企业文化选择题参考答案

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1、企业文化导言一、单项选择题1、企业文化理论是（C）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。 P1A、 60 年代B、 70 年代 C、 80 年代D、 90 年代2 、以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是（B） 。 P4A、管理理论学派 B、组织技术学派 C、行为科学学派 D、管理科学学派3 、以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是（C） 。 P4A、管理理论学派 B、组织技术学派 C、行为科学学派 D、管理科学学派4 、以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（D） 。 P4A、管理理论学派 B、组织技术学派 C、行为科学学派 D、管理科学学派二、多项选择

2、题1 、下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。（ ABCD） P1A、 Z 理论B、 日本企业管理艺术C、 企业文化D、 成功之路E、 追求卓越的管理2 、企业文化的学科性质包括（BCD） 。 P2A、科学日年轻C、边缘D、实践E、系统3 、企业管理变化的三大趋势是（ACE） 。 P3A、理念的“人性化”B、方式的“科学化”C、方式的“软性化”D、目标的“明确化”E、目标的“社会化”第一章、单项选择题1 、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（B） 。 P18A、美国的泰罗B、美国的巴纳德 C、法国的法约尔 D、美国的威廉.大内2、Z理

3、论一一美国企业如何迎接日本的挑战一书的作者是（D）。P19A、美国的泰罗B、美国的巴纳德 C、法国的法约尔 D、美国的威廉.大内3 、企业文化理论诞生的标志性着作是（ C） 。 P20A、 Z 理论 B、 日本企业精神支柱 C、 企业文化D、 追求卓越的管理二、多项选择题1 、下面属于日本企业的管理制度包括（BCE） 。 P17A、个人决策制B、终身雇佣制C、缓慢晋升制D、工作固定制E、工作轮换制第二章一、单项选择题2 、企业文化作为一种客观存在，是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为（A ） 。 P30A、客观属性 日亚文化属性C、本质属性D、两分属性2、企业文化现象的产生与发展是

4、与企业生产经营活动相适应的，并有其自身的运动规律，即企业文化是一种经济管理文化，这种企业文化的特征是（ C ） 。 P30A、客观属性日亚文化属性C、本质属性D、两分属性3、 企业文化现象作为一种客观存在， 在其发展过程中具有积极与消极之分， 这种企业文化 的特征称为（ D ） 。 P30A、客观属性日亚文化属性C、本质属性D、两分属性4、企业文化是一只 无形之手 ，这表明企业文化要遵循（ A ） 。 P31A、文化规律以价值规律C市场规律 H经济规律5、企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A ）企业实现的。 P31A、日本B、美国C、英国D、中国6、企业文化理论是企业管理理论的（C ）里程碑

5、。 P32A、第二座 B、第三座C 第四座 D、第五座37、在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（C） 。 P40A、无形性与有形性相统一B、抽象性与具体性相统一C、吸收性与排他性相统一H经济性与社会性想统一 二、多项选择题企业文化作为一种微观文化现象，具有的特征包括（ABDE） 。 P30A客观属性B、亚文化属性 C、主文化属性 H本质属性E、“两分”属性3 、企业管理理论的前三座里程碑是（ACD） 。 P32A、科学管理 日系统管理 C、行为科学D、现代管理E、企业文化理论4 、企业管理理论的四座里程碑分别是（ACDE） 。 P32A、科学管理 日系统管理 C、行为

6、科学D、现代管理E、企业文化理论5 、企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（BCDE） 。 P35A、企业宗旨B、企业整体价值观 C、企业精神 D、企业伦理道德 E、企业形象6 、企业文化的本质特征包括（ABCD） P36A、个异性日共识性C、非强制性D、相对稳定性 E、系统性7 、从发育状态上分类，企业文化的类型可以分为（ACE） 。 P41A、成长型企业文化B、目标型企业文化C、成熟型企业文化D、竞争型企业文化E、衰退型企业文化8 、从市场角度分类，企业文化的类型可以分为（ABDE） 。 P43A、强人文化B、拼搏与娱乐文化C、娱乐文化D、赌博文化E、过程文化9 、团体发展的过程包括（

7、ACDE） 。 P54A、依属与权力B、形成共识C、亲密性、角色差异和同伴关系D、创造性与稳定性E、生存与发展第三章一、单项选择题1 、企业文化的核心内容是（ A ） 。 P68A、企业价值观B、企业精神 C、企业道德观 D、企业形象10、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（A） 。 P76A、主体内容 以形态特征 C载体基础Dk发展机理18、 以企业英雄人物、 先进典型为代表， 将其精神品格和优秀实际总结、 升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（ A ） ，它最容易为员工所接受。 P80A、人格升华式B、名人名言式C、经验荟萃式 D、传统继承式

8、19、以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（ C ） 。 P80A、人格升华式B、名人名言式C、单一警句式 D、复合多句式23、企业文化的外显形态和载体是（ A ） 。 P87A、企业形象 以企业精神 C企业伦理道德D、企业价值观24、企业价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象称为（ A ） 。 P89A、理念形象 日产品形象 C服务形象 H经营管理形象25、 （ D ）是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象，它是企业形象中的实力形象。P90A、理

