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1、公司办公室文员工作总结年终总结是重新结识自己，结识这份工作，结识豪雅这个人们庭最佳的方式，现将年工作总结如下。年12月份来到豪雅，当时还没有毕业，什么都不懂，可是豪雅给了我实习的机会。年在前台文员工作了三个月，4月份公司对我进行了人事异动，由前台文员异动到行政助理这一职，这对我来说是一种非常大的鼓励，因此我用满腔的热血投入到工作中。前台文员的工作比较简朴，而行政助理的工作却相对来说比较繁杂，基于在前台文员工作岗位上工作时对行政工作的一定结识和对行政这份工作的热爱，开始了行政方面的工作。起初一种人身兼两职，又正值客人较多和招聘新员工的时期，行政部门的工作非常之多，而我又刚刚接手，诸多工作都显得力
2、不从心。日夜加班，学习行政工作，理解公司行政运作，在部门主管王大哥的细心指引与带领下，一种月后职责所在的工作基本上能独立完毕。重要工作内容如下：n 人事：l 考勤l 招聘前准备工作l 员工档案及劳动合同管理l 人员入职、转正、异动、离职等人事工作跟踪n 行政：l 办公室、食堂、宿舍等易耗品的采购有关工作l 固定资产的台帐管理l 客人接待l 公司活动组织筹划l 领导交待的其她工作人事方面的工作相对来说比较复杂也有一定阻力的工作重要是考勤方面的工作。年初时期代打卡、不打卡、请假调休等休假手续不按公司规章条例来进行的现象非常严重。在多次与违背公司考勤管理制度的员工进行沟通后效果并不是很明显，后来在上
3、司的指引下设计出考勤异常表，每天更新考勤信息，每天检查监控，每天核对单据，通过部门同事的共同努力，某些不正常考勤状况逐渐消失。几种月以来，对每一位员工的考勤都相称严格，曾怀疑过自己是不是太过于原则性了，但是在与领导沟通后，领导很支持这方面的工作，因此我们坚持自己的原则，将公司的考勤规章制度进行究竟。刚接手这份工作时发目前义乌办没有建立公司员工的档案，为了让此后工作走得更顺利，为了完善人事档案这一工作，我开始建立公司员工的信息档案，在网上查某些有关信息，在上司的领导下一步步完善这方面的工作，让每位新进员工的档案齐全。招聘工作是做得不够好的一方面。刚开始是在网上筛选简历，然后再电话联系让应聘者来司
4、面试，由于没有工作经验，也没有电话面试的技巧，打电话纯正是打电话，没有想到打电话也可以进行面试。后来在招聘面试工作中发现诸多人没有简历上写的那么优秀，然后一种一种来面试挥霍自己和领导的时间，于是在人力资源经理的指引下开始学习电话面试，加上自己通过多种书籍和人力资源网站学习招聘方面的知识，然后在后来的电话中询问某些基本信息，符合基本条件的才让她们来面试，这样大大提高了招聘面试的效率；此外，根据领导的意思尽量让工作进行得有效率性、有筹划性。但愿在年里在领导的指令下和通过自己的努力使义乌办的招聘工作做得更加突出。人事工作中有一块比较重要的工作做得还非常不满意的就是员工的培训工作。年3、4月份时曾有过
5、两次对新进员工的培训，重要是从公司公司文化、公司管理规章、商务礼节和业务流程等方面来进行培训的，可是由于没有形成系统的培训方案，也由于刚进行培训工作，没有什么工作经验，没有找到适合新进员工的培训方式，使得这方面的工作做得不够完美。是新的一年，在这方面的工作应当要有新的突破，在公司各方面都徐徐步入正轨后，员工培训方面的工作也要跟上去，做好这份工作我们行政部门应当首当其冲，但愿能把这个项目逐渐完善完美。行政工作中在年里做得相称来说比较好，重要有如下几种方面：一、固定资产的个人分派。就是把个人在用的资产归到个人拥有的资产上，做到人们心中有数，也让人们可以有更好的维护资产的意识，把豪雅当作自己的家，爱
6、惜自己家的资产；二、易耗品的采购。这方面的工作一方面要感谢上司对我的信任，办公室、食堂、宿舍的某些用品重要由我去采购，杜绝某些不合法的造假行为，如果不出意外基本上是一种月采购一次，这样大大提高了工作的效率，也使得公司的易耗品使用得更加合理。但是还是免不了做得不好的地方，例如自己对市场的不熟悉，有时会因找不到采购的地点在外面挥霍很长时间，但我相信在对义乌这个市场越来越熟悉的同步采购方面的工作会做得越来越顺利。由于这些方面的徐徐完善办公室的工作越做越细，越做越完美。三、在客人接待方面目前没有浮现什么大问题，客人对酒店、对翻译以及对我们公司内部的工作人员都还满意，年我们部门会继续本着以服务的态度接待每一位客人，让客人的需求得到满足，让业务员与客人的订货工作进行得更加顺利。四、在公司活动方面，在这里要感谢领导始终以来的支持。由于有了支持让我们更有做好的信心。年我们成功的组织进行了烧烤、漂流、玩转圣诞之夜等户外户内活动，尚有某些小型的篮球友谊赛，丰富了人们的业余生活。使整个义乌办都处在一种比较活跃的氛围中。员工的关系都相处得比较好，这是值得我们欣慰的地方。年我将把如下几种方面作为重点来努力学习及做好：n 行政费用方面的进出进行合理的控制n 老员工的档案的建立n 公司活动的筹划组织n 人员的招聘工作n 新老员工的培训年，值得期待的一年，期待与公司的共同成长 。 办公室 * 年1月7日
