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1、Xx酒店Wuhan xx Hotel虫害控制服务方案Pest control service program日期：Aug. 2014XXXX 有限公司目录、前言 二、初步勘察及建议三、XX有害生物管理理念及实施原则简介2. 实施原则（鼠、蟑、蚊蝇）四、虫害控制计划1. 项目人员构成2. 实施计划（鼠、蟑、蚊蝇）五、沟通与培训六、需配合事项七、验收标准及承诺八、药品/器械清单九、服务费用附件资质文件一、前言关于承办XX酒店虫害防制工作之邀请，我公司表示感谢！本公司成立于，具有丰富的高档场所虫害控制经验、众多资深专业技术人员， 是XX省实力最强的PCO公司。本公司抱着诚恳的态度参与此项工作，相信以
2、本公司的专业技能及优质服 务，将会把害虫可能造成的危害降至最低程度，为贵酒店营造一个干净、舒适、 整洁的优雅环境。经技术人员初步勘察，我公司确定了贵酒店虫害防制工作的整体构想和具体 实施计划。二、初步勘察及建议酒店目前的状况：1、酒店紧邻大型建筑工地，工地开工破坏了生态环境，导致害虫孳生和扩散， 不断向酒店入侵。2、酒店餐饮区域各厨房及操作间卫生清洁不彻底，加之建筑结构有诸多破损， 容易导致虫害孳生和活动。3、前期虫害防制不够专业，没有抓住关键点，从根本上治理，导致目前各种虫 害孳生，危害严重。例如客房区域，为防止飞虫和爬虫，应在走廊及房间踢脚线、 卫生间地漏做滞留喷洒处理，原合作单位采取高频
3、率的房间空间喷洒为主，导致 蛾蠓孳生（15层以上，如没有飞虫活动，可不做空间喷洒，以滞留喷洒为主）。 在厨房及操作间等潮湿区域，采用物理手段捕捉老鼠，应尽量使用鼠笼或鼠夹， 而不是粘鼠板。虫害防制建议：1、我司将尽快协助贵酒店完善虫害防控体系，根据需要完善各种防虫防鼠设施, 封堵各处虫害入侵途径，消除酒店内部及所属外环境的虫害孳生地。2、因地制宜，根据需要合理使用各种技术手段，解决各种虫害问题。3、加强虫害服务的品质监控，通过虫控公司管理人员的定期现场巡查和品控人 员的客户回访，发现服务中存在的问题，及时跟进，最终确保服务质量。4、酒店应配合封堵各处建筑结构破损；提高餐饮后区清洁水平，消除卫生
4、死角， 消除酒店内部虫害孳生地和栖息地。三、XX有害生物综合管理（IPM）理念及实施原则IPM简介：XX的有害生物管理策略以有害生物综合管理（Integrated PestManagement,IPM）为主要理论依据，是采取各种措施消除有害生物的生存条件的 防治策略。IPM是从有害生物和环境以及社会经济条件的整体观念出发，根据标本兼治， 以治本为主，以及有效、经济、简便、安全，对环境无害的原则，因地、因时制 宜地对有害生物，综合采用环境防制、化学防制、生物防制及其它有效手段，组 合成一套系统的综合防制措施，把有害生物控制在不足为害的水平，并在有条件 的局部区域，争取予以清除，以达到有害生物防治
5、目的。XX和客户将运用以下方法来共同达到目标：预防措施：通过建筑物的密闭管理和环境卫生管理，消除害虫的孳生地、栖 息地和吸引源。采取允许使用的物理性措施：在适当的位置，通过安装预防监控设施，阻隔 害虫进入关键区域。使用被允许的，在局部进行针对性的化学处理方式。实施原则: 1.鼠类综合防制要点查鼠情和环境条件：米用目测法、盗食法、粘捕法或 粉迹法确定其密度、分布和种群构成。环境条件调查 应实地查找包括屋顶、墙、下水道、管井、室外绿化带及垃圾站等宜于鼠类栖息活动的场所，特别是鼠类进入室内的通道。确定综合防制方案：根据上述调查确定灭鼠方法（工具捕杀、慢性灭鼠剂毒 杀等）、结构防御（门、窗、孑L、洞等
