服务员工作计划标准(2篇).doc

上传人:大米 文档编号:489155865 上传时间:2022-11-24 格式:DOC 页数:3 大小:13.50KB
返回 下载 相关 举报
服务员工作计划标准(2篇).doc_第1页
第1页 / 共3页
服务员工作计划标准(2篇).doc_第2页
第2页 / 共3页
服务员工作计划标准(2篇).doc_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《服务员工作计划标准(2篇).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务员工作计划标准(2篇).doc(3页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、服务员工作计划标准 酒楼服务员卫生工作安排:一、每天早上上班后,二楼三楼的服务员负责一楼拖地,拖干净后再回各自楼层做卫生。二、一楼服务员负责大厅桌椅柜凳、花草、茶几、备餐柜、帘子的卫生,负责洗好餐具的清理摆放,每天负责擦一半大厅落地窗玻璃,两侧的云石墙面,每轮值一次必须清洁一次。三、包房的人员负责每层楼的卫生,包括地面、厕所、走廊、桌椅柜凳、备餐柜、门窗、楼梯、扶手的清洁卫生,侧边境每轮值一次必须清洁一次。四、麻将桌每天用毛巾擦,麻将视用的情况定期进行清洗。五、传菜员每天负责一楼洗手间的卫生,楼梯间侧边境的清洁,四楼麻将房的卫生,打大厅苍蝇。六、包间洗手间服务人员不得使用,违者一次罚款_元。上

2、班时间不允许玩手机、看书、看报。七、每日工作餐,用餐时间为_分钟。八、每月_-_日做大卫生,每天做一个楼层。九、每天上午11:30,下午5:30,进行餐前检查,检查不合格者第一次口头警告,第二次罚款处理,按月统计。十、卫生检查完毕后,每层楼留一个服务员值班,其它的必须全部下来一楼迎宾。十一、工作时间必须服从安排,不允许在工作场合大吵大闹或与同事、上级发生争执。先服从后投诉,有任何意见或建议可事后向上一级管理人员提出。放,每天负责擦一半大厅落地窗玻璃,两侧的云石墙面,每轮值一次必须清洁一次。酒店餐厅服务员工作计划书正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。每天向着目标前进,工作会更有充实

3、感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它酒店餐厅服务员工作计划书。感谢阅读酒店餐厅服务员工作计划书,希望我们每位都能成为成功者。亲爱的小伙伴们浏览了:服务员工作计划标准(二)1、随时保持工作服的干净、平整和佩戴名牌。2、依照制定的服务标准为客人提供服务。3、做好基本的和管家、主管安排的工作。4、以礼貌的态度询问客人所需。5、提供有礼貌、热情的服务。6、与同事保持友好的关系。7、理解及掌握所制定的防火、健康、卫生和安全措施的条例。8、充分具备高标准的仪容、仪表和卫生。9、理解掌握茶馆所规定的员工手册及制度。10、担负其他的责任和分配的工作。11、积极依照茶楼对宴会的安排或更改。12、服务员之要件:(1)诚实不阳奉阴违,虚伪造假。(2)机警头脑灵活,反应灵敏,眼观四方,耳听八方。(3)勤俭做事认真,力求上进,生活朴实。(4)技能熟练,随时增进新知识。第2页共2页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号