目标的拟订、执行及控制； 4）本单位年度预算的拟编、执行及控制； 5）行销途径的研究与设计； 6）商品订价的研究与拟订； 7）销售促进活动的设计与执行； 8）广告计划的拟订与执行； 9）新产品进入市场前期准备工作的筹划与办理； 10）产品市
7、场潜力调查及市场情况分析； 11）客户经理待遇的研究及改进建议的提出； 12）所属人员教育培训计划的拟订及实施； 13）公司知名度的建立； 14）销售成绩统计及奖金核算； 15）销售资料统计与分析； 16）顾客的信用调查与资料准备； 17）市场报导与经营成果资料的整理及提供；二、岗位职责1、市场总监职权1）受总经理委托，组织领导销售与采购工作。2）主持本区市场部门日常工作。对本区员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。3）审核、审批销售与采购相关文件、本部门文件报表。4）公司有关管理制度授予的权力职责1）严格带头遵守公司各项规章制度；2）在总经理的直接领导下展开工作，受总经理的委托
8、，全面负责公司营销管理工作，并对总经理负责；3）参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制年度营销计划；4）制订年度销售目标、科学分解销售目标、完成销售目标、制订营销管理的各种制度、规定和内部机构设置；5）组建一支有朝气、有活力、有战斗力的营销团队，确保全年销售目标的完成；6）每月按时向总经理汇报营销计划的实施情况，区域市场变化、具体业务的进展；7）负责组织对所属区域的营销人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚、解聘与培训；8）负责所属区域市场规划、市场调研与销售预测、品牌建设，重要客户管理，严格控制销售费用、广告费用预算及销售成本的控制；9）负责协调本区域销售与财务、设计、行政等部门
9、的相关工作；10）负责审批本区营销人员的借款、差旅费等；11）组织收集本区市场销售信息、新产品开发信息、客户反馈信息、竞争对手战略分析；12）负责组织、推行、检查和落实本区市场部各项工作质量与进度；定期和不定期召开各类营销工作会议；13）按时完成总经理交办的其他临时性工作。任职资格1）大专以上文化程度，企业管理等相关专业，规模企业高层管理三年以上工作经验，从事销售管理五年以上实际工作经历，全面系统的企业管理知识；丰富的营销理论和营销实战经验； 2）极强的沟通、协调、决策、应变能力，全局意识，良好的学习能力、创新能力；具有良好团队合作意识、丰富的营销团队建设与管理经验；3）具有良好的职业道德，人
10、格魅力、感召力、影响力，极强的工作责任心和事业心。2、市场部经理直接上级市场部总监权限 1）对销售的工作安排和任务分配、调整权。 2）对客户经理指挥督导、绩效考核权和奖惩建议权。 3）市场监督、评估权 4）代表公司向设计部下达设计单职责：1）组织编制年度营销计划及营销预算费用并组织实施。2）分解落实公司市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分销售代表的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；按月向设计部下达设计单并负责跟单。 3）落实公司年度市场开拓计划，做好开拓区域的商情调查及客户经理的甄选4）落实公司广告促销计划（包括各种市场推广和宣传品的设计制作
11、）。5）日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向公司提供价格调整方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告；及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。 6）做好对客户经理培训和绩效考核工作。7）编制和报送业务报表岗位要求大专以上学历，市场营销等相关专业，三年以上工作经验，沟通能力良好，25至40周岁，有较强的管理能力，经过相应的培训等。3、高级客户经理直接上级：市场部经理职权：经市场部经理授权行使广告销售业务，广告的征订及管理权力职责：1）负责广告客户的开发和维护工作，完成公司下达的广告销售任务，建立与企业客户的良好合作关系；2）通过目标潜在客户的开发，发展新客户，拓
12、展新市场；并完成公司下达的广告征订任务3）主动、热情与客户沟通，了解负责客户的产业及相关市场状况，并能协助思考策略发展，及时就客户的工作提出建设性意见，提供最佳销售方案，引导客户下单；4）与公司关联部门联系沟通，确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发；5）负责实施公司安排的销售计划和目标，完成指标；6）收集并整理相关的市场及客户信息，及时将信息汇报上级，为公司的业务决策提供信息支持；7）提供合理化建议，改善工作流程和方式。4、客户经理岗位职责直接上级：市场部经理职权 经市场部经理或主管授权，行使销售业务及管理权力。职责1）按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务。2）使客户获得
13、满意的最终服务。3）收集市场信息和用户反馈意见。4）宣传公司品牌，树立并维护公司形象。5）熟悉产品情况，熟练掌握各项业务流程。6）向客户提供全面的销售服务。7）处理客户意见及投诉，及时整理汇报。8）对于经手的客户，做好业务流程的管理工作，防止出现失误。9）代表公司与客户签订销售合同，并处理与此有关的各项业务工作。10）处理客户投诉（不能解决的问题向上一级反映）。岗位要求：高中以上学历，20-45周岁，善于与客户沟通、协调，有一定的产品销售经验。5、销售内勤岗位职责直接上级：市场部经理权限： 经经理授权，行使销售内部事务及管理权力。职责1）汇总编销售代表年度、月度及每周工作总结，督促销售人员市场
14、开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度；2）汇总销售人员月度、季度、年度销售合同，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报市场部经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客； 3）接、发处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递； 4）按合同要求与客户做好衔接工作； 5）协助销售人员编写商务文档； 6）按要求进行市场信息收集；7）与设计部门密切沟通，将收到的客户资料及时准确的传递给设计部门；接到设计部门的小样后及时通过电子文档等跟客户沟通已确认定稿；并反馈给设计部门后存档，建立
15、用户档案。从合同的签订、执行、完成进行跟踪，做到销售合同有据可查；8）建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等；9）市场部办公用品的申请、领取和发放；10）完成领导交给的其他任务。岗位要求：高中以上学历，20-45周岁，耐心，勤恳，有一定的营销及内部管理经验。第四章 设计部职责一、部门工作职责：1、负责广告的创作、设计和制作。2、对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。 3、部门具体地细分为创意文案、设计、摄影和制作等专职小组或专职人员，各负其责。创意人员搞创作意图，文案负责广告内容的撰写，设计师负责设计
