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1、2023年物业管理员工制度篇 书目 物业管理公司员工办公制度 一、上下班实行签到制,迟到、早退各扣2.00元。 迟到、早退超过20分钟扣半天工资。 二、一个月内迟到或早退超过两次扣半天工资。 三、请假半天以上必需提前告知,并支配好自己的工作,可以找人代替,但出现后果自己负责。 (如公司来检查卫生搞的不好,垃圾车旁有垃圾杂物,取自行车管理人员不在等) 四、上班时间必需坚守自己的岗位。 如检查不在岗,则按未上班处理,扣半天工资。 五、在工作中必需按质按量达到要求,完成各自职责。 不能胜任本工作或业主反映较大看法者,管理处有权作出辞退或上报总公司。 六、上班时间不得闲聊、大声喧哗,严禁向业主索取财物
2、等不良现象。 七、公司的工具或办公用品不准外借或私自拿走。 物业管理处员工宿舍管理制度 物业项目管理处员工宿舍管理制度 一、全部服装、鞋帽、床上用品必需定时清洗,保持整齐。 二、蚊帐必需挂之有形,起床后收起,严禁在上面挂任何饰物。 三、被子不用时,要按四方块叠成形,枕头应放在被子的靠里位置。 四、鞋子应摆放在鞋架上,鞋头向内,工作鞋与其它鞋分开摆放。 五、毛巾折叠成长方形,摆置在统一的位置,漱口缸、牙刷、牙膏、香皂盒、洗头水、沐浴露等应在规定的位置摆放成一条线。 六、衣物要放置在规定的箱柜里或挂在统一指定位置。 七、个人物品不准放在公共设施上;禁止私自挪动、占用公共物品。 八、禁止男女混住,非
3、经批准不得留宿外人。 九、要爱惜公物,损坏东西要赔偿。 十、除值班队员外,队员应在11:00前休息,并保持宿舍宁静。 十一、严禁在宿舍内私拉电线、乱接开关、灯泡和运用电炉等。 十二、严禁黄、赌、毒等非法活动,更不得在宿舍打架闹事。 十三、爱惜公共设施,节约水电。不得出现长明灯或长流水,必需做到顺手关灯、关水阀。 十四、员工在下班时间必需留意自身形象,不得随意外穿背心、短裤及拖鞋等在小区及公共区域走动、打闹或闲逛。 十五、队员外出必需严格执行请、销假制度。 十六、宿舍值班员应在11:00前将电视机关闭并锁好门(节假日按管理处支配执行)。 十七、不随地吐痰,不得在公共场所乱丢、抛垃圾,请将垃圾装袋
4、并扎口,置于指定收集地点分类投放。 十八、全体员工按值日表支配值日,各房间由班长负责督促本班队员搞好个人内务;当天宿舍值班员有义务督促全体队员搞好个人内务,并做好公共卫生的清洁、清扫和检查保持。 z物业管理有限公司 z物业管理处 二0*年十二月*日 某物业管理公司人力资源管理制度-员工考核 物业管理公司人力资源管理制度-员工考核 为提高员工综合素养规范企业运作模式,使企业健康发展,现制定员工考核管理方法。通过考核检查员工学习和驾驭各自岗位学问状况,增加员工自觉履行岗位职责意识以达到企业用人的标准要求,从而提高企业整体管理水平,以最终达到提高物业管理服务质量为目的。 一、考核分类 新入职员工考核
5、、员工工作绩效考核、提职提薪考核、续约考核。 二、考核形式 (一)定期考核及定期考核时间、考核对象 1、定期考核分为半年、年度考核。 2、考核时间约为6月底、年末。 3、考核对象:操作层员工、助理员、助理经理、副经理、经理。 (二)不定期考核,主要通过员工日常工作实力、贡献展示,为企业与员工续约、优秀员工的提职、提薪进行的考核。 三、考核内容 考核内容主要分为:德、能、勤、绩四个方面 1、德:指员工的思想品质、职业道德、团队精神、维护公司利益、遵纪遵守法律、廉洁奉公等方面。 2、能:指员工驾驱工作的实力、专项与综合业务学问水平、所在岗位的胜任程度及对员工发展潜质的综合估价。 3、勤:指员工在工
6、作主动性、主动性、爱岗敬业精神、工作出勤率等方面。 4、绩:指员工的工作业绩、工作贡献、完成工作的数量和质量、工作中有无突出成果。 四、考核依据 依员工岗位职责要求为考核依据。 五、考核原则 对各岗位员工的考核,要以客观事实和考核标准为依据,实事求是、力争公允公证,为公司的用人需求,供应可信的资料依据。 六、考核执行 1、新入职员工考核: 试用期满申请转正的员工须对入职以来的工作状况进行总结,员工所在部门(分公司、专业分公司)经理或执总按新员工转正考核审批表内容逐项评定并综合鉴定,并将考核结果于3个工作日内报公司人力资源部。 试用期满考核时间为:试用期满前一周进行。 经审批后,人力资源部于3个
7、工作日内填发转正通知单通知员工所在部门。合格转正员工将在5个工作日内签订劳动合同。不合格者将延长试用期。延长试用期最多不超过一个月,不合格者予以辞退处理。 助理员及以下员工的转正审批由人力资源部负责;助理经理及以上员工转正由人力资源部审核报公司领导审批。 2、员工工作绩效考核 员工工作绩效考核主要通过半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核为参考依据,对员工的工作、贡献做出综合评价,年度考核的内容是以工作绩效考核为主,辅以员工年度个人总结、述职自我评估、人力资源部与被考核人谈话及与其他员工谈话了解状况的形式进行。工作绩效主要为:经营管理指标完成状况、楼检平分状况、岗位全员工作完成状况、业户满足
