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1、word财经案例分析大赛团队名称：布鲁金斯题 目：Netflix案例分析团队成员：XXX学 院：工管学院 数统学院 国教学院指导教师： XXX2013年11月 / 33三公司简介56优势(strength)61数据优势62大数据，云分析63用户体验优势64战略优势7劣势(Weakness)7机会(Opportunity)8l拓展海外市场8l引领移动终端。8l流媒体行业前景巨大。8l互联网电视，下一座金矿。8威胁(weakness)8l容价格飙升，公司回购股票。导致资金压力增大，8l流媒体需求剧增。8l网速限制更庞大的消费者。成为netflix进一步发展的瓶颈。9l传统有线电视服务商的抵制。9l
2、节目生产商的顾虑。9l新的竞争对手。91010l扩充容库，长尾容盈利。10l数据挖掘需求，渠道定制容。10l突破授权模式，积累原创资源。1111l支持正版，永远高清。11l置WiFi，引领未来。12l加强互动式体验。整合Facebook进行视频发现，12l用户体验为上,一切简约化为主.1313l利用经验优势，发挥互动能力。13l容原创,提高议价能力。1414l颠覆未来，把大片搬回家14l稳步前进，问鼎互联网电视1415部-微观分析1515151616外部-宏观分析161617171818201.依托网络互连，高调发展流媒体。20203.加大原创视频制作，弥补容短板。214.优化商业运作模式，改
3、善用户体验225.加大技术投入，推动跨平台拓展236.独到的容营销，提高企业利润。237.加强国际合作，推动业务国际化。248.企业文化建设，着眼未来发展。24251.传承高品质特色，形成品牌效应252.迎合消费者需求，持续加大原创剧比例253.拓展在欧洲的业务，稳步实现在发展中国家试运营26265.引领移动终端容消费。276.顺应市场需求，调整自身业务272727九参考文献：27关键词： 原创容 用户体验 大数据 云计算 流媒体 移动互联 Netflix扩战略 纸牌屋的走红把美国最大的在线视频点播商Netflix再度推上了风口浪尖。尽管全力出击自制剧，但在数字容时代，遏制Netflix再度高
4、飞的最大障碍恰恰是容。因为一部自制剧纸牌屋（House of Cards），美国最大的在线视频点播商Netflix似乎又迎来了新一轮的盛世。在纸牌屋的“提携”下， Netflix的订阅用户数量超越HBO, 2013年一季度业绩超预期，实现了10.2亿美元的收入，净利润300万美元,而最近半年的股价涨幅更是超过了150%。在凭借纸牌屋再度走红之前，Netflix早已创造了另一个美国高科技市场的神话。在很长一段时间里，它都是华尔街热捧的明星企业。但仅一年后，Netflix就陷入危机，2012年三季度的收入下降88%，市值也由2011年的150亿美元缩水至33亿美元。它衰落的表面原因是业务结构的改变
5、和提价导致众多用户离开，但其实Netflix光鲜亮丽的背后隐藏着深层危机。缺乏容是Netflix的致命缺陷最近，许多出版物竞相报道了人们对流媒体服务的强大需求。这些趋势表明，流媒体需求必将持续增长。从过去一年平板电脑、智能手机的销售量方面便可见一斑。只要略微看下苹果公司最近的季度报告便足以证明，越来越多的移动终端使得人们无时无刻都在消费容产品。视频分享持续高速发展，包括谷歌，雅虎，微软在的几乎所有都在提供大量的视频容。而所有这些信号都表明人们对流媒体需求的持续增长，未来Net flix的角色将饱受挑战。在流媒体服务方面，Netflix拥有强有力的竞争优势。相比康卡斯特的有线电视订阅来讲，Net
6、 flix拥有更独特的流媒体用户。但它仅仅是一个我们获取最喜欢的电视节目、电影、纪录片的“平台”之一。无论是在新的播出季之前追电视秀，还是在前传续集之前追电影，Netflix已经被认定为其他服务的补充。而Netflix如何成功的运营在线容平台？或者说，一个公司如何仅仅依赖容观看平台就能成功？相对的，康科斯特正在悄悄的向容提供商转变。2011年，康卡斯特购买NBC51%的股份，这是其从核心视频、语音用户服务向多元化转变的证据。近日，康卡斯特收购MSN，其也包含了强大的网络。从康卡斯特和时代华纳发展模式上，我们不难发现，拥有容是企业发展和多样化转变的重要因素，而公司在电视分销渠道上趋于保守。越来越
7、多的公司正在巩固与创造其容资产，显而易见，容为王已经成为未来主宰这些公司的强大杠杆儿。成功或破产因此当Netflix持续推进其国际扩战略，我们需要思考这样一种依托网络容分发平台作为其增长的驱动力的战略带来的后果。在过去一年，竞争的威胁已逐步白热化，可以这样说这样的威胁正在开始影响Netflix的发展。不管是国市场还是国际市场，增长正在放慢。而容的成本将继续上升，像DISCOVERY这样的容商仍然将重点放在长期容许可协议上以产生稳定收入，而不是放在在线流媒体平台上。Netflix也许能够生存下去，并参与到持续的流媒体需求市场中。然而，从投资的立场看，Netflix还有太多的东西需要证明。三公司简
8、介Netflix是一家美国公司，在美国、加拿大提供互联网随选流媒体播放，定额制DVD、蓝光光碟在线出租业务。该公司成立于1997年，总部位于加利福尼亚洛斯盖图，1999年开始订阅服务。2009年，该公司可提供多达10万部DVD电影，并有1千万的订户。2007年2月25日，Netflix宣布已经售出第10亿份DVD。目前已经成为全世界最大的在线影片租赁服务商。优势(strength)1数据优势l Netflix在线订阅模式的多年发展,积累了大量用户数据。通过对大数据的分析，可迅速掌握用户的观看习惯、偏好、互动方式。以此为基础,极具针对性的制作出用户喜欢的原创容,继续强有力的扩大用户流量。l 大数
