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1、快速成长型互联网企业的人力资源问题及对策这是员工职业周期中最为复杂的阶段，此时的留人策略就是目前企业在津津乐道而 又勉为其难的“文化留人”。文化力就是竞争力，文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合，文化力可形成一个 拴住人心的环境。人才在为企业服务的同时，除了工薪等利益之外，也会重视追求 发展自我、完善自我，使自身在企业内部有机会得到再造与升值。I 1文化留人的着眼点是人才的内心世界，核心是激发人才的正向情感，消除消极情绪。 I ( | :II；,1 /人才情感需要的满足是企业凝聚力和向心力的源泉。管理心理学研究表明，当员工 . 1 * I,”,对组织没有认同感和归属感时，其所作所为只对自己负责
2、，当员工对组织有较强的 归属感时，才会对组织负责。通常的做法是：。.弋、 I1口 ！、1 .培育以共同价值观为核心的企业文化：健康向上的企业文化能在企业中创造出一 种奋发、进取、和谐的企业氛围和精神，使员工与企业形成坚不可摧的利益共同体, 是企业留住人才的制胜法宝。如果在企业内部上下级间、部门间、同事间能营造一 种互相理解、互相尊重的气氛，使每个人都获得尊重和认可的需求，就可以说具有 了 “留人”的吸引力。2 .树立管理者的个人魅力：一是领导者个人的品质和诚实程度要有言必信、行必果 的信誉，以理处事，以诚待人，以实务事，以个人的品德魅力吸引人才；二是领导者要树立服务意识，改变指挥、控制和利用人
3、才的思维和行为，对人才应尽可能地 授权，给予其必要的自主性，充分发挥他们的聪明才智。3 .建立无边界沟通的文化：“通则不痛，痛则不通”，一个能留住人才、蓬勃发展 的企业也会是一个上下级间、同级间有着良好沟通的企业。沟通不仅是一种工具， 它更代表一个企业的精神面貌，即企业的每个成员都能充分、有效地共享信息，从 而营造出一种民主、进取、合作的健康氛围。实践表明，增强人才间的社交联系， 往往能明显降低人才的流失率，因为若要离开企业，就会失去自己在企业内建立的I 1社交关系。，:户 * I I1| I / I;b I； . / ；/4.建立留人的“平台”：企业内部的环境对于每一个人来说都应该是公平的，
4、合理、/ I 地用人是留住人才的最好方法。在人才的使用中要时刻注重对人才群体或个体进行 心理分析，在掌握员工心态的基础上应用适当的方法进行调节作用，做到留人先留 心；同时要将企业的发展、岗位的需求与企业人才群体和个体的素质、技能相结合, 知人善任；在应用中还要注重绩效考评对员工的激励、促进作用，良好的激励手段 能刺激人才在企业与岗位上实现个人价值，从而起到一种留人的作用。要了解每一位人才，根据不同情况运用不同对策解决其具体困难和问题。对有棱角、 有个性、有特色的人，要用人所长；对有勇、有谋、有特长的人，要相敬相亲，以 贤相待；对有强烈私心的人，则要审慎对待，激活每一个员工的个人潜力、创新潜 力、成功潜力，从而留住那些有利于企业发展、有利于企业素质的提高和人力资源 利用、有利于企业经营管理效率的战略性人才。
