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1、准择（GGoodd Chhoicce）营营销理论论福布斯斯的启启示 福布布斯杂杂志对220世纪纪浩如烟烟海的商商业书籍籍进行了了影响排排名，排排名的直直接结果果是使得得20本本书籍在在顷刻之之间又成成为众多多营销管管理人员员的案头头必备之之作，但但除此之之外却没没有别的的声音冒冒出来，统统计的结结果只有有如上的的作用吗吗？ 在上上榜的书书籍中，前前三部均均是管理理学名著著，依次次是追追求卓越越、基基业长青青和企企业再造造。前前两部是是侧重从从企业内内部管理理理念来来介绍企企业如何何成功的的，而后后者则是是对企业业内部的的实际运运作进行行指导。出出发点虽虽不一样样，但这这三部著著作却是是排在如如
2、此显赫赫的位置置，那就就说明它它们介绍绍的方法法与理念念是被全全球人士士所认可可的，但但是在著著者的笔笔墨中，为为什么没没有看到到一连串串的那些些曾经在在各个时时代非常常耀眼的的营销思思想和管管理理论论呢？比比如营销销组合、品品牌形象象理论、定定位理论论、整合合营销等等等。 难道道是这些些著作大大家不知知道这些些理论吗吗？这恰恰恰验应应了一句句非科班班营销人人员的口口头禅：其实那那些理论论都是没没用的。到到底什么么是有用用的，或或许我们们要从源源头开始始去寻找找答案。 必要要的回顾顾科学管管理的鼻鼻祖泰罗罗和工业业化大规规模生产产的创始始人亨利利.福特特，在两两条平行行线上分分别发展展着自己己
3、的思想想轨迹，虽虽然使用用的工具具分别是是秒表和和流水线线，但是是他们的的目的却却是相同同的，就就是要提提高生产产的效率率。 但泰泰罗的理理论和福福特的实实践忘却却了外界界两个重重要的因因素：人人与组织织。霍桑桑实验得得出的最最终结论论其实很很简单，重重视人的的存在会会提高人人的工作作效率。而而缔造通通用不朽朽业绩的的阿尔弗弗雷德.斯隆所所创造的的组织新新模式的的最大好好处是提提高了管管理的效效率。 二战战之后推推行的质质量管理理出发点点不是单单纯的为为了提高高产品的的质量，而而是为了了提高合合格产品品的百分分比，从从而提高高生产出出好产品品的效率率，因为为企业追追求的是是一个面面，而不不是一
4、个个点。 600年代继继而风行行的品牌牌形象理理论和定定位理论论归根到到一点说说的其实实是一个个意思，就就是要把把企业的的资源用用在一个个焦点上上，其出出发点就就是为了了提高企企业资源源的使用用效率。 800年代的的整合营营销的出出台就是是因为充充斥在营营销环节节中的理理论与流流程过多多造成了了浪费，而而需要重重新梳理理，特别别是宣传传方面。990年代代的学习习型组织织目的更更是为了了提高人人的工作作效率，其其实质好好比是福福特验证证泰罗理理论一样样在验证证霍桑实实验的结结论。 而前前段时间间最为时时尚的企企业流程程设计则则类似回回到了秒秒表年代代，只不不过以前前泰罗拿拿的是秒秒表，而而迈特是
5、是借用计计算机，价价值回归归这个词词语在这这里找到到了最好好的阐释释。 从以以上的百百年回顾顾中，我我们发现现一个不不争的事事实，那那就是所所有的理理论、思思想和变变革都是是朝一个个方向在在努力努力力提高企企业工作作效率。追追求卓越越、基基业长青青，以以及企企业再造造之所所以受世世人欢迎迎，就是是因为这这些经典典著作从从不同的的角度深深刻揭示示出了提提高企业业运行、管管理效率率的经验验和规律律。毕竟竟，在任任何时刻刻，人民民的眼睛睛是雪亮亮的。 非科科班营销销人员对对营销理理论的漠漠视，是是因为他他们认为为他们的的工作经经验在工工作中所所起的作作用比管管理大师师的营销销理论更更有用。他他们了解
