《2023年中层管理者的心得体会8篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年中层管理者的心得体会8篇（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年中层管理者的心得体会8篇 心得体会是为了让自己的内心感悟得到抒发所写的，通过心得体会的写作我们是可以很好的将自己的书面实力提升的，我今日就为您带来了中层管理者的心得体会8篇，信任肯定会对你有所帮助。 中层管理者的心得体会篇1 我任职第三分局管理员，职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管理，详细来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度，负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作;负责征管税种的普查、调查和征管状况跟踪。自从_年11月起先实施“贴近式”管理模式，消退以往“管事”不“管户”的局面，同时也无形地增加了管理员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们变更过去的工作思路
2、和工作方法。下面就自己在工作中的阅历和体会与大家沟通。 一、关于日常征管的方式 (一)征管质量是日常考核管理员工作实力的一项重要指标。通常，催报催缴成为管理员每月必不行少的工作任务，“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最常见的语句。每位管理员经管的企业总有一些“钉子户”，每月都是迟迟不来抄税、申报，老是拖着分局的尾巴。对此，我们主动联系这类企业的法人或负责人见面，向他们宣扬相关的税收制度，普及纳税意识，告知其每月按时完成抄税、申报的重要性，使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通，了解企业最新的动态，特殊是充分利用征管数据信息化，通过征管软件的数
3、据对企业进行详尽的分析探讨，结合与企业沟通时得到的信息，更能精确地提高征管质量。 (二)管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。一份普一般通的税务文书，可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况，例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管理员当收到该份文书时，除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外，更重要的是通过在审核文书过程中，从中了解该企业在近期购销货物状况，有否增加购进货物，销售渠道是否拓宽等等信息。 (三)建立经管企业的信息资料台帐。除了能在征管软件中查询企业基本资料外，管理员可以依据自己经管企业的特点建立信息资料台帐，更具体、更立体登记企业的全面基本状
4、况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业，这类企业有很大部分会请中介机构代理申报，依据这个特点建立信息资料台帐，记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特别性信息。通过自己建立的信息台帐，可以在日常征收管理中带来许多的便利，节约了时间，提高了工作效率。 (四)现在大部分的税务文书的审核，都要求管理员需到企业进行实地核查，与纳税人进行约谈程序。最常见为;认定一般纳税人、首次购买一般发票、增值税专用发票的升位等税务事项。日常开展此类工作时，本人首先认为必需严格根据税发规定的政策和操作规程去做。详细在实地核查过程中，本人提议可以通过参观企业的生产经营环境来帮助自己增加
