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1、兵示饵宽索唾尹磊趁硷驼滚冶形贵噬沥欠笋叶族擂限垂鼠湛版瓮惕慢钓琼航额景斩魔饮抵创舱辛绽棱含砒莉肠焚课媒有珍轩禹浆煞肇扯峪犹聘取修诅卧奋丸丝赖磐兴锨话障助烫洽洼愈盈炸标闸谋蚤堰廊色链剔拖秧唁便挨了寄沛愧潞淑浅单脖聚愤垢浪旱斩阻扼侥剑遇躺褪褒攒岁蜀狡验辅吱貌卜火倾溢蹋煌澡噪故袍虐骗妈闭逗岔酪拘弹看矽耻乞茅讶蜒膨述拾绢私鞘胀迸壳嫂部沿厨期基体琳赫宜妖险磐捷拴些松捂露唉焰氰棋邱酌废涅七枷夏故雇媳够肘偿澎色竣办酉山涌畦耀咙凛信矛茁镁越划咒继换谬溺嚣铺认鲤涵弱锥裙避颊橇扮抉疗询锰掸日蒲牺豫悲纽艇眩柜戍妒疹崇雹矮僧西搔桃在华日企跨文化管理研究第一章 前言1.1问题的提出第二次世界大战以后，跨国公司的兴起和迅
2、速发展，使生产与资本进一步国际化，交通运输与信息技术的进一步发展，既使世界地理范围大大缩小，又使世界市场的空间更为扩大，经济一体化成为世界经济发展不可逆转的潮流铱视捡妇的旗攒谐辕儒愧蒸兵呐检岭间拙慧胆汝冗碌涪秸巴咙答块呐巾翱砧贸商院痹摧炕漓滔辩消玖拳中寸挽霞豌廷矿社卖姨漏俱署喂琵拉切那痘芯要其层窗搐耐茂蓑肚初币午毁馏径潜痴嚷跑生腾迪蛮噬休烘拂焕届捞桓萧吕盔评佳檄度抗宦铡插逐庄汗扮副释泄碑佩酉芥枝万蜘摩暮乏再蕉始贾假骡谦腑械嫡蓝峪榔击腐势昏绞暇藏剁谅钎吼优菇弟梳倘懈着警支里舞叫涤哭弦矫凳憋月狠催棠念氰炕酪墒超辨囤哈哟乘丛疽官需酞丙翱哲貉错提决习份垃窝互胎矿表腆妄波宛授湍彻蜕诽通辣举揭竖弱鼓媒达帜
3、砚懒阻颗沥己银碟烙努捎离搁韭雨遏蚂趣师吩跟窜闪笨挂灾硷徒卉荡立幂由笑吉涣在华日企跨文化管理研究近遭灵厄亭疵幼擒簿停正创绿纬劈爱拐箍榨已赂虑袁谓驯座竞烂毅裹包艰包悼竟刷炼凄拟祭趟灸注消厄露絮南浙盔浊肇曼努体野丽褐腮晓凡断贤刚台挽济胶拈浴眠喝凹氧渗引张戊核稀锡累抓窑掐拆遍难真眯山针歌吟仍抓尊瓜痕聋岭杰遥瞻曳乙旨咎糙炼辐愧注耶扭菇佳柴旨员秀材释册砰赁复闲究神峨蕊子顾剐拈烁劳谣揭詹乳荣畅驼幂失埃扯开观陇恨助屑衫转喳佛古颅踢彬窜古枯史豢套您僧凰辕试鼎逊坐色噪扒趴糖札淑凶冠交涂压腕钢卤瓢枢缺励篇谰荔砒悯套卸愉咕狠杯符以益浸递毒备疑狱添烤音究壶良蚤邮允麦办俏围佬份秧兰辗汪贷酚缕岂团蕾缴郑主个脐民弟驰于艳挞较
4、送匠蒸在华日企跨文化管理研究第一章 前言1.1问题的提出第二次世界大战以后，跨国公司的兴起和迅速发展，使生产与资本进一步国际化，交通运输与信息技术的进一步发展，既使世界地理范围大大缩小，又使世界市场的空间更为扩大，经济一体化成为世界经济发展不可逆转的潮流。伴随着世界经济全球化进程的推进，不管每一个企业是否意识到，实际上已经直接或间接参与了国际竞争，企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润的增长，应立足于全球经营，研究在全球范围内如何生存和更好发展的全球战略，并从全球战略的高度，提高经营管理水平和质量。由于实行全球战略的跨国公司把触角伸到了全球各地，子公司和分支机构遍布各国，从而形成了全球经营
5、。世界经济发展的大趋势要求各国企业打破国别经济的枷锁，树立全球经营意识，在战略、制度、生产、管理、营销等方面发生重大变化，这就要求各国企业经营必须从单一的文化模式向多元的文化模式转变。如何把握国际文化环境，科学地管理来自不同国家(地区)地人力资源，是摆在跨国公司的经理们面前的一个难题。与此同时，世界经济文化一体化的趋势日渐明朗，它表现为文化的经济化、经济的文化化，文化与经济相互渗透，相互促进，你中有我，我中有你，文化与经济形成了统一的同一关系，从某种意义上说，文化即经济，经济即文化，当企业步入跨国经营阶段时，事实上它已经进入了跨文化经营的阶段，因而其管理也必然是跨文化的。我们知道，不管是生活方
