超七成高净值人群对中高端养老社区感兴趣

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1、超七成高净值人群对中高端养老社区感兴趣医疗是决定中高端养老社区成败的关键所在泰康人寿携手胡润研究院首发2015中国高净值人群医养白皮书(2015年 9 月24 日,北京)泰康人寿携手胡润研究院首次联合 发布2015中国高净值人群医养白皮书(RetirementPlanningand Healthcare of Chinese HNWIs 20)1。5这份65 页的专业报告是中国 首份针对高净值人群养老和医疗需求的专业报告。调查结果来源于泰 康人寿与胡润研究院对 1119 位中国大陆高净值人士的定量研究,以 及对北京、上海、广州和深圳四个城市的 40 位高净值人士和专家的 一对一定性深入访谈。该

2、白皮书显示超七成高净值人群对中高端养老 社区感兴趣,而医疗成为决定中高端养老社区成败的关键所在。千万高净值人群增长率达历年之最截至2015 年5 月,中国大陆千万高净值人群数量已达121 万,同 比增长11%,为历年之最;亿元高净值人群数量7.8万,同比增长16%。 香港和台湾千万高净值人群人数分别为19.8 万和16.7万,亿元高净 值人群人数分别为1.1 万和9 千。在这一庞大的人群基数上,未来高 端寿险、养老和医疗行业将迎来一个快速发展期。调查发现,中国大陆千万资产人群平均年龄40 岁,亿元资产人群 44 岁,高净值人群男女比例为 6:4。高净值人群总资产达到 60.5万亿元,平均家庭年

3、可支配收入 255 万元,家庭年可支配收入总量为3万亿元。高净值人群最主要的投资理财方式是存款和不动产投资, 98%的高净值人群使用这两种方式进行投资理财;其次超过70%的选 择保险和金融投资产品;31%会投资艺术品,20%选择VC/PE。高净值人群在工作以外,最感兴趣的话题是金融投资。朋友或亲 戚推荐则是高净值人群获得投资理财信息的最主要渠道。高净值人群购买保险更多出于保障目的90%的千万高净值人群即109万人拥有商业寿险,平均每人年交保 费3.7万元,年交保费规模达到400亿元,占全国人身险总额的4%。亿 元高净值人群平均年交保费接近10万元。在拥有商业寿险的高净值人群中, 90%拥有医疗

4、保险, 82%拥有养 老保险, 73%拥有意外保险,可见高净值人群购买保险更多是出于保 障目的,而非投资手段。这一人群对于寿险的重要性是非常认同的,平均达到7.9分(10分制)。资产级别越高,对寿险的重视程度越高。调查显示,亲戚、朋友的推荐是高净值人群在购买寿险时考虑的重要因素,同时也是他们获得寿险信息的主要渠道和最信赖的渠道, 而年龄越大,对于该渠道的信任度和依赖性越强。其次重要的渠道是 保险公司,包括官网、销售人员等。高净值寿险用户最希望保险公司提供的增值服务是健康体检和 运动健身。这一需求与定性访谈中的专家意见非常相似。专家认为寿险公司应该加强出险前的服务,增加出险前的干预,而不是在出险

5、后进行理赔,尤其对于健康保险更应如此,因此提升健康的增值服务, 显得尤为重要。超过七成高净值人群对中高端养老社区感兴趣中国高净值人群对于中高端养老社区的感兴趣程度高,表示感兴 趣的比例超过七成,入住的可能性也达到45%。值得一提的是,男性 比女性的感兴趣程度更高;年龄越轻,对中高端养老社区的感兴趣度 也越高。调查发现,专业的医疗(包括医疗设施及护理人员)是中高端养 老社区吸引千万高净值人群的最主要原因,也是决定中高端养老社区 成败的关键所在;其次是膳食管理、定期体检、娱乐活动、自然环境和健身活动设施,其比例均超过五成。亿元高净值人群的关注点有些 不同,他们最看重的是自然环境,其次是专业的医疗护