8、率调查指标完成状况等。公司人力资源部负责详细组织实施全体员工的考核工作。 七、经理、副经理的考核 经理、副经理的考核分为定期和不定期考核。 (一)不定期考核主要形式为:公司领导、人力资源部人员对被考核者日常工作状态、工作实力的调查了解,并随时将考核了解状况汇报公司总经理办公会指导详细工作。 (二)定期考核形式为:半年和年度考核。 半年考核: 1、被考核者对半年的工作进行总结 2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩四个方面内容的民主评议(中层管理人员民主评议表),其中:忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。 3、汇总被考核人综合考核状况,为公司决策人员任免、提薪提职、续约
9、、解聘等供应牢靠资料。 年度考核: 1、年度考核为公司对员工的工作实力、工作绩效的综合考评,确定公司用人制度的检讨。为此,被考核人必需对本人的一年工作进行全面的述职(北京中海物业管理有限公司中层管理人员述职报告),报告主要分:德、勤、能、效四个方面,从中真实的反映出本人工作状况。其中:工作绩效、经营管理目标完成状况、忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。 2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩等多方面的综合民主评议和状况了解。 3、综合日常考核、业务学问考试、项目经营管理状况、半年考核状况,对考核做出较全面的综合评估并报公司总经理予以确定被考核者任免、提职提薪、奖金发放
10、、续约、解聘等。 4、人力资源部出具年度全员考核综合报告汇报公司领导。 八、助理经理的考核 由被考核人对半年、年度的工作进行总结,由经理进行分别谈话并依据考核内容进行综合评估,考核结束将员工考核结果报公司人力资源部。 九、助理员及以下员工的考核 助理员及以下员工的考核实施由各部门经理负责,经理将考核结果评估报告报公司人力资源部备案,用已对人员的提职提薪、任免、嘉奖、解聘作参考材料。 十、季度考核 季度考核形式为:各部门经理负责进行员工考核。并将考核结果报人力资源部。 十一、提职、提薪、嘉奖考核 员工通过各自岗位的工作实力展示和主动的进取精神必将得到公司的认可并赐予员工提职、提薪、嘉奖的机会。
11、员工的提职、提薪由公司领导、部门经理提议申请,由公司人力资源部负责实施考核并报公司总经理审批。 十二、考核的形式 1、被考核者半年工作总结、年度工作述职报告。 2、考核人与被考核者的干脆谈话。 3、与考核者以外的员工谈话了解考核者工作业绩、工作实力等状况,以对考核者进行综合评价。 4、日常理论考试、考核表中内容评定。 5、楼检状况考核 6、提交公司人力资源部的综合考核评估。 十三、考核总结 1、半年与年度的员工绩效考核,经公司人力资源部汇总综合评估,为公司领导出具综合评估报告。 2、考核结束,人力资源部依据考核指标的分数权重计算每位员工的考核成果。 3、综合考核优秀的员工作为年度评比先进员工的
12、后选人、提职、提薪、年终嘉奖的必备条件之一。 4、考核结果不合格者由公司人力资源部提交其本人问题改进通知书,限期改进并视状况予以降职、降薪、辞退等形式处理。 物业管理公司员工宿舍管理制度怎么写 物业管理有限公司员工宿舍管理制度1目的为保障员工的住宿环境及平安,特制订本制度2适用范围适用于物业管理有限公司员工宿舍的管理3住宿条件3.1公司在职员工由公司统一支配住宿。 3.2除正常休假外,无特别状况,以上人员下班后不得远离宿舍。 4住宿员工应遵守下列规定 4.1员工宿舍由行政部统一支配,员工不得随意移动、对换床铺、桌椅及衣柜。 4.2讲究公共卫生,保持地面、门窗干净整齐,桌椅、衣柜整齐无灰尘,被子
13、叠放整齐,衣服、鞋袜整齐无异味,什物不乱摆乱放(垃圾统一于晚上放于门外,便于清理)。 4.3员工应听从公司关于宿舍调整的支配,在规定期限完成调整搬迁工作,不得破坏或带走原房间的非私人家具、设施。 4.4严禁将杂物、剩饭、剩菜等倒在走廊、厕所、冲凉房、水沟,便后冲水。 4.5内务管理及物品摆设应规范、整齐。 4.6除执行修缮、公司财产清查和卫生检查等公务外,男性不得进入女员工宿舍,女性不得进入男员工宿舍,如有违反将全公司通报指责。 4.7节约用水用电,做到“人走灯灭,人走水关”,不得私自乱搭、乱接电线,无特别状况晚上12点后必需关灯、关门就寝。 违反此规定者,对责任人每次处以罚款20元。 4.8
14、各宿舍由行政部指定宿舍长一名,由寝室长负责日常管理和支配本宿舍员工卫生轮值。 如经行政部检查发觉卫生不合格、长明灯等现象,由宿舍长查明责任人,对责任人每次处以罚款20元。 如查不到责任人,则对宿舍长每次罚款20元。 4.9非公司员工及未经批准员工一律不得留宿于员工宿舍,违者每次对宿舍特长罚款20元。 4.10休息时间宿舍区保持宁静,不得高声热闹,以免影响他人休息。 4.11爱惜公共财产,妥当保管好所领物品及钥匙,损坏、遗失照价赔偿。 不得向窗外丢东西,一经发觉,对当事人每次处以罚款20元。 5住宿员工发生下列行为之一,即取消其住宿资格,并呈报其所属部门和行政部处理: 5.1患有传染病; 5.2在宿舍赌博(含买私彩)、打麻将、酗酒、斗殴; 5.3蓄意毁坏公司物品或
