《公司会计培训资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司会计培训资料（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、摘 要伴随着全球经济自由化以及信息化的不断向前发展，众多公司在金融方面的压力剧增。此外，市场竞争趋向白热化，都令众多公司务必针对市场需求的变幻莫测、市场环境以及竞争势头进行及时的调整，如何脱离困境，是摆在众多公司面前的棘手问题。因此，一些公司尝试借助于降低成本、减少开支的等手段来增加收益水平，以增强其竞争优势。但是实践显示，在传统按职责来分工的制度背景之下，成本管理所起到的作用十分有限，不仅无法获得长期显著的成效，甚至还将会对公司的发展潜力造成一定的影响。在经济全球化局势迅猛发展的时代背景下，公司怎样在经济浪潮中，能够始终迎难而上，增强公司综合竞争实力，是国内众多公司需要面对的现实问题。公司会
2、计业务流程再造的基础理论，于上个世纪九十年代在美国产生，经历了二十多年的不断发展，管理领域对于会计业务流程再造的相关研究，依旧保持十足的热度，此外，众多失败的教训，也引起了一系列的强烈争议。由于公司会计业务流程再造工作，是相对来说比较复杂的一项工程，在其实施过程中，以及实施之后，都会令公司的会计流程体系出现根本性的转变，由此成为公司发展中的转折点。一个成功的会计业务流程再造体系，能够令公司焕然一新，成为公司顺利完成战略转型以及飞跃式发展的有效动力，但是如果再造失败，不但会为公司资源造成巨大的损失，还会令公司再度陷入财务管理混乱的泥潭。本文的内容中，先是介绍了公司会计业务流程再造的研究背景和相关
3、的意义，此外，对公司会计业务流程再造方面的理论知识及风险管理做了论述；其次论述了 XY公司会计业务流程的现状，探讨了其中出现的问题，此外对XY公司会计业务流程再造的必要性及可行性做了深入的研究。接下来综合考虑会计业务流程的实际内容，针对XY公司会计业务处理流程、核算与组织体系、管理控制体系出现过的问题，做出流程再造策略的研究；最后，对XY公司会计业务流程再造的成效做出预测，并对会计业务流程再造策略实施之后的可能出现风险和相应风险控制的手段做了分析。 本文以XY公司做为研究对象，对其会计业务流程再造进行了研究，试图制定关于会计业务流程再造相对完善的管理体系，以便于解决现阶段XY公司会计业务流程中
4、不利于自身发展的问题，为国内众多公司制定完善的流程体系，以改善公司管理与效益带来理论及实践上的参考。关键词：会计流程；流程再造；会计业务; Experience Shop of Delicacy II第一章 绪 论1.1 研究背景及意义在本章节中，对业务流程再造的研究背景做了细致的阐述，并引出要进行XY公司会计业务流程再造的研究目的，以及本选题的研究意义。1.1.1 研究背景在当前新形势下世界范围内各国的经济都呈现快速全球化的发展态势，大型企业企业面临着国内和国际市场的双重压力。在信息对称、功能完善的市场经济环境中，全面地提升企业的管理水平，对于企业在市场上掌握核心竞争力至关重要。当前国际形势
5、下，企业致力于将经营过程中的相关各方，如制造商、供应商、分销网络、客户等对象都纳入到一个紧密联系的商业过程中。此外，还致力于将物流、资金流和信息流都进行有效的集成化管理，以实现数据来源的全面准确，多方之间的实时共享以及提供多路径的查询，为企业的长期规划，有效控制，决策活动的执行，以及对企业经营业绩的评估提供全方位、系统化的支持。我国政府对会计行业的改革，始终强调要坚持在中国特色的国情基础上，以国际惯例为参考进行改进。近年来我国在法律、行政法规、部门规章或规范性文件等多个方面，对会计行业进行了完善和改进，但我国的会计业务流程和管理体系方面，与国际惯例仍然存在一定的差距。随着我国在加入WTO时的承
