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1、会员管理系统介绍简介： 软件会员管理系统支持储值卡、折扣卡和计次卡等多种卡类型的业务操作,系统 将会员消费，会员基本信息，会员税分，会员积分兑换商品或项目，会员卡的续费，转账， 挂失，退卡，会员退货;商品的进退货，库存盘点，收付货款;活动管理的会员反馈、投诉、 联系活动等，文档管理，费用管理，公司管理以及各种查询统计报表和图表分析等紧密结合 起来;进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理，会员卡到期提醒，会 员生日提醒，会员续费提醒等需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益 ;该系统是一种 旨在改善企业与会员之间关系、提高会员忠诚度的新型运作机制，将企业的市场、销售和服 务等有机
2、地整合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。产品版本：采用大型数据库SQL2000，安全稳定性高，高效的后台维护工具，全自动备份 文件；本系统可运行在单机、局域网络、广域网络环境中，从而更方便的实现协同合作！ 产品特点：企业会员消费管理系统 SQL 系列包括会员管理、商品管理、活动管理，文档管理、费用管 理、公司管理、业务报表、状况分析、今日提醒、数据分配等功能模块。1) 会员管理是整个系统管理的核心。由会员基本信息，会员消费，会员续费，商品兑换 积分，会员卡禁用解禁，会员卡换卡，转账，会员退货，会员卡退卡，近期多长时间没来客 户统计等功能模块组成。2) 商品管理是会员消费管理系统的核心组件。该
3、模块包含：商品信息、进货管理(集 成订货、进货、退货给厂商)、收付货款、库存盘点和供应商信息等功能模块。3) 活动管理通过将会员服务与支持功能同消费功能很好地结合，实现完整的服务项目 实施过程管理、会员服务跟踪、，为企业提供更好的商业机会，向已有的会员销售更多的商 品。该模块主要是完成对服务流程的自动化和优化，加强服务过程的控制和管理，实现标准 化、准确化的服务，从而达到提高服务效果，增加会员满意度和忠诚度，实现企业利润最大 化。同时，新版本还纳入了服务费用进行企业收入的统计，该模块包含：联系活动、会员反 馈、会员投诉等功能模块。4) 费用管理包含其它收支等功能模块。追求销售收入与控制成本是一
4、对矛盾体。企业 经营者总是在这两个方面努力找出一个平衡点，达到最大的效益，利用本系统可以有效的管 理销售过程中以及日常所有的费用支出情况，并把它有效的整合到综合分析中，以达到直观， 有效的控制。细化费用管理过程，及时反映费用状况，及时调整费用开支策略，在企业中建 立费用观念。5) 非常醒目的今日提醒面板使所有的事务提醒一目了然。6) 活动管理包含联系活动，工作计划等功能模块。7) 文档管理实现用户把平时的商品资料、传真模板、合同文档、图片、视频以及一些 重要的文档全部存储到后台数据库中以利于企业数据的有效整合。8) 安全可靠的系统保障 采用主流MSSQL Server 2000大型数据库系统，
5、数据安全无误， 系统稳定可靠，数据备份、还原工具保障数据万无一失。9) 用户权限严格控制，有效防止越权操作。每步操作均需身份验证有效保证了数据的 安全，详细的多级用户权限管理，大大的减轻了系统管理员的负担。10) 数据可自由导出为Excel 1，实现了数据的顺畅交换。11) 数据分配功能。实现系统各模块数据的拥有者随意转移，再也不用担心因为人员流 动的问题造成一些数据信息的不畅，快速完成工作交接。12) 邮件发送功能。每个模块均可自由方便快捷的利用系统内置接口发送邮件。13) 信息公告，即时的内部资讯交流，促进员工沟通。14）信封标签打印，免除抄写客户地址名称的繁重劳动，直邮方式的好帮手。15
6、）工作计划，合理的进行工作的安排。16）模糊查询，高级查询，组合条件查询，在海量的客户资料中，智能模糊的查找方式， 可迅速的查找所需客户的具体信息资料，加快工作效率；查看用户工作情况；避免客户冲突 现象。17）重复会员提醒功能，会员生日、续费自动提示功能。18）集成多重提醒功能。库存提醒，信息公告提醒，工作事务提醒，联系活动提醒等等。19）全面的决策分析，丰富的图形显示，充分掌握销售动态。20）电子邮件群发功能可以对列表中会员也可以对所有会员自由发送电子邮件。21）全国邮政编码，电话长途区号正查反查功能.22）环球国家区号，时差查询，打印功能.世界主要城市时差查询；23）会员手机短信群发功能，
