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1、 依据GB/T19001-2023标准；GB/T24001-2023标准；GB/T28001-2023标准；GB/T50430-2023质量管理规范规范质量、环境、职业健康安全管理体系管 理 手 册文献编号： 版 本 号： 发放编号： 编 制： 审 核： 批 准： 2023-12-10发布 2023-12-10实行 甘肃互通建设工程有限公司 目 录目 录1管理方针3管理目的4 质量目的4 环境管理目的4职业健康安全目的4颁 发 令5授 权 书60 前 言70.1公司简介70.2 管理手册说明90.3 管理手册管理规定100.4 管理手册修改记录单111 合用范围122 引用标准132.1国家管
2、理体系标准132.2合用的法律法规和规范标准133 术语和定义144 管理体系154.1管理体系总规定154.2文献规定155 管理职责185.1管理承诺185.2以顾客为关注焦点185.3管理方针185.4策划195.5职责权限和沟通206 资源管理46 6.1资源提供466.2人力资源466.3基础设施和工作环境467 产品实现487.1产品实现的策划487.2与顾客有关的过程487.3设计和开发497.4采购497.5生产和服务提供507.6监视和测量装置的控制548 测量分析和改善558.1总则558.2监视和测量558.3不合格品控制578.4数据分析588.5改善589 附录 附录
3、A管理体系文献一览表60公司管理方针及目的指标批准令公司的质量方针、环境方针、职业健康安全方针：优化质量、强化安全、美化环境，永恒追求更好注重环境保护、实现安全生产、稳固公司品质、提高顾客信任管 理 目 标质量目的a. 工程质量满足协议约定。开工必优、严控工艺、一次成优，保证单位工程一次验收合格率100%。b. 建造精品工程，杜绝质量大事故，减少一般质量事故，克服质量通病。c. 争创优质工程，保证具有创优条件的工程实现创优目的。环境管理目的环境指标控制有效，土地资源节约运用，自然生态注重保护，工程绿化完善美观，节能、节材和水土保持贯彻到位。遵守国家、行业、地方相关法律和法规，满足协议约定。职业
4、健康安全目的a. 杜绝重大责任事故，遏制较大事故，减少一般事故，施工人员因工责任死亡率、重伤率、轻伤率分别控制在0、0.5、5以下。 b. 优化作业环境，改善作业条件，满足职业健康相关法规。c. 重视卫生防疫，关心员工健康，防止传染病发生，职业病发病率控制在1以下。 批准人：冯孝 2023-12-10颁 发 令公司依据GB/T19001-2023/ISO9001：2023标准、GB/T24001-2023/ISO14001：2023标准、GB/T28001-2023标准、GB/T50430-2023 质量管理规范和Q/SY 1002.12023健康、安全与环境管理体系第1部分：规范的规定，结合
5、公司实际编制形成了三位一体A版综合管理手册，现予批准发布，自2023年12月10日起实行。本手册阐明了公司的管理方针、目的和管理体系规定，系公司管理体系法规性文献。全体员工务必遵照执行。 总 经 理： 冯孝2023年12月10日授 权 书兹任命 郑爱花 同志为公司的管理者代表，管理者代表的职责是：1、保证质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实行，保持和不断改善。2、定期向公司总经理报告管理体系的业绩和改善的规定。3、保证在整个公司内促进和提高全体员工满足业重规定和法律法规规定的意识。4、代表公司就管理体系的有关事宜与外部各方的联络。5、负责公司方针和目的的宣传，并保证方针、目的在各管理职能
6、层次上得到贯彻和实行。6、负责组织和指导公司的内部审核活动，配合总经理开展管理评审，监督各部门实行纠正和防止措施。7、组织管理体系文献的编制、审批和更改，审批重要环境因素和重大风险。8、组织制定、评审、修订管理体系的目的、指标、评审、修订环境和职业健康安全管理方案。9、组织对管理体系的各项目的、指标、管理方案的实行情况和体系运营绩效进行测量和监视。兹任命 郑爱花 为本公司的职业健康安全综合管理体系的员工代表，其重要职责是：1、代表员工就员工所关注的职业健康安全综合管理体系运营及相关事宜和合理化建议向管理者代表报告；2、参与方针、目的的审查；3、参与管理评审；4、负责回答和解释员工的问题。特此任