6、理人员、膳食管理、医疗设施和病后护理,由此可见,亿元高净值人群在选择中高 端社区时更看重的是与其医疗养生更为相关的因素。对于高净值人群的养老观念,报告也有一些有趣的发现,如高净 值人群在养老伙伴的选择上,更加青睐朋友,而非子女,传统的三代 同堂的局面预计将很快发生转变;理想的养老场所,也不再是繁华的 市中心,取而代之的是亲近大自然的近郊住宅和生活配套完善的居民住宅小区。对于养老生活的安排,相较于其父母,高净值人群更向往 通过旅游、丰富的娱乐活动来充实自己的老年生活,对养老生活的质量要求更高,精神追求的层次更丰富。与儿孙同住、享受天伦之乐已经不是高净值人群考虑的主要因素了。高净值人群在养老费用上

7、也有多种来源,有九成主要来源于个人 存款/ 投资结余,个人房产、退休金和商业养老保险也各占六成以上。 高净值家庭平均每户有2.7人购买商业养老保险,年均总保费为15万 元。对于商业养老保险的增值服务,高净值人群普遍希望加入高端医 疗服务,包括高端体检、健康管理、膳食配比等。私立医院和私人医生需求快速增长虽然公立医院仍是高净值人群就医的首选,尤其是公立三级医院, 但调查发现,私立医院将成为未来三年内中国高净值人群最可能尝试 的医疗机构,其中 54%选择中资私立医院,48%选择外资私立医院。目前私人医生尚未普及,千万高净值人群使用私人医生的比例仅5%,亿元高净值资产人群中也仅 8%,但是受访者选择

8、在未来三年内 尝试该服务的比例达到四成,尤其是一线城市达到44%。值得注意的 是,私人医生整体使用后满意度高达80%,非常满意的人数超过一半。 这一结果体现了高净值人群对医疗服务的全面性、针对性和隐私性的 高度要求。调查还显示,高净值人群就医时注重的因素分别是医疗设施的先 进程度、医院的擅长领域、医生的资质经验和医院的口碑,其次是医院的级别,再接下来是整体的服务质量和医院的地理位置。亿元高净 值人群更注重医生的细心程度。高净值人群购买健康保险的比例达80%。重大疾病现金流保障是购买健康保险的最主要目的,占比超七成。近六成是为了享受更优质的 医疗环境,其次是为得到更先进医疗设备的诊断和保证更好的

9、住院环境。调查还发现,近六成的高净值健康保险用户是通过保险公司的业务员推荐而购买的,而亿元高净值人群由于对健康和医疗的意识较强 主观意愿购买健康保险的比例超过五成。在2015 中国高净值人群医养白皮书新闻发布会上,泰康人寿董事长兼CEO陈东升表示,“医疗、养老是最具人文关怀的产业,泰康一直关注这一领域的发展,致力于为高净值人群提供健康和财富管 理服务。此次与胡润百富联合发布首份医养调研报告,可以直观地反映出高净值人群的医养需求及未来发展趋势,将有助于这一领域的研 究和持续发展。”胡润百富董事长兼首席调研员胡润表示:“随着人口老龄化加重, 中国养老市场的规模正在逐步扩大。我们调查发现,超七成高净

10、值人 群对入住养老社区感兴趣。养老、医疗结合将成为高净值人群养老趋 势。很开心与中国专业的大型保险公司泰康人寿联合发布这份医养白 皮书,这是我所知道的全球第一份针对高净值人群养老和医疗需求的 专业报告。” 详情请参考2015中国高净值人群医养白皮书胡润百富Hlrun Report编制方法中国高净值人群医养白皮书的研究成果来源于泰康人寿与胡润百富共同合作项目。作为首份针对高净值人群医疗和养老的白皮书,该项目对中国大 陆地区的高净值人群开展专项研究。依托胡润百富公司高净值人群数 据库,项目组按照性别、年龄、区域、家庭总资产等维度进行分层随 机抽样,对 1119 个高净值人士样本开展定量研究,样本覆

