《服务承诺书15篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服务承诺书15篇（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、服务承诺书15篇在充溢活力，日益开放的今日，须要运用承诺书的场合越来越多，运用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。那要怎么写好承诺书呢？以下是我细心整理的服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。服务承诺书1敬重的客户：感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、快速、精确、合理”的服务原则，为您供应专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们慎重地向您做出如下承诺：1.公司设立客户询问中心和客户服务热线40xxx8，为客户供应9：0018：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务询问
2、、产品合作意向询问、常见问题的询问、投诉建议等；2.客户询问中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；3.针对客户业务询问问题，询问中心确保您了解所关切产品的信息；4.针对产品合作意向的询问，询问中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；5.针对常见问题的询问，询问中心确保您的问题得到满足的答复；6.针对客户致电投诉，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内赐予客户明确答复；7.客户预约产品，询问中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约胜利短信，18：00以后的预约将在其次天11：00前回复预约胜利短信；8.客户申领合同，询问中心受理后
3、确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若胜利，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部询问与服务；10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发觉核实，违反规定请见下方违规处理方法。12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的看法和建议通过以下途径告知我们：致电xxxxx公司客服热线：4xxx8发送电子邮件至：感谢您赐予x
4、xxxxxx公司的关注与支持承诺人：xxx服务承诺书2为全力打造高效、务实的服务科室，进一步提高服务质理和工作效率，切实转变工作作风，结合本科室工作实际，现作出如下承诺：1、严遵医院规章制度，以医院管理手册和医院员工手册为依据，坚持开展政治理论和业务学问学习，着力加强.图书馆免费服务承诺书范文一、功能定位区图书馆是区级公共图书馆，以图书馆服务宣言为准则，秉承“以人为本、读者至上”的服务理念，向社会供应文献信息服务。二、服务对象全体社会大众。.工会委员服务承诺书一、主要职能1、依照中华人民共和国工会法和中国工会章程以及其它相关法规履行工会工作职责。2、指导基层工会工作，了解职工在生产、工作和生活
5、中存在的困难和问题，以送暖和为载体，关切救助困难职工。.市物价局行政服务承诺书范本为了深化贯彻市委、市政府关于提高行政效能优化投资环境的十项规定，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，进一步打造“树物价新风、让群众满足”的服务品牌，结合价格工作实际，特作如下社会服务承诺。.服务承诺书3作为一名共产党员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，进取投身创先争优活动，在推动学校教化教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：1、自觉加强学习，进取进取。仔细学习政治理论，不断提高党性修养，更新学问，更新观念，仔细贯彻党的
6、路途方针政策。2、切实转变作风，仔细履行职责。仔细钻研业务，加强岗位本领熬炼，不断提高履行岗位职责的本领。3、爱岗敬业，开拓创新党员志愿的服务承诺书党员志愿的服务承诺书。树立岗位奉献精神，仔细履行工作职责，酷爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。4、带头服务群众。坚固树立宗旨意识，一心一意为民服务。5、带头遵章守纪，自觉理解群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增加自身拒腐本领。6、讲大局、讲团结，以身作则，言行一样，克己奉公。7、热忱服务群众，为广阔学生、家长和社会群众服好务，尽好责。以上是本人向广阔党员群众和党组织的慎重承诺，请大家予以监督。承诺人：日期：服务承诺书4患者挚友：为了加强医疗质量
7、、医疗平安管理，为您供应优质化服务，使您早日康复，我科全体医生特向您做如下承诺：一、实行科主任负责制、住院医师责任制。严格执行法律、法规及各项规章制度。切实履行自己的岗位职责。二、您一经入住本科室，马上启动首诊医师负责制程序。您的住院医师将在5分钟内(危、急、重症马上)接诊。三、进入诊治程序后，住院医师将进行具体询问病史仔细体格检查各种必要的协助(影像、化验等)检查科学制定诊疗方案向您告知病情及初步检查、诊断及治疗看法。坚持应检就检、不需不检、合理施治的原则。四、实行三级医师查房制。住院期间，除您的住院医师负责诊治外，每周在规定的时间内，还将由其上级医师、科主任分别为您检查并提出治疗看法。五、
8、住院医师会向您具体介绍各种检查的意义和必要性，告知依据您的病情所实行的治疗方法。如您有疑议和要求，欢迎随时提出，住院医师将仔细、具体解答。如超出其权限范围，住院医师将马上向上级医师请示，保证您得到满足的答复和温馨的服务。六、在治疗过程中，有些治疗措施的采纳可能须要与您签署必要的医学文件。在签署文件前，相关医师将向您履行告知义务。如您有不明白之处，敬请详尽询问，做到“明白治疗”，风险共担。七、除去正常的治疗过程外，住院医师每日将为您进行3次查房，并保证每周为您做两次全面查体。如有须要，您还可随时打招呼。八、严格落实医患沟通制。对于危、急、重症患者，依据病情须要，适时进行医患沟通。沟通时医生要尽量