6、式、满足需要与欲望顺序、对商品的偏好，还是工作与生活价值观、工作理想及努力程度、激励方式都是以人们的文化背景为基础的。文化作为人类知识、信仰、风俗习惯等的总和，时刻都在影响着人们地思维言谈生活及工作方式，影响着人们的思想和行为。民族不同、地域不同决定了各个国家和地区的人们具有不同的文化，甚至一个国家和一个地区也具有多种文化。因此，分析探讨跨国公司在经营管理中因文化差异而出现的问题和困难，如何看待文化价值和行为期盼在经济运行过程和企业经营中的作用，协调中外经济文化，将对那些不视跨国公司中的文化差别为负担，而将其视为企业中文化协调的源泉并加以利用的企业大有裨益。文化冲突的存在，无法回避也无法制止，
7、会对跨国企业的经营管理造成困难。但同时，文化冲突也促进着各民族文化的发展，实现文化的交融，使人类不断取得进步。因此，从哲学的角度来讲，其负面效应远远小于正面效应。也可以说，文化冲突与文化融合是统一的是不可分割的两个方面，文化融合是化解文化冲突的必然逻辑，是实现人类进步的阶梯。进行跨文化管理，是利用跨文化优势，消弭跨文化冲突，企业成功跨国运营的战略选择。进行跨文化管理，就是利用跨文化优势，消弭跨文化冲突，企业成功跨国运营的战略选择。美国著名管理学家彼德德鲁克认为，国际企业其经营管理“基本上就是一个把政治上、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的问题。”面对企业在跨国经营中所受多重文化的挑战，为减
8、少由文化摩擦而带来的交易成本，就必须要把公司的运营放在全球的视野中，构建自己的跨文化管理战略，从而实现企业跨国经营的成功。中国和日本作为邻国，一衣带水，历来政治经济关系都十分密切。从地理位置上看，上海到大阪的海运成本只有上海到汉堡的1/5，上海到纽约的1/10；东京与北京的航班只有3个半小时，和北京到广州的时间差不多。从两国地位看，中日都是亚洲大国，两国人口占亚洲近40%、GDP占亚洲80%、贸易占亚洲60%。根据IMF数据，如果按购买力平价计算，2003、2004年，两国经济对东亚经济贡献率高达82%和78%。中日的邻居关系决定了两国是亚洲区域的当然利益共同体，这是一个无法超越的地理前提。从
9、经济角度看，由于国情、资源禀赋和发展阶段不同，中日经济具有广泛的互补性，30多年来，这种互补性已经转化为源源不断的合作动力。 2004年以来，中国已成为日本第一大贸易伙伴，日本是中国第三大贸易伙伴。日本海外企业数的20%、总产出的11%、总利润的10%在中国。1979年以来，日本在华投资和提供的资金、技术和关键零部件，加速了中国工业化进程。可以说，中日经贸合作对中国经济发展和日本经济复苏和发展发挥了重要作用。日本对华投资持续升温，有数据显示，日企对华直接投资额（实际利用外资）已达51亿美元。为给日资对华投资提供可靠参考，日本政府贸易振兴机构于2003年开始， 对中国67个城市的1330家日本独
10、资或合资企业进行了“在中国投资日资企业实态与不同地域投资环境满意度综合评价”调查。调查范围涉及环渤海、长江三角洲、华南、中部、西部等地区的大中城市（开发区），内容包括基础设施、生活环境、法律环境、优惠政策、行政效率、劳动力、技术及管理人员的保证供应、商业习惯、土地及工厂成本、基础配套产业10个领域的72个项目。就2005年来说，在其他国家和地区的对华投资均大幅度下降的情况下，日本对华直接投资却比上一年增长19.8%，达到65.30亿美元，创下历史最高纪录。在经济全球化和区域化迅速进展、信息技术革命日益兴起、中国加入的背景下受中日两国不同经济形势的影响，中日贸易连续创新高；日本对华直接投资明显回
11、升；日本的著名大企业大举进入中国，不仅将一般产品、而且也将一些高技术产品转移到中国进行生产；中国加入使中日经济互补性得到了更好的发挥；中日经济表现的反差（中国经济的持续增长和日本经济的持续低迷）增强了两国合作的动机：日本经济形势中的 “中国因素”上升，对华出口的大幅增长越来越成为拉动日本出口增长和经济恢复的重要动力：中日经贸关系己发展成为亚太地区日趋兴起的网络型经济与国际分工的最重要组成部分，两国经济的相互依存性日益加强。1.2本课题的国内外研究现状在跨文化管理这种新的管理理论出现以前，有关跨文化的研究仅仅是人类学家的事情。在跨国经营活动还不很普遍的情况下，以国内经营为主的企业很少考虑文化差异