6、解他们的的工作，知知道问题题和机遇遇分别存存在于什什么地方方。只要要能够获获得一定定的资源源和政策策，他们们就能问问题就地地正法，他他们认为为他们的的工作经经验带来来的工作作效率远远远大于于营销理理论对他他们工作作的指点点，这也也正是他他们不臣臣服于大大师级营营销理论论的核心心原因。从从这里可可以看出出，工作作效率才才是营销销人员所所真正关关注的。效率始始于选择择所有的的思想都都是朝着着提高效效率这个个方向在在前进，那那么到底底如何提提高效率率呢？经经过近百百年的发发展，前前人已经经建立了了比较完完善的营营销和管管理体系系，那么么对于后后世的人人来说，就就好比是是利用牛牛顿定律律将人类类送上太
7、太空一样样，将这这些思想想工具好好好的运运用到企企业的各各个环节节中去，以以获得更更大的商商业辉煌煌。那么么正确选选择管理理思想工工具，以以获得最最高的效效率就是是企业要要做的事事情。 人一一天要进进行上千千次的选选择，小小的选择择对于生生活没有有太大影影响，但但是涉及及到工作作以及财财产方面面的选择择，任何何一次失失误都会会给生活活带来麻麻烦。上上班选择择了一条条行进方方向容易易发生堵堵车的道道路，那那么很可可能就要要迟到，但但这没有有什么大大碍；但但求职选选择了与与自己习习性、爱爱好不太太适应的的工作，那那么在工工作中获获得晋升升的机会会就会大大大降低低。企业业的日常常工作，就就是如同同人
8、们的的生活一一样，小小的选择择无关紧紧要，但但大的每每一个选选择如果果不是尽尽可能的的正确，那那么工作作的效率率就会大大大降低低。 企业业要做到到尽可能能的正确确，首先先要尽可可能进行行准确的的选择（GGC：GGoodd Chhoicce）。成成功并不不来在于于创意，而而是在于于时刻要要做正确确的事情情。而选选择做事事情则是是做正确确事情的的第一步步。我们们日常说说起床的的第一件件事情是是穿衣服服，而真真正的第第一件事事情是睁睁开眼睛睛。因此此，做事事情首先先一定要要睁大眼眼睛进行行选择，然然后开始始做事情情，这样样你做的的事情才才是正确确的、有有效果的的。 GCC导入在繁杂杂的企业业运作中中
9、，我们们要找到到提高效效率的方方法，首首先我们们要分析析企业存存在的根根本。企企业存在在的目的的不是制制造产品品，而是是创造消消费者。企企业所生生产的产产品是只只是创造造顾客的的一个纽纽带。但但是这样样的认识识从来只只根植在在极少数数企业家家的脑海海里。 那么么顾客是是否忠实实于企业业就在于于产品能能否满足足顾客的的需求，而而产品能能否满足足顾客的的需求则则在于企企业所制制造的产产品是不不是站在在顾客的的角度进进行开发发与生产产的。同同时这个个产品不不是仅指指物体上上的产品品，所有有从企业业发散出出来的信信息、宣宣传、服服务等都都是产品品。产品品和顾客客的关系系就是下下面的这这个简图图：这是一
10、一个动态态的过程程，顾客客的需求求导致产产品的诞诞生，而而诞生的的产品又又时刻影影响着顾顾客对产产品的再再需求，因因此产品品必须是是为顾客客贴身设设计，顾顾客必须须从产品品中获得得直接利利益。这这也说明明企业创创造的不不是产品品，而是是顾客。企企业所有有的工作作其实围围绕这个个需求关关系在开开展，但但从效率率的角度度来说，就就变成了了企业如如何尽可可能的将将产品与与顾客的的关系维维持的更更加紧密密。怎样样做到更更加的紧紧密，剩剩下的问问题就是是如何提提高效率率的问题题，从多多个环节节，包括括生产、运运输、渠渠道、销销售、财财务、宣宣传等多多个环节节。GC原原理GC营营销理论论：GCC是准确确选
