电子商务应用系统的构成与RFP请求建议书

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1、 电子商务应用系统的构成从技术角度看，电子商务的应用系统由三部分组成： 企业部网 （Intranet） 企业部网 （Intranet）与INTERNET的连接 应用系统 （1） 企业部网 （Intranet） 企业部网（Intranet）由Web服务器、电子服务器、数据库服务器以与电子商务服务器和客户端的PC机组成。所有这些服务器和PC机都通过先进的网络设备集线器HUB或交换器SWITCH连接在一起。 WEB服务器-最直接的功能是可以向企业部提供一个WWW站点，借此可以完成企业部日常的信息访问；服务器为企业部提供电子的发送和接收；电子商务服务器和数据库服务器通过WEB服务器和由自己对企业部和外

2、部提供电子商务处理服务；协作服务器主要保障企业部某项工作能协同工作，例如，在一个软件企业，企业部的开发人员可以通过协作服务器共同开发一个软件；服务器提供企业部网络访问者的身份验证，不同的身份对各种服务器的访问权限将不同. 客户端PC机上要安装有NTERNET浏览器，如Microsoft Internet Explorer 或Netscape Navigator,借此访问WEB服务器。 在企业部网中，每种服务器的数量随企业的情况不同而不同，例如，如果企业访问网络的用户比较多，可以放置一台企业WEB服务器和几台部门级WEB服务器，如果企业的电子商务种类比较多样性或者电子商务业务量比较重，可以放置几

3、台电子商务服务器。 （2）企业部网 （Intranet）与互联网连接 为了实现企业与企业之间、企业与用户之间的连接，企业部网（Intranet）必须与互联网进行连接，但连接后，会产生安全性问题。所以在企业部网 （Intranet）与互联网连接时，必须采用一些安全措施或具有安全功能的设备，这就是所谓的防火墙。 为了进一步提高安全性，企业往往还会在防火墙外建立独立的Web服务器和服务器供企业外部访问用，同时在防火墙与企业部网 （Intranet）之间，一般会有一台代理服务器，代理服务器的功能有两个，一是安全功能，即通过代理服务器，可以屏蔽企业部网服务器或PC，当一台PC访问互联网时，它先访问代理服

4、务器，然后代理服务器再访问互联网；二是缓冲功能，代理服务器可以保存经常访问的互联网上的信息，当PC即访问互联网时，如果被访问的信息存放在代理服务器中，那么代理服务器将把信息直接送到PC机上，省去对互联网的再一次访问，可以节省费用 （3）应用系统 在建立了完善的企业部网 （Intranet）和实现了与互联网之间的安全连接后，企业已经为建立一个好的应用系统打下良好基础，在这个基础上，在增加应用系统，就可以了。 一般来讲，应用系统主要以应用软件形式实现，它运行在已经建立的企业部网 （Intranet）之上。完成企业部的业务处理和向企业外部用户提供服务。 网络系统建设的技术要求 网络是企业应用系统的基

5、础，网络的建设问题是最基本的技术问题。网络站点的建设有两种模式：一种是自己建立，一种是外购整体网络服务。 完整的运作过程是指通过网络来实现一系列贸易等活动。利用先进的网络技术实现完整的应用过程，对提高企业的业务处理速度、降低运营成本、帮助企业解决一些棘手的问题，提高企业部的工作效率等都有很大的益处。但要实现这样一个完整的应用系统全过程，网络站点投资选择将面临资金问题、技术问题。其中，技术问题将退居次要地位。如果企业规模较大，资金充足，而且有大量的信息需要和外界交流，那么，选择自己建立独立是比较理想的。 RFP请求建议书 任何公司，如果想进入信息化的行列，就必须建设它的工作平台-网络化它的外平台