9、运用通俗易懂的语言，使您及家属真正听得明白、易于理解。每次沟通都会在病历中具体记载(包括沟通时间、地点、参与人员、沟通内容及结果)。九、坚持会诊制度。如您的病情须要会诊，我们会刚好组织院内多科室会诊。如须要外院专家会诊，在征得您同意后，我们会邀请上级医院专家为您诊治。严禁推诿病人。十、诚信执业。我们将严格遵守患者至上、质量至上原则。严防过度检查、过度治疗。确保为您供应合法、平安、有效的医疗行为。我们将严格遵守本承诺，如有违反，情愿担当相应的法律、法规惩罚，欢迎您的监督。投诉电话：赵县仁济医院服务承诺书5一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。二、质量保证：我方供应设备全部为全新设备(包
10、括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量贴合国家质量检测标准，我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装：我方供应的设备将严格根据标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方担当。四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格根据国家“三包”政策执行。五、针对本项目的服务承诺：1、我方承诺设备免费干脆发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的电子类商品修理更换退货职责规定(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则
11、：1).七日内出现故障免费退货自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您能够选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将根据购买价格(以正式购机发票价格为准，下同)一次性退清货款。2).八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内(含)，假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您能够选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3).整机一年内同一故障修理两次仍不能正常运用可免费更换自购机日起一年内(含)，假如您所购
12、买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，您能够选择整机更换或故障部件修理。如您选择整机更换，凭授权服务机构供应的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3、我方负责对选购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。详细见“培训安排”。4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签之日起)清华同方电脑供应五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机供应三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线供应十五年免费保修和五年免费上门服务。质量保修期自运用单位验
13、收经过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最终一天。5、“一站式”服务：即用户有服务需求时干脆拨打：0523-84931881(靖江万维)，不须要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满足度回访等工作均由我方服务体系完成，削减用户“一事多投”的现象。6、0小时电话响应，30分钟内到达现场修理在服务期限内，出现属于服务职责范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修恳求后0小时内响应，30分钟内到达现场修理。7、24小时内修复故障在产品服务期限内，假如产品出现属于服务职责范围内的
14、硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，假如超出24小时，授权服务机构将供应备机。8、7天X8小时工作制授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每一天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。9、热线询问服务假如您在运用中有关于产品的相关技术问题须要询问时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您供应专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。10、备件更换服务本项目售后修理站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，能够向用户供应有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后修理站将用备件库存帮忙用户完成备件更换。假如运用了劣质替代部件给
15、用户造成的损失由我方担当。11、异样提示为保证您的数据平安，请您刚好对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供应数据备份及复原服务，也不担当相应的法律职责。12、用户回访安排为防止服务承诺流于形式，我方供应电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。13、保修期外服务承诺保修期后，授权修理站依旧负责投标设备的售后服务工作，7天X8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门修理，须要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。15、投诉电话清华同方投诉电话：XXX，联系人：XXX16、我方承诺为用户供应终生技术支持服务服务承诺书6武隆县中堆坝小学校：我单位受你方的托付，负责帮助你方联系符合相应资质条件的