6、诺逐步进入实施阶段，将在更多行业实施全面的对外开放，国内企业将与发达国家的跨国企业公平竞争。为进一步加快我国企业的经济全球化步伐，保持我国经济的快速、稳定增长，对会计这一国际商业语言应进一步改进，更好的符合国际惯例。借助于增加会计数据及具体操作的透明度，会计业务流程的再造研究，信息化系统的渗透，以此来强化国内公司的会计及财务管理工作能力。除此之外，还需要众多企业的会计在处理实际的会计流程时，遵循行业内部以及国家的相应法规1。伴随经济全球化，现代企业管理变革的潮流势不可挡，世界上主要发达国家的大型跨国企业都采取了相应的改进措施，来顺应这一发展趋势，并且已经取得了不过的业绩。而伴随我国社会主义市场
7、经济制度和环境的建立和完善，我国开始实行“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，实现跨越式发展”，这就要求企业必须改变过去的落后管理方式，建立起适应现代社会的信息化管理组织和架构。上世纪80年代后，沈阳第一机床厂为代表的一些机械类制造企业，开始进行企业内部的会计财务改革，和信息化企业管理系统的建立。虽然国内的众多企业都完成了历时20多年的追求以及探索工作，但因为国内众多企业的信息化程度不高，外加应用意识不强等原因，国内的企业在应用广度以及深度方面还有待于提升，经验不足，应用效果也不佳2。XY公司自从创始至今，始终重视会计业务流程方面的工作，会计业务流程对于XY公司未来的发展，起着至关重要的作
8、用。会计业务流程再造工作，是根据公司的内外部状况和客户实际需求的变化而进行的具体调整，是重新设计以及组合的工作，同时对会计管理方案做出优化。会计业务流程的再造工作，以改善服务效率为主要目标，此外这也作为XY公司发掘未来发展潜力的关键举措。1.1.2研究意义本论文基于目前我国企业会计和财务管理的现状，按照“检查问题查找原因重新设计和改进”的思路来研究XY公司的会计业务流程再造问题。并从实务上分析近年来企业会计管理中遇到的问题，力求能为我国企业的会计业务流程的再造，提供一定的理论指导和参考价值。本研究课题，对于当前中国大量的中、小企业会计财务业务流程改进具有全新的指导意义，和重要的理论研究价值。本
9、文还从会计业务流程再造的具体情况为着眼点，主要论述了会计业务流程再造中需要掌握的关键问题，把会计业务流程再造理论，与实际工作相联系。先是论述了本课题的研究背景和意义，分析了现阶段，国内外众多业务流程再造的实际情况；其次，简要总结了会计业务的概念，相应的研究方法，其作用，任务，主要特征，外加具体针对的对象，在这样的概念上，提出了XY公司会计流程再造的内涵；第三，通过分析XY公司会计业务流程的现状，分析了其会计业务流程再造的必要性以及可行性；最后，着重论述了XY公司会计业务流程再造的设想，以会计业务流程再造的概念做为基础，提出了XY公司会计业务流程再造的最终目标、具体原则，在相应的实施细节上做出了
10、探讨，并对XY公司会计业务流程再造过程中，容易出现的风险做出相应的评估，同时提出防范风险的一系列措施。综上所述，研究 XY公司的会计业务流程再造，为国内的众多中小型公司的实际再造工作给予相应的参考借鉴，这也作为本课题的研究重点及最终目的。 1.2 文献综述1.2.1业务流程再造的含义和研究现状（1）业务流程再造含义“业务流程再造”的定义，最开始是麻省理工学院的相关学者迈克哈默教授做出的（Hammer，1990）。业务流程再造(Business Process Re-engineering，BPR)的原始定义，是指以客户的需求为基本目标，以客户满意为目的而进行的业务流程改造，主要包括对现有业务流
11、程进行根本性的再思考，和重新彻底地再设计，其中会用到当代最新的制造技术、信息技术和现代化的管理方式，对传统的职能组织的结构进行改造，尽力实现管理层面和技术层面的集约化，通过设立全新高效的基于流程的组织结构，极大地改善企业的经营效率、产品质量和成本，以及企业的扩展速度。哈默和钱皮在其著作企业再造：企业革命的宣言书里面，把业务流程再造的含义称为：对公司的业务流程做出基础方面的重新思考以及根本性的重新设计，以谋求在公司的成本、客户服务、产品质量等评价绩效的参数上获取显而易见的成效。他们的研究认为企业家们过去都遵循，亚当斯密提出的劳动分工思想，将内部工作分解为最简单和基本步骤，以此来进行企业内部的管理
