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1、假如不重视施工过程中的质量检查、限制, 不在施工过程中肃穆仔细解除一切有害于工程质量的因素,不按施工规范要求,是很难保证工程质量的。通信工程项目的施工是一个极其困难的综合过程,再加上项目生产流淌、结构类型、质量要求、施工方法、建设周期和自然条件等不同状况, 如设计、材料、施工工艺、操作方法、技术措施,管理制度等因素,都会影响施工项目的质量和进度,而施工是形成工程项目实体的过程,也是形成最终产品质量的重要阶段。所以,施工阶段的质量限制是工程质量限制的重点,必需科学管理和掌控。1、限制原则质量限制,就是为了确保合同所规定的质量标准,所实行的一系列检测、监控措施,手段和方法,在进行施工项目质量限制过
2、程中,应遵循如下几点原则:(1)坚持“质量第一,用户至上”。通信工程项目作为一种特殊的产品和成果,运用年限很长,干脆关系到用户的切身利益。所以项目在施工过程中应自始自终地把“质量第一,用户至上”作为质量限制的基本原则。(2)以人为核心。人是质量的创建者,充分发挥人的主导作用。作为施工的组织者、操作者、指挥者,应设法调动全部参加项目的人员的主动性,加强质量意识教化,不断学习通信施工的规程、规范和标准,以提高相关人员的技术水平、业务水平和心理素养。因此,质量限制必需“以人为核心”,通过每个人的工作质量来确保工作质量,进而促进工程质量。(3)预防为主。预防为主就是将对质量的事后检查把关,转向对质量的
3、事前限制,事中限制,从对工程项目的质量检查,转向对工作质量的检查和工作流程的检查和修正,这是确保工程项目质量的有效措施。(4)坚持质量标准。质量标准是评定工程项目质量的尺度,数据则是质量限制的基础和依据,二者是经过科学论证后而制定的。工程项目质量是否符合质量标准,是要经过严格检查,以测试的数据来定论的。(5)贯彻科学、公正、遵守法律的职业规范。工程项目经理在处理质量问题过程中,应面对事实,敬重科学,正直地、公正地、不持任何偏见地、遵纪遵守法律地处理问题,杜绝不正之风,做到既要坚持原则,严格要求,秉公办事,又要虚心谨慎,实事求是,以理服人,热忱帮助的看法。2、限制因素影响施工项目质量因素主要有人
4、、材料、机械、方法以及环境等,事前对上述因素严加限制,是保证工程质量的关键。(1)人的因素。人是干脆参加施工的组织者,指挥者和操作者。作为限制对象,要避开产生失误,作为限制动力,要充分调动人的主动性,发挥人的主导作用。为此,除了加强对施工队伍人员的劳动纪律教化, 职业道德教化、专业技术培育、健全岗位责任制、改善劳动条件和激励人们的劳动热忱外,还要依据工程特点,从确保工程质量动身,对技术困难、难度大、精度高的工序或操作,应由技术娴熟,阅历丰富的施工人员来完成,严格禁止无技术资质的人员上岗操作, 对不懂装懂,无技术学问,有意违章的行为和苗头,要坚决制止。总之,在运用人的问题上,项目经理应从政治素养
5、和身体素养等方面综合、全面加以限制。(2)材料限制。对于工程项目来说,质量是关键,器材是保障,项目经理要了解器材的质量、性能、特点、技术参数。必需把好材料的质量关,正确合理地运用。特殊是通信线路方面的器材,更应当留意适用于运用地点的气候条件,地理环境因素,驾驭信息, 验证产品的合格证、运用许可证、入网证,杜绝“三无”产品和伪劣产品,避开因工程材料质量问题而影响整个工程质量和运用寿命。(3)工具限制。工程项目经理不但要用好人,正确检验好器材,还要正确合理地管理和运用各类工具设备,依据不同的工艺特点、测试方法、技术要求,选用合213理的开通和测试工具仪表。正所谓磨刀不误砍柴工!(4)方法限制。项目
6、经理应懂得制定正确合理的施工方案,做出完善的组织设计,采纳的施工技术方案,应切合实际,能解决施工难题,加速进度、降低成本、提高效益、确保质量。(5)环境限制。通信工程项目,由于点多面广,施工周期长等特点,不同的工程,其影响工程质量的环境因素也不同。应当依据工程技术环境、劳动环境、工作环境等详细条件和特点,实行有效的措施来限制环境因素对工程质量的影响。尤其是施工现场,应建立文明施工和文明生产的环境,杜绝“野蛮”施工和违规施工,保持器材工料堆放有序,道路畅通,工作场所清洁整齐,施工程序井井有条,为确保工程质量、平安创建良好的条件。23限制阶段工程项目质量的限制,要有一个总的指导方针,明确各施工阶段
