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1、精选优质文档-倾情为你奉上XXX公司员工行为规范准则第一条 目标职业化的核心是一个人的职业操守和人格品质所反映出来的综合素质。为了培养员工仁信礼智的职业化素养,展示企业形象、保持核心竞争力,特制定本办法。第二条 适用范围本办法适用于伊犁万邦房地产开发有限责任公司全体员工。第三条 行为准则职业人十项行为准则:1、结果证明价值; 2、责任造就人品;3、能力解决问题; 4、重视日常细节;5、耐心对待客户; 6、遵守公司规范;7、团队利益为重; 8、精确时间观念;9、沟通解决一切; 10、行为始终如一。第四条 穿戴要求(一)上班时间着装应干净整洁、朴素大方、方便工作,不穿奇装异服。具体要求是:(二)衬
2、衫:衬衫应勤洗勤换,不得有污渍、异味。男职员须将衬衣扎在裤子内。(三)裤裙:裤子熨烫平直,不得将裤腿挽起;男职员不穿短裤、牛仔裤、运动装,女职员不穿超短裙、牛仔裤、运动装。(四)鞋袜:鞋面应保持清洁,以商务、职业化为标准,不穿底部有金属的鞋;不穿使脚过于暴露的鞋,如拖鞋、凉鞋、镂空鞋等,女士鞋跟限高5公分,穿裙装必须配以肤色相近的长筒丝袜,男士袜以深色为准。(五)周一至周五、对外事务或召开重大会议(如庆典仪式、签约仪式、记者招待会、公司活动等)时,必须穿着工装。其他时间可着便装。(六)高管日常上班可以不着工装,在参加大型活动和会议、商务谈判、庆典仪式、签约仪式、记者招待会、公司活动等必须着工装
3、。(七)孕妇在怀孕期及伤病人员在养伤期间可不着工装。第五条 办公要求(一)桌面、墙壁不得做任何标记,不得粘贴或悬挂任何物品。(二)桌面可摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品;待处理文件和已处理文件不能散放于桌面,及时存放在文件夹或文件筐内,所有桌面物品摆放整齐美观。(三)对于各部门或员工对内、对外报送的文件要求严谨,不得有错别字。第六条 电话管理要求(一)电话禁止使用免提功能,电话铃三声之内接听电话,首先回应:“您好,这里是万邦房产”,言语礼貌,待对方挂机后方可结束。(二)电话沟通言语简明扼要,不得在电话中聊天。(三)通话声音以保持对方听清楚而不影响周围人员办公为宜。(四)办公、会议、活动期间
4、移动电话调整为震动、静音或关机状态。第七条 行为规范(一)进入其他办公室时应事先敲门,敲门三声告知,敲击声音以对方听见为宜,在征得同意后方可进入;进入房间后应回手关门,关门力度轻缓;离开时位归原处摆放整齐。(二)走廊、通道内行走,应于右侧中间位置,放轻脚步,不得奔跑。(三)不得不打断他人工作或谈话时,应先表示歉意,后表示谢意。(四)职场内遇到同事,应相互点头行礼或问好行礼致意。(五)上班时间严禁游戏、娱乐、化妆、睡觉、放音乐(除职场音乐)、吃零食(软饮除外),发现一次玩游戏者立即辞退。非独立高管办公室禁止吸烟。(六)办公职场内未经允许不得私接电源,凡裸露线缆一律贴墙或桌脚规划整齐,上班期间按规
5、定使用计算机、打印机、复印机等设备,工作结束后须及时切断电源。(七)为节约办公成本各部门按照要求使用照明设备,养成良好的节约习惯,外出关窗、关灯、关办公设备电源,洗手后关水龙头等。(八)公司内部(非既定表格)均双面使用纸张。(九)严禁越权阅读、打探限制性文件、信息等公司机密,且不得超越限制范围传播,未公开会议内容与决议不得向外传播。第八条 职场要求(一)职场办公资产统一由行政部调配、调拨具体参照资产管理办法执行,公共区域资产未经允许不得挪动或挪作它用,职场不得存放无关物品与私人物品,职场办公设备摆设未经行政部同意不得随意挪动。(二)办公职场内部不得使用私人电器设备如:无线宽带猫、交换机、电暖气
6、、风扇等其他不属于公司的电气设备(确实因工作需要应向行政部报备)经批准后使用。(三)自觉维护办公区域及公共区域卫生,不随地吐痰、不乱扔烟头、纸屑等杂物,不得向水池、便池内倾倒茶叶等杂物。(四)办公职场卫生应每天打扫,确保物品及桌面无浮灰,地面清洁无脚印,玻璃每季擦拭1次。第九条 计算机使用要求(一)办公文件保存到除C、D盘以外的其它硬盘,应用软件安装或保存于D盘。(二)计算机设置开机密码及屏保密码,屏保程序5分钟,机密文件应当加密,密码部门使用人保管,部门负责人及部备案,网络内共享文件夹必须加口令保护,禁止向无关人员泄露计算机用户口令,不得打听、窃取其它部门口令。(三)使用非本部门计算机应征得
