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1、药库工作制度1、药库保管主要负责药品的采购、保管和供应工作。2、在药库工作的人员，必须严格遵守有关的法律法规和各项规章制度，严禁收受药品回扣或其它变相回扣。3、根据相关规定和要求，依据库存和临床用药情况，制定药品采购计划，经所长审批，集体招标后向规定的药品经营企业采购药品。4、应经常保持药品库内，干净整洁，定期通风，做到“五防”即：防潮、防虫、防火、防盗、防霉变；5、药品入库时，应严格按照有关规定认真进行验收核对。严禁不合格药品、假药劣药进入库内。药品出库：药房凭出库单（一式三份，药库、药房、负责人各保留一份），经负责人签字后，药库方可发出药品6、药库保管应严格执行出入库制度并建立药品验收入库
2、单和完整的药品明细账目，并做到账账相符，账物相符。应定期（半年）盘点库存，并将盘库情况和结果详细记录。7、各种账册、入出库单据等应分类妥善保管，保留三年以备查，超过保存期的账册、单据，经报所长报卫生院批准后，统一销毁并应有记录。8、药品库应严格禁止非库房工作人员入内；严禁在库房内吸烟；严禁在库房做与工作无关的事。库房内外应配备齐全的消防灭火和防爆器材，应有良好的通风设施。药品、物品采购工作制度1、药品、物品应由专人负责造出采购计划表报所长审批集体决定后统一进行采购和供应。2、药房应指定专人负责采购工作，其他人员未经允许一律不得购药。采购人员任职依据规定要求应定期轮换，原则上任期为2年，最多不应
3、超过3年。3、药品采购计划及品种，应依据国家、地方和本院的基本用药品种目录结合所内需要制定。4、采购人员要严格自律，严禁以任何形式索取、收受各种形式的回扣。5、药品采购必须从有资质的正规的药品经营企业购入，应将有业务关系的经营企业和业务人员的资质（如：企业三证等）备案，并应相对固定。药品验收和保管制度1、药品入库时，药库保管员应对照药品采购计划、进货单和有效凭证，认真核对货品包装上的药品名称、规格、数量、生产厂家、生产批号、有效期、供货企业；内外包装有无破损、外观有无异常；有无产品合格证、产品批检验报告。所有项目符合要求，方能放行入库。2、验收合格后，应及时将进货单据，入库单等整理签字，登记入
4、账，归档保存以备查。3、药品入库后，应及时归类入位。药品摆放时应将药品标签或标有药品名称的一面朝外。4、药库保管员应经常检查药品质量情况和药品效期，调整近效期药品，遵循近期药品先出原则。5、应定期盘点（半年盘点一次）库存，核对药品账目，发现问题应及时报告，查出原因。药库负责人职责1、在卫生所所长领导下负责药库的日常事务。2、负责药品采购、储存、供应工作。3、采购药品必须向证件齐全的药品生产、经营批发企业采购，要选择药品质量可行，服务周到、价格合理的单位，由卫生所领导集体决定讨论，且将供货单位的证件复印件存档备查。4、采购根据临床科室的需要，依据卫生所基本用药目录制定采购计划，经院领导同意后方能
5、采购。5、采购药品必须执行药品质量验收制度，如发现药品质量有问题杜绝入库，对于质量不稳定的供货单位，应停止供货。6、强化药品采购中的制约机制，严格执行采购机制，严格实行采购、质量、验收、药品付款三分离。7、每月检查一次药品质量、数量，核对账务，发现问题及时处理。8、不断提高自己的业务水平，与医务人员及时沟通，密切配合，更好的为临床服务。门诊药房工作制度一、 药房工作人员必须具有全心全意为人民服务的思想和高尚的职业道德、对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。二、 配方人员要以认真负责的态度，根据正式处方或领药单调配处方，非本所处方不予调配。三、 收方后，认真执行“四查十对”制度，
6、审查无误后方可调配，如处方内容不妥或错误时，应与处方医师联系，更正后调配。四、 发药时应将用法、用量写在药袋或瓶签上，并应耐心地向病人交代清楚，热情解答病人和临床对药品的各种咨询。五、 药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。六、 药房组长应有计划的向库房申领药品，与收费员核对每日门诊收入，双方签字，并登记门诊医生处方收入，做到日清月结，准确无误。七、 注意药品存放条件，确保药品质量。八、 工作人员要衣帽整齐，注意个人卫生和室内卫生，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗；若下班时有未完成的工作应向值班人员交代清楚。九、 非本科人员不得入内。十、 每日工作完后进行
7、室内清洁、整理，每两周大扫除一次。 门诊收费工作制度1、 收费处负责办理门诊病员的交费工作。2、 收费处是医院的服务窗口，对病员要态度和蔼，使用文明用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。3、 收费人员工作必须认真、仔细，提高工作效率，减少病员排队等候时间。4、 收费人员在办理划价及收费过程中，要严格执行收费标准，严禁乱收费、私收费、漏收费等现象，划价要准确，收费要正确，收费票据要统一，出具的收费票据要项目齐全，内容真实，字迹清楚，大小写一致，并加盖“现金收讫”章，接收现金要唱收唱付，当面点清。5、 收费人员要按照现金管理规定，当天的门诊收入要做到日清日结，填制日报表，核对无误后，将款、表交汇总人员，双方签字认可，汇总人员汇总整理无误后，上交财务保管，由财务保管及时送存银行。6、 工作时间不得擅自离岗，不准由外人代替收费，要加强防范，人离加锁，非本室人员，不准进入室内，严禁室内会客。7、 收费人员领用票据要按规定办理，并妥善保管，不得外借、损坏、丢失，使用要按顺序号，使用完毕及时到财务科交销，作废单据3联要齐全，否则视为无效。8、 备用金不得超过规定限额，不准私自挪用公款，更不能白条抵库，违者严肃处理。1
