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1、企业工作总结ppt 篇一：市场部年底工作总结PPT篇一：2021年度市场部工作总结2021年度市场部工作总结目 录一、2021年度市场工作回顾及分析2（一）概述2（二）关键工作汇总和分析2（三）费用投入汇总和分析6（四）客服工作说明和分析9（五）团体建设10二、工作中存在的不足和改善方法11（一）部门级的不足和改善方法11（二）企业层面不足和改善提议，对其它部门的提议12 三、2021年工作展望13（一）内外形势的判定13（二）部门工作安排13一、2021年度市场工作回顾及分析：（一）概述：本年度是开业以来的第二年，市场部全方面负责酒店品牌宣传和维护、营销活动策划和组织、市场调研工作和辅助相关
2、部门做好企业文化建设工作，依据市场需求和改变，开展各项宣传活动、会员活动。依据会所发展需要，增加市场助理岗位，负责了解会员对会所的见解、意见和提议，依据会员反应有针对性的进行用户满意度调查等客服类工作，并承接了会员卡制作等相关工作。（二）关键工作汇总和分析1、关键工作汇总表篇二：市场部工作总结6940261403入职半年工作总结和计划尊敬的领导：您好！首先祝您工作顺利，万事如意！转眼间，我到企业已经半年有余，请许可我将半年来的工作内容做一下简明汇报，并对下一阶段的工作计划和提议做一下简明说明，同时，恳请领导对我工作中存在的不足提出指导和提议，方便我立即更正！ 一、工作总结和汇报工作总结 入职以
3、来，市场部本着一切工作以销售需要和市场需求为出发点和落脚点，经过加强和企业各部门及子企业之间的沟通配合和团体协作，完成了部分工作任务，但总体来讲，还存在着很多问题和不足，关键表现在以下多个方面：忽略了对市场信息的搜集和竞争对手的研究，缺乏一定的目标性和针对性。缺乏评价体系和后期跟踪，很多工作流于过程的完成，忽略了结果的跟踪。缺乏负担责任意识造成工作拖延时间长，很多工作因为等候领导决议造成延期。 对销售企业的支持力度不够，针对性的沟通交流工作还有待继续加强。 对企业品牌形象的塑造和宣传力度不够，很多工作还未来得及进行。 对企业的vi系统关注不够，包含产品设计、包装设计和其它相关问题。缺乏对企业全
4、局发展的思索和未来几年发展计划的设计等等 总而言之，现在的市场部工作还停留在初级阶段，甚至说还没有真正融入到真正的市场工作，当然这和市场部处于新建阶段需要一个磨合期相关，也和我本身工作能力和经验相关。我将在下一阶段的工作中，立即拿出部分切实可行的提议，完善市场部组织结构，发挥市场部本身职能。自我评价经过六个多月对企业的全方面了解和不停的学习，和前段时间和黄总、杨总的会议交流，感觉自己的眼界有了很大的开阔，同时也发觉了自己的很多不足。工作中，勤奋、努力、认真只是必备的，更需要具有过人的自信和胆识、燃烧的激情和发明性的思维观念，能够逻辑性的表示自己的想法和理念，提出更多有效提升企业效益、增加利润的
5、提议和方案。二、市场部工作计划及提议为有效发挥市场职能，更加好的服务于企业品牌建设和做好销售支持服务，市场部组员可考虑合适扩大，除了原有的策划文案、美术设计之外，增加市场专员和公关媒介专员两人，能够考虑为专业招聘的实习生担任此岗位。市场专员职能：（可选相关化妆品相关专业人员，定位为市场部的技术员） 搜集化妆品原料市场相关信息和业内竞争对手动态，并立即形成市场研究汇报；负责企业产品网络推广信息的公布和维护，并立即搜集用户反馈到各相关部门； 和企业各部门及销售企业的沟通联络，立即了解销售需要，为市场工作提供方向； ?公关媒介专员职能：负责企业相关事务的外联工作，比如和某单位的合作、沟通，政府部门的
6、合作沟通； 为企业展会事宜、会议营销及其它相关媒介信息公布提供联络筹备； 发挥企业相关活动实施和后期跟踪的职能； ?更多的市场份额，更多的用户满意，源自对市场的精确把握，并提供更加好的满足市场需求的产品和服务。因此，不论对b2c企业还是b2b企业来讲，从市场调研、需求分析、产品设计到营销策划、宣传推广、品牌塑造，任何一个步骤全部马虎不得。 市场运作六步走计划：市场调研-发觉市场需求需求分析-选择要满足的市场需求产品设计-依据需求设计对应的产品和服务营销策划-出奇制胜的营销战略和策略促进产品销售宣传推广-依据战略和策略不打折扣的进行宣传推广和销售促进品牌塑造-不停提升产品品质、适时创新，经过品牌
7、塑造赢得更多市场份额市场部应该成为企业内外信息的聚集地，经过对这些信息的筛选整理，研究分析，为企业决议部门提供未来发展计划、规章制度和销售政策等相关提议，使企业更有目标更有方向的稳健发展。 部门沟通的交流平台聚集企业产、供、销和技术支持、财务核实信息，经过交流平台立即发觉问题、处理问题，尤其是经过内部相关部门间的沟通协调为销售部门做好售前、售中和售后的支持。 构建完善的销售支持提供最新市场信息和竞争对手动态调查研究汇报，为销售提供借鉴；做好销售部门的问题反馈和立即处理系统，形成沟通顺畅，反应快速的局面； 搜集最新行业信息和销售技巧，整理汇编最新培训资料以供销售部门借鉴； 做好宣传推广工作，从各