7、该部门主管人员同意。(四)不得随意打印公司文件并带离公司。不得利用公司计算机打印个人文件。(五)不得随意让外单位人员使用本单位计算机,必须使用的需部门主管同意并有本部门人员在场。(六)不得擅自拆改计算机设备,禁止擅自安装非工作应用软件程序,禁止擅自更改计算机网络设置。(七)严禁擅自将公司机密文件以电子邮件等形式向外发送。(八)严禁将储有公司机密文件的储存载体(软盘、光盘等)带离公司。(九)用计算机、互联网浏览涉及色情及反政府内容以及其他涉及违法犯罪活动网络信息。(十)用互联网资源散布谣言、色情、反政府信息及言论,出现违法行为受到司法处理的责任自负。(十一)破坏公司内外网络及公共网络行为。第十条
8、 严禁以下行为发生1拉帮结派、搬弄是非2越级指挥、串岗汇报3辱骂他人、打架斗殴4公事私办、虚报冒领5拒不执行、违法犯罪第十一条 违反职业人行为规范,考核20元/次;违反5.3考核20元/次,违反10.1-10.5予以“辞退”处分。第十二条 经济活动(一)员工不得超越职权或业务范围,开展经营活动或从事投资业务。(二)员工在本职日常业务外,未经总经理批准或授权,不得从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约;2、以公司名义提供担保、证明;3、以公司名义对新闻媒体发表意见、消息;4、代表公司出席公众活动。5、个人投资:员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人
9、投资:6、未经总经理同意参与公司经营管理的个人投资;7、投资于公司的客户或商业竞争对手的个人投资;8、以职务之便向投资对象提供利益的;9、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。(三)利益1、员工在经营管理活动中,严禁索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。2、员工不得利用职权,在损害公司利益的情况下为他人或自己谋取利益。3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。4、员工不得用公款供自己私人消费。5、员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金、物品的,一律上缴公司综管部。违反以规定者,公司追究法律责任并予以辞退。15.利益冲突的处理员工的直系亲属从事可能会与公
10、司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,及时提出职务上的回避。第十三条 员工之间存在亲属或恋爱关系,须调任不同公司任职,无法调动或拒不调动的自动解除劳动关系。第十四条 交际应酬(一)公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方,简朴务实的原则,不得铺张浪费,严禁涉及违法及不良行为。(二)公司内部的接待工作,提倡热情简朴,不得用公款提高标准宴请及娱乐活动。(三)员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括:1、各部门不得接受有业务来往和内部监督单位有目的或为私利的宴请及娱乐活动(领导请下属单位或外单位除外)。2、具有赌博性质的活动。3、邀请方的目的是为了从我方取得不适当利益的活动。违者予以“严重警告”处分,情节严重者追究法律责任并予以辞退。第十五条 保护公司资产(一)员工未经批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、商品等,擅自赠予、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。(二)员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不得违反规定使用。违者予以辞退并追究其相关法律责任。专心-专注-专业