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1、项目管理核心任务是项目的目标控制项目决策期管理主要任务：确定项目的定义。实施期任务是通过管理使项目的目标得 以实现。业主方项目生产过程的总集成者、总组织者，业主方的项目管理是管理的核心。按工作性质和组织特征，项目管理分：业主方；设计方；施工方；供货方；建设项目 总承包方的项目管理。业主方：投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的。施工方：施工总承 包方和分包方的，供货方：材料和设备供应方。建设项目总承包：设计和施工任务综合承包， 设计、采购和施工任务综合承包（EPC承包）。业主方项目管理的目标：投资（总投资）、进度（动用或交付的时间）和质量。全寿命周期包括决策、实施、使用阶段。安全管理
2、是项目管理中的最重要的任务，投资控制、进度控制、质量控制和合同管理 物质利益。设计方管理目标：设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的 投资目标。施工方管理目标：施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。施工质量计划编制完，应经企业技术领导审核批准，并按施工承包合同的约定提交工 程监理或建设单位批准确认后执行。劳动主体质量包括参与工程各类人员的生产技能、文化素养、生理体能、心理行为等 方面的个体素质及经过合理组织充分发挥其潜在能力的群体素质。在工程项目质量控制系统中，制订和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要 环节。施工设备的控制：设备选型、主要性能参数及使用操作
3、要求等方面控制。施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备：对设计方案及制作质量的控制及验收应 作为重点进行控制。工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业工程应进行功能性抽样检测；施工质量检查评定验收内容：分部分项工程内容的抽样检查；施工质量保证资料的检 查；工程外观质量的检查。返工或更换设备的工程，重新检查验收；有资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要 求的工程，予以验收；返修或加固处理的工程，虽局部尺寸等不符合设计要求，能满足使用 要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收；返修和加固后
4、不能满足使用要求的工程严禁 验收。政府对建设工程质量监督职能：工程建设的各方主体；工程实体的施工质量，尤其是 地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。开工前的质量监督内容：检查项目参与各方的质保体系；审查施工组织设计、监理规 划等文件及审批手续；各方人员的资质证书；检查的结果记录保存。竣工验收之日起五天内提交竣工验收备案部队对不符合验收要求的责令改正。建工程质量监督档案按单位工程建立。因果分析图法（质量特性要因分析法或鱼刺图法），基本原理是对每一个质量特性或 问题，逐层深入排查可能原因。一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；用QC小组 活动的方式进行。排列图法：
5、得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，及造成质量问题的原 因分析统计数据。直观、主次分明。不合格点数（频数）大到小的顺序。总承包管理目标：项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目 的质量目标。推行监理制度目的：确保工程建设质量；提高建设水平；充分发挥投资效益。监理依据：国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监 理合同及其他工程建设合同。必须实行监理：国家重点建设工程；大中型公用事业工程；成片开发建设的住宅小区 工程；利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金；其他工程。我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。建设监理：高智能有偿技术服务，
6、国际上归为工程咨询（工程顾问）服务。监理内容：控制建设的投资、建设工期、工程质量；进行合同管理，协调有关单位。组织研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。组织结构模式：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。职能：传统的，每一个部门可能有多个矛盾的指令源。线性：每个部门只有一个指令 源，指令路径过长。矩阵：较新型的，设纵向和横向部门，指令源两个，用于大的组织系统。 ABC分类管理法：A类（主要）问题，重点管理；累计频率80%90%为B类（次 要）问题，次重点管理；90%100%为C类（一般）问题，适当加强管理直方图法：了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，掌握质量能力
7、状态；观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差 允许的范围内。 一看形状是否相似，二看分布区间的宽窄。直方图分布形状及区间宽窄由质量特性统 计数据的平均值和标准偏差决定。异常直方图：折齿型、陡坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型。详细评审内容:评标方法（最低投标价法、综合评价法、其他评标方法）；备选标确定； 决定招标项目是否作为整体合同授予中标人；投标有效期可否延长。评标报告内容:基本情况和数据表；评标委员会名单；开标记录；符合要求的投标一 览表；废标情况说明；评标标准；评标方法或者评标因素一览表;经评审价格或评分比较一 览表；经评审投标人排序；推荐的中标候选人名单与