11、盖了中国 大陆除西藏以外的地区。同时,项目组在北京、上海、广州、深圳四 个地区开展了高净值人士以及专家的一对一定性面访共计 40 位,以 求更广泛、深入地对该部分人群特征与需求进行挖掘和研究。此外, 项目组还充分挖掘胡润百富公司十余年研究成果,结合胡润研究院近 年来发布的胡润百富榜、胡润财富报告等历年系列“白皮书报 告”中的历史数据以及相关公开信息的整理,运用大量案头研究与数 据统计分析方法,有效保证并提高了此次调研报告结论的精准度,了 解中国高净值人群对医疗和养老的需求。本报告中高净值人群是指个人总资产 1000 万元以上的人群。高 净值人群资产包括个人所拥有的固定资产和流动资产。固定资产分

12、为 自己所拥有的上市或未上市股权,自住房产、投资性房产;流动资产 包括股票、基金、债券、存款、保险等。关于泰康人寿泰康人寿保险股份有限公司成立于 1996 年 8 月 22 日,总部位于 北京。经过十九年创新驱动、稳健发展,已成长为一家以人寿保险为 核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的 全国性大型保险公司,连续十二年荣登“中国企业500 强”。截止 2014 年12 月31日,泰康人寿总资产近5300 亿元。泰康人 寿在全国设有北京、上海、湖北、广东、山东、河南等35 家分公司 及 285 家中心支公司,各级机构超过 4200 家,同时在北京长安街、 北京中关村及武汉光

13、谷建设3 个数据中心。泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售 及经纪代理全渠道,为客户提供包括寿险、健康险、意外险、投连险、 年金险等在内的丰富多样的保险产品。同时积极拥抱互联网,致力于 互联网保险业务的创新与开拓,整合线上、线下保险服务,提供普惠 保险产品,全力打造“互联网保险”第一品牌。泰康人寿协同旗下泰康资产、泰康养老、泰康之家三家子公司, 全面推进“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的 大幸福工程。泰康资产是国内资本市场大型机构投资者之一,管理资 产总规模超过7000亿元,是国内首家通过全球投资业绩标准(GIPS) 验证的保险资产管理公司。泰康养老作为国

14、内专业养老保险公司,致 力于为广大企业和员工提供员工福利一揽子解决方案。泰康人寿2009年经保监会批准,获保险行业首个养老社区投资试点资格;2010 年,泰康之家应运而生,专业从事养老社区投资与经营,是以医养融合为 特色的中国商业不动产投资商、开发商和服务商,目前已完成北京、 上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉经济发达地区养老社区战略布 局。关于胡润百富(Hurun Report)向上向善总部位于上海的胡润百富,是一个充分利用移动终端技术,以 调研为特色,打通0T0 (线上到线下),为高端品牌提供顾问咨询服 务的新型全媒体集团。旗下包括调研、新媒体、杂志和活动四个平 台。1999 年,胡润在中

15、国打造第一张胡润百富榜,已连续16 年 发布, 2014 年上榜人数1271 人,财富门槛20亿。2004 年,创制胡 润慈善榜,已连续 12 年发布,列出前 100 位中国最慷慨的慈善家。 2012 年,创制胡润全球富豪榜,已连续 4 年发布, 2015 年上榜 人数2089 人,财富门槛10 亿美金。除胡润百富榜、胡润慈善榜和胡润全球富豪榜外, 还创制出一系列榜单和报告,比如:胡润艺术榜、胡润品牌榜、 胡润少壮派企业家榜、胡润女富豪榜、胡润财富报告、至 尚优品中国千万企业家品牌倾向调查报告、中国超高净值人群需求调研报告、中国高净值人群消费需求白皮书、中国私人财富管理白皮书、中国高净值人群另类投资白皮书、中国豪华车品牌特性研究白皮书、第一居所趋势白皮书、中国高净值人群心灵投资白皮书、高净值人群养生白皮书、中国奢华旅游白皮书、中国投资移民白皮书和海外教育特别报告等。四本杂志包括胡润百富月刊(Hurun Report);为高端家庭子女出国提供指南的胡润国际名校(Hurun Schools Guide);专为已拥有或梦想拥有2 亿资产以上超高端人群打造的,以购买私人公 务机和超级游艇为主要出发点的擎(Wings & Wat er)“以马会友”的新贵时尚杂志胡润马道(Horse & Polo China)

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