5、对该企业的感性相识，因为在审核税务文书申请过程中，除了一些规定提交的文书资料外，你对企业的感性相识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时，你可以细心视察企业内部的办公环境，甚至办公桌上的物品，很有可能发觉一些疑点和问题。约谈的问题应根据规定预先打算好，依据谈话过程中的实际状况改变，刚好调整提问的问题和技巧。 二、关于日常纳税服务的体会 (一)本人参与税务工作时间并不长，担当管理员岗位也是第一次。俗话说：“万事开头难”。作为一名管理员“新丁”的我，在起先工作中，遇到许很多多的新问题、新困难。例如：税收政策、条文不熟识、运用征管电脑路途常混淆、如何与纳税人打交道等等。这一堆问
6、题摆在我面前，我必需与时间竞赛。首先，我想到的方法是向其他前辈同事请教、学习，凡事不懂就立即问清晰，然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文，再进行深层学习，加深记忆和印象。此外，通过分局定期的业务培训学习，在培训过程中学习到平常自己工作中比较少接触的业务学问，有时间就把培训学问温故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的问题，拿出来探讨的机会，多细心倾听别人的看法和见解，结合自己对政策法规的理解，对某些法规进行具体的分析探讨，把问题弄清弄透。 (二)我局制定的服务承诺是“想方设法为纳税人服务“。纳税服务是作为一名管理员工作的基本职责，我们现在逼切须要切实转变陈旧的管理服务理念，创新有效、可行
7、的管理服务手段，不断优化对企业的纳税服务。本人觉得作为新时期的管理员，很应当加强与纳税人的沟通和沟通，形成一个互信、同等、融洽、和谐的征纳关系。 在现今新型的管理模式下，管理员的税收任务日益繁重，而相应的人员调配，岗位设置却得不到有效的补充，许多时候纳税服务质量也得不到有效保证。但是管理员正是与纳税人干脆接触的一些“关键时刻”确定了纳税人头脑中对服务质量优劣的评价，个对获得高质量的服务声誉起着至关重要的作用。 中层管理者的心得体会篇2 当前，全国农行系统广泛开展执行力建设主题教化活动特别必要、特别刚好，这一重要课题对于农行实行“服务三农、商业运作”的战略定位，依法合规经营，实现高效快速发展具有
8、重要的现实意义。现结合主管信贷岗位工作实际，就信贷管理“执行力”建设问题谈几点体会与相识。 一、加强和创新信贷管理“执行力”建设的重要意义。 信贷管理执行力是信贷队伍人员实行国家经济金融方针政策、农行一系列信贷管理制度的操作实力和实践实力，是农业银行业务经营实现战略转型的重要保障，是推动农行顺当股改、完善法人治理结构的锋利武器。一个具有坚毅执行力的队伍能够全面贯彻上级行党委一系列经营思想、经营理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和规范操作执行，有利于综合业务经营目标的全面实现。 总行新一届党委成立以来，广泛、深化地开展执行力建设主题教化活动，强力扭转全行系统长期存在的种种弊端，增加执行意愿
9、、执行实力和执行效果，是形势所迫、明知之举。当前，全国农行正处在面临投身于服务“三农”的转折时期，全行上下通过仔细总结过去胜利阅历，吸取失败教训，探究调研“服务三农、商业运作”的方向和路径，在新的征途起点上确定农行战略定位，发展农行业务，树立良好的农行形象，迈向全面振兴农行的雄伟目标。在这个具有里程碑的转折过程中，执行力的好坏干脆关系到全行转轨经营能否顺当进行、经营目标能否实现，关系到全行各级领导干部工作作风能否快速转变、刚好提高，关系到各类案件和风险发生能否得到有效防控。 “指示听从制度，信任不忘制度，习惯让位制度”，这是加强执行力建设的基本要求，是执行合规文化的重要体现。在农行新的历史发展
10、时期，须要进一步创新执行力的思路和标准，敢于、擅长“跳出传统的标准，擅长用转型的理念看自己；跳出狭隘的思维，以正确的看法对待困难”，以把执行力建设不断推向新水平。 因此，在农行转轨经营进入实质阶段的关键时期，加强执行力建设意义重大，是巩固我行经营成果、实现全面振兴的必定选择。 二、当前信贷制度执行力建设方面存在的突出问题。 一是存在相识不到位的问题，工作进展滞后。 信贷部门人员和个别领导干部对信贷工作执行力建设的相识不够到位，工作中缺乏抓住不放、一抓究竟的精神和毅力，缺乏吃苦耐劳、无私奉献的干劲和志气。总认为信贷工作岗位责任大，风险多，出力不讨好。表现在详细工作上是对上级行的文件精神和工作要求
