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1、市场调查练习题1、把下列管理决策问题转化为市场调查问题：管理决策问题营销调查问题与否该引进新产品？与否应变化一下实行了3年的广告活动？与否应当为既有的产品线增长店内促销活动？新产品应当采用什么样的定价方略？为更好滴鼓励销售人员，既有的薪酬体系与否应当有所调节？2、你是一家本地软饮料公司的决策者，该公司准备推出一种柠檬软饮料。该产品可以定位为针对所有软饮料饮用者。请确认管理决策问题；将管理决策问题转化为市场调查问题。3、“好味道”公司是位于中国一种重要大都市的一家连锁快餐店。过去两年的销售绩效增长得非常缓慢。公司管理层决定在菜单上增长某些新品种，但她们一方面想懂得更多有关消费者及其偏好的信息。（
2、1）列出两个假设（2）那种类型的研究设计合适？为什么？4、假设你是想营销调查项目的项目经理，你的目的是拟定不同广告水平对消费者行为有什么作用，并根据研究成果建议下一年度不同产品的广告预算。你的上级将规定你为自己的建议提供有力的根据，因此调查设计必须尽量做到无懈可击。但是你拥有的资源（时间、经费和人力）有限。请针对这一问题提出一种调查项目，重点考虑你将用哪一类类的调查设计、为什么采用这样的设计和如何开展调查。5、校园餐饮服务公司要拟定有多少人在学生自助餐厅进餐，列出可以获得这一信息的调查措施。那种措施最佳？6、如果你为一家高科技公司工作，并被规定做一项人们对公司广告的反映的研究。具体来说，你的上
3、级想懂得系列广告中的哪一种对消费者特别有吸引力。您的建议将用于拟定该产品的文案的组合。请解释你将如何获取此信息。您将使用什么措施，为什么？ 7、拟定下列问题中所使用的尺度类型（定类、定序、定距或定比）。（1）我喜欢拼字游戏。不批准批准12345 （2）你多大岁数？ （3）请根据你的偏好对下列活动分派1到5的级别排序。a. 打羽毛球b. 上网c. 约会d.购物e.与同窗会餐（4）你的学号是多少？ （5）你平均每天花多少时间用于自学专业课程知识？a. 少于15分钟 b. 1530分钟 c. 3160分钟 d. 61120分钟 e. 多于120分钟 （6）上个月你在娱乐方面花了多少钱？ 参照答案：(
4、a)定距(b)定比(c)定序 (d)定类(e)定序(f)定比8、请开发Likert量表、一种语义差别量表和一种斯坦普尔量表。用于测量顾客对X商店的忠诚度。9、开发一种Likert量表，用来测量学生们对互联网作为综合信息来源的态度。非常不批准不批准一般批准非常批准1. 互联网是有用的综合信息的来源。123452. 互联网上很容易找到信息123453. 当我需要的信息时，我宁愿看报纸，也不在网上冲浪1234510、你所在学校的校友办公室向进行一项校友调查，拟定校友对新的募款项目的态度。作为一名市场调查顾问，你需要设计一种配额样本。应当使用什么配额变量和变量分组？ 11、如果你是昆明市一家银行的营销
5、经理，管理层想懂得不同民族使用银行服务的习惯与否有差别，她们在考虑鉴于昆明市的人口状况，与否有必要根据民族背景细分市场。为此准备开展一项问卷调查，请你设计一种合适的抽样方案。12、在如下状况下，阐明你也许进行的记录分析和应当使用的检查或检查记录量（1）用11点Likert量表测量消费者对力士香皂的偏好，然后向消费者播放一种力士香皂的电视广告，广告之后再次测量消费者对力士香皂的偏好。电视广告对于加强消费者的产品偏好是成功的吗？（2）力士香皂的偏好与否服从正态分布？（3）在一项对1000个家庭进行的调查中，把调核对象分为冰激凌的大量使用者、一般使用者、少量使用者或非使用者，同步调核对象还按照收入分
6、为高收入、中档收入、低收入群体。冰激凌的消费量与收入水平有关吗？（4）在一项有某市场调查公司进行的邮寄问卷调查中，选用了个家庭作为代表性样本，规定调核对象对涉及北京华联在内的10家百货商店根据偏好限度进行排序。样本根据家庭规模被分为人们庭和小家庭。对在北京华联购物的偏好会受到家庭规模的影响吗？13、如果低于30%的消费者喜欢一种重要饮料品牌的电视广告，该公司就会变化既有的广告方略。（1）建立零假设（2）讨论假设检查中也许浮现的第一类错误和第二类错误（3）你会用什么记录检查，为什么？（4）研究中调查了300个消费者随机样本，84个调核对象表达她们喜欢这个广告活动。这个广告与否应进行变化？为什么？
