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1、HR-RR-T-03111099Results Management System绩效管理系统第一部分分：绩效效考核制制度一、员工工绩效考考核的目目的使上级能能及时对对部下所所担当职职务的能能力及能能力的发发挥程度度进行分分析，作作出正确确评价，进进而做到到人尽其其才，客客观合理理地安置置组织成成员，调调动员工工工作积积极性、提提高工作作绩效，为为薪资调调整、岗岗位异动动、职务务变更、培培训等人人事决策策等提供供依据。二、本制制度中使使用的专专用术语语如下：1) 绩效考核核为实实现第一一条规定定之目的的，以客客观的事事实为依依据，对对员工成成绩、能能力和努努力程度度进行有有组织的的观察、分分析
2、和评评价。2) 被考核者者即被被评估人人，指总总经理以以外需要要接受绩绩效考核核的所有有员工。3) 考核者即评评估人，指指对被评评估人进进行绩效效考核的的人员，如如部门主主管、部部门经理理、人力力资源考考核工作作的执行行人员、总总经理。4) 考核执行行机构负责责人力资资源考核核有关事事务的机机构。三、为了了使绩效效考核能能公正合合理地进进行，考考核者需需遵循之之基本原原则如下下：1) 绩效考核核关系到到考核者者、被考考核者以以及公司司整体利利益。管管理层级级员工自自身是考考核者，亦亦是被考考核者，其其考核他他人的结结果直接接体现出出该管理理者素养养、能力力和公平平公正程程度。2) 被考核者者期
3、望自自己工作作被得到到上级和和公司的的肯定及及承认，考考核者必必须根据据日常业业务工作作中的观观察和记记录如实实作出有有理有据据之评价价。3) 被考核者者期望得得到公平平公正之之考核结结果，考考核者必必须消除除对被考考核者的的个人好好恶感、同同情心等等偏见，排排除对上上对下的的各种顾顾虑，依依照综合合指标和和标准进进行定量量和定性性之评价价。4) 不对考核核期外、职职务工作作外的事事实和行行为进行行评价。5) 公司对考考核者充充分信赖赖，考核核者应依依照自己己得出的的评价结结论，对对被考核核者进行行扬长补补短的指指导教育育。6) 本制度适适用于总总经理以以下（不不含总经经理）级级所有员员工。四
4、、本公公司绩效效考核的的分类n 试用期转转正考核核n 年度绩效效考核n 临时/特特殊绩效效考核（包包括个人人或团队队）五、本公公司各类类绩效考考核时间间安排如如下：（一）年年度绩效效考核1) 年中绩考考时间：本年度度6月11日-30日日，公司司根据考考核结果果对全体体员工给给予相应应奖惩、调调职、调调薪等。2) 年末绩考考时间：本年度度12月月1日-300日，公公司根据据考核结结果对全全体员工工给予相相应奖惩惩、调职职、调薪薪等。年度绩效效考核是是针对被被考核者者上半年年度/全全年内的的绩效完完成情况况进行考考核，考考核的标标准是被被考核者者的岗位位描述、工工作目标标、工作作业绩及及效果、综综
5、合能力力、奖惩惩记录等等情况给给予评价价，并统统计、汇汇总，得得出被考考核者本本年度绩绩效考核核的最终终结果。u 入职未未达三个个月以上上/年（不不含三个个月）者者，对其其进行转转正考核核即可，而而不再列列入年度度绩考的的被考核核者范围围内。在在原有职职务上已已符合时时限但由由于职务务异动而而致使在在新岗位位上未满满三个月月者除外外。（二）临临时/特特殊绩效效考核（包包括个人人或团队队）公司根据据实际需需要不定定期对全全体或部部分员工工，或团团队进行行绩效考考核，并并根据考考核结果果给予该该员工或或团队奖奖惩。另注：各各部门各各类绩效效考核具具体时间间安排由由人力资资源部负负责统一一组织和和通
6、知。六、绩效效考核的的程序1) 绩效考核核由被考考核人、被被考核人人的直接接上级、部部门经理理、人力力资源部部人员共共同参与与。2) 各部门管管理人员员对被考考核人的的评估状状况，由由人力资资源部仅仅派员监监核、记记录，力力求公正正有序。3) 人力资源源部依照照部门分分别统计计填写“员工绩绩效考核核汇总表表（试用用期/年年度/临临时）”，经总总经理审审核后，填填写“员工绩绩考结果果通知单单”送达各各部门经经理处，由由各部门门经理将将通知单单送达员员工本人人。七、绩效效考核的的评级、调调薪、奖奖惩标准准1)依据据年度绩绩考结果果的不同同等级，将将员工基基本工资资（即底底薪）增增加或降降低相应应比
7、例，从从而达到到奖优罚罚劣、鞭鞭策激励励之效果果，具体体标准如如下：评定级别别总评得分分评定结果果A、优秀秀级81-1000分相当出色色，无可可挑剔B、优良良级71-80分分表现优秀秀，可塑塑性高C、达标标级60-70分分能尽职工工作，效效果/业业绩达标标D、稍差差级59-40分分问题较多多，必须须纠正调调整提高高E、淘汰汰级40分以以下即将淘汰汰2)绩考考结果的的总评分分数将四四舍五入入后取整整数。八、人力力资源部部将员工工绩效考考核期间间内所有有奖惩记记录汇总总评分，评评分标准准如下：1) 本年度无无任何惩惩处记录录，得555分。2) 奖励：通通报表扬扬3分/次；记功功：4分/次；记大大功
