销售部门职务说明书

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1、精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-编制日期: 2008 年 8 月 10 日部门:销售公司文件编号: W008版本版次: A/0-精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-职务说明书编 写: ?2008年 8 月 10日审 核: ?2008年 8 月 11日批准: ?2008 年 8 月 11 日页码修订版本页码修订版本123456789101112A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0A/0131415161718192021222324销售公司总经理职位说明书部门:职

2、位名称:总经理编制日期: 2008 年 8 月 10 日-精品文档 -2、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;3、有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;4、熟练操作办公软件;5、优秀的英语听、说、读、写能力。1、对市场营销工作有深刻认知;精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-文件编号: W008销售公司直接主管:总裁版本版次: A/0教育背景: 管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。经验: 8 年以上企业营销、市场管理工作经验,3 年以上营销主管工作经验。个人素养: 正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的

3、工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通力。培训经历: 受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面任的培训。职条技能、技巧:件工作内容1、依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织市场销售推广工作;2、规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设;3、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;4、制定市场的经营前景规划和市场设计工作;5、培训市场营销人员, 建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、 市场营销任务;6、制定市场的经营前景规划和市场设计工作。客户服务部经理职位说明书-精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文

4、档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-部门:职位名称:客户服务部经理编制日期: 2008 年 8 月 10 日客户服务部直接主管:销售公司总经理文件编号: W008版本版次: A/0学历:大学本科以上经验:五年以上相关工作经验任职条专业知识:客户关系管理、市场营销管理、产品管理、物资管理、财务管理等相关专业知识件业务了解范围: 熟悉生产制造企业的业务运转流程;了解同类产品市场发展趋势及动向;掌握售后服务理念职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1、 客户服务相关规章制度制定售后服务方案执行程度达到全责100%,相关领导对仓库

5、管理制度的执行效果满意度评价在4 分以上2、 进行售后服务客户对售后服务满意率在95%以全责上,售后服务满意度评价在4 分以上3、 处理客户投诉全责客户投诉有效处理率达到100%4、 物资仓库管理原料入库与成品出库数据准全责备率达到 100%;相关部门对盘点工作组织满意度评价在4 分以上5、 仓库账务管理全责台账记录完整率达到100%6、 仓库安全管理全责安全事故发生率为07、 部门员工管理全责部门员工综合考核评分在80分以上-精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-市场部经理职位说明书部门:职位名称: 市场部经理编制日期: 20

6、08 年 8 月 10 日市场部直接主管:销售公司总经理文件编号: W008版本版次: A/0教育背景: 市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。经验: 8 年以上市场管理工作经验, 3 年以上市场经理工作经验。个人素养: 工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。任培训经历: 受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。职条技能、技巧:件对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;熟练操作办公软件;优秀的英语听、说、

7、读、写能力。工作内容:1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;3、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;5、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;6、组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持;7、对下属人员进行业务指导和工作考核;8、组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。-精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-

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