6、）及应采取的环境防制措施（消除鼠 类易隐藏的杂物等），明确各种措施实施的步骤。确保人、畜和宠物安全，防止环境污染：使用灭鼠药 物必须确保人、畜和宠物的安全。灭鼠毒饵投放应做 到下几点：毒饵盒外部应有“有毒”字样的警示标志 并进行编号；毒饵按规定量（10g/盒）投放于毒饵盒 中；毒饵盒放置于鼠道上或鼠类经常出没场所；投放点作详细记录；灭鼠后 要回收残饵和死鼠。定期检查、巩固防治效果：在环境减少鼠类栖息藏身之地以及落实防鼠措施 的基础上，通常设置固定的毒饵站或毒饵盒，内置慢性抗凝血灭鼠剂毒饵， 供残存鼠和入侵鼠盗食，作为长期巩固的措施。2.蟑螂综合防制要点调查蟑螂种类和密度：目测法；粘捕法；或用二
7、氯苯醚菊酯酒精溶液喷射孔、洞、缝隙，将蟑螂驱赶出来，并记录之。确定防制方案：根据上述调查确定药物杀灭方法（滞留喷洒、粉剂、毒饵、热烟雾等），清除蟑螂栖息繁殖场所（堵洞填缝的部位）、清除卵鞘（因为药物不能杀死卵鞘，只有仔细检查予以清除）等措施。防止食品污染：用药时要特别注意，以免污染食物。定期检查，巩固防治效果：一次灭绝局部的蟑螂有时很难做到，因为可能遗 漏了活的卵鞘、漏处理了某个蟑螂的栖息藏身之地、蟑螂对药物不敏感未被 杀灭等。因此必须反复检查，发现情况要分析并找出原因作针对性处置，才 能长期巩固防治效果。3. 蚊蝇综合防制要点调查蚊蝇种类、密度及孳生地：以目测法确定蚊蝇种类及 密度，寻找蚊蝇
8、孳生地。确定防制方案：根据上述调查确定药物杀灭方法（滞留喷洒、毒饵诱杀、超低容量喷雾、热烟雾、孳生地处理等），清除蚊蝇孳生地 及引诱物（有蚊幼的积水、垃圾、卫生死角等），增加结 构防御（如风幕机、纱窗、纱门）、增加防虫设施（室内外灭蚊灯、电击式和粘捕式灭蝇灯、诱蝇笼）等措施。防止食品污染：用药时要特别注意，食品区内所有的食品均应移出或掩盖， 以免污染食物。定期检查，巩固防治效果：定期对保护区进行检查，发现情况要分析并找出 原因作针对性处置，才能长期巩固防治效果。四、服务安制乍1、项目人员构成技术总监：岳金亮（主任医师） 项目负责：黄建雄（高级资格证） 品质控制：张倩（中级资格证）2、实施计划老
9、鼠防制计划重点区域服务内容服务方式服务频次外围：1.在建筑外围安装全天候抗干1.物理监视老鼠密度及活1.酒店围墙扰老鼠控诱饵站，内置老鼠控：抗干扰动情况，每月全周边，建筑诱饵，记录标签；每次服务式老鼠控诱面覆盖诱饵站服周围及绿对诱饵站进行检查、清洁、饵站；粘鼠务1 -2次，其它化带地区记录，若有老鼠痕迹，分析板（室内）2-4 次。室内：鼠害来源。2.物理陷2.对所有室内老鼠潜在的入侵捕：粘鼠板、1.收货平台途径进行鼠迹检查，在老鼠鼠笼、鼠夹进出口门的必经之地（一般是通道门等（室内）内外两侧口两侧，墙角、过道墙根，3.化学处2.仓库、地下管道线架）等处放置强力粘理：鼠毒饵车库鼠板。（室外、室内3
10、.配电房3.检查所有粘鼠板有效情况，非餐饮区对多尘、潮湿、粘性下降的域）4.天花板吊粘鼠板进行更换；对捕获老顶上方鼠的粘鼠板进行更换，记录。5.所有可能4.在配电房、管井等处定点投导致老鼠 进入的缝 隙/孔洞 (0.6cm)放老鼠诱饵。5. 对现场可能导致老鼠侵入危 害的结构漏洞进行记录，并 和贵方沟通，商定圭寸堵计划， 双方配合达到控制效果6. 如在现场检查及服务发现突 发鼠类活动趋势，及时调整 设施布防位置。蟑螂防制计划服务重点区域服务内容服务方式服务频率1.中厨房/西厨1.检查餐饮区域室内可能1.物理监控：蟑螂房/大堂吧/孳生蟑螂的地点，如烤屋视蟑螂密功能厨房炉，饮料机，厨房器械，2.药