9、据，云分析。Netflix拥有的完善用户推荐系统。20000部流媒体的视频库，为用户推荐个性化的容。搜集用户使用其服务时产生的各种数据，从第三方调查机构取得数据，对Facebook或Twitter等社交媒体的数据进行综合分析，完善的推荐算法，推荐准确度越来越高。将用户引向未曾被关注的电影或节目。优化了各类影片的使用率，也有效发掘了用户需求。2用户体验优势l 打破传统容运作模式。与以往美国电视剧播出模式不同，通过在线视频Netflix播出，而非依托电视台;不是每周播出一集，而是一次性推出第一季全部13集的“饕餮模式”。l 专业评论师在线互动点评，提高用户黏度，同时了解用户喜好。l 互动式体验，整
10、合Facebook进行视频发现。通过整合视频发现平台，给予用户信任的信息源。Netflix用户可到Facebook上。向Facebook好友共享自己正在Netflix上观看的流媒体容。3战略优势l Netflix已研发出成熟的技术来实现传统电视节目触网。对原创容导入提供了强有力的技术支持。l 视频的核心竞争力是原创容。Netflix已与多家电影动画制作公司达成长期合作协议,如梦工厂等。将持续为用户提供原创容。l 把握流媒体时代趋势，让电视节目实现B2C模式。从在线DVD租赁向在线视频点播转型, 通过战略调整,即用户花费7.99美元包月费就可获得Netflix的DVD租赁服务和流媒体服务，顺利嫁
11、接了用户资源，获得了差异化竞争优势。劣势(Weakness)l 作为渠道商，缺乏容使netflix发展受制于人。影片提供商提价，限制容,将对公司运营上形成巨大威胁。l 竞争对手在流媒体服务方面持续发展，形成有力的竞争。包括谷歌，雅虎，微软等在的几乎所有都在提供大量的视频容。机会(Opportunity)l 拓展海外市场。Youtube80%的用户来自美国之外，Skype83%的营收来自海外Netflix的海外用户仅有800多万，相当于国的1/5。海外市场空间巨大。l 引领移动终端。平板电脑、智能手机的销售量不断增加，越来越多的移动终端使得人们无时无刻都在消费容产品。因此,移动终端将是一块大蛋糕
12、。l 流媒体行业前景巨大。人们对流媒体服务需求持续增长。因此，netflix必须赶上潮流，快速进入，分得一杯羹。l 互联网电视，下一座金矿。互联网电视的快速普及，为netflix把高清电影视频引入家庭影院提供了可能。人们对付费视频的需求日趋增大，更多的电影、电视剧、MTV都将在网络上被用户看到。用户支出的费用只有买DVD或去电影院的1/10，同时还不受时间、空间的限制，再加上未来互联网电视的推动，付费视频的增长空间会非常大。威胁(weakness)l 容价格飙升，公司回购股票。导致资金压力增大，其一，Netflix每年需要向流容支付7.41亿美元，对为期1-3年的流视频交易支付逾20亿美元。其
13、二，Netflix管理者批准价值3亿美元的股票回购计划。l 流媒体需求剧增。用户对流媒体的需求增长压制原来公司的DVD租赁业务。l 网速限制更庞大的消费者。成为netflix进一步发展的瓶颈。发展美国联邦通信委员会(FCC)最近公布的宽带安装地图(broadband deployment map)显示，约1半的美国家庭网络速度足以播放Netflix的视频。不过FCC的地图只说出了部分事实，大部分数据来自理论速度，不是用户真正享用的速度。过半数家庭还无法看高清。l 传统有线电视服务商的抵制。电视比网络电视最具优势的地方难道不是它们拥有优先播出热门大片的权利，Netflix推出的立即观赏（Watc
14、hInstantly）服务正在侵蚀有线电视的优势，许多电信商在华盛顿发起了一个活动，号召制定法规组织Netflix侵占美国人的起居室。他们拟定了一项联邦法律，该法律将会使得在互联网观看流视频非常昂贵。l 节目生产商的顾虑。Netflix是好莱坞宣传最不受欢迎的渠道。电影一般都先登陆影院以及诸如Redbox的DVD服务商，最后才能够到定制有线电视服务商以及Netflix的手上。这样做的原因部分是由于Netflix并没有付费太高，部分大型电影工作室并不希望减少他们的DVD和有线电视许可交易。他们推迟或者限制某些容的准入，人们能够在Netflix上看到前四季的“FridayNightLights”，
15、但是唯有在NBC上才能看到第五季以及最后一季。超级碗和学院奖典礼则是一直都不允许Netflix，Hulu或者YouTubel 新的竞争对手。电视公司cast刚刚并购了NBCUniversal，提供有线电视、网络浏览以及电影一站式服务。亚马逊推出自己的视频流服务，提供在线的DVD租赁服务直接和Netflix竞争，交79美元年费，就可以成为AmazonPrime会员，享受亚马逊两天免费送货服务。无需另外付费，AmazonPrime用户将能够享受无限制免费的多达5000个电视和电视短片流服务。Facebook宣布和时代华纳旗下的华纳兄弟合作，开通在线观看最新大片“黑暗骑士”（DarkKnight）的收费服务。Facebook用户只要花费3美元或者30个积分，就可以在网络上享受这部电影l 扩充容库，长尾容盈利。Netflix通过会员对个人清单的填写以及系统的推荐让许多冷门电影进入了候选
