收费站二OO七年度上半年工作总结

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1、收费站二 OO七年度上半年工作总结收费站二 OO七年度上半年工作总结八家收费站二 OO七年度上半年的工作，在局党委的正确领导下，在上级有关部门的鼎力支持下，紧紧围绕交通工作大局，以抓建设、强队伍、促发展、保和谐为工作思路，把握精髓、真抓实干、大胆创新，通过全站干部职工的不懈努力，使得各项工作均取得了新的进展，为开创收费工作新局面，干出新业绩，铸就新辉煌夯实了基础。一、 上半年工作的回顾上半年的工作 , 我站紧紧围绕局党委的和谐交通、 稳定交通、活力交通总体布署，按照“深化改革、理顺体制，加快发展、激活机制，积极进取、再创新高”的要求，始终坚持以收费还贷为中心，以改革创新为动力， 以“三个代表”

2、重要思想为指针，把创建一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的高标准公路收费队伍作为建设的目标， 不断加强领导班子建设及站内各项制度建设，通过全站干部职工的共同努力，推动了我站各项工作的健康发展。- 收费工作成绩斐然， 收费额创历史新高， 截止六月二十五日累计收取通行费1023 万元，同比增长。- 南站监控设备改造顺利完工，为完成收费任务起到了保障作用。- 精神文明建设开门红，二 OO七年三月我站被市妇联、市文明委评为“巾帼文明岗”；被市总工会评为“模范职工之家”、 “工会工作创新奖”； 站长丁信同志被市总工会评为“荣誉积极分子”、 工会主席李玉民同志被评为“优秀工会工作者”；市级文明单位

3、复检顺利通过。- 工、青、妇各组织职能作用发挥的较好， 为站内的全面建设起到了积极作用。- 安全生产形势良好，未出现任何安全生产事故。二、主要措施1、强班子，重实效我站根据市、 区两级主管部门的总要求，确定了以“建一个一流的班子，带一支一流的队伍”的工作目标，在原有的高、严、实的基础上努力实现“三个一”，即一流的思想， 一流的作风， 一流的业绩。 在实际工作中班子成员首先从自身做起，严格落实各种责任制，从勤政、廉政、团结务实上下功夫，凡是站内的重大决策都必须经班子会议研究， 同时还定期召开民主生活会， 及时解决工作中新情况、新问题，班子成员也定期进行学习，不断提高自身业务水平和管理水平，为队伍

4、建设起到了很好的带头作用。2、以收费工作为中心，辐射各项工作顺利开展收费工作作为站内的中心任务， 我们必须常抓不懈， 根据局党委给我站下达的工作目标，我站坚持在年初就确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。并在认真总结06 年工作的基础上，结合实际工作中出现的新问题， 坚持各项工作抓重点， 早到位，力争主动，全力以赴开创收费工作的良好开局， 为此，我站及时通过职工大会、 骨干会议等形式对职工进行动员和教育， 要求职工认清形势， 提高认识，并着力分析了我站所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。特别是针对南站严峻复杂

5、的收费形式， 我们更是下大力气做了大量的协调和说服工作，根据实际情况积极采取措施，使南站的收费额达到了稳中有升。为将工作落实到实处， 完善收费管理的竞争、 激励机制， 解决收费队伍中存在的压力不大，动力不足，活力不强等突出问题，经过不断探索创新，我站制定出台了“科学操作，全员竞岗，全面公开，量化民主，选准用好，充满活力”的竞争上岗制度 和解决干与不干一个样， 干好干坏一个样的问题， 调动全体职工的工作积极性，从而提高整体服务质量和服务效率的浮动工资管理制度 ，以健全完善了收费队伍的竞争机制，激励机制、淘汰机制，激发了职工工作热情，增强队伍的生机与活力。 为将工作落实到实处， 我站还将有关管理目

6、标等落实到部门，将年度通行费指标、 安全目标分解细化落实到收费班组， 并以目标责任状的形式，明确部门、班组的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。在日常工作中，我们还加大了稽查力度，及时发现问题，解决问题，力争把隐患消除在萌芽状态，避免一些违纪、违规现象的发生。通过稽查，有效的控制了一些不良风气， 净化了我站的收费环境。 今年年初， 八家南站监控设备整个系统经常出现故障， 随经多次维修但也见效甚微， 整个监控系统几乎处于瘫痪状态， 严重影响了收费工作正常有序的开展，出现了漏洞，埋下了隐患。鉴于上述情况，站领导积极向