7、命。 总经理（签字）：冯孝 2023年12月10日 0 前 言0.1公司简介甘肃互通建设工程有限公司成立于2023年5月，公司固定资本1000万元，本公司为有限责任公司，实行独立核算、自主经营、自负盈亏。股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其所有资产对公司的债务承担责任。本公司经营范围：水利水电工程施工总承包叁级、建筑装修装饰工程专业承包、土石方工程专业承包、起重设备安装工程专业承包。公司现有在职职工46人，其中高级技术职称1人、中级技术职称22人、二级建造师5人、初级技术职称26人、三级建造员6人、预算员3人、会计师1人、施工员3人、机械修理工2人、塔吊司机2人。我公司将严格遵守法
8、律、法规及相关规定，维护国家利益和社会公共利益，接受政府有关部门监督。为地方的经济建设做出应有的奉献。地址：兰州市城关区大清坪北山林场邮编：730000 电话：0.2 管理手册说明本手册依据GBT190012023/ISO9001：2023标准、GB/T240012023idt ISO14001：2023标准、GB/T28001-2023标准、GB/T50430-2023 质量管理规范和Q/SY 1002.12023健康、安全与环境管理体系第1部分：规范的规定，结合公司实际编制。目的是：a.对外展示公司质量、环境、职业健康安全管理体系，证明与三个国际标准、法律法规规定相符，体现对员工、社会及顾
9、客的承诺。b.对内发布公司的管理方针、目的，明确三个体系互相之间、各子过程互相之间的作用。c.为公司管理体系内部运营实行和外部实行审核提供依据。d.管理手册A版内容涉及：管理方针管理目的颁布令授权书0 前言0.1公司简介0.2管理手册说明0.3管理手册管理规定0.4管理手册修改记录单1 合用范围2 引用标准3 术语定义4 管理体系5 管理职责6 资源管理7 产品实现8 测量、分析和改善9 附录0.3 管理手册管理规定0.3.1本手册的发放领用须经管理者代表批准。0.3.2本手册按岗位、部门（单位）发放，公司综合管理部应保证将有效版本发至需要使用的人员或部门（单位），发放范围由综合管理部提出，综
10、合管理部负责具体分发、记录。如有组织机构或持有人员岗位变动时，应及时按程序规定办理持有变更手续。0.3.3本手册除规定人员持有外，任何人不得私自复制、存放。0.3.4本手册是安全、质量、环境三位一体管理体系的大纲性文献，未经管理者代表批准，任何人不得对外交流、外借、外送。需要查阅时按程序规定办理手续。0.3.5本手册的修改由总经理审批，执行中有修改意向时，须逐级反馈至公司综合管理部，由其按规定程序组织进行修改。文献修改具体执行文献资料控制程序。0.3.6本手册须妥善保管，不得随意修改、涂抹、损坏。如有丢失、损坏应及时报告同级文献管理部门，由其申请补发。0.3.7本手册由综合管理部负责解释。 0
11、.4 管理手册修改记录单修改日期页号章节修 改 内 容修 改告知单修改人1 合用范围1 范围1.1 总则1.1.1本手册依据：GB/T19001-2023 idt ISO9001：2023， GB/T50430-2023，GB/T24001-2023 idt ISO14001:2023，GB/T28001-2023，Q/SY 1002.12023标准，规定了公司质量、环境、职业健康安全管理体系的规定，本公司建立管理体系的目的是：a.证实公司有能力稳定地提供满足国家、行业法律法规和客户规定的水利水电、建筑工程、市政公用工程工程施工管理；b. 通过体系有效应用控制过程所产生的任何预期的输出，涉及对
12、体系的连续改善过程和保证符合顾客与合用的法定规定，旨在增强顾客满意。c.通过制定和实行环境和职业健康安全方针、目的，实现对重大环境因素、重大危险源的管理和控制，实现环境绩效和安全绩效的连续改善。1.1.2本手册合用于位于兰州市城关区大清坪北山林场公司办公场地的水利水电、建筑工程、市政公用工程施工和服务的全过程；管理体系覆盖公司所有职能部门和各工程项目的实行。1.2应用本公司对产品实现过程进行辨认，并按照GB/T19001-2023 idt ISO9001：2023、 GB/T50430-2023、GB/T24001-2023、GB/T28001-2023，Q/SY 1002.12023建立综合
13、管理体系。公司合用的产品范围为水利水电工程、建筑工程、市政公用工程施工。设计由甲方或设计院提供，目前不存在设计开发，故标准7.3和10.3条款,删减后能满足GB/T19001-2023、GB/T50430-2023标准规定。2 引用标准2.1国家管理体系标准2.1.1 GB/T19000-2023idt ISO9000:2023质量管理体系基础和术语2.1.2 GB/T19001-2023 idt ISO9001:2023质量管理体系规定2.1.3 GB/T19004-2023 idt ISO9004:2023质量管理体系业绩改善指南2.1.4 GB/T19011-2023 idt ISO19011:2023质量和（或）环境管理体系审核指南2.1.5 GB/T24001-2