7、14、一家重要的百货商店连锁店正在进行冰箱的季末降价销售。在这次10个样本商店销售出的冰箱数为：80，110，0，40，70，80，100，50，80，30。（、，）（1）这些数据与否阐明这次销售期间每家商店平均售出的冰箱多于50台？采用=0.05。（2）进行检查所需的假设有哪些？15、你所在的学校的网站在接到某些学生的抱怨后，决定重新设计网站的网页，提出了两种格式B和C，并与既有的A进行比较测试。共有75个随机选出的学生参与测试，并为每种排版格式安排了25个学生。规定参与测试的学生用11点量表评价该排版格式的效果（1=最差，11=最佳）。（1）建立零假设（2）你应使用什么记录检查（3）与检查
8、记录量有关的自由度是多少？16、需要检查一种零假设，即对居住在中国北部、南部、东部和西部的消费者来说购物的重要性没有差别，并为此进行了一项研究，用方差分析措施发分析数据，成果见下表：来源自由度平方和均方F比率概率组间370.21223.4041.120.3组内99620812.41620.896（1）与否有充足的理由回绝零假设？（2）从表中能得出什么结论？（3）如果计算每组的平均重要性，你觉得组均值会相似还是差别很大？（4）这项调查的总样本规模有多大？17、一项调查三个电视广告（A、B、C）效果的研究，安排了10个消费者观看每个广告，并用9点Likert量表打分，数据如下表所示。电视广告A45
9、34344355B7465465544C8776878856（1）计算组均值和总样本均值（2）计算、。（3）计算（4）计算F值（5）这三个电视广告是同样有效吗？ = + ， = ， = ，=，=，F(2,7)=19.3518、广告促销活动的效果检查一家公司为其生产的电视机开展一项广告促销活动，目的是要扩大产品的市场占有率。公司原有的市场占有率为25%。半年后来，这家公司测量这项广告促销活动的效果如何。公司的市场部在全国范畴内随机抽样出30个都市作为样本进行调查，成果发现公司的电视机在这30个都市的市场占有率提高到30%。公司想懂得：在明显水平=0.01时，公司电视机的市场占有率真的提高了吗？也
10、许会用到的公式（供参照）： z= =2.32问题：（1）请结合所学的市场调查知识和本案例实际状况，提出零假设和H1。：H1：（2）根据以上数据及公式对假设进行检查。Z=判断（3）结论19、资料：一家超市连锁店想要研究促销对相对竞争力的影响，因此收集了与15个都市中竞争对手相比的促销费用数据（竞争对手费用=100），以及相对销售额数据（竞争对手销售额=100）。表1 各都市相对促销费用、相对销售额数据都市编号相对促销费用相对销售额195982929431031104115125577826798471051128949998593101011071110611412120132131181291
11、475791599105SPSS回归分析成果Model SummarybModelRR SquareAdjusted R SquareStd. Error of the EstimateDurbin-Watson1.994a.987.9861.9571.282a. Predictors: (Constant), CXFYb. Dependent Variable: XSEANOVAbModelSum of SquaresdfMean SquareFSig.1Regression3800.59313800.593991.981.000aResidual49.807133.831Total3850
12、.40014a. Predictors: (Constant), CXFY（促销费用）b. Dependent Variable: XSE（销售额）CoefficientsaModelUnstandardized CoefficientsStandardized CoefficientstSig.95% Confidence Interval for BBStd. ErrorBetaLower BoundUpper Bound1(Constant)-7.9273.596-2.204.046-15.695-.159CXFY1.149.036.99431.496.0001.0701.228a. Dependent Variable: XSE（销售额）你的任务是告诉经理相对促销费用与销售额之间与否存在关系。（1）你会使用哪个指标来测量两者之间与否存在关系？为什么？（2）对相对销售额和相对促销费用进行二元回归分析，成果如表2所示，请写出回归方程。（3）解释所得回归系数的含义。（4）回归关系与否明显？阐明判断的根据。（5）如果公司与竞争对手的促销费用相称（相对促销费用也是100），那么公司的相对销售额如何？（6）解释成果中的r2。20、复习产品调研课件