9、念形象 日产品形象 C服务形象 H经营管理形象26、现代企业只有争取公众舆论的理解和支持，优化企业的生存发展环境，才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是（A） ，它是树立企业形象的媒介和手段。 P91A、公共关系形象 B、产品形象 C、服务形象 D、经营管理形象27、（B）是企业形象的物质基础。P90A、理念形象 B、产品形象 C、服务形象 D、经营管理形象28、（C）是企业形象的活力所在。P90A、理念形象 B、产品形象 C、服务形象 D、经营管理形象29、（C）是企业形象的能动力量。P90A、理念形象 B、产品形象 C、员工形象 D、经营管理形象30、（D）的竞争

10、是企业竞争的制高点。P87A、企业价值观 B、企业精神 C、企业伦理道德 D、企业形象31 、企业要塑造良好的企业形象，必须首先注意树立（B） 。 P90理念形象B、产品形象 C服务形象D、员工形象32 、塑造企业形象的过程实质上是处理（A ）的过程。P93A、企业与顾客关系 B、企业与政府关系 C、企业与社会关系D、企业与员工关系二、多项选择题1 、从纵向系统考察，企业价值观的层次构成包括（ACD） 。 P70A、员工个人价值观日员工社会价值观C群体价值观 H整体价值观 E、企业价值观2 、最基本的企业价值观包含的内容有（ACDE） 。 P72-73A、经济价值取向B、利润价值取向C、社会价

11、值取向D、伦理价值取向E、政治价值取向3 、企业精神的基本内涵包括（BCDE） 。 P76A、客体内容B、主体内容 C形态特征D、载体基础E、发展机理4 、企业精神的特点有（ABCDE） 。 P77-78A、个性精神B、团体精神 C主导意识之一 D、实践性E、稳定性5 、塑造现代企业精神的步骤有（BCD） 。 P81A、构思阶段B、确认阶段 C倡导阶段D、深化阶段E、总结阶段6、企业伦理道德是通过（ABCDB等方面来体现的。P83A、企业主体的品德B、企业的服务行为C、企业外部的人际关系D、企业经营的客体E、企业内部的人际关系7 、企业伦理道德规范的内容包括（ABCD） 。 P85A、企业与员

12、工之间的道德规范B、管理者与员工之间的道德规范C员工与员工之间的道德规范D、企业与社会之间的道德规范E、企业与政府之间的道德规范8、企业形象的特征有（BCDE）。 P89A、个异性日整体性C、对象性D、效用性E、相对稳定性与可变性9 、塑造企业形象的基础是（ADE） 。 P92-93A、质量日实力C、公关D、信誉E、顾客满意度10、塑造良好企业形象的原则是（BCE） 。 P93-94A、客观性原则B、个性化原则C、整体性原则D、条理性原则E、战略性原则第四章、单项选择题1、企业的文化起源首先与当时的（C）有关。P98A、经济背景B、政治背景 C社会文化背景 D、物质技术背景2、（A）是企业文化

13、发展的基础。P100A、企业文化积累 B、企业文化选择 C、企业文化整合 D、企业文化变革D）之间的过3、企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的（分悬殊造成的。 P105A、基本理念 B、基本精神 C 基本道德 D、基本价值观4、（B）是企业文化运动的客观功能。P110A、企业文化积累 B、企业文化选择 C、企业文化整合 D、企业文化变革5、企业文化选择的客观标准是企业的（D） 。 P110A、基本理念 B、基本精神 C 基本道德 D、基本价值观6、企业文化的选择往往通过（B）来实现的。P110A、积累日冲突C、整合D、变革7、企业文化的选择必须从一切是否有利于（D）的

14、角度来考虑。P110A、企业生存 B、企业发展 C企业继承 D、企业创新8、（B）是企业文化整合的前提条件。A、企业文化积累 B、企业文化传播 9、（C）是企业文化整合的直接条件。 A、企业文化积累 B、企业文化传播P112C、企业文化冲突P112C、企业文化冲突D、企业文化创新D、企业文化创新10、（D）是企业文化运动的必然趋势。P114A、企业文化积累 B、企业文化选择 11、（A）是企业最深层的文化革命。A、企业价值革命 B、企业管理革命C、企业文化整合 D、企业文化变革P117C、企业精神革命 D、企业人事革命二、多项选择题1 、企业文化积累的方向有（CD） 。 P101A、 企业文化

15、内向积累 B、 企业文化外向积累 C、 企业文化正向积累D、 企业文化反向积累E、企业文化全向积累 2、企业文化传播可以区分为（AB） 。 P102A、企业文化内传播 B、企业文化外传播 C、企业文化正传播D、企业文化反传播 E、企业文化全传播 3、企业文化外传播的主要通道有（ACE） 。 P103-104A、成熟、成型企业文化的主动输出传播日成熟、成型企业文化的被动输出传播C、成熟、成型企业文化的示范传播D、企业文化行为客体的攀比与模仿E、企业文化行为主体的攀比与模仿4、不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播，都应遵循以下共同的文化传播规律（ ACE） 。 P104-105A、同构易播规律 B、异构易播规律 C、异构抗播规律 D、同构抗播规律 E、异体抗播规律5、企业文化冲突的表现形式主要体现在（AC）上。P105-106A、主文化与亚文化的冲突B、内文化与外文化的冲突C、群体文化与个体文化的冲突D、正式