7、局党委汇报，并提出整改方案，在局党委的指示下仅在 23 天的时间，就完成了价格考察和整改施工工作。把隐患消除在了萌芽状态。3、抓创建，塑形象精神文明建设工作作为我站各项工作的重要组成部分， 年初我们同收费工作一起布置、一起落实，除确定了具体的工作目标外还有专人负责。 为切实把工作开展好，我们首先从转变干部职工的综合素质和工作作风上抓起， 把收费工作由管理型转化为服务型， 强化职工的服务意识， 在日常工作中除了经常性的做思想教育外，各站还开展了“讲文明、树新风”，“学先进，赶先进、争先进”等活动，尤其是对职工在服务过程中一定要使用文明用语，杜绝冷、横、硬等野蛮服务，都作为一项硬性制度，并发挥了积

8、极的作用，使职工的服务意识从被动变为主动，既提高了职工自身素质又在外部树立了良好的形象。 并建立每周学习制度， 在学习内容上，既学业务、又学政策，既了解交通系统工作动态、又了解国内外大势变化，既进行文化知识学习、 又进行思想政治教育， 使员工做到讲政治、 知全局、懂法律、精业务，正确的树立人生观、世界观、价值观。通过学习教育，使我站的职工队伍素质有了明显的提高，现在全站上下，职工工作热情高涨，讲团结、讲奉献、识大体、顾大局已成为收费站的主流，从而形成了比、学、赶、帮、超的喜人局面。另外我们还根据一届四次职工大会上职工们的提议，为职工报销了取暖费、为食堂更换了厨具、 改造了收费设施， 从而增强职

9、工的向心力、 凝聚力，为创建精神文明的更高荣誉奠定了坚实的基础。4、工、青、妇各组织为收费工作顺利开展提供了坚实保障上半年的工会工作， 共青团工作和妇女工作可以说是齐头并进， 成绩突出，为我单位的全面建设发挥了积极的作用。工会作为全站职工的核心， 确实发挥了急职工之所急、 想职工之所想的作用， 在工作中发挥民主， 尊重民主，为职工的合法权益不受侵害而努力， 七年来我们成功地召开了四次全体职工大会， 得到了局党委和区总工会的高度重视， 也提高了工会发现问题解决问题的实际能力，为站内的决策起到了积极的作用。团员青年作为我站一个庞大的队伍， 在工作中积极地发挥了特别能吃苦特别能战斗的工作作风， 很好

10、地表现出了当代青年团员的特有风采。 他们在工作一线团结同志、吃苦耐劳，为站内的全面建设勇于献计献策， 使各项争创活动得到了顺利的开展，为确保我站“市级青年文明号”的荣誉不变做了坚强的保障。妇女同志作为我站收费工作的主力军， 在工作中能够以大局为重， 舍小家顾大家，在自己的工作岗位再苦再累也不掉队，反而表现出来的却是积极向上的工作干劲。由于我站工作的特殊性， 大部分女性都工作在收费一线， 每天面对的是噪音、灰尘和无端的嘲讽、 辱骂，但是她们始终以一颗热心服务于车主， 得到了社会各界的一致好评。、重点防范、动态管理，确保安全生产我站按照市局收费站若干管理办法的要求，结合站里工作实际，制定了相关的安

11、全管理方案， 在完善各项规章制度和安全生产责任制的同时，充分发挥安全生产管理与收费业务相结合相促进的优化模式，使得我站上半年未出现任何安全生产事故、责任事故，无职工犯罪。三、存在的不足1、因收费站昼夜倒班的特殊性，组织集体的学习教育活动及文体活动较少，至使有的同志进步很慢，缺乏集体荣誉感。、由于稽查工作力度不够，使个别的班和个人纪律有所松散。3、转型工作还没完全到位，收费工作中，各别同志还存在冷、横、硬的野蛮收费行为。4、在宣传力度上还有待进一步加强，应该把我们工作中的先进事迹，先进典型多加报道、宣传。四、二 OO七年下半年的工作打算1、以收费任务为中心，加强对收费工作的管理，力争超额完成年度收费任务。2、继续加强精神文明建设，在保住原有奖励的起点上，获得新荣誉。3、切实抓好干部职工的学习教育工作，全面提高干部职工的各项素质，展示新时期我站收费员工新面貌。4、大力开展以量化管理、奖惩分明；强化督导、稽查到位；作风过硬，业务精练；储优排劣，确保纯洁的工作新思路。下半年的工作我们将继续以昂扬向上的风貌和奋发有为的精神，创新务实，攻坚克难，圆满完成各项工作任务， 使收费工作实现化茧成蝶的嬗变，向上级主管领导交一份满意的答卷