7、包括联通，移动，小灵通；网络方案：僵乐部百（?会员管理系统远程廊络图集团总部分店一分店二分店三傷乐部UIP会员管理系统局域网络图/ / 办卡审阅竦计 、会员积分管理系统基本功能会员消费系统模块图:一、信息记录，确认身份客户开卡，基本信息录入，调用管理，确认身份（基本功能都有）会员信息荃朮制自定叟信宜世态倍宜厂谀卡根据祝甘自动升翅姓霑:确认密码：二員和久：0备注:联丢地址：r会直照片浏览 x唐除川入曰期；JUb-Lb-4”： 丫黔上卞号：耳保存新増F&IV保存退出F12|X取消退出ESC简单管理百效管理*软件解汝方宝资谊电话俗g乱会员信息会员卡类型：储宜W基本资料自定殳信息伏态信息岂保存新増陀呆
8、存退出FIE K职消退出卫即会员卡类型：储直卡二、积分折扣管理1、消费金额自动积分2、3、赠送积分同上 赠品冲减积分二、提示功能1、定期提示（节日问候、公告等）2、不定期提示（生日、保养、长时间没来店客户提示等）四、统计查询功能1、便于客户查询，包括：消费时间，项目、金额、积分情况会员消费报表会员消费跟踪报表:*辿T.宜昼国舟3.目甩.旻議二.更.垂和.卡.背逋登胃.丽喑亜若药曲*潇祁莎另簸汝佩五訐扁903左2击鼠囱趣讲疗相关酿括龄ttt诃录毅；3亡諮寺消盐明细相捷止旨合岗续费兑换甬品兑换中细聚用弼驶主五换卡左岗利毗退蛙追金宙细2、不常来客户查询统计（以一段日期进行查询）五、演示业务流程1、系
9、统简单设置 会员卡设置2、新客户开卡登记导出所有有手机的会员手机号导出手机号卜导出指定殺分的会员手机号 导出无积分的会员手机号 导出当天生日的尝员手机号导出电子邮件导出姓名及固定电话色员反馈 会员投诉3、消费金额积分36动黑沖列酝懸到比处即可弭现遥刚分皑会员朵号-如h日期-7i娃若-性别-卡类型-云頤别 -砂2j卡内余31-里计涓8?*会貝辰系地iiiroooaro5-ffi-z.3空担军呈58a5?g1Z31Z1COJ12EO8-05-23可用张想军折扌叶晋週合员IBa1E6JEflZC(E-O5-Z3暂羊琶理百血f理T孜件解如赛资B.用 词电话137却加先牛宵5评S曲有卡400JEOOLZ
10、CONWEY4、赠送积分针对赠送积分来讲，一般是因为超过多少金额送多少分或是介绍客户或是节日送多少，视具体情况来 操作：一种是直接修改：5、“毎捲荐一名会员奖励介貂人1.E分；厂毎当会员积100. 00 分时介绍人积1分“确奈况退出简单管理有效管理？软件解决方秦资谊电话13714590382 5、赠品冲减积分兑换商品兑换商品崔：在添加商品时辑入商品编号或案料码直接強回车键即可F需要会员密码验证基本资料状态信息业务編号：DH2C06052400C4蛀名：辭至会员卡号：日期：当前积抹证件：经手人员：管理员说明：厂兑换涪单I手工录入条码扫描西宓匣亘更仔删更-条那码:冏品名超：二1兑换数g：ooo商品
11、習称规格型号单位兌换数量兑换积分小型电子台历r1100商品漏号：数量:1 00积分:100. 00岂保存新増阳 “保存退出F12同打印小票Fl X取消退出蹴注（快建籬）:囲保存业务单据后继頃新増；F12保存业举单据后退出窗口 ； ESC取消退吕该窗口 ； F1打印兑换小票 珀商品明细隆改货取消；F10保存商品；F：1删除商晶；修改兑换数量后亘击保存按钮或F1礙即可简单管理有效管理f软件解决方案资询电话13714590382註员卡号V加Aag巧业启Ml傕别卡翹”卡圾别 础巨内锢累计諧枣FL0DCC2Qre.-D5-23可用史建军斬扣卞530579L2312L0D0320E6-D5-23可用北扣卡
12、晋遇刍员180168L99L2006-0523可用张5&主男闻值卡菅遍会员4DCI1EOQianVEflEV起启日期|创撐止日期|廊单話有熱昔理t耿件解决方弄咒谊电话13714590332拖动某1渕械B劭I;业即町实軀魏分超6、客户查询积分I艇总询员卡号 响伽07、提示功能8、不常来客户查询统计同上4-29、管理方自愿提供积分。同上4-1无缘无故的加分的话，就只在在会员卡里将原先的会员积分改一下；如果是介绍人加分的话可以统计到 的10、会员统计图表：睡暫埜至贡科玉就舸亘歆聒行肌 V会员发展走势综合分析閤不同部门合员罠展清况综合分祈图 不同卡樊型会员分布综骨分析圉 不同卡级别会员分布粽合分析E
13、不同试惠方式会员分布综合分析图 不同性別会员综合分祈團不同单位职泄会扇分布錄含分祈團 不同业务员会员分布综合分析图 不同创建人会员分布综合分析閨 折扣卡会员消费走势综含赍析團 商品消费综含分析图 会员退货喈况综合分析H 会员退益商品综合分析團 采啦走势粽含分析團 供应商退货惰况综合分析图 供应商进货退货悟况综台券析團 供应商退货商品情呪综含分析團 财勞实际总支出综合分析閤 财勞实际总收入综合分析图简单菅理有数管理辛软件解决方案资饲电话1幻1折扣卡会员消裁龙均综合分析闊 分析年曲卜“”县分析 昌盘存 寻打印.b干旧肝&干亠刊P枣讦讥富&站卢T15月帯捎曹螢屋月粉消宙金领淌品消蹟综台分析阁井折年匱杞EE 月松?二|風师起皓日開ptMWZB.琨止日期阿齐石三魁側f P保存尋打印 111.片:氏山门消坊综吕/il-71 1-
