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1、企业管理案例分析题记：从小作坊到大企业，从小商贩到企业家，每前进一步都是与先进的企业管理模式分 不开企业的管理方式往往决定着一个企业的命运 随着时间的流逝，烦恼也接踵而来，看了一些案例，了解了一下企业管理知识。十年 前，潮汕企业都是家庭小作坊，以内衣制造业来讲，一般老公负责销售、送货或裁床；老 婆、妹妹等在家使用电平车加工；那时候，市场是供不应求，你只要有生产，不愁没销路， 全国各地的批发商都是上门要货，产品质量差不多就好， （ 那时中国的老百姓对质量要求 不高，内衣能穿就好 ） 。家庭作坊主们日子自然过得很遐意 ! 今天，不再是以前的家庭作坊， 很多企业做大了，少则几十人，多则几千人，很多老
2、板常常力不从心，凡事事必亲为，猛 然发现，却适得其反，越来越乱，越来越烦；原因是什么 ?老板们还是用家庭作坊粗放式 管理工厂，这样能行吗 ?老板们在烦恼中折磨和挣扎，不由得发出感慨：做老板难，这样 做会折寿；是上帝给我们的惩罚等等 !问题到底出在那里呢 ?先看一个具体的案例：潮阳有一家民营企业，老板姓刘， 18岁那年就开始做小工帮人家送货，后来慢慢做起 小生意，适逢潮阳内衣制造业迅猛发展起来，他就选择了做内衣的加工，于是家里的亲朋 好友前来帮忙打理，工厂越做越大，工人数达 50（多人。刘老板本应该开心，但又患愁了， 工厂应该赚钱才对，如果除去银行还贷，除去开支，每年银行的存款所剩无几 并且自己
3、 每天都是忙忙碌碌地工作，工厂好象未有任何进步，企业要做大，他就更没信心了 l 他经 常到车间巡视。每天安排四个搬运工搬运车间的半成品，车间主任还说杂工太少，应该更 多一点，但人工成本又增加，这如何是好 ?各车间的良品、不良品、半成品及原料到处乱 放，无标识，无区分，出货时少数量，找不到：出货后又冒了出来，让人哭笑不得 ! 机修 师傅的工具和员工的工具随地置放，常常遗失，又申请购买，有时工人常常吵架，怀疑有 人偷窃；机台有时候突然损坏，一修就是半天，还缺少零部件：在现场车间，私人物品到 处乱放，衣服、雨伞、梳子等有放在机器内，有放在窗户上：在车间，有的工人打电话， 有的听收音机，有的干脆就把耳
4、机插在耳朵上：地面很脏，天花板上的蜘蛛网联成一片， 出货的电梯门敞开， 曾经还发生过不安全的事故； 员工士气不振， 管理人员都说管理太难， 员工太刁 !现在招工难。人员不好处理。许多管理人员说， 这些都是小问题， 能出货，客户的钱能收回就好 ! 更让人心烦的是， 出货老是延期，产品质量无法控制，客户抱怨加大，成本增加，产品价格又下降。刘老板 可真不知道如何处理是好 ?他心里也明白这样下去，企业肯定无法经营。分析： 1、工厂管理上有问题吗 ?表现在哪些地方 ?2 、如何改善 ?3 、企业的竞争力是什么 ?4 、如何强化执行力 ? 这些答案在哪里，企业要永续经营， 必须要了解客户的需求是什么 7
5、那我们的客户需求 是什么呢?其一、质量要好； 其二、价格要低； 其三、准时交货。对企业本身来讲安全是第一重要； 这是大道理， 做过企业的都懂。为了保证满足客户的 要求， 员工要有积极的心态做好产品， 速度快一点，不要浪费时间、原材料等， 是必 须要对工人培训 I ， 造就他们有相关的职业素养。按道理就要对全体的职工进行教育培训I ,但是长期以来，我们的企业只做了管理人员的培训（有的企业管理人员都没有）， 工人几乎是没有接受过培训 l（ 很多人认为培训就是上课， 这是误导 ! 培训 l 有多种方式， 不一定是集中上课， 可以现场纠正、早会等等方式进行 ） ， 这就造成了没企业文化。通 俗来讲，
6、企业的职工根本不知道如何做是最正确的， 如何做是不对的 f 一盘散沙。质量 没有标准， 只能凭经验 ! 作业方法无规范， 只有老师傅带新徒弟。你的产品肯定是千奇 百怪， 这也是自然的事啦。客户要求的质量能满足吗 ?电平车、缝车等根本没保养，一坏 就是半天， 找不到零配件人生病了，就要治疗， 长期不治疗的话， 可能病倒就要住院； 锅炉、蒸气炉等自然寿命短， 影响生产， 能保证客户的交货期 吗？工厂接到客户的订单， 没有任何计划和排单生产， 从板房、裁床、缝制车间、包装 车间， 没有任何统计数据， 最多只是员工的计件数量比较准， 如果你问车间主任， 今 天的生产量是多少 ? 他不知道。这样一来，
7、只能在出货的时 候， 通宵达旦加班、加班 ?这样， 能保证客户的交货期吗？在车间， 质量控制更是一笔 糊涂帐， 多少不良品， 不良项目是什么 ? 不清楚， 既然不清楚， 能提高产品的质量吗 ? 可能是天方夜谈。在现场管理方面， 废布头、线屑到处有， 有的还作为搽手布和垫脚布， 有 没有想过， 工人的潜意识是如何看待我们的产品。正如有的人说， 内衣厂不穿 自己做的衣服， 食品厂不吃自己做的食品 ? ? 也就不奇怪了 ! 、要改变这些， 首先要形 成一种良好的企业氛围， 要潜移默化慢慢让所有的员工改变陋习， 形成好的习惯。不能 过急， 也不能没感觉， 员工都希望自己有 案例分析 一要有价值感， 工
8、人都喜欢一个有文化的企业， 您还怕流失工人吗 ? 你的企业肯定会做 强。二要有制度， 企业小靠的是人情，做大点靠的是制度， 再大点是做文化。要规划自己的 组织结构， 明确各自职责，一定要清晰和细腻。作业指导书、 质量标准、各部门的工作衔接要理清。三要有监督机制， 凡事要有计划，要执行， 并监督是否有效地执行， 潮汕 小企业的执行力不行， 管理人员无责任心，一定要培植。四要数据化， 每天的生产量及质量要有统计报表， 要分析， 要改善、并要做预防措施。没有数据， 五要有持续改进的意识， 题和解决问题： 六要建立绩效考评机制，是无法管理好自己的工厂。企业没有最好， 只有更好， 管理者要善于发现问题、分析问管理人员及工人不仅要与生产业绩， 还要与质量挂钩， 还有 他们的敬业精神和协调方面也要挂钩：当然， 这些， 就是要打造自己的管理团队和培育自己的企业文化。如果有专业的顾 问机构和老师引导更佳
