购物中心保安工作总结范文

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1、购物中心保安工作参考总结范文篇一：购物中心保安工作总结 在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场平安消费标准化的总体目的,按照“四星级文明标准市场”要求，认真贯彻“平安第一,预防为主，全员参与，综合治理”的平安消费方针，一直坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作道路,积极做好市场消防平安防备工作,维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作根本步入正规,开展趋势良好，与上一年相比有了特别大的提升。但在实际工作中,缺乏之处也在所难免，在标准部门正规化建立的同时，也深入查找工作中的缺乏。现将一年来的工作总结: 一、消防平安 市场平安是市场

2、运营的最根本保证，与市场的开展休戚相关，消防平安是市场平安的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门依照“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和平安应急预案。每天都要对所有消防器材及设备进展检查,发觉咨询题及时处理，保证设备的合格率及正常运转才能。1、隐患排查。在公司领导的指导下，在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场平安万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防平安隐患279起，其中灯未关44起,比上一年减少16起,门未锁

3、8起,同比上年增加2起，门缝过大18起，同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。 加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟1起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起）同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门结合平安隐患大排查2次,共查处隐患138起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防平安。其他平安隐患排查中,共查处大客户单位平安隐患起，开具平安隐患整改单3份,压力缺乏灭火器37具，发生毛病的应急灯2只。对所有隐患都进展跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防平安消费

4、目的火灾事故率为零。 2、装修监管。严格按照消防法相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进展严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记，统一治理，杜绝了无证装修行为。截止2X年月X日,保安部共装修审批4家，验收合格14家。装修留电25批次,并做好装修监管；动火审批9起。6月X日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场平安。 、设备设备。保安部历来注重消防设备设备的治理，每天检查消防设备设备完好情况,由于消防根底设备设备落后,加之年限已久,特别多消防设备设备出现咨询题,妨碍正常使用，保安部

5、及时联络维保单位进展维修保养,一年来共更换烟感11只，操纵模块1只，消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器226具，4k67具。每月定期对消防设备设备进展维护保养，每年定期对消防设备设备进展年度检测。通过对消防设备设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防根底设备设备建立，更好地实现平安消费标准化，确保了市场自动消防设备设备的正常运转。 、软件建立。 按照消防大队户籍化治理制度规定，每月定期对市场“四个才能”建立进展自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传；增设各类消防标识，平安出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,

6、共更换消防地贴标识75张，平安警示地贴40卷,进展消防知识培训5批次,受益员工或商户68余人次。灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。 二、治安防备 在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡查频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提示广大商户和顾客严加防备。另外，要求各个队员从思想上引起注重,时刻绷紧“平安”这根弦，通过全体队员的共同努力，一年来没有严重的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数01起,同比上年报警数减少70起，下降了1%；发案数减少27起,下降21。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防

7、备要求相差甚远，未完成年初工作计划。 在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防备,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好运营秩序。 在应对自然灾祸性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序,当灾祸性天气到来时,能够及时有效地应对，将自然灾祸损失降低到最小程度。依照商贸城建筑构造特点，每逢汛期,百货区漏水现象严峻，全体保安做到有备无患,一旦发生险情，便能第一时间进展抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情屡次,出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度欣

8、赏,提高了商贸城的效劳满意度。 三、车辆治理 商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车治理带来了特别大的压力。车辆治理一直是保安部日常工作中的一大难题,但保安部一直都把车辆治理当做一项严重事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。 1、严格按照车辆进出治理规定执行，操纵市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。 3、对外来危险品进出车辆施行登记制度，全年危险品车辆进入8余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通

9、道指定卸货区域,全年无交通事故发生。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉咨询题及时处理处理。 四、教育培训 为了建立一支高素养的保安队伍，效劳好市场广大运营户,保安部制定了严格的治理制度,定期组织队员进展学习，内敛素养,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素养。要求做到文明执勤,微笑效劳。1、按照年初制定的平安培训计划,保安部参照行业标准对保安员进展专题培训，重点讲解治理素养、效劳认识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常

10、工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、按照各月计划对保安员进展岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养，效劳态度和业务技能。 3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场治理工作和效劳工作的过程中表达本身价值,并感受人生乐趣。 、结合平安消费标准化建立，对新入职员工进展上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率00%，合格率10%。市场纠纷 我市场地处黄金地段，市场运营品种繁多,每天人流量特别大,市场里出现的各种纠纷也特别多。为此，

11、部门专门组织队员进展交流，互相取经,学习治理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不管什么缘故，先以劝开双方为主，再细心询咨询情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。实在表达四星级文明市场的良好购物气氛。总之,一年来，保安部对市场治理工作常抓不懈，严格按照公司要求进展操作,讲平安、讲效率、讲标准，做到了全年无严重平安事故发生。尽管获得了一定的成绩,但仍然有特别多缺乏之处，需要我们去改良、去完善。归纳起来,有以下几点、新增人员素养参差不齐，效劳认识缺乏。今年部门尽管实行了

12、岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到本人的责任，效劳不到位,在这点上部门没有及时的进展新员工的思想、效劳标准的补充教育。 2、关于部门日常治理工作中查出的咨询题,治理的不完全、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类咨询题是此消彼长,整改措施跟踪缺乏，缺乏力度。 3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防根底设备建立及消防设备设备的维护保养及更新换代工作。 4、盗窃案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面妨碍难以消除。5、控烟治理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严峻。篇二:购物中心保安工作总结光阴似箭，日月如梭，转眼间02X年已通过去,在领导的带着下，我学到了不少知识和社会经历，让我在工作中

13、根本上能独立完成各项工作,首先感激领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难;更好的工作来报答上级。 0X年在领导的带着下,围绕商场的总体目的,认真贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，一直坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作道路,积极做好商场的消防平安防备工作，维护商场的治安秩序,工作总结： 一、工作的职责疏导后院进出物资的车辆，保持后院消防通道的畅通等,登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设备是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件，施工平安隐患是否存在等等； 二、消防知识

14、九月份消防局举行了关于消防平安知识宣传教育四个才能演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们依然“三个才能”“三明白、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个才能”“三明白、三会”开展到“四个才能，四明白,四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和咨询题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后特别赞同认可! 三、存在的缺乏和今后的努力方向 回忆大半年来的工作，在获得成绩的同时，我们也清晰地看到本身存在的差距和缺乏。突出表如今:一是由于队员来自四面八方，综合素

15、养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地点。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在本身形象上大提升;最后到达让公司领导满意! 以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批判指正。 篇三:购物中心保安工作总结 光阴似箭，岁月如梭,转眼间2X年马上过去了。回忆我在裕达物业效劳这一年来的工作,能够说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面： 一、抓队伍建立拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于人员变动比拟大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,因而我特别注重队员综合素养的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设备及各个岗位应该留意的事项。同时还催促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项根本的本领,业务水平不断得到提高。