11、传达迟缓，落实不到位；个别单位对执行案件防控措施不得要领，扭曲走形；贷后管理形式多，实质内容少，甚至必要的形式也省略或忽视了，以至给今后的工作带来被动，或存在操作上的潜在风险。 二是信贷授信行为盲动，过程缺乏有效监控。 从当前授信行为的操作状况来看，银行对企业的统一授信，属于银行的“内部行为”，各银行之间各自为政，缺乏信息沟通，又无统一的查询系统，银行无法单独实施对企业贷款风险的总量限制，在肯定程度上减弱了授信管理的作用。企业可获得多家银行授信，轻而易举地取得多头贷款，如辖区二家农业产业化龙头企业，存在农行、农发行、工行、中行、建行以至信用社多家金融机构贷款、银行承兑，这无疑给我行的信贷管理埋
12、下连环风险的隐患。 三是轻视第一还款来源，贷款过分依靠担保。 在目前的贷款管理实践中，一些信贷从业人员认为只要有贷款保证、有抵押或质押，还款来源就有保障，因此出现了贷款发放过分依靠担保的倾向，错误地将贷款担保作为衡量贷款风险凹凸、确定是否发放贷款的主要依据，认为有了担保则万事大吉、高枕无忧，而忽视对借款人偿债实力的审查，更不留意对借款人贷后经营状况、贷款运用状况等方面的状况进行跟踪管理，一旦出现担保瑕疵问题，第一还款来源也丢失待尽，风险限制无从谈起。 四是信贷管理责任追究矫枉过正，“零风险”颇遭非议。 近年来，农行内部片面追求贷款质量平安，不切合实际地提出贷款“零风险”指标，认为只有把贷款办成
13、“零风险”才能显示信贷人员的责任心和操作水平，实行贷款岗位环节追究、责任终身追究。在实践过程中，这种做法实际不能客观评价客户信贷风险成因，简单将信贷经营风险和信贷岗位责任人风险混为一谈，从而打击信贷从业人员的工作主动性。 三、进一步加强信贷制度执行力建设。 1、强化信贷制度执行意识。 制度是须要不断完善和调整的，但执行制度肯定是刚性的，尤其是关系到银行资产平安的信贷制度，必需保持其刚性约束力。通过组织信贷人员深化学习总、分行出台的一系列信贷管理制度，强化员工制度执行意识，教化和引导员工把制度执行作为增加一级法人意识的素养来追求；把制度执行作为大张旗鼓、令行禁止的高效作风来提倡；把制度执行作为提
14、高团队战斗力、凝合力和竞争力的必由路径来创建。进一步促进员工自觉加强执行力熬炼，强化制度执行意识，并从细微环节和小事入手，全面提高执行力，努力在全行形成深厚的信贷制度执行文化。 信贷从业人员应在严格执行现有信贷制度基础上，依据客户需求和业务发展，有义务刚好向有关部门反馈信贷业务办理信息，并提出创新业务办理的方法和手段，不折不扣地仔细执行，违反制度，肃穆追究。要擅长在积累和反思中完善自己的信贷行为，通过不断创新适应不断改变的信贷业务需求和信贷风险防范须要。 2、规范客户授信行为。 银行应在全面分析和驾驭授信企业资质、行业景气及其改变的状况下，严格规范和完善对客户的授信额度审批程序，区分客户类型、
15、客户规模，实行不同的授信方式，既完善形式，又注意实质，并对授信额度的运用状况进行不间断跟踪监控；应依靠人民银行现有信贷登记询问系统，开发新的程序，对辖区多头贷款客户，主动取得人民银行的沟通指导，限制授信总量，防止多头授信行为，避开客户在各银行之间“游刃有余”，切实加强对授信行为的总量限制、刚好预警和有效监控。 3、强调第一还款来源的重要性。 第一还款来源能否得到有效落实体现着银行信贷经营管理水平的凹凸。第一还款来源才是贷款风险的确定性因素，银行应将贷款管理的重点放在对第一还款来源的关注上。在详细实践操作中，应着重测算客户历史、现实与将来的现金流量及经营性现金流量，对借款人第一还款来源、行业优势和发展前景作出合理推断，对影响还款的不利因素进行分析，特殊是预料在客户出现极端状况下，确认借款人的偿债实力和银行收益程度，将担保偿债实力指标放在补充替偿地位。这才是保障贷款平安、提高贷款质量的关键所在。 4、端正风险与效益、营销与合规的辩证关系。 银行是高风险的经营行业，根本不存在“零风险”，在信贷营销中更是不行能不出现风险。一味要求贷款发放“零风险”的必定导致零市场、零业务、零效益。应当看到，增加信贷投入与规范经营管理之间，信贷营销与风险防范之间是对立的统一，银行规范贷款管理的动身点应是将贷款风险
