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1、第六章人际交往与大学生心理健康一、章节名称及学时分配节次名称学时分配第一节人际交往概述1学时第二节大学生人际交往的特点和作用1学时第三节大学生人际交往的技巧2学时二、授课类别：理论课三、教学目的及要求：1、了解人际交往的含义及意义；2、理解影响人际交往的因素及心理效应；3、让学生理解掌握人际交往的技巧；4、通过学习，学生能够在人际交往的能力有所提高。四、教学重、难点：人际交往中的心理效应；大学生人际交往的技巧五、教学方法：讲授法、讨论法、问答法六、教学组织与设计1、教学过程的组织：列举的实验与实例，深入浅出地把学生带入对心理学的基本理论中，激发学生的学习兴趣，教学过程采用师生互动的形式，让学生
2、对本章的重难点有较清晰的认识，在教学过程的组织中特别注重学生学习方法的培养。2、讨论、练习、作业的布置与安排：作业：联系生活实际对心理学某一流派的观点进行评述。要求：要有个人的观点；去图书馆查阅相关资料，增加信息量；字数在8000字以上；1周完成，严格收交作业时间；一律用作业本，不收单页纸作业；严禁抄袭，凡出现相同作业均以0分计算。（选做）3、教具、挂图、多媒体等教学手段的应用。七、教学内容：第一节人际交往概述引入：故事：天堂与地狱的区别（每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心）。让学生思考，得出结论人际交往的重要性：1+12。事业成功、生活幸福是
3、所有人的奋斗目标和终极梦想。当然，每个人的价值观不同，对于成功和幸福的理解也不尽相同；但有一点是共同的，那就是取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐的人际关系。那么，什么是人际交往呢？一、人际交往的含义及重要性人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。从动态讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围；从静态讲，是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。亚里士多德曾说：能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”在社会生活中，人们几乎每天
4、都要和他人打交道。有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。可以说，人际交往构成了人生的主要内容，个人是在复杂的人际交往中不断成长与发展的；事业成功、生活幸福也是以人际交往的成功为前提的。人际交往的成败对人的影响超出了人们的想象。卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人，发现了这样一个比例数：每有一个因不能完成工作
5、而失业的人，就有两个因不能成功地与人交往而失业的人。这个比例数在阿尔波特？维哥姆博士报告的研究中更高，他在自己的联合报业专栏探索你的心理”中提出了自己的研究成果。4000名在一个中失业的人中，只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作，90%或者说3600人是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。各种各样的科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。人际关系如此重要，那么，对一个人来说，怎样才能构建良好的人际交往呢？这里有必要先看看哪些因素影响
6、人际交往。二、影响人际交往的因素1 .表层因素空间距离（远亲不如近邻）交往频率（来往密切关系更近，如麻友们、恋人们）仪表风度（得体的仪表使人更具魅力）2 .深层因素个性品质：人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品特点相似：有共同语言，容易产生共鸣特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久。如夫妻、同伴等。除此之外，还有注意人际交往中的一些心理效应，见下一个问题：三、人际交往中的心理效应(一)首因效应(primacyeffect)与近因效应(recencyeffect)首因效应又称第一印象。(理解：乙见钟情”)在人际交往中，由交往对象的最近信息所形成的印象，称为最近印象，其产生的心理影响，称为近因效
7、应。(二)光环效应(haloeffect)光环效应也叫晕轮效应，是指人对他人的多数判断最初是根据好坏得出来的，一个人被除数认为是好的，他就被除数一种积极的光环所笼罩，从而也就被赋予其它好的特质。(三)亥U板象(stereotypes)所谓刻板印象是指社会上对于某一类人或事物形成的一种比较固定、概括而笼统的看法，也叫社会刻板印象。如科学工作者严谨但缺乏情调，从事体育运动者则四肢发达，头脑简单”；西方人开朗而东方人含蓄等。第二节大学生人际交往的特点和意义大学生由于年龄、性格、气质、阅历等不同，人际交往的类型也多种多样，大致有：一是积极型。这类学生大都性格开朗，行动积极，对交往表现出较大的兴趣和热情
