内审员试卷-九月转版考试题及答案

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1、内审员试卷一、单项选择题:(每题1分,共40分)1、 组织应对确定策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的原始的形成文件的信息,组织应进行适当的(),予以爱护,防止非预期的更改。A发放并运用B识别和限制C授权并修改D保持可读性2、2015版新标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括A所供应的产品、过程和服务B实力,包括所要求人员资质C对外部供方的绩效限制与管理D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动2、 组织的学问是指组织从其阅历中获得的特定的学问,是实现组织目标所运用的共享信息。其中内部来源的学问可以是()A产品标准B从失败和胜利项目得到的阅历教训C学术沟通D

2、专业会议4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其限制范围内相关工作人员知晓()A员工超群技术B员工对企业的贡献C不符合质量管理体系要求的后果D企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素()A技术和文化B市场和竞争C环境监测实力D学问和绩效6、2015版新标准要求,设计和开发输入应完整、清晰,是为了()A满足设计和开发的输出B满足设计和开发的评审C满足设计和开发的目的D满足设计和开发的限制7、组织环境指对组织()的方向有影响的内部和外部结果的组合()A经营和决策B质量管理C建立和实现目标和战略D

3、管理8、法定要求是()强制性要求A标准规定的B立法机构规定的C立法机构授权规定的D约定俗成的9、创新是新的或变更的实体()实现或重新A定位作用B合理管理C安排价值D运用价值10、在组织和顾客之间未发生任何交易的状况下,组织生产的输出是()A产品B过程C服务D活动11、人为因素是对考虑中的实体的()A人为参加影响B人为误差C人为的作用D人为影响特性12、依据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()A最高管理者应制定质量方针和目标B最高管理者审批质量手册C最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性担当责任13、依据

4、ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下风险正确的是()A应识别风险、并致力于消退全部风险B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必新版参加14、关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是()A作为组织最高层次的文件,应确保其保密性B适当时,利益相关方可获得C对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一,受控的说明D应传达到全部在组织限制下工作、代表组织工作的影响质量的人员15、关于岗位、职责和权限,以下确定的说法是()A对于过程较为困难,规模较大的组织,某一种岗位可由多人担当B

5、一人担当多种岗位不应被允许C对岗位授权的原则取决于岗位的职级,职级越高,权限范围越大D各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则。16、依据ISO9001:2015,以下说法正确的是()A对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施。B质量管理体系应能确保实现预期的结果C外包的活动由外包方限制,不在质量管理体系考虑限制的范围内D考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所17、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是()A他们通常与顾客需求和期望是一样的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B各相关方的需求和期望可作为对于

6、持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入,C当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D以上都对18、物流公司C拟在某城市港口建立危急化学品的进口供货基地,该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研,并分析法律法规对于危急化学品存储和运输的要求。该场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款()A B 6.1C 4.2D与ISO9001:2015不相关19、关于质量目标,以下说法不正确的是()A质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标C质量目标应是量化,可考评的、D质量目标应与质量方针一样20、依据ISO9

7、001:2015,以下说法正确的()A最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用;B最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用,各职能管理者应对此予以支持C最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系D最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针21、理解相关方的需求和期望,组织应确定()A对QMS有影响的相关方B质量管理体系的范围C产品和服务的特性D组织的经营战略22、针对术语“产品和服务”,表述不正确是()A在大多数状况下,“产品和服务”作为单一术语同时运用B包括全部的输出类别C包括硬件、服务、软件和流程性材料D产品和服务不存在差异。23、质量管理体系(

8、)时,组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求,并确定须要应对的风险的机遇。A策划B实施C检查D改进24、以下描述中,关于质量管理体系策划未包括()A质量目标及其实现的策划B改进应对风险和机会的措施C制定质量方针,D变更的策划25、不属于风险和机遇方面所做的策划是()A应对风险和机会的措施B如何将措施融入质量管理体系过程并实施C如何评价这些措施的有效性D变更的策划。26、机遇可能导致新的实践,推出新产品、开发新客户、建立合作关系,运用新技术以及其他志向的和可行的怦,用来应对()的需求A组织B顾客C组织或其顾客,D组织和其顾客27、一个生产型上市企业,下列不属于组织限制范围内从事影响质量

9、绩效工作的人员有()A股票持有人B文件资料管理人员C售后服务人员D产品的设计开发人员28、()属于ISO9001:2015要求组织确定、供应维护信息和通讯技术A智能化生产设备B监视和测量资源C服务业网上选购、D保安监控系统29、形成文件信息的作用是()A为产品符合要求和过程有效性供应证据B为审核供应依据C须要时实现可追溯D A+C30、ISO9001:2015标准中7.1.4过程运行环境可以包括()A工作场所温度湿度B半成品库的通风和防潮条件C工作区域布置的合理性D以上都是31、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是()A适用的法律法规要求B产品说明书C组织已经承诺实施的标准或行业规范D由

10、于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果32、依据ISO9001:2015标准8.7条款以下正确的表述是,不合格输出限制的目的是()A防止不合格品的发生B防止类似不合格品的再次发生C防止不合格输出的非预期运用D防止不合格品的非预期运用33、依据ISO9001:2015标准8.3.4条款,以下错误的是()A组织对设计和开发过程进行限制的活动就是评审、验证和确认,B评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的实力C验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的实力D确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的运用要求或预期用途要求34、依据ISO9001:2015标准9.1.1条款,以下错误的

11、是()A组织应确定须要监视和测量的对象B组织应确定监视和测量的时机C组织应保存全部实施监视和测量活动的形成文件的信息、D组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效35、依据ISO9001:2015标准9.1.2条款,以下错误的是()A 组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B 组织应确定获得顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法C 组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D A+B。36、依据ISO9001:2015标准,以下正确的是()A ISO9001:2015版标准在对不符合进行处理和实行订正措施后不必保持形成文件的信息B 组织在对不合格进

12、行处理和实行订正措施后,必需对策划时确定的风险和机会进行更新C 组织应保留形成文件的信息,作为订正措施的结果的证据D以上全部37、订正措施应与()相适应A订正B不合格的影响C预防措施D组织规模38、依据ISO9001:2015标准10.3条款,改进的例子可包括()A 订正、订正措施B 持续改进C 突变、创新和重组D以上全部39、2015版新标准中提到的质量管理原则不包括()A 以顾客为关注焦点B 管理的系统方法C 领导作用D持续改进40、针对2015版新标准关于形成文件的信息的管理要求,以下说法正确的是()A 2015版新标准未提及质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文件B 组织已有

13、的文件限制程序和记录限制程序必需更名为形成文件的信息的限制程序C 新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D 在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中运用的术语取代组织运用的术语二、多选题(每题2分,共40分,多选、少选、错选均不得分)41、组织环境适用于()A 赢利性组织B 非赢利C 公共服务组织D个人42、实体可能是()A 非物质的B 组织将来的状态C 项目安排D 一个产品43、()是输出A过程的结果B产品C服务D活动44、服务的供应可能涉及()A在须要修理的电冰箱上所完成的活动B为顾客打算完税申报单所需的损益表C为顾客定制服装D评价服务质量45、依据ISO9001:2015标准,关于基于风险的思维,以下说法正确的是()A应识别风险、并努力消退全部的风险B应评估风险,充分理解存在的风险和机会C识别和评估风险的基础,在于对组织内外部环境因素的充分理解D相关方的需求和期望将影响风险评估的结果46、关于质量方针,以下说法

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