8、个维度扩大企业的著名度和影响力；立即设计制作适合市场需要的宣传材料和产品资料；搜集市场反馈信息沟通技术部门立即处理，并设计创新型符合市场需要的产品； 为销售部门提供礼品支持，比如带有企业logo的小礼品(便签、u盘、台历等) 依据销售需求，帮助出筹划策，为销售部门提供销售处理方案支持；利用其它多种有利于产品销售的路径进行销售支持，如展会、认证、公关合作等标准化企业文化建设和品牌塑造下一阶段，市场部将就企业标准化企业文化建设和品牌塑造提出合理化提议，建立完善的cis系统（“企业视觉形象识别系统”）。现在能够先从基础的开始做起，现在已开始着手系统整理各子企业的企业logo、标准字标准色、相对应的企
9、业文化和各材料的标准样本；后期可着手对其它方面进行完善，方便更加好地服从服务于企业文化建设和品牌塑造。制度的健全和完善（企业层面提议）可依据企业实际和要求，完善对应的规章制度，完善产供销等各个步骤的操作规范和考评评价体系，促进企业各项事务的规范有序。制订合理的激励制度，发挥职员是主动性和主动性，愈加高效有针对性的完成工作，促进企业高速成长。管理培训体系（企业层面提议）依据岗位要求进行企业文化的培训和专业培训，使新职员快速融入企业、适应岗位；也可效仿其它企业，实施职员导师制度，选择老职员传帮带，使职员有归属感，缩短磨合期；也可组织部分有意义的培训活动、拓展活动，加强职员交流和团体合作意识，愉快工
10、作。拓展战略合作伙伴战略合作伙伴包含企业vip用户、政府机构、行业组织、科研单位、高校、认证机构和部分媒介单位，加强和这些单位的沟通联络和合作，能够从多角度促进企业各项事业的发展，并能够经过联合的方法进行宣传推广，能够促进企业产品的销售和企业品牌的塑造。 能够针对现在企业需求，有计划的进行推进，逐步拓展。加强企业公关支持公关支持关键表现在加强企业外联和针对用户举行对应的公关活动方面，目标是建立起企业和各利益群体之间良好的关系，为销售活动的开展和品牌塑造提供良好的感情支持。产品设计融合市场需求、用户偏好和企业本身优势和现有条件，进行有目标的针对性的产品研发，争取做到“人无我有，人有我优，人优我创
11、新”。并在研发过程中随时咨询用户需求和意见，有效沟通，做出真正符合市场需要的产品。市场部需要做是就是搜集整理需求信息和用户偏好，并对行业前沿趋势做好把握，经过和技术部门沟通合作，共同提出产品开发提议，成立项目组进行攻克研发。包装设计包装的主要性不言而喻，在无法判定产品内部品质的条件下，包装成为决定用户选择是否的第一关，而且大家普遍相信，好的包装下定有好的产品。而且包装能够起到宣传企业形象的作用，好的包装，含有创意的设计愈加有利于企业品牌的塑造。因此，市场部计划依据企业实际为产品量身定制凸显产品品质和企业形象的包装设计。比如，世伽生物siga3000生物反馈仪的外包装，从产品外观设计到包装设计全
12、部要符合其消费者定位和价格定位。三、企业整体战略发展计划方面提议得高五年发展计划年内实现企业上市计划，到2021年实现企业年产值10亿元目标。（方案?）|得高实业：管控中心（战略计划，财务管控）|m&c:市场技术中心（资源整合、营销推广、科研技术支持） |格瑞特化学：生产中心 |艾高、广东分企业：销售中心sbc:业务继续拓展，立即塑造起品牌化销售模式。 siga：如机会适宜，可考虑产权转让。|现在拥有：自有化妆品原料、贸易原料等|未来推出：品牌化妆品、国际原料代理、化妆品领域营销策划推广服务、技术支持和 检测服务、产品策划和设计服务、资询服务等-原料销售、品牌化妆品经过不停发展，在做强做大原料
13、销售的同时，逐步扩展产品线，孵化一批概念新 颖、迎合消费需求的化妆品品牌，使其成为企业增收的主要支柱。m&c发展计划提议m&c提供的是资源整合、营销推广、科研技术方面的支持，出售的也将是知识产权。即使，m&c无法像实体企业那样直接发明价值，不过需要发挥本身能力，成为企业的战略运筹基地，为企业发展出筹划策，并做好资源整合和销售支持工作，为各子企业发明更大价值发挥助力作用。对于m&c的发展计划，我有以下几方面提议： 1.壮大市场部，走出去战略。篇三：市场部年度工作总结1商务部2021年度工作总结回顾这几年来的工作， 经过企业领导及同事们的帮助和支持下，根据企业的发展要求并结合本人实际工作情况，已完
14、全融入到企业这个大家庭中，即使工作中还存在这么那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到成长了，也逐步成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结以下：一、以扎实的工作态度来提升部门效益，提升个人素质在我看来，商务部是企业运转的一个主要枢纽部门，对未来企业的发展起到主要领衔作用。销售额的提升脱不了和各个运作部门的配合；业务开发的成功是否取决内部运作部门更多的支持！二、尽心尽责，做好本职员作我部门负责完成的工作以下：a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传输 ；b. 查看相关建设网站，关注招投标信息情况，立即上报整理； c. 搜集、跟踪新项目，了解详细情况；d.企业全部工程的投标报名、资格预审及标书制作等投标方面的工作； e.做好资质挂靠工作并立即登记、存档；
