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1、计算机外包效劳合同客户名称： 生效日期： 合同期限： 为提高计算机及网络设备维护的速度，高效、优质排除故障，确保办公设备运行的可靠性，提高信息的快速传递，提高工作效率，根据?中华人民共和国合同法?规定，经甲方 、乙方 友好协商，双方在平等、自愿、互利的根底上签订本合同，共同信守。具体条款如下：一、总括1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师 提供上门常驻效劳。2.合同期为壹年，外包劳务费为 元/年，大写： 元整。该款项自合同签订后，甲方一次性付给乙方，乙方自签订合同后，开始提供效劳。二、效劳约定条款1.效劳产品：台式电脑、笔记本电脑、PC效劳器、网络、
2、打印机、 等。2.现场效劳(常驻效劳)：乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地，对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护效劳。3.效劳内容1常规软件效劳：系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。2常规硬件效劳：安装调试、故障检测、配件维修。3常规网络效劳：文件共享、打印共享等。4常规平安效劳：防杀病毒、系统补丁、数据备份等。5 技术支持：提供24小时 效劳支持。6咨询配送效劳：为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。7效劳记录报表：提供电脑设备的效劳记录、故障分析。8体检效劳：为电脑设备提供定期巡检和保养。9电脑应用指导：为甲方提供电脑软件应用的指导。4.效劳工程
3、描述1故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。2外设维护打印机、扫描仪等。3在甲方需要时提供电脑效劳人员应急。4电脑板卡及部件，各类硬件的安装调试。5各类电脑病毒查杀。6数据的备份与恢复。7根据网络的拓扑结构进行维护，检测并提高网络系统的平安性,确保网络的正常运行。5.硬件维护的范围：本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有以下约定的除外：1效劳费不包含电脑部件如显示器、光驱、软驱及板卡等修理费用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委
4、托乙方代购，不另收效劳费，保修期由厂家提供。3甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。4甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。三、甲方权利和义务1.按照本合同的效劳约定条款，监督乙方的效劳质量，并提出改良建议；2.甲方对指定的效劳工程师不满意，有权要求更换；3.有权监督乙方效劳行为，并要求乙方按照甲方的需要提供效劳；4.效劳过程中换下的零配件归甲方所有。四乙方权利和义务1.乙方有义务在效劳过程中或取回维修时，妥善保护甲方设备的完好性和完整性；2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障，特殊情况必须提前1天告知甲方
5、，并取得理解；乙方电脑工程师在甲方效劳期间，应尊守甲方规章制度；3.乙方电脑工程师必须严以自律，不得做出任何损害甲方利益的行为，如因乙方工程师主观原因造成甲方损失，乙方应承当相应责任；4.乙方在效劳过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息，有义务保护和保密甲方的IT数据；5.效劳前，甲方应对报修电脑内的数据进行备份，乙方应将效劳过程中可能造成的数据损坏或丧失的风险告知甲方，假设在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丧失，乙方不承当责任。五合同终止、续签1.甲方有权在以下情况发生时单方面终止本合同1乙方效劳存在严重的、不可弥补的效劳质量缺陷；2乙方不遵守本合同的效劳约定，导致严重影响甲方工作
6、的；3发生不可抗力情形，不得不终止合同的；2.乙方有权在以下情况发生时单方面终止本合同1甲方没有按时或没有足额向乙方支付效劳费；2甲方不遵守本合同的效劳约定，导致乙方难以为甲方提供正常效劳；3发生不可抗拒力情形，不得不终止合同的。3.合同期满15天内，甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签，本合同即为终止。4.本合同有效期从 年 月 日至 年 月 日。六本合同如有补充条款，以经甲乙双方共同协商签订为准。补充条款效力优先于本合同条款。七、争议的解决1.本合同如产生争议，应由双方协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.在协商、调解或诉讼过程中，本合同中无争议的局部仍应继续履行。八、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日生效。甲方盖章： 乙方(盖章)： 地址： 地址： 签字代表： 签字代表： 联系 ： 联系 ： 签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日