7、质量限制的重点,切实抓好工程项目事前、事中、事后的的三个阶段的限制。(1)事前限制。其限制的重点应放在施工打算工作,而且施工打算工作要贯穿于施工全过程中。首先要充分熟识工程项目的合同条款,了解限制的目标和基准;其次做好相应的支配工作,并检查和审核相关的施工图样和材料清单等事项, 做好项目建设地点的自然条件、技术经济条件的调查分析,编制项目施工预算等技术打算工作;再次做好器材,施工机具,生产设备的物质打算工作;要做好项目组织机构、人员分工支配,对施工队伍最终进行指导教化,制定施工现场管理制度等。(2)事中限制。除了全面限制施工过程,重点放在限制工序质量,做到工序交接有检查,质量预控有对策,施工项
8、目有方案,技术措施有交底,图样会审有记录,隐藏工程有验收,设计变更有手续,质量处理有复查,质量文件有档案, 抓住施工过程中存在的“通病”以及难工、验工、隐藏工程的薄弱环节,环环扣紧,到处落实做好质量限制。(3)事后限制。这是完成施工过程形成产品的质量限制。项目经理应打算好竣工验收资料,组织自检和初步验收,通过组织验收,比照规定的质量评定标准和方法,完成对工程项目的质量评定,将全部竣工技术资料交验收小组审查后,移交给维护运用单位。24限制方法工程项目经理通过审核有关技术文件、报告和干脆进行现场检查等方法来实施施工项目的质量限制。因而技术资质证明文件,开工、施工方案、施工组织设计,器材质量检验的报
9、告,工序质量动态统计资料和限制图表,工程质量检查, 问题的处理报告,是项目经理对工程质量进行全面限制的重要手段。而现场质量检查,是通过目测法,实测法,试验检查等对工程项目开工前、工序交接、隐藏工程质量检查的详细方法,都必需靠项目经理常常深化施工现场,对施工操作质量进行巡回检查,追踪检查来实现的。项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者,是施工项目的管理中心,在整个施工活动中起着举足轻重的作用,因此项目经理具备学问和阅历的前提下,抓好施工项目的进度限制、质量限制、成本限制和平安限制。3结语在当前通信网络市场为买方市场的大环境下,对运营商而言,由于国内多实行固定价合同,成本超支风险很小,笔者认为在
10、通信工程项目实施中应主要加强以下四方面的管理:(1)进度管理。对各种不行控因素应有专人负责分析跟踪,并做好相应的应急方案,对设备供应商通过在合同中加入激励条款,来削减项目延期。(2)质量管理。首先应当有一套完善有效的网络指标监测体系和严格的系统定期自查制度,力争在用户投诉前/故障发生前就解除隐患。(3)配置管理。由于种种缘由国内通信设备型号众多且相互间兼容性易出问题,同一家厂商设备硬件软件往往也有多个版本同时共存,备件库往往也未刚好更新,而这往往造成工作效率低下和重复购买。(4)客户关系管理。项目的最终目标是依据合同规定的期限将符合要求的通信网络设备移交客户通常是运营商的运维部门运用。客户的协
11、作和支持对项目本身的顺当进展不行或缺,同时也为将来进一步的合作奠定了基础。对设备供应商的项目管理人员来说,在协作运营通信建筑工程的协调管理商方面搞好上述的管理外,还要留意以下几个方面:(1)成本管理。主动提高资源利用效率。第一,要防止工程师无效的差旅来回和无谓的等待。这须要首先做好支配,并和各方保持良好沟通以保证随状况改变刚好修正支配;其次,要做好质量限制。由于新技术的不稳定性和困难性,公司其他部门造成的错误(如软件设计部门的错误)往往要在工程上才被发觉,于是引起返工带来成本的大幅增加。这里应当多些强调全面质量管理(TQM)。(2)变更管理。除了上述的对关键环节进行预检之外,还应当替客户预想一些问题,并做好相应预案。对客户提出的变更要求,应做到心中有数、合理应对、寻求双赢和做好文档记录。(3)人力资源管理。对项目团队这样的临时性团队,要让工程师感到在这个团队中可以得到熬炼和提升,甚至实现个人价值,项目管理团队关切工程师的职业发展。为他们争取必要的培训机会,组织团队活动。使项目团队在开心和谐的氛围中处于最佳的合作状态,进而提高团队整体的战斗实力。(4)客户关系管理。前面已经提到过应当重视客户关系管理。在此补充一下,不仅是项目经理还包括其他全部项目人员,都可以主动和客户建立良好的合作关系和信任感。这对于公司管理层及销售部门充分了解客户需求,把握市场动态起着不行忽视的作用!