6、。对于部平台就是通用的Intranet，对于外部就是怎样与Internet接驳，这两点的实现直接决定今后应用系统的进行成功与顺利与否。如何建立企业自己的Intranet，是企业决策人员的考虑围。 RFP请求建议书就是关于如何建立企业部局域网络（Intranet）的技术参考要素，下面我们分析一个局域网的请求建议书的要素，以了解建立企业部局域网的技术细节与容。 局域网络的选择 在这里我们介绍如何筹划一个网络的设计和购买所需设备的计划。公司在购买局域网之前必须进行许多决策，进行初始需求分析，公司信息需要的因素、现有资源以与未来增长的计划。尽管如此，大多数公司仍然需要与数据通信和电信顾问咨询。下面是开

7、发请求建议书（RFP）的步骤。” 1. 用局域网解决什么问题？ 首先必须明白实现一个网络的目的，你要它解决什么问题。一般主要包括以下几个方面： 大量的重复性的工作：如几个销售员输入格式信函； 大量的纸工作完全可以将备忘录取消，使用电子； 由于处理同一项目的凡个人要频繁交换磁盘、资料，引起的数据完整性问题； 由于各部门不共享资源，硬件和软件开支庞大； 不能获取其他部门的数据； 使用计算机化信息但没有定期的结构化各份的安全性考虑； 需要使用公共信息网的部门的硬件和线路支出不断增长。 2. 调查电信设备 了解改进信息流动的最有效方法是调查数据通信和电信设备。在设备较多的大公司中，这个调查必须规化。调

8、查的问题一般是（假设该公司有一个PBX系统）： 流量，确定系统使用的高峰期： PBX系统目前有多少可川的容量可用于数据与电信。 如果公司的数据通信连接到Pax的一些功能（如呼叫记帐系统），有较好的性价比么？或者说如果公司目前使用调制调解器在线上传输数据，如果这些事务被记录，这样能否节约费用？或许对使用这些服务的部门一次收费？ 如果PBX代表一个可能的局域网，在这个建议的开关中是否有任何冗余（部分硬件）？如果PBX调出现故障，会怎样？ 在同一个地方有大型计算机么？构成局域网的微型机遇过PBX与大型机通信可行么？局域网必须访问什么种类的私有网络？这些网络要求PBX可能提供的速度么？公司需要把一些异

9、步Pc终端连接到它的大型机么？通过网络需要共享和传送什么信息？如果信息含有很长的文件，PBX可能不够快地来容纳网路。有综合的声音和数据通信的重大兴趣么？是否对它的不断增长的需求？对于一些小公司，这种调查便很简单了，例如，看一下办公室的情况，了解公司有一个简单的系统，用于字处理和财务处理的工作站等。 3. 调查硬件和软件 在投资任何新系统之前，列出任何现有的可用于局域网的软硬件资源是很重要的。硬件资源的列表可包括服务器、存、打印机、硬盘等。软件清单则较为复杂，首先公司的目前活动以与在有局域网后将能做的工作的列表必须做好，之后再确定目前的软件是否可以上网。这个评估包括评价当前的功能与估计局域网所引

10、起的问题。 例如某公司的市场部的目前活动以与未来功能的列表可以是这样的： Lotus 1-2-3工作单，预测将来的销售量 FoxPro顾客清单 FoxPro顾客销售历史 WordPerfect销售格式信函 合并格式信函与顾客列表的能力 打印销售合同的能力 Lotus1-2-3佣金工作单 访问大型机的MRP生产信息的能力 电子 远程查询产品可用性的能力 把销售人员切换到费用最低的长途公司的能力 共亨激光打印机和点阵打印机等资源的能力 打印信封与信件的能力 跟踪销售人员的业绩，并产生只对涉与的销售人员可用的图的能力 4. 了解数据传输的性质 在选择传输介质和网络软硬件之前，需要分析网上的工作。如前

11、所述的市场部中的Lotus1-2-3工作单和FoxPro顾客清单，必须知道它们有多大，如果宝贵的网络时间花费在庞大的FoxPro文件传输上，那么公司便不得不选用快速网络。 5. 网络的地理分布 考虑在做了以上的工作后，便需要考虑，网络是包括几个部门、几个大楼？选择什么样的网络拓朴结构等等。网络管理员在选择电缆和物理网络设计时，必须了解各种介质（电缆）的物理限制。 如果网络扩展到几个地理位置，跨城市、省或国家，公司必须考虑如何把每个办事处的网络连成一个广域网。如选介质为微波、激光、卫星、租用线等等。 6. 介质选择 网络介质的选择与公司的地理要求有直接的关系。如果网络安装在有大量干扰的环中，可能

