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1、普外科20年6月护理工作总结在院领导的关心与支持下，在全体医护人员的共同努力下，7月普外科的护理工作圆满完成，现总结如下：一、工作量统计：普外科20_年_月共收治病人176人次，手术79台，一级护理21人次，现有病人27人。二、工作完成情况1、日常工作顺利进行，各项工作按时完成。加强了重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点。2、开展护理业务学习两次，内容为胃十二指肠溃疡、胃癌的护理。3、进行护理查房两次：针对科室的常见病及罕见病分别进行了护理查房，内容为乳腺癌的护理、全结肠切除术后病人的护理。4、进行全院性的护理教学大查房一次，主讲人杨_，
2、内容为全结肠切除术后病人的护理。5、加强了重点员工的管理，如实习护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。对护理人员进行了分层次的培训及考核，进行了三基理论的考试。6、每周进行了在院及出科病历的检查，每日检查并完善护理文件记录，以减少安全隐患。三、存在问题1、发生护患纠纷一例，给科室及医院造成不好的影响。2、个别护理人员核心制度落实不到位，查对不仔细，给其他工作人员带来困惑。3、个别护士沟通能力不强，需进一步提高。四、下一步工作计划：1、进一步改善服务态度，提高服务质量，杜绝因服务态度引起的纠纷。2、加强核心制度的学习和落实。3、进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。 第1页 共 2页
