优秀大学生销售实习报告范文

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1、优秀大学生销售实习报告范文实习是我们步入社会得桥梁，那么实习报告怎么写呢?下面是出 国为大家的“优秀大学生销售实习报告范文”，欢迎参阅。内容仅供 参考，想要了解更多关于大学生实习报告的内容，请关注实习报告栏 目。毕业在即，实习工作也快接近尾声，为了对自己这段时间的工 作情况做一个详细的说明，特将此段时间的销售实习情况总结如下：1、对所学理论知识进行实践，发现问题并努力解决，提高分析 事情和解决问题的能力。2、锻炼自己必要的社会工作能力，培养适应社会环境和自我管 理的能力。3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业论文课题。在xx和xx电器各连锁店做电脑的促销工作，因为我是计算机 专业学生，在推销与

2、讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势，做 起来也会有一定的兴趣！由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到 各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以 两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分 配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上 交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对 待我们，这就要求我们有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中！但是我个人认为对我挑战最大的

3、就是，记住每款机子的价格， 都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示 器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货 存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些 的一个小本本上挨个的查!很麻烦！在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期 间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着 许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或 亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽 了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自 己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做

4、准备。但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要 到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同 的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我 们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到 时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论 问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新， 这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成 熟的想法，所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中，不断研究， 不断完善。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的

5、不足，专业理论知识和实 践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短， 虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无 论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任 的人！刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训， 通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技 能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场 营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开始的工作还是 有些不确定。培训结束之后，正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多 月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不 同的顾客，他

6、们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的 应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系。通过这一段时间的学习锻炼，我对销售有了一定的了解，掌握 了一些基本的销售技巧：销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良 好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这 就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌 文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感 触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了 很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心。在上班的 第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有产品

7、逐一给他介绍， 在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不 过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎 么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理 看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后 来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持 面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功了。这样到实 践结束的时候，成绩还很不错，经理直夸我进步快。在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等 到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅 依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。

8、以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售 技巧：1、沟通技术的应用。1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是 顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需 要营业员发掘出来展示给顾客的；2）了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使 顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；3）掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话， 以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题， 然后寻找顾客提问原因，再找一个“

9、垫子”引导顾客说出其真实需求 的方法。2、展示产品的技巧。1）了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客 会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符 合其要求的品牌和产品；2）加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗 示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往 都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商 品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有 很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出 手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产

10、 生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往 往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总 结出来的三种顾客类型判断的方法：1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。 在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实 践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短， 虚心求教，不断提升自我，实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待 人

11、接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是 工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非 常重要的。这次实习告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己 的蓝图。加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解 决问题的能力;锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理 的能力;通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀 员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。xx广告有限公司位于漳州市漳浦县佛昙镇的鸿儒大姐，专业研 究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装 所需各种硬件及配件。公司成立于xxxx年，员工xx余

12、人，代理七喜 品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显 卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市AAA级信用单位” 等荣誉称号。我在xx电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身 实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时 也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电 脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求 顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。 经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后， 就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其 是电脑显示器

13、的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终 于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型 号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快，软硬件更新 速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一 定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也 深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销 过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售 工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当 中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚 开始觉得销售只是运气使然，没什么

14、技术含量，到后来真的认识到了 销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循 的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高， 都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自 己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾 客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作， 细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的 态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾 客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自

15、觉的去做事，才能 得到大家的肯定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下 取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1. 思想上个人主义较强，随意性较大，容易冲动；2. 有时候办事不够干练；3. 工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；4. 业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的 一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有 效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产 品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预

16、测和较为合理 的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更 新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公 司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录 每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现 状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风 险和库存成本。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期 间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着 许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但 是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓 宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。 在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实 践应用上的差距。在以后的