8、，大都热心参与集体活动。二是被动型。这类学生在观念上比较开放，主张积极交往，但在行为上不主动，怕耽误业务学习，多是被动卷入交往。三是沉静型。这类学生多数性格内向、孤僻、少言寡语、不善交往，只保持和少数人交往和接触。、大学生人际交往的特点1、喜欢与人交往、渴求友谊。交往是人的心理需要之一。健康正常的交往如能得到满足，就会形成一种向心力，对工作、学习起促进作用；如果得不到满足，就会产生空虚感和烦恼，甚至会影响个性的健康发展。很多大学生远离故土和亲人、老朋友，容易产生失落感、孤独感,渴求得到周围同学的关心体贴、爱护、信任和理解。特别是那些年龄小，独立生活能力差的学生尤其渴望结交朋友。2、重视与异性的
9、交往。青年大学生正处于性心理成熟时期，希望了解异性，得到异性的理解、尊重和爱慕。正确引导大学生与异性的交往，就会有利于他们个性的全面发展和培养健康的性心理，加深对异性的理解和尊重，使自己更加自尊、自爱、自重，增强用理智控制情绪、情感欲望的能力。3、交往具有社会性。随着社会开放和物质文化生活水平的提高，大学生们对精神生活有着更高更迫切的要求，学生渴望走出校园，在与社会人群的交往中满足这方面的需要。这应该说是一种积极的社会心理倾向，它是学生走向社会，开阔视野的原动力之一。但是如果管理不好，就会对校园的组织纪律和正常的生活秩序会有一定的影响。4、强化了交际的平等、民主观念。市场经济的发展，使青年大学
10、生不但要求政治上平等、民主，而且要求交际中平等、民主。大学生交际的平等、民主观念，使交际双方冲破等级观念的羁绊和心理障碍，使交际方式的单向辐射”转变为双向交流”，那种我是老师你是学生，我说话你得听”的交际方式正逐渐为人们所摒弃。5、交往过程注重效率。随着市场经济的发展，时间就是金钱，效率就是生命”的时效观已经被越来越多的人所接受并成为行为准则。这种时效观反映到大学生人际关系中，必然要求提高交际时间的利用率和高效能。其主要表现形式是：网上交流、电子信件、电话、明信片等沟通形式明显增多，改变了事无巨细非见面在谈的传统习惯；预约、践约的风气逐渐形成，避免了因对方不在或无暇顾及而造成时间的浪费；注意长
11、话短说，开门见山，尽量避免东拉西扯，没完没了的空谈，等等。6、交往目的具有价值意识。市场经济的发展，促使人们用价值的观点来衡量、审视一切社会活动，也强化了大学生交际的价值观念。过去，大学生交际的主要对象是体现血缘、地缘“、业缘”关系的亲属、同乡、同事以及好友，并以情感上的交流、心理上的共容为满足，较少考虑交际的价值。现在，从交际的对象、内容、范围以及样式上，出现了注意价值的趋向，追求实惠。社会上流传着一句话在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友就多一个路子在市场经济的大背景下，这种观念必然要影响青年学生。二、大学生人际交往的意义案例分析：伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。
12、他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那
13、个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独,在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。从内心讲，人人都渴望交往，人与人交往具有很多意义。人际交往意义：1、事业上的成功1）机会增加2）能力被发现2、影响身心健康1）心理健康2）身体健康3、家庭幸福4、对社会的认识对大学生来说，人际关系的重要性主要体现在：第一、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。人际关系是群体内聚力的基础，而内聚力是提高学生的学习效率的前提条件。友爱、和谐的人际关系会使
14、人感到温暖、安全、愉快，从而激发积极性和创造性。冷漠、排斥、敌意的人际关系使人产生压抑、焦虑、烦恼的情绪体会，从而阻碍人的潜能的发挥。有人统计，不良的情绪使脑力工作者的学习效率降低70%。第二、人际关系影响个体的个性发展。个体在自我发展和自我完善的过程中，不仅受自然环境的影响，而且还受人际环境的影响。研究表明，融洽的人际关系对个体具有以下益处：给个体以稳定感和归属感，使个体提高宽容和理解的能力；给个体以学习社交技巧的机会，使个体获得社交的经验；给个体以培养社会洞察力的机会，发展对集体的忠诚心。第三、人际关系影响青年学生的身心健康。长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病，如神经衰弱、高血压、
15、偏头痛和溃疡病等等。第三节大学生人际交往的技巧一、让人喜欢的技巧有人用以下戏语形容人缘好、人气旺的人：人见人爱，车见车载，花见花开，鸟见鸟摔。”每个大学生都希望自己能够有好人缘，不指望一定人见人爱，但至少也要比较受欢迎。而这一点，并非强求可得。有权势者能够强迫别人服从他，但不能强迫别人发自内心地喜欢他；权贵身边少不了百般讨好他的人，但这些人未必是真正喜欢他本人。真正受人欢迎的人是以自身的人格魅力征服人的。我们所希望得到的也正是他人真诚的喜爱和亲近，而不是为了某种目的的曲意奉迎，因为前者是自已人格魅力所致，而后者是他人利益使然。生活当中的确也有很多人缘好的人，他们与什么样的人都能够很好相处，非常讨人喜欢。但也有少数人，老看人家不顺眼，别人也不喜欢他，处处讨人嫌。那什么样的人不受欢迎，受欢迎的人又有什么秘诀呢？其实很简单，我们结合自己与人相处过程中的体会就会发现，我们与谁呆在一起比较愉快，就会喜欢这个人，愿意与他交往。也就是说，受人欢迎的人其实就是能在交往中令人感到愉快的人。你可以强迫别人服从你，但永远不能强迫别人喜欢你。（一）修炼自己良好的个性说起个性与交往的关系，不少人认为性格外向者其个性利于交往，而内向则于交往无益。一些个性文静的女大学生，认为自己腼腆