8、：55分/次；特别别重大贡贡献 99分/次；3) 惩戒：警警告11分/次；记过过3分/次；大过过9分/次；人力资源源部评分分=（无惩惩处得分分55分 +奖励励分惩惩戒分）20%九、年度度绩考总总体得分分计算公公式如下下：1) 如被考核核者有直直接上级级，部门门内部评评分=（自评评分20%+直属属上级评评分50%+部门门经理评评分30%）职级权权重80%2) 如被考核核者没有有部门主主管，则则由部门门经理直直接为其其考核，部部门内部部评分=（自评评分20%+部门门经理评评分80%）职级权权重80%年度总得得分=部门内内部评分分人力力资源部部评分十、绩效效考核附附则1) 本制度由由人力资资源部制制
9、定并负负责解释释，如有有未尽事事宜另行行补充、变变更。2) 本制度报报总经理理批准后后实行，如如修改时时亦同。3) 本制度实实施后，凡凡既有类类似之规规章制度度自行废废止，与与本制度度有抵触触者以本本制度为为准。4) 本制度自自颁布之之日起实实施。5) 绩效考核核得分案案例案例情况况:一个个主管级级以下的的员工,在评估估期内无无任何惩惩处记录录,所以以其“A.员员工绩效效评估”部分的得得分情况况如下:A：该员员工由直直属上级级和部门门经理为为其考核核 B：该该员工没没有部门门主管，则则由部门门经理直直接为其其考核主管以上上权重评估项目目主管以下下权重评分自评直属上级级部门经理理HR5%1思想品
10、德德5%6060608%2行文能力力12%80606010%3表达能力力10%8060605%4无纸办公公5%60606012%5部门专业业素养18%60808010%6部门纵横横关系协协调合作作12%80808010%7处理问题题的能力力10%80606017%8工作效果果/业绩18%6060606%9内耗控制制10%806060适用于主主管以上上级别的的人员8%10部门内部部培训9%11人才选储储和使用用此部分总总评分11261611主管以上上权重评估项目目主管以下下权重评分自评直属上级级部门经理理HR5%1思想品德德5%60608%2行文能力力12%806010%3表达能力力10%806
11、05%4无纸办公公5%606012%5部门专业业素养18%608010%6部门纵横横关系协协调合作作12%808010%7处理问题题的能力力10%806017%8工作效果果/业绩18%60606%9内耗控制制10%8060适用于主主管以上上级别的的人员8%10部门内部部培训9%11人才选储储和使用用此部分总总评分114211此栏由人人力资源源部填写写总评分分： 644 此栏栏由人力力资源部部填写总总评分： 64第二部分分：员工工绩效考考核内容容1. 评估报告告的A部分（员员工绩效效评估）共共有111项衡量量工作表表现的标标准。前前9项标准准适用于于所有员员工，后后2项标准准只适用用于主管管级以
12、上上的员工工。特殊殊情况由由部门经经理总总经理确确定适用用后2项项表现标标准的一一般员工工。2. 评估报告告的B部分请请列出员员工在评评估期内内的其他他成就（如如果有），包包括公司司给予的的嘉奖和和其他活活动的表表现情况况。3. 接受评估估的员工工应该得得到一份份评估报报告的副副本，以以便员工工能够：l 把它作为为良好工工作表现现的指南南l 周期性回回顾自己己工作表表现和发发展计划划l 为下一次次工作表表现回顾顾做好充充分资料料和数据据之准备备员工姓名名部门/组组别职位入职日期期年月日直属主管管部门经理理绩效期限限自： 年 月 日至至： 年 月 日绩考类别别A年中绩绩考 B年末末绩考 C临时/
13、特殊绩绩考所属级别别A主管以以下级BB主管级级C经理级级A. 员工工绩效评评估主管以上上权重评估项目目未达标达标良好优秀主管以下下权重评分0-59分分60-755分76-855分86-1000分自评直属上级级部门经理理HR5%1思想品德德屡次违规规,对工作作无责任任感,无法公公平处理理问题和和正常协协调上下下级工作作关系能遵守公公司各项项规章制制度,人际关关系良好好严格遵守守公司各各项规章章制度,工作积积极性高高,为人公公平、有有责任感感且人际际关系良良好严格遵守守公司各各项规章章制度,工作积积极性高高,对上级级或下属属负责,为人坦坦诚公平平,人际关关系良好好,从大局局出发维维护公司司形象及及利益5%8%2行文能力力不能正确确使用表表单;公函不不规范;指令下下达无效效或拖延延中任一一项表单使用用规范准准确及时时,商业
