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1、如何进行典型工作任务分析典型工作任务分析是在 “ 实践专家访谈会 ” 的基础上, 在企业生产运营过程和学习者全面 实力发展的大环境中对工作进行的整体化分析, 是现代基于工作过程的职业教化课程开发的 重要手段,是 DACUM 课程开发方法的发展。1. 典型工作任务的概念典型工作任务,即职业的典型工作任务,它描述一项具体的、完整的特地工作,包括 安排、 实施和评估整个行动过程, 反映了职业工作的典型内容和形式。 典型工作任务具有促 进职业实力发展的潜力, 在反映该任务在整个职业中的意义、 功能和作用的同时, 也描述了 现代职业教化中的一个学习领域。 每个职业通常有 10-20个典型工作任务。 典型
2、工作任务有 以下特点: 具有结构完整的工作过程(安排、实施以及工作成果的检查评价 ; 在整个企业工作(或经营大环境和人的职业生涯发展中有重要功能和意义; 完成任务的方式和结果有较大的开放性。典型工作任务来源于企业实践, 它对人的职业成长起到关键作用, 但不确定完全是实际 生产中常常出现的具体工作任务、 环节或步骤。 如 “ 更换轮胎 ” 是汽车修理企业最常见的工作 任务,但不是汽车修理工职业的典型工作任务。典型工作任务一般是在实践专家访谈会的基础上得出的。2. 实践专家访谈会精确描述典型工作任务的第一步,是召开实践专家访谈会,其基本流程是:1选择会议代表实践专家访谈会由特地的课程开发主持人主持
3、, 主要参与者为实践专家和少量老师。 其 中,实践专家(不超过 16位的标准是: 他们当前的工作任务与被分析的职业相符; 有 5年以上的的本职业的工作阅历; 从事工作与所接受的职业教化专业对口,并且参与过专业进修; 工作岗位属于技术先进之列,工作组织敏捷; 工作任务是综合性、整体化的,有确定的自主性、决策权和独立性,任务范围 有较大的设计(建构空间; 会议代表之间不会相互影响(没有上下级关系 。2实践专家访谈会的实行会议起先。主持人介绍访谈会的背景、目的、方法和指导思想。明确基本概念。 主持人说明概念 “ 职业发展阶段 ” 。 (职业发展阶段 Stages of professional 指实
4、践专家在其职业发展历程中从事过并对其个人发展产生重要影响的工作岗位、 车间 (部 门和其它具体的企业工作范围。这些工作岗位都是具有代表性的,反映各阶段的工作 (或 经营过程。基本思想是,职业发展阶段越高,获得的阅历越多。 个人职业历程简述。与会实践专家叙述从接受职业教化到成为实践专家的发展过程, 将这一过程划分成若干阶段(最多五个 。找出代表性的工作任务。 用头脑风暴法, 为每一阶段举出三到四个实际从事过的、 有 代表性的工作任务实例。这些任务一般都是有挑战性的,而且能够帮助提高工作实力。 任务归类并命名。 在主持人的主持下, 与会代表共同将类似的工作任务归在一起, 全 面检查这些归类的合理性
5、,必要时进行更正。 必要时,添加一些只有个别人从事过,但是对 本职业有普遍意义的工作任务; 或者全部组员都未从事过, 但有代表性或不久以后确定须要完成的工作任务。明确基本概念。主持人说明概念 “ 职业的典型工作任务 ” 。确定典型工作任务。 大家探讨, 在已确定的有代表性的工作任务的基础上, 共同确定 典型工作任务。典型工作任务不针对任何具体的企业或个人。表述典型工作任务的基本内容。 组成 3-4人的小组, 由实践专家从专业角度分析描述 上面所确定的典型工作任务的基本内容,组内的老师进行记录。典型工作任务排序。由实践专家对典型工作任务进行排序。结束。 主持人就整个访谈会过程和内容听取会议代表反
6、馈看法, 总结访谈会成果, 展 望分析成果的实际价值。3. 典型工作任务分析的打算工作具体的典型工作任务描述, 应通过实地视察等系统化的分析手段得出, 这里, 首先应做 好分析过程的打算,其具体步骤为:组成工作分析小组。小组一般由 3-4人组成,包括 “ 实践专家 ” 、职业学校老师和企业 培训人员,他们共同的背景是具有相同的职业(或专业 。明确小组任务,包括实地视察纪录、制作照片或草图、收集整理和评价专业资料。 选择工作岗位。 由小组中的企业专家选择被分析的企业工作岗位, 该岗位的基本要求 是:针对以精确定的典型工作任务,不针对特定的生产任务(如批量生产一种产品 ,具有 相对完整的工作过程。
7、 被分析的工作任务可能存在于不同的岗位, 因此分析应在能体现该工 作任务的多个岗位上进行。 分析涉及的行业、 生产模式和企业规模的差别越大, 其结果的代 表性就越广泛,在此基础上开发课程的普遍意义也越大。4 . 典型工作任务的表述对典型工作任务进行分析, 并将其结果表述为一般化的职业要求。 表 4-5的引导问题可 以引导整个分析过程。分析可采纳视察、访谈(包括行动导向的访谈 、问卷、工作日写实 等方法,可利用拍照、收集图纸和程序文件等补充手段。 。在此, 置身于工作过程中的实际视察特别重要。 当仅靠视察不能推断工作内容的意义和作用 时, 还可通过访谈加以补充。 假如工作分析是由不同的人分头进行的, 他们应对视察到的情 况进行汇总和平衡。5.分析结果记录和评价要想在课程开发中有效利用分析结果, 必需对典型工作任务分析的结果进行系统化的记 录和整理,这一过程由分析小组全体成员参与,内容包括: 依据分析引导问题依据每个分析范畴(如工具或工作要求等 ,由全体小组成员 叙述每个人的分析结论和相识; 汇总记录; 确认检查吸纳了全部看法,完成具体记录。
