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1、照顾者（患者家属/工作人员）需求问卷调查亲爱的各位医护工作者：您好！由于在精神病患者治疗的过程中，患者的社会支持系统和家庭支持系统显得尤为重 要，为了建立更完善的支持系统，同时减轻家属的负担和工作人员的压力，促使患者更好地康 复，我们编制了本问卷，了解您的需求，以使提供的社工服务与您的需求和期望更匹配。请您 根据实际情况认真填写，您回答问题的真实度将影响到您接受服务的效果，您所填写的信息也 将会被保密。希望您抽出一点时间回答以下问题，感谢您的支持与帮助！1、您的年龄：岁2、您的性别（）A.男B.女3、您的受教育状况（）A. 初中及以下 B. 高中 C. 专科 D. 本科 E. 硕士及以上4、您
2、的职务（）A. 护士 B. 医生 C. 教疗员 F. 其他5、您每天照顾的病人数是：人6、您听说过社会工作者吗？（）A. 没有B. 听过7、您知道医院有社会工作者吗？（）A. 知道B. 不知道8、对于社工为您开展服务，你持何种态度？（）A. 很有必要 B. 没有需求 C. 工作忙，没有时间参加 D. 不感兴趣，没有必要9、您认为社工针对医护工作人员开展服务对患者的康复有作用吗？（）A. 非常有作用 B. 较有作用 C. 作用不明显 D. 基本没有作用10、您希望社工为您提供哪些方面的服务？（）A. 心理疏导，情感支持 B. 减压小组 C. 培训讲座 D. 社工专业能力提升 E. 其他11、精神
3、疾病患者的心理抚慰，您认为应当由谁来做？（）（可多选）A. 主管医生B. 护士C. 心理医生D. 家属E. 护工F. 社区/街道人员G. 社工H. 其他12、您觉得病人可以通过哪些途径知晓住院的流程？（）（可多选）A. 熟人介绍B. 就诊的医生告知C. 住院护士咨询D. 门诊导医介绍E. 交费处人员告知F. 社工告知G. 不清楚H. 其他人员）（可多选）13、遇到经济困难的病人，您认为应当由谁来呼吁社会支持？（A.主管医生B.护士C.医院宣传部门D.家属F. 社区/街道人员G. 社工H. 其他人员14、病人在治疗期间出现情绪躁动（情绪困扰/惶恐/失望/沮丧/愤怒），不配合治疗，您认为这时主要应
4、该 由谁做工作？（ ）（可多选）A. 主管医生B. 护士C. 教疗员D. 社工E. 其他人员，请详述:15、当您遇到病人及家人缺乏病理常识，出现问题大呼小叫，沟通很困难时，您觉得什么人/组织可以帮忙？）（可多选）A. 科室同事 B. 法规科 C. 医务科D. 护理部E. 社工 F. 不知道G. 其他人员16、您认为病人出院后谁来做随访合适？可多选）A. 主观医生 B. 护士 C. 疾控人员D. 教疗员E. 社区/街道人员F. 社工 G. 其他人员17、您的患者治疗配合的配合率能达到？A.100%-90%B.90%-80%C.80%-70%D.70%-60%E.低于60%F. 不知道18、您认为
5、医患出现矛盾时应当什么部门介入解决？（）（可多选）A. 医院管理部门B. 派出所C. 卫生局D. 法院E. 医调委F. 社工组织G. 不知道F. 其他部门19、 面对繁重的工作，您觉得医生护士需要心理支援服务（心理咨询、工作建议等）吗？（）A. 需要B. 不需要C. 不知道D. 其他20、 您认为医生护士的心理支援服务应当谁来做？（）（可多选）A. 自己 B. 同事 C. 主管领导 D. 心理医生E. 社区/街道人员F. 社工 G. 其他人员21、 您认为自己所在病区需要社会工作者吗?（）A. 十分需要 B. 可能需要 C. 不一定需要 D. 完全不需要22、 您希望社工在医院发挥什么功能？（）A. 协助医护人员维护医疗秩序B. 为病人和家属提供心理疏导C. 组织或参与病友小组活动D. 协助医护人员开展健康宣教E. 帮助医护人员减压F. 其他23、 您对医务社工在医院内开展服务是否有信心？（）A. 信心他们可以做好B. 担心他们可能会发生问题C. 不知道24、您是否参加过社会工作者职业资格考试？（）A. 是B. 否25、您是否已经取得社会工作者职业资格证书？（）A. 是B. 否 26、说说您对社工的看法？