11、择的的英文单单词Goood Chooicee 的缩缩写，GGC营销销的核心心思想是是企业要要时刻进进行准确确选择，即即企业要要时刻站站在效率率的角度度，选择择开展最最直接有有效的营营销活动动，使得得运作效效率最大大化。其其核心步步骤就是是打造企企业的好好产品、好好终端、好好顾客和和好宣传传这四个个基础，从从而逐步步使企业业的运转转形成一一套良性性的机制制并提高高竞争力力。 G代代表Goood，主主要包含含以下几几个方面面： 好产产品（GGoodd Prroduuct）、好好终端（GGoodd Teermiinall） 好顾顾客（GGoodd Cuustoomerr）、好好宣传（GGoodd A
12、ddverrtinng）C代表表Chooicee，主要要包含以以下几个个方面： 选择择产品：产品必必须要能能为顾客客带来利利益,即即产品对对顾客有有消费诱诱惑力； 选择择终端：选择和和建设终终端来销销售产品品，终端端必须有有助于让让顾客和和产品进进行“沟沟通”，以以提高产产品的认认知度和和形象； 选择择顾客：顾客必必须对产产品有较较高的付付费能力力和忠诚诚度；GC营营销的结结构图如如下： 之所所以强调调“好”，就就是因为为太多的的企业没没有注意意“好”，导导致所有有运行和和管理的的各个环环节都有有松跨的的危险，也也就是基基本功太太差。强强调好就就是要提提醒企业业注意用用“好”的的标准来来衡量运
13、运行的稳稳固性。现现在企业业普遍陷陷入一个个误区，认认为体系系内凡是是做的不不满意的的地方都都是因为为没有招招聘到合合适的人人，其实实本质不不是这样样。没有有做好，不不是人不不好，而而是从管管理的角角度没有有明确要要求做到到好，或或者是没没有一个个好的标标准，更更或者是是输送到到企业需需要加工工的工作作本身就就没有做做好。 “好好”就是是站在营营销利益益最大化化、管理理效率最最高化、市市场目标标最准化化的角度度来严格格要求营营销过程程中的每每一个环环节。 GCC营销是是站在效效率的角角度看问问题，既既如此，为为什么最最终确定定的企业业运行的的要素是是好产品品、好终终端、好好顾客和和好宣传传，而
14、不不是其他他的因素素？因为为从产品品到终端端再到顾顾客手中中，是营营销的核核心步骤骤。而百百年的市市场竞争争历史已已经将这这两个步步骤的竞竞争化归归为三个个层面：产品竞竞争、营营销竞争争、品牌牌竞争。这这三种竞竞争方式式不存在在说哪一一种方法法更好。因因为企业业在不同同的阶段段必然需需要不同同的方法法。既然然只有这这三种竞竞争方式式，那么么找出每每一种竞竞争方式式的依赖赖核心就就能把握握这种竞竞争方式式，对应应如下：现实中中更多的的企业同同时在经经历以上上的三个个环节，因因为产品品是多元元化的，如如何将繁繁杂的运运作揉合合成一个个整体呢呢，就需需要好的的宣传。因因此，好好宣传好好比是一一根绳，
15、紧紧密连接接着企业业和市场场，没有有这根绳绳，企业业就是闭闭门造车车，所有有的内在在努力都都不能创创造最大大的利益益。GG营营销是一一个循环环管理，企企业在不不同的时时段应侧侧重不同同的竞争争方式，但但是无论论何时，都都要把握握“好”的的原则。GGC营销销的本质质目的就就是加强强产品与与顾客的的关系，从从而间接接加强顾顾客与企企业的关关系，使使企业在在创立的的原始哲哲学的道道路上前前进。GC阐阐述好产品品这是一一个产品品过剩的的时代，同同时也是是一个产产品的整整体水准准在逐步步上升的的时代。在在这样的的大环境境中，什什么样的的产品才才会被消消费者所所注意？首先要要充分意意识到消消费者需需求的不不是产品品本身，而而是产品品所能带带来的利利益。因因此消费费者决定定购买的的因子不不是单纯纯的建立立在买这这个产品品的使用用功能上上，而是是建立在在这个产产品所能能带给他他的综合合利益之之上。正是在在这样一一个自然然消费心心理的驱驱使下，导导致在任任何时候候，消费费者总是是会选择择同类产产品中其其认为最最好的一一种。什什么是最最好的呢呢？对于于消费者者