11、物触杀(地面度及活动2. 洗衣房/货柜缝隙，操作台等等，或建筑外围)：情况，每月对发现的蟑螂孳生点进全面覆盖3.收货区/粗加行相应处理。悬浮剂SC2-4次工间2.对楼层走廊及客房踢脚可湿性粉剂4. 其它加工器械等5. 更衣室6. 干货仓库7. 任何其它发现孳生蟑螂的地点线、卫生间地漏等处进行 针对性处理。3. 在处理过的蟑螂孳生点 处放置蟑螂屋进行监控。4. 下次服务将对此孳生点 进行跟进检查，直到彻底 清除。5. 针对现场卫生状况给予 贵方清洁改善建议，由贵 方配合完成蟑螂的清除 工作。WP3.诱杀：蟑螂凝胶毒饵蟑螂粉剂蚊蝇防制计划服务重点区域服务内容服务方式服务频率1.建筑外围的1.对飞虫
12、进入室内的通道入口等处1.协助药物药物控部分，沿墙进行滞留性药物喷洒防治飞虫。控制：制：绿化带、地2.对飞虫密度咼的区域，进行空间杀虫悬浮4月至92.3.4.5.6.7.面及墙面酒店大堂、泳池、健身垃圾房收货平台货梯入口阴沟/污水处理及易积水的洼地室内各关键3.4.喷洒处理。在厨房内对食品安全高要求的区域安装粘捕式捕蝇灯。在大堂等敏感区域安装室内灭蚊灯。杀虫水乳月；剂EW10月至3月：2次/月；剂sc月：4次/出入口五、沟通与培训1.文档系统双方签订的服务合同。服务方及服务人员的资质证明、药剂的MSDS、以及其它资质文件。除虫日志和虫害发现记录本，这些将在相关部门设置。虫害控制设施平面图。每次
13、服务完毕后提供详细的服务报告。月度服务总结及下月计划。2. 服务沟通每次服务完毕后，就本次服务内容及存在问题与客户方虫害负责人沟通。不定期拜访。区域经理、大客户经理或其他管理人员不定期对客户进行拜访。满意度调查。每月由客服人员抽取一定数量的客户，进行电话回访，了解客 户意见。3. 培训与咨询XX每年可至少为客户免费提供一次虫害管理培训，培训内容包括目标虫害习 性与防范、虫害控制基本内容、日常操作中的关键点。客户应根据培训内容 改进日常工作，并对虫害控制服务给予相关配合。如客户需求，XX可每年为客户免费提供一次食品安全培训。六、需配合事项1、消除害虫引诱物沿着紧靠建筑物外墙的整个周围，提供米（1
14、8英寸）宽的无植被区。这一区 域以是碎石、石头、混凝土或碎石路。周边地区不得有杂草或茅草，草坪应定期修剪。妥善保管食物，及时清理食物残渣，不断提高清洁卫生水平。所有垃圾必须入袋入箱妥善处理，日产日清；垃圾房每日用水冲洗。下水道畅通、井盖完整密闭；地面平整无积水；及时清除树洞、竹筒、花盆 等处的积水；景观水内应养殖观赏鱼或野生小鱼；消防储水应密封。不使用的设备、木材、管道等，不应不加保护地存放在户外。废物必须存放在能防止虫害的容器中，并保持清洁，同时要加盖并维护良好。 这类容器必须放在平滑的混凝土地板上，地板上有通向下水道的排水沟。地 面、天花、墙壁和休息室区域应该保持清洁。2、结构防御所有通向户外的开口，必须装上能可靠关闭的门，门缝不得大于cm。一般来说，由于可能存在着飞虫污染，故不得使用门窗来通风。门窗必须打 开的地方，必须装有：自关式纱门（40目）、窗；风幕机（地面风速上米/ 秒）；粘捕式灭蝇灯。线槽、管道等四周的所有开口，必须用灰泥或其它适用的填缝料可靠地封堵 住。房
