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1、宁波XX股份程序文件编号:QP19-01统计技术实施与控制程序版 本: 第四版 (2002)持 有 者: 部门主管以上人员及已授权内审员受控状态: 受控2003-05-25发布 2003-05-25实施宁波XX股份 XX程序文件统计技术实施与控制程序第04版(2002)第1次修改第1页 共2页1. 适用范围 本程序规定了公司采用适当的统计技术，通过质量数据的确定、收集和分析对生产过程及产品质量进行监控，以利于及早发现问题，采取预防措施，提高产品质量。 本程序适用于本公司产品质量的有关统计技术的应用。2. 相关文件及术语 QP02-01记录控制程序 QP06-01人力资源控制程序 QP20-01
2、纠正和预防措施程序3. 职责 3.1 质量管理部负责统计技术的策划、监督和管理工作。 3.2 质量管理部、产品制造部和客户服务部负责统计技术的应用和实施。 3.3 人力资源部负责组织统计技术的培训工作。4.流程描述4.1 统计方法控制流程图（见附图1）5. 工作程序 5.1 适用的基本统计方法 生产过程控制中采取排列图的方法，对产品质量进行分析，以确定质量改进的项目，以达到有效控制产品的质量。 在质量改进时，可采用因果图来查找影响质量的因素。 对一部分产品的进货检验和全部产品的最终检验以统计抽样检验，对产品质量把关，防止不合格品投料和交付。 5.2 统计方法的选用 本公司选用统计技术的重点是在
3、过程控制上。通常对产品中存在缺陷进行统计、分析，以便对连续生产过程进行监控，达到评估过程的稳定性或决定是否对过程进行调整和改进。因此，本程序优先选择： a、统计抽样检验 b、排列图 c、饼图5.3 统计技术应用的实施质量管理部结合本公司产品生产特点和生产实际情况，组织有关人员XX程序文件统计技术实施与控制程序第4版(2002)第1次修改第2页 共2页制定并持续改进质量管理统计方法，以保证对质量数据的充分、有效利用。人力资源部组织质量管理部对统计技术应用的技职人员按人力资源控制程序进行培训推广。 质量管理部的检验员在进货检验和最终检验时，根据产品的特点，按产品计数抽样规则进行抽样检验或全检，并在
4、检验记录上做好记录。 产品制造部、客户服务部根据每天的产品缺陷进行统计，填写日报表。产品制造部、客户服务部及时将“日报表”、“月质量分析报告”以电子文档的形式，交到质量管理部，产品计划部及时将每月发货统计交至质量管理部有关人员对其进行分析、验证，并进行实时监控，定期（周、月、季、年）提供有效的综合质量分析报告，确定质量改进项目。5.3.6产品制造部的生产工程处根据质量管理部的决定，立即组织有关人员来寻找产生质量问题的原因，并提出所采取的措施。质量管理部会同产品制造部对提出的措施进行讨论，明确分工，落实职责，并按纠正和预防措施程序进行纠正或预防。采用统计技术的有关记录、表格表由各责任部门按记录控制程序进行管理。6、报告与记录表格QR19-01-06维修统计表QR19-01-07维修物料盘点报告单QR19-01-08生产质量日报表QR19-01-09生产质量月报表QR17-01-25-01OQC检测人为故障统计QR17-01-25-02OQC售后故障统计表QR-17-01-23OQC外观检测质量报表QR17-01-24OQC功能检测质量报表
