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1、运营方针：公司目前就上海地区互联网形式，分为以下两种运营方案1 前期方案 线上运营方案搭建网站 策划文案网络安全新媒体运营 搭建网站,通过网易，百度等第三方平台，发布我们本网站上线消息，建立我们自己的新媒体运营团队，同时组建我们的策划文案团队，建立网络安全相关机构。2 线上宣传方案 在目前公司现有的宣传工作中，利用百度贴吧，微信公共账号等相关手段进行线上 宣传，提高在一定区域内，本公司网站的相关知名度。 利用站内活动，推动本网站的引流，达到更多的人的关注，寻找潜在顾客，完成最 终购买。 会员客户的俱乐部的搭建,线上报名亲子等相关活动的策划等。3 线下运营方案1)市场开发人员制定具体的经营方针，
2、以点带面，经过培训人员的前期指导，把 专业的开店，布景，活动策划人员,派往上述直营店，进行分配具体工作.2） 培训师定期接受总部关于实体店运营,商务礼仪，开店策划等相关培训,以便 更好的负责下面员工的业务能力；在目前的经济形势下,公司线下团队应分区域 的位附近的超市，商场,寻找适合的供应平台，前期以单一的进口商品供给为 主，为我们前期打开市场，寻找合作团队做铺垫。3）随着渠道发展的多样化，我们着手准备在上海市选址，建立2个自己全部由进 口商品搭建的“生活馆”。4 市场部运营方案 1）结合本区域划分,做好前期市场调研，了解上海区域内前20名进出口贸易公司相 关的资料 2）根据目前市场行情，作出合
3、理的市场规划,以前期单一的供给进出口商品为主， 拓展产品市场，让更广大的客户了解，熟悉，购买我们的商品。 3）积累更多渠道的供销商，积累资源,在发展中期阶段，建立我们自己的购销渠道， 在上海，和主要购销进出口商品城市，建立我们自己的购销渠道网点（备注：加 盟实体店面为主)。 4）实体店面的开展- 以加盟商的形势，根据不同的面积，所在人口城市的具体数量， 收取相关的授权费，加盟费用为0，派驻专业的策划师,去相 关城市的店铺住店，为加盟商提供专业，多样式的服务与活动 策划、执行工作。5 电商部运营方案1）前期电商以寻找合作商为基础，加入我们团队，利用其现有平台，交易出售我 们的进口商品 2)（中后期）在我们公司网站上,提供相关的商品销售,完善的网站运营，网站 活动等 3）制定完善的客户售后维护，由专业的客服人员,给客户以耐心，细致，周到的 讲解，争取完成站内零差评 4）专业的美工设计,完善网站内，商品信息图片的编辑，站内活动的设计等相关 工作 5）（后期）客服主管 在电商平台运营后，组建完善的售后,专业的客服团队,处理客户在购买商品 的过程中，遇到的商品损坏，物品数量不对等相关的工作。