8、签订合同前要处理的事宜；澄清、说明、 补正事项纪要。中标候选人13人，标明排列顺序。中标人条件:最大限度满足规定的各项综合评价标准；满足实质性要求，经评审投标 价格最低；投标价格低于成本的除外。评标委员会提出书面评标报告后，招标人应当在15日内确定中标人，最迟应在投标有 效期结束前30日内确定。招标人和中标人自中标通知书发出30日内订书面合同。订合同后5日内，向中标人和 未中标的投标人退还投标保证金。招标人应当自发出中标通知书15日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面 报告。组织结构模式反映各子系统间或各元素（各工作部门）间的指令关系。组织分工反映 各子系统或各元素分工。组织结构模式和
9、组织分工都是相对静态的组织关系。工作流程组织反映各项工作间逻辑关系，动态关系。包括管理工作、信息处理流程、 设计工作、物资采购、施工流程。项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素，由此可见项目管理的组织 的重要性。控制目标措施：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施，组织措施最重要。项目结构图（Project Diagram）或WBS：通过树状图对项目的结构逐层分解，反映组 成该项目的所有工作任务，表达项目总体的结构框架。项目组织结构图（OBS图）：反映各子系统间和各元素（如各工作部门）间组织关系， 反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。业主方、设计方、施工方、供
10、货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各 自的项目组织结构图予以描述。项目组织结构图应反映项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、 合同管理、信息管理和组织协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，项目各参与方之间的合同关系。两个单位间有合同关系，在合同结构图中用双向箭杆联系。有管理指令关系，则用单 向箭杆联系。书面报告内容:招标范围；招标方式和发布招标公告的媒介；投标人须知、技术条款、 评标标准和方法、合同主要条款；评标委员会组成和评标报告；中标结果。招标人可以在招标文件中要求投标人提交投标保证金，投标保证金（现金、银行保函、
11、保兑支票、银行汇票、现金支票）。投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或撤回己提交的 投标文件，并书面通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。合同的标的是合同最基本的要素，建设工程合同的标的量化就是工程承包内容和范 围。合同款支付方式：预付款、工程进度款、最终付款和退还保留金。建设工程合同文件构成:协议书；工程量及价格单；合同条件；投标人须知；技术条 件；授标通知；合同补遗；投标时所递交的主要技术和商务文件；其他。建设工程合同类型：按建设阶段：勘察、设计、施工。承发包方式：勘察、设计或施 工总承包；单位工程施工承包；工程项目总承包；BOT（特许权协议书）。计价方
12、式：总价； 单价；成本加酬金。单位工程施工承包合同常见于大型工业建筑安装工程，大型、复杂的建设工程。 BOT承包，由政府或政府授权的机构授予承包人在一定的期限内，以自筹资金建设 项目并自费经营和维护，向东道国出售项目产品或服务，收取价款或酬金，期满后将项目全 部无偿移交东道国政府。总价合同分：固定总价、调价总价。单价合同分:估计工程量单价；纯单价；单价与包干混合式。与建设工程有关其他合同：委托监理；物资采购；保险；担保。施工准备质量控制： 开工前的全面施工准备；施工过程中各分部分项工程施工作业前的施工准备（施工作业准 备）；季节性的特殊施工准备。施工阶段质量自控主体：施工承包方、供应方施工阶段
13、监控主体：业主、监理、设计单位、政府的工程质量监督部门施工质量计划的编制主体是施工承包企业。施工质量控制点的设置是施工质量计划的 组成内容。施工质量计划编制完，应经企业技术领导审核批准，并按施工承包合同的约定提交工 程监理或建设单位批准确认后执行。建设项目管理规划：纲领性文件，总体上和宏观上分析和描述：为什么；做什么；怎 样；谁；什么时候；总投资；总进度。建设工程项目管理规划:整个实施阶段，业主方项目管理。可以委托建设项目总承包 方编制。项目管理规划内容：概述；目标分析和论证；组织；采购和合同；投资；进度；质量； 安全、健康与环境；信息；技术路线和关键技术的分析；设计；施工；风险管理的策略。国
14、际上业主方项目管理方式：自行；委托；共同。设计任务委托模式：设计总负责单位；平行委托多个设计单位。施工任务委托模式：施工联合体或施工合作体为施工总包单位；总包管理单位；平行 委托多个施工单位。业主方综合委托模式可称为建设工程项目总承包（项目总承包）或工程总承包。工程总承包企业对质量、工期、造价负责。工程总承包企业可将部分工作发包给具有 相应资质的分包企业；分包企业对总承包企业负责劳动主体质量包括参与工程各类人员的生产技能、文化素养、生理体能、心理行为等 方面的个体素质及经过合理组织充分发挥其潜在能力的群体素质。在工程项目质量控制系统中，制订和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要 环节。施
15、工设备的控制：设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面控制。施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备：对设计方案及制作质量的控制及验收应 作为重点进行控制。工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业工程应进行功能性抽样检测。施工质量检查评定验收内容：分部分项工程内容的抽样检查；施工质量保证资料的检 查；工程外观质量的检查。返工或更换设备的工程，重新检查验收；有资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要 求的工程，予以验收；返修或加固处理的工程，虽局部尺寸等不符合设计要求，能满足使用 要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收；返修和加固后不能满足使用要求的工程严禁 验收。政府对建设工程质量监督职能：工程建设的各方主体；工程实体的施工质量，尤其是 地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。开工前的质量监督内容：检查项目参与各方的质保体系；审查施工组织设计、监理规 划等文件及审批手续；各方人员的资质证书；检查的结果记录保存。竣工验收之日起五天内提交竣工验收备案部队对不符合验收要求的责令改正。建工程