12、要使用光纤。如果大楼已经安装有非屏蔽双绞线线，确定使用这个介质是否能处理数据传输要求。 7. 安全性考虑 要考虑的容很多，如：是否能快速修改用户访问权？ 如果用户没有关闭他的文件就关掉工作站会怎样？能否保证数据的安全性和完整性？ 网络拓扑结构和介质是否会出现窃听（未经授权而进入）的情况？ 关于网络安全的问题，将在后面章节中说明。 8. 备份文件服务器 RFP应要求一个备份系统，使得文件服务器定期备份。 备份软件允许无人值守备份吗？ 网络管理员可以标志以指定间隔备份或在改变时就备份的某些文件吗？ 如果文件服务器卜运行的文件损坏，能方便的恢复文件吗？ 除了以上这些问题要考虑外，RFP还应要求文件服

13、务器配置UPS。 RFP请求建议书至此，便可以开发RPP（请求建议书）了。 为了收到可行的厂商建议书，必须按逻辑顺序提供信息。下面是RFP的主要部分的提纲。 1、 硬件 微型机：它的当前情况（品牌，配置）？是否要求其他的工作站？ “如果这样要考虑以下问题： IBM兼容性？ RAM要求？ 要求的磁盘驱动器数：由于安全性原因，希望不使用磁盘驱动器，而使用远程引导PROM芯片吗？如果要求磁盘驱动器，尺寸和容量是多少（720K、1.2M、144M、288M）？ 如果要求硬盘：它的大小（MB），安装于什么类型的微型机，用哪个操作系统和版本格式化？要求的监视器和显示卡：是彩色或单色的，分辨率大小，它的尺寸

14、，双模式与否?有没有图形功能，有其他功能要求? 要求的其他IO卡：并行或串行卡和电缆，多功能卡，加速卡，其他。 文件服务器：要求的大小、处理的速度、其他专专门化的系统容错、磁带备份设备的数目、要求的其他功能； 到其他网络的网桥：连接的其他网络、要求的适配卡和电缆、要求的软件、连接多个网桥要求的骨干网、要连接的网桥的描述、要求的处理速度、到小型机环境的网关、本地连接或远程连接、要求的协议、要求的并发会话数（许可连接数）、要求的终端仿真硬件或软件、要求的本地打印机仿真、要处理的活动量。 小型机：目前情况（品牌，配置）、需要与局域网集成信息。 大型机：H前情况（品牌，配置）、需要与局域网集成信息、打

15、印机、目前情况（品牌，缓冲器、附件）。 需要的打印机：要求的速度、类型（激光、点阵等）、打印机驱动程序的可用性、连接类型、工作站的距离、其他特殊功能如特殊语言或可下载字体、信函质量和快速点阵模式、哪些工作站地区需要访问哪些打印机、任何特殊的打印要求（彩色、多份拷贝、特定的财务表格等）、任何软件包要求特定的打印机吗？ 调制调解器：目前情况（品牌、速度、特殊功能等）、局域网对其他设备的需要、要求的传输模式、要求的互连（点到点，多插头）、需要的特殊功能、自动拨号、自动登录、自动回拨回答、其他。 绘图仪：目前情况（品牌、配置）、要求的其他设备、速度、颜色数、绘图仪的驱动程序。 光扫描仪：目前情况、要求的其他设备、速度、扫描的文档类型、哪些程序需要访问这个数据？要求的其他硬件。 收款机（对于零售环境）：连接类型（串行、并行）、与哪些销售点记帐程序兼容？ 打印机（对于生产环境）：雇员同一天打卡几项工作吗？这个信息必须与一个财务程序的工资模块接口连接吗？ 多路复用器：要连接的设备、设备位置、要求的传输类型、要求的速度、协议转换器、要连接的设备、涉与的协议（SNA，IPX，BSC，ASC11等）？ 要求的电源保护（ups）：电