12、；该书作者认为，现代企业应该“将工作任务流程重新组合，以达到首尾一致的目的”，并依据这种新观念来建立和运用企业。继著作企业再造之后，斯坦顿和哈默(S.A.Stanton，1995)再次合作，出版了再造革命一书，内容主要包括如何指导企业再造的方法和实践经验。1996年哈默在对部分实施再造的公司做出实证的分析后，编写了著作超越再造，其对公司业务的定义中提到，再造的重点，是重新设计企业生产和经营流程，并相应地制定相符的组织结构及制度，改变传统的管理层级以及职务分工模式，组成由专业人员、流程主持人以及流程执行者建立的核心团队，目的是为客户带来高质量服务以及产品。现阶段，经济快速发展，企业如果想保存自身
13、的竞争实力，就务必要实行以流程为主要内容的生产经营以及管理体制3。（2）业务流程再造落实措施的研究现状有关业务流程再造的内涵或解释也存在几种争论意见，例如达文波特(THDavenport，1999)等人认为，流程再造特指组织内和组织之间，关于工作分工流程的重新划分与设计。来自日本的小林裕（1995），其精通业务流程的再造方案设计工作，他指出，所谓的业务流程再造，重要内容就是对部分关键要素的重新构建。而毛哲(MMorrow)和哈哲尔(MHazel，1994)对流程再造做出了比较全面的定义，他们认为业务流程再造是指重新安排流程中关键的行为活动、和信息要素，最终达到简化流程、降低成本、提高质量和柔性
14、管理的目的。后来的学者研究认为这个定义较为准确地指出了BPR的实质内涵，比较重视思想性和主动性，认为业务流程再造是对企业如何运作进行根本性的再思考，并对以前的组织、决策、工作流程和信息系统以集成化方式进行再设计。洛文沙(JNLoewenthal，1996)将流程再造定义为，从企业扩展到非盈利的组织，认为业务流程再造以组织的核心竞争力为重点，对内部的工作流程、和结构进行根本性再思考设计，最终实现了企业或组织内部业绩的提高。P11ilip Molyneux（1996）的定义则强调，银行再造以业务操作流程为起点，探索一种更为合理的银行经营方式，理论基础大致包括基础理论、和应用理论两方面，前者是指银行
15、业务再造的基本理念内涵，包括功能（资源）虚化原则、有效性优先原则、和资源集成化原则三种。后者主要用于指导流程再造过程中的具体方法应用，还包括最流程的要素分析方法。Kliem（2006）等人，把业务流程的再造，划分成员工、管理、商业环境以及技术风险支持等四大方面，而这四方面都包含众多相对应的风险因素。并且着眼于管理的角度，把业务流程再造的风险划分为四大类：缺少平等看待、缺少来自管理层的支持、缺少工作环境中的合作、不能良好适应流程的改变，其研究成果考虑了业务再造流程的风险问题4。（3）业务流程再造具体方法的研究现状根据路径依赖的基本理论，企业流程再造的实行不能割裂企业的发展规划，不能忽略企业的现实
16、存在，还要针对具体情况进行具体分析。佩帕德和菲利普罗兰于1995年编写了业务流程再造精要著作，其对BPR的解释是一种改进型的哲理，提到业务再造方法，要以重新设计组织经营的流程当做根本目标，最终目的是使新流程得到最大化的增值，进而完善企业的全局经营效果5。2001年迈克尔哈默历时10年研究并出版新著企业行动纲领对企业进行根本性变革的主张做出全新阐述，不再把“根本性”看作“企业再造”这一经营理念的核心概念。觉得“过程”最可以精确地表达“企业再造”的本质以及含义。对公司来说，“过程”即在公司经营中，进行的具体“业务流程”，佩帕德和菲利普在业务流程再造精要这一著作中，也提到，BPR的重点内容是改之有进，而并非为变而变。即便是必须进行激进的变革，也要将改进作为根本目标，牢记阶段性变革只是达到改进的手段。为了实现完善目的，并非一定要对流程以及组织做出根本性的革新（乔佩帕德，20