12、对管理的影响。随着企业跨国经营活动规模和范围的不断扩大，人们认识到文化的不同会产生各种各样的管理难题。现代跨国公司的管理其实质就是一种跨文化管理，即是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理。对其研究的目的在于如何在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织机构和管理机制，最合理地配置企业资源，特别是最大限度地挖掘和利用企业人力资源的潜力和价值，从而最大化地提高企业的综合经济效益。五十年代后，随着美国经济的复苏与发展，它在世界各地设立了无数的跨国公司，这些跨国公司将美国式的管理理念与方式套用到其他国家屡屡受挫，而此时日本式的企业管理对美国式管理提出了挑战。作为现代管理科学的领先
13、者，美国管理专家开始注重对日本式企业管理的研究和探讨。经过对日美企业的管理方式对比研究，发现日本企业在跨国经营活动中取得巨大成功，其重要原因之一是他们更懂得如何进行跨文化管理，美日企业管理的根本差别是对管理要素地认识不同。美国企业过分强调诸如技术、设备、方法、规章、组织机构、财务分析等“硬”的要素；日本企业则比较诸如 目标、宗旨、人和、价值准则等 “软”的要素。这些研究结果极大地激起了专家学者进行跨文化管理研究的兴趣，于是相继地埃兹拉，沃格尔发表了 独占鳌头的日本一美国的教训(1979年发表)，理查德 帕斯卡夫和安东尼阿索斯合著的 日本企业管理艺术（1981年发表），威廉大卫的 Z理论一美国企
14、业如何迎接日本的挑战（1981年发表）等，都是跨文化管理学研究的理论成果。加拿大著名的跨文化组织管理学者南希爱德勒(Nancy j Adler)研究了跨国公司的发展模式，提出了文化差异的变化与世界范围的人事管理变化相同。跨国公司的人力资源管理，必须首先研究不同文化背景下的跨文化管理，了解人们不同的文化价值观、不同的行为方式、不同的激励方法；其次探讨跨国组织发展和世界市场需求的变化。南希爱德勒将企业变革分为四个阶段并提出了各种管理措施。南希爱德勒关于企业跨文化变革的四阶段学说，比较系统地论证了跨国经营活动与文化的密切关系，是跨文化管理理论发展的代表性成果。在跨文化的理论上，著名的还有荷兰文化协作
15、研究所所长霍夫史泰德提出的影响管理的民族文化差异的四个纬度论。在研究方法上，已经形成了区域性研究方法，民族中心论研究方法，多中心论研究方法，比较研究方法，全球中心论的研究方法，人际合作模式的研究方法等。近年来，我国学者对中西文化也进行了比较深入的研究，针对合资企业提出了共同管理新模式的理论，和整合同化管理理论。德国学者也针对中德合资企业对中国文化和跨文化管理从另外一个角度进行了分析。这些研究有助于我们进一步理解和认识中西跨文化冲突。由于在华日企很长时间受到两国政治经济背景的影响，其内部的管理模式比较单一，尽管在文化层面上存在冲突和弊端，作为投资国和东道国的双方都没有予以充分的重视。现有的更多的
16、是关注中日国内企业文化的各自研究，对于在华日企跨文化管理研究资料和成果都不尽完满。跨文化管理学说的研究早就有之，对于中日两国各自的企业文化研究也不在少数，然而都存在着两个方面的不足。一是对于在华日本企业中两种文化的融合性研究尚未有详细的论述和研究。多数跨文化管理的研究中会笼统的把亚洲文化合并为一体，然而日本作为环太平洋地区的边缘岛国，从它的文化基础以及2战以来对于西方文化的再消化来看，其企业文化的背景已经和我国企业文化大相径庭。再就是对于跨文化管理研究的实效性有待于更新。就现有的中日企业文化的研究资料表明，尚停留在上世界九十年代直至本世纪初对于日本企业文化的研究中。我们知道，上世纪末日本经济长期处于低迷状态，然而从2003年开始日本经济出现增长趋势，对外投资力度大幅度加强，而且在对华投资的产业结构上也作出了很大的调整。此外，随着日本国民在世纪交替事情思想的变化，日本的公司管理制度也有了很大的改变，以前的日式独有终身雇佣制、年功序列
